内装
利用可能日を確認

エンパイア ホテル香港 ワン チャイ (香港湾仔皇悦酒店)の口コミ

2 out of 5
エンパイア ホテル香港 ワン チャイ (香港湾仔皇悦酒店)
33 Hennessy Road, Wanchai, Hong Kong

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 414 件の口コミ中 94 件が非常に良い" "
評価 8 - 414 件の口コミ中 181 件が良い" "
評価 6 - 414 件の口コミ中 91 件が普通" "
評価 4 - 414 件の口コミ中 36 件が不満" "
評価 2 - 414 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

10/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
特に問題もなく良かった。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

買い物に便利。水周りは古い。
場所は非常に便利。香港島で買い物する場所はどこも地下鉄で10分程度。タクシー利用でも500円以内。部屋については水周りが古い。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

まっち=e

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
耳栓が必要
とてもきれいな建物で空調・お風呂等は全く問題なし。セキュリティもカードキーがなければエレベータで目的階へもいけません。エレベーターに乗ったらカードキーをタッチしないとボタンが押せなくなっているのです。ただヘネシー通りに接しているのであまり前ですが音がひどい。特に低層階だと大変です。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントの対応の悪さ
喫煙ルームを予約しておりましたが、チェックイン時に喫煙部屋がないといわれました。ネット予約の用紙のコピーを持っていたので見せたところ、喫煙部屋を確保出来ました。本当にフロントの対応が悪いと思います。

4/10 (不満)

HKG48、関西

気になった点 : 客室の快適度
最悪なホテルでした
クラブルームを予約して宿泊しましたがHPのシティービュールームと同じで完全に騙された気がする。 ロビーは広くて良いのだが、客室内の案内書もなくインターネットのアクセスキーも毎日変わるためフロントに毎日もらいに行かなくてはならない。 二人で宿泊しましたが人数分のタオルも補充されず一人文だけ、部屋の清掃も遅く16:00頃になっても掃除が終わってないこともあった。 よっぽどの事情がない限り二度目はありません。

6/10 (普通)

YOSHI

香港島なら・・・
地下鉄に近くて便利。夜には近くのオープンバーで寝る前に一杯飲め便利です。 香港島メインの観光には便利だと思います。 九龍観光メインでは、使えない感じです。

6/10 (普通)

Fumita、東京、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
LANが予想外に有線で不便でした。。。
ワンチャイの賑やかなところにありコンベンションセンターに用事がある人には非常に便利！ビジネス利用に適してるかな？とおもいきや部屋のLANが優先のみ・・・これは不便。あと部屋が寒かった。（12月）外のほうが暖かい。12月の香港全体的に屋内は肌寒いくらいなのですが、ここのホテル、エアコンの調整ができると説明されたのえすがなんか適温にできませんでした。アメニティは使わないのですが、海外のわりには充実してます。屋上のプールとジムはよかったです。今回は仕事での利用だったので無線LANがないというのが不便だったのえ評価は３です。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また利用したい
このホテルを予約する前に他の方のレビューをみてあまり良い事を書いている人が少なかったのですが、私はとても快適に過ごすことができました。 仕事場には近いし周りには安い飲食店もたくさんありました。 場所柄ヨーロッパ系の観光客が多く、パブがたくさんあり自分の飲む分量もわからず飲んだくれて、羽目をはずした外人がたくさんいるような場所も多々ありましたが 治安が悪いようには思いませんでした。コンビにも多数あるし、また用があれば泊まりたいと思います。

4/10 (不満)

TEZUGAL、大阪

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
もう利用しません。
フロントは適当で、不親切、英語もヘタで部屋の設備はボロい。 周辺は歓楽街なので夜はうるさい。おすすめしません。

4/10 (不満)

Ben、東京、日本

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフのレベル低し・・・
このホテルの利点はロケーションの良さだけですね。 室内のインフォメーションは不足していますし、スタッフのレベルは驚くほど低い。 プール＆フィットネスの担当はずっと寝ていましたよ！

6/10 (普通)

セプ、中国

良かった点 : 清潔度
朝の飛行機
中国に住んでいます。 朝の飛行機に乗る為に香港駅付近のホテルに宿泊しました。 （→香港駅から空港までの快速電車に乗車します。） 宿泊費はお手頃で、立地的には非常に満足でした。 （→ホテルから駅までタクシーで5分程度）

6/10 (普通)

H．N、北海道・札幌

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ワンチャイのエンペラ－ホテル
2ヶ月前に宿泊した、コーズウェーベイの方のエンパイヤーホテルにくらべ施設は多少古いのかなと思いましたが、部屋は若干広いのがいいところかな。 ローケーションはセントラル駅に近く空港へのアクセスは非常にいいホテルでしたが、繁華街に近く夜遅くまで騒がしいのが難点なのかも。（夜遊びしたい人には最高の立地）

8/10 (良い)

上海在住の東京江東人、東京、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wanchaiの真ん中でリ－ズナブルナ価格！！
私の仕事の関係で湾仔エリアでホテルを探しました。 Empire Hotel Hong Kong Wan Chaiは、まさに私にはうってつけのロケーションでした。 私の契約する会計会社まで徒歩3分、HSBCの法人カウンター・オフィスまで徒歩5分で全ての仕事が徒歩で済ませられる圏内でした。 インターネットの接続で困って電話すると担当者が来て対処してくれましたし、部屋のアメニティグッズも良かったです。 香港空港からホテルに行くにはエアーポートバスが便利で空港からホテルそばのバス停まで約1時間足らずでHK$４０でした。空港へのエクスプレストレインで香港空港へ行くにも、セントラルも近くとても便利の良いホテルです。次回ももちろんこのホテルに泊まりたいですね。

4/10 (不満)

あったり、台湾、台北

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
不衛生なホテル
確かに場所はよく、ロビーも綺麗。 ただ、清潔感やサービスには問題がある。 サービスについては、まず到着の祭、子供がおり 荷物があるにもかかわらず、荷物を運んでくれないばかりか、 アクビをしたり、他のスタッフと話していた。 またスリッパを部屋に持ってくるよう依頼したが、了解したにもかかわらず、 持ってこない。 ベッドの上（それも枕の横！）に靴のあとがあったり、使用済みのスリッパや、 くろずんだタオル、歯ブラシは一つ袋が空いており、歯磨き粉がない。 確かにCITYビューだったが近くにパブがあり、朝方までうるさい。 ビジネスならまあいいが、観光にむかない。

8/10 (良い)

Hara Kazuhiro、tokyo,Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また利用してみたい
もともとは古い施設なのでしょうが綺麗にリフォームされておりモダンな雰囲気。価格が安いので良かった。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お薦め・・・しません。
外見だけは何となく小奇麗にリノベートされているのですが、ベースは古い建物なので、そこかしこにボロが出ます。何といっても部屋が狭い。バスルームは…学生の頃に住んでいたアパートのユニットバスを思い出しました。歓楽街の真ん中なので、深夜まで酔っぱらいの嬌声が響いてうるさかった。場所柄、利便性は高いけれど、快適なステイを求める方には、正直あまりお薦めしません。

4/10 (不満)

咲、東京

気になった点 : スタッフとサービス
残念でした
ホテルは思っていたよりは綺麗でした。 クラブフロアに泊ったので、ラウンジに行ったら、コーヒーと、クッキーの一皿しか無かった。コーヒーマシンの使い方が分からなかったから聞いたら、かなり無愛想に対応されました。 インターネット無料なのに、使えなかったり、深夜到着した客がカギを開けて入って来たのには、かなりびっくりしました。部屋の鍵間違えて渡すなんてありえない。 その客がフロントに行って、鍵を止めたらしく、その後自分達の鍵が使えなくなり・・・・だったら、替えの鍵を持って来て欲しい。散々なホテルでした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
高級感あり
・立地最高 ・高級感あり ・騒音がとてもうるさい ・安い

8/10 (良い)

ＭＡＴＳＵＭＯＴＯ、ＴＯＫＹＯ

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
いつも利用しているのですが。
仕事場が近くこのホテルを利用しています。ビジネス利用のため夜間のみの利用なので、全体的なサービスへのコメントはできないのですが、見えない部分へのチェックができていないことがあります。毎回気になるところはレターセット。必ずと言っていいほど”シミ”や汚れが付いて使えないので、替えてもらっています。価格が時季によって大きく変わるため、ハイシーズンの利用は高い感じが否めませんが、それ以外であれば平均的なホテルだと思います。駅からも近く不便ではありません。

8/10 (良い)

Anonymous

ホテルの立地は非常に便利だと感じました。価格もお手ごろです。
ホテルの立地は非常に便利だと感じました。価格もお手ごろです。ホテルの人の対応は今一歩というところですが、問題だと感じるほどひどくはありませんでした。また利用したいと思います。

8/10 (良い)

Anonymous

良かった点 : 清潔度
立地条件は抜群。香港島側で活動する方にはお勧め。見晴らしは期
立地条件は抜群。香港島側で活動する方にはお勧め。見晴らしは期待できない。近くに欧米系のバーが集中しているので賑やかだが、騒音が気になる人には不向き。部屋はツインでも少し狭い。香港では仕方ないと諦めましょう。

8/10 (良い)

Anonymous

気になった点 : 清潔度
週末の夜はかなりうるさいです。とくにロックハート側になった場
週末の夜はかなりうるさいです。とくにロックハート側になった場合は耳栓なしで眠れません。部屋は快適で値段もとても安いです。コンベンションセンターに仕事で行く方はとても便利だと思います。ネットは部屋から一日40ドル、週200ドルでした。

8/10 (良い)

Anonymous

良かった点 : スタッフとサービス
エリア的にはいいところなのだが、もうちょっと駅出口に近いと良
エリア的にはいいところなのだが、もうちょっと駅出口に近いと良い。 眺めはCITY-VIEWだから気にしないが、（他の）ビルの裏側しか見えない部屋だとさすがにめげる。 ホテル内は綺麗で、プールフィットネス完備は良いが、アメニティはちょっと残念であった。 ４つ星には、ちょっと足りない感じもしたが、割と良かった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel in a great location! Clean and spacious room and good breakfast )
2019 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
In Hong King on business. Walking distance to the Wan Chai MTR station and the convention center. Excellent breakfast. Fine place to stay.
2018 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Thanks for great stay. Friendly staff.. Stacy was very helpful in organising room upgrades. I lost HK $2000 in the lobby which was returned to reception and ultimately to me which was wonderful.
2018 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
received a room upgrade - nice
2018 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Randy、Topeka, KS USA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very convenient to shopping and restaurants The rooms are clean and spacious. a great value for the cost in Hong Kong.
2018 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chingmei L.

良かった点 : スタッフとサービス
比較適合夏天住宿的飯店
我去年七月時覺得很棒, 但這次剛好在今年最冷的那個晚上住宿, 沒有被子, 只有毯子, 所以不夠暖(也可能是我不會調房間的空調), 到早上五點多就被冷醒. 不過服務人員還是一樣親切.

8/10 (良い)

Chie Chieh H.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
handy手機提供超棒的
到飯店之後一個大驚喜是 免費升等 另外一個大驚喜是 飯店裡面居然有給你暫時使用免費上網的4g手機 讓你可以帶著到處使用 這是從來沒體驗過的服務 超讚

4/10 (不満)

sharkey、sydney

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
great location for entertainment and transport
have stayed at this hotel on 5 different occasions, always polite and helpful. this time though I had credit card trouble, the banks not the hotels problem, after discussing prob with hotel manager and organising to fix next day or just pay cash, I returned to hotel very late that evening to be locked out of my room and lifts, approached different manager whom wouldn't let me in room unless I paid for the night?????????? paid cash... same prob next day....pretty laid back person but blew up massive, not the right way to be treated.......

10/10 (非常に良い)

Jen Cheng L.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
四天三夜港遊
香港灣仔皇悅飯店地點真的不錯，到香港各處都便利，飯店品質很好，性價比超高，設施也乾淨豪華，飯店還有提供一隻智慧型手機可在香港使用，讓我們出遊可帶著方便查詢.唯獨飯店wifi有點慢，但住起來還是超讚！

8/10 (良い)

Marcus、Hamburg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mitten im Leben + gutes Preis-Leistungsverhältnis
HongKong war sehr ausgebucht und ich wollte gerne für das Wochenende in die City, der Preis war gut (Expedia-Fehler mal ausgeklammert). Es gab ein Upgrade in den 21. Stock (ganz oben), Zimmer wie immer in Hong Kong nicht groß, aber okay! Smartphone für die freie Nutzung war nett, lokale Anrufe und einige Länder (US ...) waren inclusive (Deutschland nicht!). Der Pool war okay, das Wetter hat leider nicht mitgespielt. Frühstück ist sehr üppig - hier wird alles angeboten, was die internationalen Gäste wünschen könnten (von Nudeln bis zum Butterhörnchen). Sehr zufrieden, Service (icl.Tageszeitung) gut, Lage Top (MTR Wan Chai 150 Meter/Tram (Ding Ding) 100 Meter, Busse rund herum. Das Hotel ist nicht nagelneu, aber gut in Schuss!

4/10 (不満)

JeanL

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Horrible experience
Hotel gave us a room with faulty tv set & no aircon, but promised to fix it by the time my dad & I were back at night. However, it wasn't fixed as what they claimed. And forced us to change to a double bed room instead of twin bed for that night, as they didn't have twin bed room available for that night. I had to argue with them and was put on hold for about 10min before they agreed to change to a twin bedroom for us. It was 30min later when we got another call saying the room was ready, however, it wasn't ready and we had to stand/ wait outside the new room for another 10min while they tried to get the room ready. Extremely bad experience, will never stay in this hotel again, considering how they treat frequent/ returning guests.

8/10 (良い)

Rick、Melbourne Australia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent ,clean hotel only bathroom small
I have been there before and it's very good hotel, very central to all venues

8/10 (良い)

silkcut7

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Free Mobile Phone
Located at the Central. Easily accessible. Superb!

8/10 (良い)

WCCHEN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
地點交通方便
房間不是很大但應有盡有，隔音效果不好，但地點真的很方便，免費接駁巴士直接在飯店門口，完全不用拉行李趕行程，附近有惠康超市，整理來講還算滿意!!

6/10 (普通)

Andrew、Fremont, CA

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Convenient hotel but subpar on service and comfort
Hotel is rated at 4 star but it is only between a 2 to a 3 star in US standard. Only the lobby looks like a 4 star hotel. The hallway is narrow and dim. The room, the carpet, and bathroom is marginally clean. Room service did not give us the two bottles of water on the second day. I called room service, waited one hour and no one showed up. Called the front desk again and 15 minutes later got our water from the room service. We were on the 15th floor and could still hear the music and noises from the bars on Lockhart road. It was not super loud but noticeable. The beds and pillows were too soft. The swimming area was not appealing.

8/10 (良い)

Stefan H.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Tolle Lage in Wan Chai
super Hotel mit super tollem Bett hervorragender Schlafkomfort

10/10 (非常に良い)

Noel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Excellent hotel
Excellent hotel and staff for our stay over in Hong Kong. Couldn't be happier with the hotel. The Gymi has hopeless equipment.

6/10 (普通)

RD

気になった点 : 清潔度
HK trip
Location is decent, although room wasn't all that clean. Carpets and curtains are probably have not been replaced or cleaned in past decade. this is a not a 4 star hotel more like 1.5. Towels and sheets all had steins on them and even when they were replaced still the same. The place itself is really old. Room was small but decent size. Either stay at Central or Causeway districts.

6/10 (普通)

Eric、HK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Nice Location
Smooth check in. Room was spacious and comfortable bed. Staff were nice and helpful when making enquiry. Location is strategic to all shopping malls and eating.

6/10 (普通)

Yuen

3 stars Hotel
Can't expect much for the money I paid. Standard room and amenities. Free handy phone is added advantage if you are 1st time in HK

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Location
Loved the location! Close to so many good and cheap restaurants. Handy to MTR. Staff were polite and very helpful. Rooms were clean but small, however I've been spoil in the past with stays in in Vegas.Loved the use of the free phone where I could call free back to the US. I definitely would recommend this Hotel to others.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
軟件不俗硬件舊，位置便利可夜遊。
應該曾經是一間很好的酒店，無奈硬件太舊，床及被已沒彈性，剛入房有一陣很舊的氣味，幸好開冷氣數小時後便沒有此問題。酒店WIFI 大部份時間用不到，提供的手提電話有4G上網，但沒有網絡共享，我完全用不著，真的很無奈。 沒有快速退房服務，退房要排隊。

10/10 (非常に良い)

Vivian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Good weekend stay
Great location in Hong Kong Island, very close to MTR and airport bus. Clean and good size room, friendly staff. I had requested for a non smoking double bed room and got what I asked. Convenient handy phone to use. Overall good experience and will return again.