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ザ エアポート ホテルの口コミ

3 out of 5
ザ エアポート ホテル
11 Cuu Long, Ward 2, Tan Binh District, Ho Chi Minh City

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 794 件の口コミ中 295 件が非常に良い" "
評価 8 - 794 件の口コミ中 343 件が良い" "
評価 6 - 794 件の口コミ中 119 件が普通" "
評価 4 - 794 件の口コミ中 19 件が不満" "
評価 2 - 794 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Takako

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港から近いので、遅い時間でも行きやすい。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Uyen Nhiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Sir/ Madam, The first word on behalf of the entire hotel staff The Airport Hotel sent to all thank you for believing chosen our hotel for your vacation. We sincerely thank the valuable contribution of customers to help make the hotel more complete. During your stay at the hotel with our flaws regretted and apologized customers. We will strive to improve the quality of hotel services better and appreciate the opportunity to serve you better the next time. Best Regards, Front Office THE AIRPORT HOTEL

8/10 (良い)

Nobuyuki

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ミーケビーチの前で快適
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuhisa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港からすぐです
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

seiji

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUTA

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Thi Huynh Hoai

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HARA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
非常に良かったです
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yutaro

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Noriko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SAORI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
So kind staff with nice smile and polite response.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港前泊に最適でした
朝早い飛行機だったので泊まりました　この使い方快適です　近くにレストランも結構ありましたし
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yuji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
No hot water from the shower
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

YUKIHARU、geinou-cho,tsu

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋に置いてあったタオル・バスタオルが汚かった

10/10 (非常に良い)

Ohara

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港からタクシーで5分くらい。片道100.000ドンです。空港からは250.000ドンだと言われますが頑張って値切って下さい！ 建物は新しくないですが、本当にピカピカに綺麗で感動します！床に指を伝わせても全く埃つきませんでした。お香の匂いがしてなんかすごくリラックスできます。 ホテルのフロント、Minhさんは英語がとても綺麗に話せ、早朝のタクシーの手配もささっとしてくださいました！ 部屋には水や湯沸器などが付いてます！
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAI SEAN

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There is no restriction of check in time, we arrived at 2am midnight and there was still someone in the check in counter to let us in. The guy in the counter speaks good English, and he kindly told us good tips of taxi and grab, the vietnamese ver of uber. Stayed in a twin bed room, spacious and comfortable. Free to refill breakfast available included in the price and we enjoyed good dishes.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YAMADA

2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUTOSHI

良かった点 : スタッフとサービス
レセプションスタッフは親切でした。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Ms.Nhiからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)
Thank you for your interest in and using our hotel's services. Hope to see you again in the near future

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
空港までタクシーで5分ほどで便利でした。建物は古いですが清潔でしたので、料金相応のホテルだと思います。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
ベトナム全体がそうなのですが、独特のにおいが建物内にあります。お香のような、なんとも言えない。スタンダードダブルの部屋でしたが、窓がないので息苦しさを感じました。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Almost good, especially free breakfast was nice!
2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベットシーツには穴やシミがあり、ハウスキーピングをし、新しいシーツになっても穴やシミが目立った。 ハウスキーピングが8時前に来たが、朝食が6:00〜10:00なので、早すぎる。電話対応が雑。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
一拍だけ泊まりました。広さはビジネスホテルと考えれば支障なく快適に過ごせました。朝食のメニューも豊富で良かったです。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Hotel General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 28 日)
Dear Masa, Thank you for staying with us, we are please to know you enjoyed your visit. We look forward to welcoming you and your family for a next stay in HCMC. Regards,

4/10 (不満)

Eri

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Hotel General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 28 日)
Dear Eri, Thank you for rating us. We would like to apologise for your negative experience at our property. We would like to learn more about your specific situation and improve our services better. We look forward to receiving your feedback and working toward earning back your business. Kind regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
部屋に前の宿泊者の物であろうゴミがそのままあった。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 14 日)
Dear our Guest, Thank you for sharing your feedback regarding to your stay. We would like to apologise for your negative experience at our property. Please rest assured we have addressed this issue with the team to ensure it will not happen in the future. Thanks again and we look forward to having you back soon. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
シーツにシミがあった
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋自体はきれいに清掃されていたのですが窓のない部屋だったのどちょっと
2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
深夜にホーチミン市に着くときは空港に近いので便利です。睡眠時間を確保して翌日の行動をスムーズに行いたい時に便利なホテルです。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mitch

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
それほど高いわけではないのでどうかなー？と思ってだけど、とても快適に過ごすことができました。浴室の明かりは自動的にオンオフで、便利。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いつも利用しています
空港から徒歩１０分ととても近い、徒歩圏内です。 スタッフの対応も大変良いです。 朝食は好みですが、私には合いませんでした。 しかし近くにたくさんレストランがあります。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TM、JP

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港に近いので早朝のフライトには便利のホテルだった。 シャワーの出が快適で申し分ない。 冷蔵庫は冷えなかった。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ちくりん、日本

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
到着が夜の10時で翌日は移動の為近くて安いホテルをと思ってとりました。 小学生×2の家族4人でデラックスツインルームにしましたが、広くて十分でした。 翌朝、ブンタウまでの移動のリムジンバスを予約してくれて、助かりました。 ちょっと一晩泊まるくらいのホテルとしてはオススメだと思います。 ただ、部屋の床が本当に汚くて、日本じゃないんだし土足仕様だとしても裸足でここまで真っ黒になったホテルは初めてで驚きました。 部屋にビーチサンダルが置いてありますが、絶対に履かないとだめです。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tad、西日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
天候で飛行機が遅延になったため急遽宿泊。泊まるだけならば十分。早朝他の部屋の客が出入りする音が少し気になった。空港へのタクシーはすぐ呼んでもらえるが、メータータクシーにもかかわらず一律料金(30000ドンだったか）であり知らない人とはトラブルになりそう。
2018 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

P

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港からは近いが、、、
空港からは近いですが、部屋の設備はイマイチ。 お茶を飲もうとお湯を沸かすにも台の近くにコンセントがなく、 お湯を沸かすのも大変。。。 シャワーも汚く、残念ながら、二度と利用しないと思いました。
2018 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良い
2018 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kikyo、tokyo

On foot distance fm the airport
Convenient for transit over night. Rooms are clean and minimum. There are a lot of local restaurant within 5mins walk. Only problem is to get across the main street/round about. Be on a safe side it will take you 5-10mins more than expected to reach airport.
2018 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港に近い
空港から近く、近隣に飲食店もあります。 室内も特に問題ありません。 水が少し独特な匂いがするので、飲料としてはNGです。
2018 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
トランジットには良いホテル
暑さを無視できれば、空港まで歩けます。 ミニストップも近所にあり、ちょっとした買い物にも便利です。 飲食店も何件かあり、観光地には不便ですが、 トランジットには良いホテルかと思います。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
短時間の滞在に便利
夜到着、翌朝出発の便でしたので空港近くのこのホテルにしました。 フロントのスタッフはとても親切に朝食の手配などを案内していただきました。 安心して過ごすことがてきました。 部屋は古いですが、清掃はきちんとされていました。 空港に近く、移動が本当に楽でした。
2018 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Y、Japan

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港に近いホテル
空港から近く、歩いても行ける。ただ、ホテルからタクシーを呼んで空港に行くと、メーター料金の3倍以上を請求された。私はベトナムに住んだことがあり、ベトナム語が多少わかるが、ホテルのスタッフがタクシー運転手にベトナム語で金額の具体的な指示をだしており、結託していることが分かって不愉快であった。部屋は清潔に保ってるが、シャワーが壊れ、テレビも音声だけで画面が乱れて見えない状態だった。
2018 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Macca、Tokyo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
トランジットに最適快適なホテル
フーコックから国内線で到着。タクシーは近すぎてメーター料金はダメと言われ100,000VNDなら行くとの事。Japanese many many Moneyと言ってきたので拒否。 国内線の向かいにある駐車場ビルの中を通り、大通りを突き抜け、右方向に歩いて計10分弱で着きました。大通りを突き抜けるのは結構勇気いりましたが、地元の方について歩きました。 国際線ビルからそれとなく道から道で歩けるようです。 こじんまりとしたホテルだが、程よい広さの部屋は清潔で、室内喚起もあり快適でした。アメニティはありますが、泡立ちの悪いソープ類です。室内照明が豊富でベッドも快適。シャワーブースは若干外に水が漏れるが、ここも快適でした。 翌朝5：30チェックアウトだったが、シャトルバス等はなく、フロントスタッフが60,000VNDで待機していたタクシーに交渉してくれ、2分ほどで国際線ターミナル着。 観光のベースには不向きだろうが、トランジットには最高のホテルだと思う。
2018 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sakamoto、名古屋

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港に近い素敵なホテル
空港に近くて料金はベスト 従業員の愛想はよかった 朝食がおいしい 冷蔵庫の飲み物がホテル代と別支払いであることはグッド
2018 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
慣れれば安くて便利
空港から10分以内で歩いて行ける。私は行きは国内線ターミナルを出て右に進み、空港から市内への大きな通りを渡って行った（渡れないことはないが、慣れないとリスクあり。家族連れはムリ）。帰りはホテルからすぐのバス停から109番か152番のバスに乗れば（バスが来たら手を上げる）5000ドンで国際ターミナルに行ける。 部屋はまあまあ清潔、まあまあ快適。小さな虫がいたのは仕方がない。朝食は充実している。6：00スタートと書いてあるが、実際は6：30頃のスタートだった。 市内へは道を渡って反対側のバス停から109番、152番のバスに乗り、降りるバス停を紙に書いて車掌に見せれば降りるところで教えてくれる。帰りは空港の一つ手前のバス停で降りれば道を渡らずホテルも近い。市内まで2～3万ドン。もちろんタクシーも呼んでもらえる。 109番、152番のバスはエアコンも聞いており、きれいで空いていた。どちらも戦争証跡博物館、統一会堂などの近くを通る。ホーチミンのバスのサイトではルート図が示されるので便利。

8/10 (良い)

E・T

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
空港に近い
ホテル施設は普通で部屋は綺麗に掃除されていて、アメニティーも十分そるている。 朝食の品数は少ないがおいしい。
2018 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

なし、千葉市

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
空港至近
空港至近、且つリーズナブル。冷蔵庫、ポット、サービスのミネラルウォーター、インスタントコーヒー、朝食付き。アメニティーはコンディショナー、ひげ剃りもついてます。
2018 年 2 月に 2 泊滞在