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ノボテル サイゴン センターの口コミ

4 out of 5
ノボテル サイゴン センター
167 Hai Ba Trung Street, District 3, Ho Chi Minh City

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 984 件の口コミ中 459 件が非常に良い" "
評価 8 - 984 件の口コミ中 403 件が良い" "
評価 6 - 984 件の口コミ中 84 件が普通" "
評価 4 - 984 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 984 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Miwako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Dear Miwako,Thank you for taking the time to leave a rating of your experience at Novotel Saigon Centre.We look forward to having the pleasure of welcoming you back to our hotel for more wonderful experiences.Warmest Regards,Vu ThaiGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Sadao

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staffs are very kind.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear Sadao,Thank you for sharing your experience at Novotel Saigon Centre.Your kind words mean a lot to us and we are grateful for your compliments.We look forward to having the pleasure of welcoming you back to our hotel for more wonderful experiences.Warmest Regards,Vu ThaiGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

DAISUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Daisuke,Thank you for taking the time to leave a rating of your experience at Novotel Saigon Centre.We look forward to having the pleasure of welcoming you back to our hotel for more wonderful experiences.Warmest Regards,Vu ThaiGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Masahiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Masahiro,Thank you for taking the time to leave a rating of your experience at Novotel Saigon Centre.We look forward to having the pleasure of welcoming you back to our hotel for more wonderful experiences.Warmest Regards,Vu ThaiGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

ITO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear ITO,Thank you for taking the time to leave a rating of your experience at Novotel Saigon Centre.We look forward to having the pleasure of welcoming you back to our hotel for more wonderful experiences.Warmest Regards,Vu ThaiGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Yamashita

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で快適に過ごせました。 朝食も種類豊富で美味しかったです。 また利用したいと思います。
2023 年 11 月に 3 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Dear Yamashita,Thank you for sharing your experience at Novotel Saigon Centre.Your kind words mean a lot to us, and we are grateful for your compliments.We look forward to having the pleasure of welcoming you back to our hotel for more wonderful experiences.Warmest Regards,Vu ThaiGeneral Manager

8/10 (良い)

Mami

2023 年 8 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Dear Mami,Thank you for taking the time to leave a rating of your experience at Novotel Saigon Centre.We look forward to having the pleasure of welcoming you back to our hotel for more wonderful experiences.Warmest Regards,Thai Phuoc VuGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki、Shinjyukuku

2023 年 6 月に 2 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Dear Hiroyuki,Thank you for taking the time to leave a rating of your experience at Novotel Saigon Centre.We look forward to having the pleasure of welcoming you back to our hotel for more wonderful experiences.Warmest Regards,Thai Phuoc VuGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Dear Anonymous,Thank you for taking the time to leave a rating of your experience at Novotel Saigon Centre.We look forward to having the pleasure of welcoming you back to our hotel for more wonderful experiences.Warmest Regards,Thai Phuoc VuGeneral Manager

8/10 (良い)

H

2023 年 5 月に 3 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Dear H,Thank you for taking the time to leave a rating of your experience at Novotel Saigon Centre.We look forward to having the pleasure of welcoming you back to our hotel for more wonderful experiences.Warmest Regards,Thai Phuoc VuGeneral Manager

8/10 (良い)

KAZUYOSHI、Funabashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Safebox in the room didn't work. I telephoned it to the ftont desk.But there is no reaction.
General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)
Dear KAZUYOSHI,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Saigon Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrences.We appreciate your sharing your concerns, and we hope that you will give us the opportunity to serve you in the near future better.Sincerely,Vu ThaiGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Toshiyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適に過ごせました。 テレビもCNN,NHK,KBSなど一通りの国際チャンネルが入ってます
2022 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Keiji

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフのサービスが悪過ぎる。
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Vu Thaiからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 1 日)
Dear Kejiji,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Saigon Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Vu ThaiGeneral Manager

6/10 (普通)

Songmyong

2022 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAHISA

2022 年 5 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

Tatsuma

2022 年 3 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
朝食がおすすめ。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食ビュッフェこみでの宿泊料金が安くてよかった。また、ビュッフェの値段もお手頃で種類も豊富なので満足だった。
2020 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Toru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Steve、愛知県田原市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインも素早く、スタッフも親切で良かったです。 部屋は広くてバスタブ付きできれい。 朝食の種類も沢山あり美味しかった。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港に行くには便利
旅行中は他のホテルに滞在していましたが、帰国便が深夜だったので、最終日の昼から夜まで10時間程滞在しました。20時位迄、ホーチミンの街を楽しんで、シャワーを浴びてフライトに備えられるので良かったです。ルーフトップバーも良い感じです。スタッフも親切でした。部屋は広くは有りませんが、チェーンの一定の安定感は有ります。空港に行くのにも便利なので、次回も最終日だけ使うかもしれません。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
チェックアウトの際に4000000VND請求されました。理由は？
2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

カズ、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
初めてのホーチミンでしたので土地感覚なかったので市内中心部から少々離れていると感じました。でも、設備、接客などは全てが完璧でした。欧米スタンダード並み。安心して宿泊できるホテルです。
2019 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフの対応や朝食などは良く部屋も清潔で問題ないが、シャワーなどの水回りはイマイチ（許容範囲）。近隣にレストランやコンビニもあり空港にも近く、出張には便利で良いホテルと思います。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
喫煙可の部屋に灰皿がない。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Roh、東京

良かった点 : 清潔度
施設は良かったが部屋の歯ブラシはひどかった。歯を磨いているとブラシの毛が抜けて、口の中がブラシの毛だらけになるのだから❗たまたま不良品だったのかもしれませんが。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ビュッフェが美味しかった
2019 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
生活でスタッフの対応も良かった
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で壊れたところもなく良い状態でした。
2019 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベトナムの物価からすると高めの値段だけど、施設やサービスは欧米のNovotelと同じ水準なので、安心プレミアムを払っている感じ。
2019 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
現地払いを選択したが、日本での料金に税金+サービス料が15%追加されたので、現地払いには皆さん気を付けましょう。
2019 年 6 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The staff guided me with a key to a room already in use. The managers in the restaurant guided me to the worst place, far from the food place at breakfast. I am not sure but looks that the reservation that I did with Expedia is the problem.
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適でした。 有難うございます。
2019 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフも、設備も最高です。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ベットの数に相違がありました。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ウオシュレットとバスタブが無い 新しいホテル 観光中心街から離れている、空港寄り
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋は狭いけど、機能的でストレスを感じなかった。ウォシュレットあったら最高でした。キッズプールの水が汚かったのが唯一の難点。水も冷たいので、誰も入ってないのかな、と思いました。
2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感のあるビジネス・観光用途に適したホテル
観光ホテルが集中する地区からは離れていますが、ベトナム戦争証跡博物館や統一会堂には徒歩圏で、気軽なレストランも周囲に多いので、大変に便利だと思います。
2019 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

N

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
盗難にあってしまいその処理を丁寧に教えてくれたり、警察署まで一緒に来てくれました。 延泊や、緊急電話対応も快くしていただけました。
2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

RUI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネス
値段の割には、部屋は小さい。清潔、快適度に関しては問題なし。朝食の種類も豊富。 ホテル周辺にはコンビニ２軒、複数のレストランがあり、夜の買い物と食事に便利な場所。 日本人街にはタクシーで約１５分
2018 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な立地で、しかも静か、部屋も清潔で心地良かった。
2018 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
1区からは離れているが、快適なホテル
2018 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2018 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ken502yh、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
世界のノボテル標準レベル
24対応で前にコンビニありで部屋もそれなりで不満はなく過ごせるホテルです。タクシーも安いのでどこでも容易に移動はできるので立地も悪くありませんが徒歩を希望ならもう少し川に近いホテルがお勧めですが決して遠くはありません。タクシーも直ぐに手配してくれるし、部屋のカードを1枚無くして再発行なども笑顔で対応してくれましたし。両替も対応良いので不満は出ないホテルです。泊まる所に迷うならお勧めします。
2018 年 10 月に 4 泊滞在