バルコニー

アパートメント カポック (木棉花公寓酒店)の口コミ

2.5 out of 5
アパートメント カポック (木棉花公寓酒店)
Block A, Causeway Centre, 28 Harbour Road, Wanchai, Hong Kong

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 245 件の口コミ中 78 件が非常に良い" "
評価 8 - 245 件の口コミ中 116 件が良い" "
評価 6 - 245 件の口コミ中 36 件が普通" "
評価 4 - 245 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 245 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良い 部屋が広い。きれい。ウェルカムフルーツ有。お水も1日1本あり。コストパフォーマンスは良い。BFのプラグを用意してくれていた。屋上の夜景はきれい 悪い 立地条件はMTRから遠くやや不便。スターフェリーを乗り倒すべし。 入り口が1階で分かりづらい。チェックインに非常に時間がかかった。 エレベーターが複雑。シャワーが温水器のスイッチ必要。コップが片付けられていない日があった。ライトが全体的にやや暗い。冷蔵庫が臭かった。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 1 日)
Thank you for your valuable feedback on your recent stay with us. We truly appreciate it when our guests take the time to share their experience as it helps us to improve our service offerings. We are deeply disappointed that in this instance we did not fully meet your expectations. I hope that we will have the opportunity to welcome you back soon sometime in the future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
広い、ロケーションは自分なりに良かった、換気が強く湿気が気にならない
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 1 日)
Many thanks for taking the time to share your experience at our Apartment with the community! Your valued feedback and warm words are greatly appreciated by us all, and we are further encouraged by them. When your travels do bring you back to Hong Kong, please do let us know and we will be sure to make any arrangements needed. We look forward to your return!

8/10 (良い)

shimizu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
展示会場から近い
最初はエアコンの効きが悪くて参りましたがフロントに伝えたところ直ぐにチェックしてなおして効くようにしてくれました
2019 年 6 月に 6 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 30 日)
Thank you very much for choosing Kapok in Hong Kong and sharing your experience with us. I am sorry that the hotel is indeed a building with more than 38 years of history. Your review and improvement of our service quality opinions, we sincerely hope to serve you again to let you regain confidence in kapok. Thank you for your encouragement and praise, and it is our great honour to serve you. I wish you a happy day!

8/10 (良い)

HIDEKI

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごせた
MRT湾仔駅からは10分程度かかることと階段があるため、大きな荷物を持っての移動は、結構大変かも。バスを活用出来れば、九龍からでも目の前に着くので便利。今回2回目の香港であるため、バスを有効活用したことから、それほど大変ではなかった。 ホテルとしては、部屋が広く快適ですが、清掃が雑な感じがあった。 水などのサービスと受付対応などは、丁寧に接してくれ、気持ち良く過ごせた。湾仔は、繁華街なので、食事などに困ることなし。 再渡航時は、利用する予定。
2019 年 6 月に 4 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 21 日)
My sincere apologies that your stay with us did not meet your expectations. Please rest assured that your feedback will be put to good use and that I will personally ensure we take the learning from your valuable feedback. We hope to have you back at Kapok Apartment in future to demonstrate the improvements we will have made.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 29 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 4 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 4 日)
Thank you for your compliments about the friendly service offered by the team here at Kapok Apartment! We really do appreciate it when guests notice our dedication and I will be sure to share your appreciation with them.

10/10 (非常に良い)

HIROKO、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夜景とプールを見ながら!
部屋は広く陽当たりの良い快適な滞在でした。
2019 年 2 月に 7 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 29 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

A

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
部屋が広いです。 香港のホテルはだいたい部屋が狭いのですが、ここは広かったです。 ただ、ホテルではなく、 サービスアパートメントの一部を貸しているような気がしました。 部屋に入ったとたんに、たばこのにおいがとてもしたので、 部屋を変えてもらおうと電話したところ、 スモーキングとノンスモーキングの区別がない、という事でした。 部屋を変えてもらうことはできず、小さな空気清浄機を持ってきてくれました。 また、 部屋のWifiが壊れていました。他のWifiを使用させてもらいました。 部屋の設備の不具合がいろいろあるものの、 電話するとすぐに対応してくれます。感じがよかったです。 不具合も1泊だけなので、そんなストレスには感じませんでした。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 4 日)
My sincere apologies that your stay with us did not meet your expectations. Please rest assured that your feedback will be put to good use and that I will personally ensure we take the learning from your valuable feedback. We hope to have you back at Kapok Apartment in future to demonstrate the improvements we will have made.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お部屋のイメージは、ほぼ写真通り広くて明るいです。 ウエルカムフルーツがあったのには「おぉ!」でした。が、いただきませんでした。。。 屋上テラスへのアクセスが不明でした。聞けばよかったけど。。。 オーシャンビュー側でしたが5階だったので海は見えず。。。 コンベンションセンターへのアクセスは超便利。コンビニ、レストラン、バーなど同じビルに複数あり朝食・夜の飲み直しにも不自由なしです。
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 13 日)
Thank you for your compliments about the friendly service offered by the team here at Kapok Apartment! We really do appreciate it when guests notice our dedication and I will be sure to share your appreciation with them.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 18 日)
Thank you for your compliments about the friendly service offered by the team here at Kapok Apartment! We really do appreciate it when guests notice our dedication and I will be sure to share your appreciation with them.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
MTRの駅から少し距離はあるが、全行程アーケードが整備されており雨が降っても問題なかった。各種レストランやコンビニ、食料品スーパーがビル内にあり便利がよかった。日本のTV番組がなかったのが残念。
2018 年 8 月に 5 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 9 日)
Thank you for your compliments about the friendly service offered by the team here at Kapok Apartment! We really do appreciate it when guests notice our dedication and I will be sure to share your appreciation with them.

10/10 (非常に良い)

NAOKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また利用します
過剰なサービスは無く、部屋は広くて生活で、掃除のスタッフさんやフロントの対応も過度ではなく好感が持てました。立地もよく、他と比べてリーズナブルで非常に良かったです。次も利用します。
2018 年 8 月に 5 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 9 日)
Thank you for your compliments about the friendly service offered by the team here at Kapok Apartment! We really do appreciate it when guests notice our dedication and I will be sure to share your appreciation with them.

8/10 (良い)

Hi、TOKYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Easy go to city and Comfortable room
2018 年 7 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 5 日)
Thank you for your comments and feedback in regards to your recent stay at Apartment Kapok. We are glad to see you were satisfied in your stay. We hope to see you again in the near future.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
出張
二日ほど利用しました。 まず、エクスペディアからフロントが無いようなメールが来ましたが、有りますのでご安心を。 リノベ物件ですので、高層の外観は良くないです(笑) ただちょっとした食事やコンベンションセンターにはビルづたいで濡れずに行けるのでかなり便利です。
2018 年 6 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 28 日)
Thank you for your valuable comments, we will follow up on the corresponding situation, to be placed again for your service, to regain the confidence of the hotel!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
香港常宿の一つ。展示会会場にもすぐ。
香港に滞在の際の常宿の一つです。いつも快適に滞在させてもらっています。仕事での利用ですので、目的先に近いのが何より。部屋も香港にしては広く、スタッフの方々もいつもとれもフレンドリーに対応してもらっています。
FOからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 8 日)
Many thanks for taking the time to share your experience at our Apartment! Your valued feedback and warm words are greatly appreciated by us all, and we are further encouraged by them. When your travels do bring you back to Hong Kong, please do let us know and we will be sure to make any arrangements needed. We look forward to your return!

10/10 (非常に良い)

momo、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シンプルで心地好いアパートホテル
賑やかなワンチャイエリアにありながら、非常に静かな環境。ホテル入口は少々わかりにくいものの、周辺にはコンビニ、スーパー、両替所などがあり便利です。フロントスタッフに過剰なサービスはありませんが、尋ねれば観光に関するアドバイスも親切にしてくれます。部屋はシンプルですが清潔感があり広々していて窓は大きくて明るく、エアコン、テレビ、目覚まし、電話、wi-fi、セーフティーボックス、空の冷蔵庫、湯沸かしポット、ドライヤーがついています。シャワーオンリーで、お湯を使いたい時はバスルームの電源をONにし、温度をセットする必要があります。また最上階41階から階段を昇ったところに屋上テラスがあり、テーブルについて夜景を楽しむこともできました。タクシーは向かいのビルから容易に拾えます。大変快適でした。また近々戻ってきたいと思います。
2018 年 3 月に 2 泊滞在
kapok apartmentからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 13 日)
Thank you for you reply!!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
必要にして十分
豪華な設備や食堂は備わっていませんが、繁華街に近く外食できるところは多く、またロビーのとなりにはコンビニがありますので困ることはありません。部屋はシンプルですが清潔で広々しているので、狭くなりがちな香港のホテルと比べて大変心地よかったです。部屋の中にいると、廊下での人の話し声は聞こえてきますので、それが気にならないならおすすめです。あと、高層ビルの中に部屋があるため、エレベーターを待つことがありました。部屋は禁煙ですが、ホテル入り口外に灰皿があります。タクシーの人には住所を説明しても通じなかったので、フロントに電話してもらって説明してもらいました。
2018 年 2 月に 1 泊滞在
Kapok Apartmentからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 18 日)
Thank you for your reply.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
ビクトリア湾にほど近いホテル
停止階が決まっているエレベーターが2機しかなく、タイミングによっては乗れないこともあった。 また、給湯ポットが置いてあったが、清掃係が気がついていないのか、汚れが付着していた。
2018 年 1 月に 3 泊滞在
Kapok Apartment からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 31 日)
感謝你的寶貴意見,我們會就相應情況作出跟進,寄待再次為你服務,重拾對本酒店的信心! Thank you for your valuable comments, we will follow up on the corresponding situation, to be placed again for your service, to regain the confidence of the hotel!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良かった
湾仔スターフェリー乗り場も近く九龍側に行くのも便利だしMTRFareSaversも近くにあり良く利用した.部屋も場所を考えると充分な広さでくつろげた.残念なのは宿泊した部屋に止まるエレベーターが故障中の為に一階分上がるか下がらないとエレベーターに乗れなかったのが唯一残念でしたが、次回も利用したいです。
2018 年 1 月に 15 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 29 日)
Many thanks for taking the time to share your experience at our Apartment with the community! Your valued feedback and warm words are greatly appreciated by us all, and we are further encouraged by them. When your travels do bring you back to Hong Kong, please do let us know and we will be sure to make any arrangements needed. We look forward to your return!

10/10 (非常に良い)

なか、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感
スタッフの方がとても丁寧に対応してくださいました。部屋もかなり広く、オーシャンビューも望めます。最上階の41階には無料で利用できるラウンジがあり、そこから見る夜景はかなりきれいです。近くにコンビニあり、地下鉄駅も徒歩圏内でコストパフォーマンスが良いホテルてす。また是非利用します。
2017 年 12 月に 1 泊滞在
Kapok Apartment からの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 17 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

IKUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
暮らすように旅を楽しめる宿泊先
12月2日から5日、休暇で利用しました。早朝便で到着したため、当日ではありましたがアーリーチェックインをお願いし、スーツケースを預け身軽で市内観光ができました。 滞在中、ビル内のランドリーを使用できたことも非常に助かりました。
2017 年 12 月に 3 泊滞在
Thank you for your compliments about the friendly service offered by the team here at Kapok Apartment! We really do appreciate it when guests notice our dedication and I will be sure to share your appreciation with them.

8/10 (良い)

s、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
湾仔で仕事があったのでリーズナブルなホテルを予約しました
湾仔の騒がしい場所から少し離れている。部屋は綺麗ではないが広さもあり、浴室も問題なく使用できました。 ホテルの前にスタバがあり便利です。
2017 年 10 月に 2 泊滞在
Kapok Apartment からの返信 (投稿日 : 2017 年 10 月 23 日)
Thank you for your feedback in regards to your recent stay at Apartment Kapok.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションとコストパフォーマンス良好
シャワーのお湯が出ないと勘違いしてしまいましたが、脱衣所に給湯器スイッチがあり、押したら使えました。フロントの方に問い合わせてしまい、すみませんでした。 日本のホテルでは蛇口を捻るだけでお湯は出せるので気付きませんでした。他の旅行者のためにも、表示や説明書きがシャワー室の分かりやすい所にあると、更に良いと思います。 部屋やベッド、トイレ、シャワーなど、まずまずの清潔感あり。コンベンションセンターへ雨でもほぼ濡れずに行けるのがポイント。近くに吉野家、セブンイレブンあり。コストパフォーマンスは良好。  香港は日本と比べて横断歩道が極めて少なく、その代り、ビル同士の渡り廊下が主要な歩行通路になっているようです。分かっていれば早いのですが、慣れないうちは迷う。ホテルの入り口が分かりにくい。 そのため、歩行経路を看板等で要所に矢印で示していただけますと、行きやすくなります。
2017 年 8 月に 2 泊滞在
Hello, thank you very much for using your valuable time to share your experience with us. Hotel location can not make you satisfied and the situation of the bathroom we will follow up. It is very pleased that the hotel surrounding facilities have received your approval. Since its opening, the hotel has been dedicated to every guest of Hong Kong Kapok guests to enjoy a comfortable and thoughtful stay experience, to ensure that you stay on the road at all times the energy we sincerely hope to serve you again, so you regain the wood Cotton confidence. こんにちは、貴重な時間を使って私たちとあなたの経験を共有してくれてありがとう。 ホテルの所在地はあなたを満足させることはできませんし、私たちがフォローアップするバスルームの状況。 ホテル周辺の施設があなたの承認を得ていることは非常に喜ばしいことです。 開業以来、当ホテルは香港のKapokゲストの皆様に快適で思いやりのある滞在体験をお届けするために全力を尽くしており、いつでも道に迷っておられることを心から願っております。 コットンの信頼。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
国際展示場に通うには大変良いロケーションです
国際展示場に通うには大変良いロケーションです。レストラン・銀行・コンビニ等近くに有りますし、雨が降っても傘無しで行けます。「ハーバービュー」の方が近いのですが、利便性では「カボック」が上です。しかし、部屋のドアが薄いため、「廊下での会話」「ドアを閉める音」夜中に中国語の大声で何度も目を覚ましました。夜中の12時頃から一時間ごとに3回です。また、廊下にはエアコンが付いていません。大変遅いエレベーター(使用できるのは3基中、1基だけです)の到着を待っている間に汗をかきます。夜中(11時頃)にホテルに帰ると受付には2人のスタッフが居ますが、挨拶もなく無視されます。セキュリティーの観点から少し心配です。しかし、価格を考えれば妥当な線かもしれません。少し遠くなりますが、宿泊の時期により安くなる「ノボテル」を第一選択肢として今後も考えようと思います。バスタブも付いていますので。
2017 年 7 月に 6 泊滞在
こんにちは、私達とのあなたの滞在の経験を共有するために貴重な時間を使っありがとうございました。ホテルの立地やサービスを高く評価しても、ありがとうございました。ホテルはあなたの承認を得るために非常に満足してと周総統施設などを旅行するのに便利です。開口部はすべての香港カポック賓客を訪れるための快適な客室と思慮深い体験を提供することを約束されているので、あなたは、道路上のエネルギーの多くを維持していることを確認してください。私たちは、安全で快適なゲストを確保するための施設を改善しようとしています。私は、このホテルのスタッフは、あなたが再びこの中でご滞在中の悪い感じを持っているあなたは、事前に謝罪送信することを可能にすることを後悔しています。我々は常にすべてのユーザーに注意を払う、そしてゲストに最高のサービスをお約束します。あなたの共有のためのおかげで、我々はそれを確認し、あなたの意見は、当社のサービスの質を向上させるために行います、私たちは心から再びあなたはあなたのためのカポックの信頼を取り戻すことができるように願っています。 Hello, thank you very much for using your valuable time to share your experience with us. Thank you for your appreciation of the location and service of the hotel. We are delighted that the hotel is well connected with its surroundings and the surrounding facilities. Since its opening, the hotel has been dedicated to providing a comfortable and thoughtful stay for every distinguished guest of Hong Kong Kapok, ensuring that you have plenty of energy while you are on the road. We are trying to improve the facilities to ensure that guests stay safe and comfortable. I regret that the hotel staff during your stay so that you have a bad feeling, then I would like to extend your apology to you. We always attach importance to every guest, and is committed to the best service to the guests. Thank you for your valuable sharing, we will review your views on the quality of our services and improve our sincere hope to serve you again to let you regain confidence in kapok. 您好, 非常謝謝您利用寶貴的時間與我們分享您的住宿經驗。亦谢谢你对酒店位置及服务的赞赏。很高兴酒店交通出行便捷以及週邊設施等均获得了您的认可。酒店自开业以来一直致力于为每位莅临香港木棉花的尊贵宾客奉上舒适周到的住宿体验,确保您在旅途中时刻保持充沛的精力。我们正竭力改善设施, 确保客人入住安全舒适。我很遺憾本酒店員工在你入住期間中讓您有了不好的感覺,再此謹向您致上萬分歉意。我們一向重視每一位客人,並致力給客人最佳的服務。感謝您的寶貴分享,我們將會就您對於我們服務質素的意見作出檢討與改善,我們誠意希望能再次為您服務讓您重拾對木棉花的信心。

6/10 (普通)

三村、兵庫県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
改装済みのきれいなホテル
室内はきれいです。 毎日の掃除もゆきとどいています エレベーターがホテル以外と共用となっていて待ち時間が長い
2017 年 7 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2017 年 7 月 24 日)
Thank you for your comments and feedback in regards to your recent stay at Apartment Kapok. We apologize for the inconvenience that the hotel is doing to enhance the quality of the elevator during your stay.We hope to have you back at Kapok Apartment in future to demonstrate the improvements we will have made.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ワンチャイにあり、各地へのアクセスも良好。ラ部屋も綺麗で広々として、使いやすかったです。また、ランドリーが無料で使えたのも嬉しかったです。
2017 年 7 月に 3 泊滞在
Kapok Apartment からの返信 (投稿日 : 2017 年 7 月 16 日)
Thank you for sharing your experience with us. We are glad you have an unforgettable and enjoyable experience and thank you for your satisfaction with the equipment. We look forward to welcoming you to Hong Kong Kapok in the near future again.

8/10 (良い)

tom

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広くて快適。
香港でこの価格帯でこの広さは充分です。 ベッドもダブルサイズのベッドでツインだし、L型のソファが置いてあったのでゆっくりくつろげました。 ただ、お湯を出すのに給湯器のスイッチを入れないといけないので注意です。
Maggieからの返信 (投稿日 : 2017 年 6 月 5 日)
Thank you for your comments and feedback in regards to your recent stay at Apartment Kapok. Your valued feedback and warm words are greatly appreciated by us all, and we are further encouraged by them. Thank you once again and hope to see you again in the near future.

8/10 (良い)

やま、日本 北海道

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの対応がすばらしいです。
部屋はもちろん市内に近く6日間の滞在で利用しましたが快適に過ごせました。 外貨両替所もすぐ近くにあり便利です。また、屋上は宿泊者が自由に行けるスペースで 夜景が素晴らしかったです。
Maggieからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 10 日)
Dear やま , Many thanks for taking the time to share your experience at our Apartment with the Expedia community! Your valued feedback and warm words are greatly appreciated by us all, and we are further encouraged by them. When your travels do bring you back to Hong Kong, please do let us know and we will be sure to make any arrangements needed. We look forward to your return!

8/10 (良い)

jackie、osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
小さいながらもそこそこ満足できる
廊下にかけてのドアか壁がめちゃくちゃ薄いので、夜中に誰かが騒いだり、ドアを閉めるとすごい響くのでそれだけがマイナス。 ロビーの人は優しいし、部屋も申し分ないぐらい広くて居心地がよかったです。
Maggieからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 8 日)
Dear Jackie, Thank you for your comments and feedback in regards to your recent stay at Apartment Kapok. We truly sorry for what happened to you for the noise and we apologize for any inconvenience caused. Thank you for your compliments about the friendly service offered by the team here at Kapok Apartment! We really do appreciate it when guests notice our dedication and I will be sure to share your appreciation with them. When your travels do bring you back to Hong Kong, please do let us know and we will be sure to make any arrangements needed. We look forward to your return!

8/10 (良い)

hmo、japan

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
ゆったりくつろげて、交通が便利
ベットメイク・アメニティの充実さ以外 とてもゆったり、くつろげました。 フェリー乗り場も路面電車も近いので交通に関しては言うことなしです! ホテル周辺にコンビニ・飲食店多いです。 また行く機会があれば、また泊まりたいです。
Lewis Linからの返信 (投稿日 : 2017 年 3 月 27 日)
この度は、数あるホテルの中からアアパートメント カポックをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在、お客様にとってご満足頂けるものとなった事、スタッフ一同大変嬉しく思います。 またの機会がございましたら是非アパートメント カポックをご利用下さいませ。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

チヌーンパパ、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
灣仔中心部の快適アクセス
外観は古い香港の高層アパートだかロビー、室内はとてもきれい。コインランドリーも無料、冷蔵庫完備でコンビニ、スーパーも近く便利。スタッフも親切で、ハウスキーピングもきちんとしている。残念な点を挙げれば、webサイトには電子レンジ完備みたいに感じ取れるが実際にはなく、また屋上テラスやフィットネスセンターの案内がチェックイン時説明ない事。ホテルライフより外食観光重視なら問題なし。
Lewis Linからの返信 (投稿日 : 2017 年 3 月 24 日)
この度は、数あるホテルの中からアアパートメント カポックをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在、お客様にとってご満足頂けるものとなった事、スタッフ一同大変嬉しく思います。 またの機会がございましたら是非アパートメント カポックをご利用下さいませ。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
コンベンションセンターに近い
湾仔のコンベンションセンターに近いホテルでした。 湾仔にはたくさん食べるところがあり、またスターフェリーの乗り場にも近いホテルで便利でした。今後MTRの駅も近くに開業するようなので、ますます便利になると思います。 ただシーツの交換が1日怠っていたので、マイナスポイントです。
Lewis Lamからの返信 (投稿日 : 2017 年 3 月 2 日)
Thank you for your compliments about the friendly service offered by the team here at Kapok Apartment! We really do appreciate it when guests notice our dedication and I will be sure to share your appreciation with them.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
HKCECが近い。
HKCECまで徒歩5分程度。建物が歩道橋で繋がっている為、雨が降っても濡れずに行ける。バスタブはないが、可動式シャワーで水圧も高いので快適。
Lewis Linからの返信 (投稿日 : 2016 年 12 月 5 日)
Dear sir, Thank you for your valuable feedback on your recent stay with us. We truly appreciate it when our guests take the time to share their experience as it helps us to improve our service offerings. We are deeply disappointed that in this instance we did not fully meet your expectations. I hope that we will have the opportunity to welcome you back soon sometime in the future.

6/10 (普通)

しらゆきひめこ、東京

サービスアパートメントとしては少し物足りない
ホテルとサービスアパートメントの中間のようなイメージです。 予約を希望したお部屋と案内されたお部屋が違うので、少々慌てましたが、対応してくださいました。 ホテルは清潔ですが、工事中でジムが使えないなど、前情報がありませんでした。 ホテルの立地はレストランやスーパーが同じコンプレックスビルの中にあるので、とても便利です。
Ricaからの返信 (投稿日 : 2016 年 11 月 21 日)
Thank you for your valuable feedback on your recent stay with us. We truly appreciate it when our guests take the time to share their experience as it helps us to improve our service offerings. We are deeply disappointed that in this instance we did not fully meet your expectations. I hope that we will have the opportunity to welcome you back soon sometime in the future.

8/10 (良い)

チヌーンパパ、日本、千葉県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アクセス抜群、広くて快適な部屋
灣仔フェリーターミナルからもMTRの駅からも徒歩圏内、バス停も中環にアクセスする路線(18/18P)目の前で非常に便利。同敷地にコンビニ、スーパーや飲食店あり使い勝手が良い。部屋は冷蔵庫とミニキッチン(コンロ、電子レンジはなし)、湯沸しボットあり。シャワーはバスタブないがシャワーベッドが可動式で湯温もタッチパネルで調整可。ホテルライフより朝から晩までアクティブに動く我々には十分すぎるほぼ快適でした。
ricatong@crc.com.hkからの返信 (投稿日 : 2016 年 11 月 9 日)
Many thanks for taking the time to share your experience at our Apartment! Your valued feedback and warm words are greatly appreciated by us all, and we are further encouraged by them. We look forward to your return!

8/10 (良い)

HIROOKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅まで少し遠いが快適
湾仔駅からは少し遠い。ちょうど湾仔と銅鑼湾の間ぐらいにある。 場所が少々わかりにくいがホテルは快適。 少し歩いてトラムを使うのがベストかも。 周辺にタクシー止まっているが近場乗車拒否 するタクシーも多いので乗るなら前のビル まで行きロータリーで拾うのがベスト。 このホテルは日によって値段が高くなったり安くなったりするのですが、まあ広めの部屋で ゆったりしたい人にはお勧め。 広い割にシャワーしかなかったりしますが。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 11 月 4 日)
Thank you for your valuable feedback on your recent stay with us. We truly appreciate it when you take the time to share your experience. I hope that we will have the opportunity to welcome you back soon sometime in the future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
毎回の利用。ビジネスには最適なロケーション。
香港での滞在にはほぼ毎回利用しています。部屋の広さ、立地、サービス、全て満足しています。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
リーズナブルで広い長期滞在向けホテル
安いホテルではあるが部屋は広く清潔。 バスはシャワーのみ。 駅から遠くMTRをメインで使用する場合は不便だがタクシー乗り場、バス乗り場は近くにある。 防音があまり良くないため車の音や廊下の音が少し気になりました。

6/10 (普通)

gitak、東京(過去香港に10年居住)

良かった点 : スタッフとサービス
旧いビル改装のモダンで便利なホテル
湾仔にある旧いビルを大改装してできたホテルだがエントランスも広くホテルとしての雰囲気を醸しだしている。 各部屋への通路は狭いが部屋は十分な広さでありベッドも十分な大きさであった。エアコン、冷蔵庫、電気温水器などは、個別のものであり合理的である。使用した部屋(501)は、シャワーのみで、排水がやや悪かった。 小さなゴキブリが数匹いた。時計を部屋に忘れたが、きちんと連絡があり対応が良かった。フロントスタッフも明るく笑顔で良い印象をもった。また利用してみたい。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔で便利なWanchaiのホテル
コンベンションセンターに近く、回りには多くのレストランがあり、非常に便利でした。又、利用したいと思います。

6/10 (普通)

HIDEKAZU、京都

気になった点 : 施設のコンディションと設備
普通です。
シャワーのお湯が出なかった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Very convenient place, good for convention. Old building but interior was new. There was a supermarket in the same building.

8/10 (良い)

Natsuki、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
This will be always my place in HK
This was second time visiting to the Kapok. For anyone who attends to the convention, this must be the best place to stay. Clean, convenient, and very comfy. Definitely sure to pick this place for next time!

8/10 (良い)

HOI ON

2022 年 8 月に 1 泊滞在
木棉花酒店からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 7 日)
感謝您選擇了我們的酒店並抽出寶貴時間為我們進行評價。我們致力為每位客人提供最優質、舒適的入住體驗。 我們非常高興閣下滿意我們。期待在不久的將來能再次歡迎 閣下蒞臨我們的酒店!此致,木棉花酒店

10/10 (非常に良い)

SHUK HAN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在
木棉花酒店からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 7 日)
感謝您選擇了我們的酒店並抽出寶貴時間為我們進行評價。我們致力為每位客人提供最優質、舒適的入住體驗。 我們非常高興閣下滿意我們。期待在不久的將來能再次歡迎 閣下蒞臨我們的酒店!此致,木棉花酒店

10/10 (非常に良い)

Pui Shan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
房間光猛整理!整體感覺良好
2021 年 11 月に 1 泊滞在
木棉花酒店からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 3 日)
感謝您選擇了我們的酒店並抽出寶貴時間為我們進行評價。我們致力為每位客人提供最優質、舒適的入住體驗。 我們非常高興閣下滿意我們。期待在不久的將來能再次歡迎 閣下蒞臨我們的酒店! 此致, 木棉花酒店

10/10 (非常に良い)

Carl m

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Friendly spacious hotel
Excellent hotel clean spacious rooms lovely staff nice location how previous guests can complain about lift size and hallway is beyond me we couldn’t fault it well done hotel Kapok lovely hotel
2021 年 10 月に 2 泊滞在
Apartment Kapok Teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 2 日)
Thank you for such wonderful comments. We are so glad having offered you a great experience here, and we are truly grateful hearing your encouraging words. Thanks a lot for the support and we promise your next stay would be as memorable as this one. Best Regards, Apartment Kapok Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 12 泊滞在
Apartment Kapok Teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 29 日)
Thank you for such wonderful comments. We are so glad to have offered you a great experience here, and we are truly grateful to hear your encouraging words. Thanks a lot for the support and we promise your next stay would be as memorable as this one. Best Regards, Apartment Kapok Team

10/10 (非常に良い)

Hiu Ching

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
木棉花酒店からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 30 日)
感謝您選擇了我們的酒店並抽出寶貴時間為我們進行評價。我們致力為每位客人提供最優質、舒適的入住體驗。 我們非常高興閣下滿意我們。期待在不久的將來能再次歡迎 閣下蒞臨我們的酒店! 此致,