施設の正面 (日没後)

ホテルエリアワン広島ウィングの口コミ

3 out of 5
ホテルエリアワン広島ウィング
河内町入野 11296-72, 東広島市, 広島県

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 315 件の口コミ中 133 件が非常に良い" "
評価 8 - 315 件の口コミ中 127 件が良い" "
評価 6 - 315 件の口コミ中 37 件が普通" "
評価 4 - 315 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 315 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

だいすけ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊課からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
だいすけ様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。お近くにお越しの際にはぜひまた、お立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

ヨシオ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
キングの部屋に宿泊しました。 部屋も広くて清潔で気持ち良かったですが、あの部屋の広さで中央におそらく30wのサークラインの蛍光灯1台では暗かったのとテーブルの壁面に付いているブラケット照明も申し訳程度の明るさで、意味を持たない照明器具でした。 またSPAも浴槽は気持ちよかったですが、洗い場は故障だらけで使えるところも生温いお湯しか出なくて非常に残念だった。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊課からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
ヨシオ様ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さと清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご指摘いただいた点について、深くお詫び申し上げます。お部屋の照明に関しては、より明るく快適な空間をご提供できるよう、改善の余地があると存じます。また、スパの洗い場の問題につきましても、解決に向けて対応と改善に努めて参ります。お客様にご満足いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。お手数ですが、今後もご意見やご要望をお聞かせいただければ幸いです。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

カツトシ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応も丁寧で綺麗に清掃が行き届いており、機会があればまた利用させて頂きたいです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
カツトシ様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただきまして、ありがとうございました。スタッフ一同、嬉しく思っております。お寛ぎいただけたご様子が伺えまして、何よりでございます。お近くにお越しの際にはぜひまたお立ち寄り下さいませ。カツトシ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Atsushi

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
設備が古い。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Atsushi 様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Atsushi 様のお言葉通り、当館は決して新しくはございません。ご期待に添えず、残念でなりません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、特にサービス面を工夫している次第でございます。全てのご要望にお応えすることは難しいですが、可能な限り、対応させていただきます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
温泉のあるビジネスホテル
広島空港から車で7〜8分。ダブルルーム泊まりましたが部屋も広く快適。水は全て温泉のものを使っているらしい。ラドン含有のアルカリ温泉は露天風呂から夕陽が見られるのも良いです。サウナもあり。脱衣所にはクレンジングや化粧水などあり。洗い場に洗顔料あるのも良いです。地元の高齢の入浴者の態度があまり良くなかった野が残念。(じろじろ見たり、濡れタオルを人のいる前で叩いたり) 今回宿泊は2度目だったので食事は空港施設でしましたが、夜はレストラン?食堂のようなとこもホテル内であったので気軽に食べられそうでした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ケンジ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
ケンジ様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。概ね、高評価をいただきました。重ねてお礼申し上げます。当館でのご滞在はいかがでしたでしょうか。ごゆっくりしていただけましたら幸いでございます。お近くにお越しの際にはぜひまた、お立ち寄りくださいませ。ケンジ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kouji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適
1人での宿泊にツインルームを用意して頂き広々と快適に過ごせました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊課:山原からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
Kouji様この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。客室についてご満足していただけたようで大変うれしく存じます。お広いお部屋でごゆっくりとお過ごしいただけたのなら何よりでございます。これからも更にサービス精進に努めてまいりますので何卒よろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Tomomi hidaka

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
シャンプーリンスが選べてとてもよかった。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)
Tomomi様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。シャンプーはお好みの物はございましたでしょうか。温泉と併せてお楽しみいただけましたら幸いでございます。お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

6/10 (普通)

コウキ

2023 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
コウキ様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご評価いただきまして重ねてお礼申し上げます。今後はご満足いただけるよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

4/10 (不満)

keiko

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
keiko 様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重な評価をいただきましてありがとうございます。ご満足いただけなかった事、残念でなりません。今後の改善の為、ぜひご意見をお聞かせいただきたい所存でございました。今後はkeiko 様にご満足いただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。お忙しいなかでのご投稿、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 27 日)
Anonymous様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。高評価いただき重ねてお礼申し上げます。現状に満足することなく、サービス向上を目指し努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

ミユ

2023 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 27 日)
ミユ様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館はいかがでしたでしょうか。お近くにお越しの際はぜひまた、お立ち寄りくださいませ。またのご利用をお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Hisashi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
シャンプーを色々と選ぶことができるのを妻が喜んでいました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊課:新谷からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Hisashi 様 この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。高評価いただきまして重ねてお礼申し上げます。シャンプーバーをお気に召していただきうれしく存じます。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

akira

2023 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 27 日)
akira様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。概ね高評価をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

akira

出張
良かった点 : スタッフとサービス
お部屋が広い。 大浴場が朝5時から入れる。
2023 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊課からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 23 日)
ご宿泊ありがとうございます。お部屋の広さや、早朝の大浴場をお気に召していただけて嬉しいです。また機会がございましたらぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

8/10 (良い)

??

2023 年 7 月に 4 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)
この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。概ね高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。クチコミの評価を受け、サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
makoto 様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館はごゆっくりしていただけましたでしょうか。高評価を頂戴しまして大変光栄でございます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Anonymous様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お近くにお越しの際には、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。またのご利用を心より、お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

カナコ

良かった点 : 清潔度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
カナコ様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当館でのご滞在でごゆっくりお寛ぎいただけたのなら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Xuan

2023 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Xuan様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。高評価いただき、重ねてお礼申し上げます。お近くにお越しの際にはぜひ、またお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

????

2023 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 18 日)
この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。さらにご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

たつや

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
空港から近いが、周りには特にこれといったものはない。ホテル自体は綺麗で、特に温泉は露天風呂も広くて大変よかった。値段も安くまた利用したい。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 1 日)
たつや様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテル滞在中の嬉しいご感想、私共スタッフも励みになります。また、併せて高評価もいただき重ねてお礼申し上げます。お近くにお越しの際にはぜひまたお立ち寄りくださいませ。たつや様のまたのご利用を心より、お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

けい

バブルのホテルという感じですが、丁寧な接客と広い部屋で、疲れが取れました
2023 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 14 日)
けい様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりいただけたご様子で、安心いたしました。当館は決して新しくはございませんが、疲れが取れたとのお声、大変嬉しく存じます。これからも接客姿勢の向上を目指して参ります。またのお越しを心より、お待ちしております。

8/10 (良い)

Katsuhiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
フロントの対応がとても親切でした。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
野本からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
Katsuhiko様この度はご利用ありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お褒めのお言葉にフロントスタッフも喜んでおります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

MARIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港から車で5分くらいの所にあります。温泉の大浴場がありゆっくり出来ます。インスタントのコーヒーやお茶、コンソメスープや部屋のアメニティがロビーにあります。無料で貸し出しの球型の加湿器はあんまり役に立たないかも。 設備は古いですが部屋も広めでよかったです。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 20 日)
MARIKO様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の大浴場、ごゆっくりいただけたご様子で安心いたしました。何度でもお楽しみくださいませ。アメニティやインスタントのお飲み物はセルフサービスとなっておりますので、ご自由にお取りください。加湿器に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。ご要望ございましたら、フロントまでお申し付けいただけると幸いでございます。可能な限り、対応させていただきます。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Toshimasa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
露天風呂が最高だった。アメニティも充電していたのが良かった。
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tatsuo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊課:山原からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 21 日)
Tatsuo様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。当館のご利用はいかがでしたでしょうか。高評価をいただけて大変嬉しく存じます。これからも精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。

4/10 (不満)

ともみ

2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ETSUKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂が広く、ゆったりと使用出来てとても良かった。
2022 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊課:山原からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 10 日)
ETSUKO様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。温泉でゆっくりお過ごして頂けた様で大変嬉しく存じます。これから寒くなってまいりますので当館の温泉でゆったりとお体を温めてもらい少しでもお疲れを癒していただけたらと思います。またのお越しを心からお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
2022 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊課:山原からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 4 日)
atsushi様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。高評価を頂けましたこと大変嬉しく存じます。常に精進して参りますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。

10/10 (非常に良い)

たかし

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masato

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
広島空港に近いので、いつも使わせてもらってます。新しい設備ではないですが、部屋が広く、温泉も快適で、ゆっくり休めます。レストランも気楽で、美味しい店です。
2022 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊課:山原からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 4 日)
masato様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。いつもご利用いただいているとの事で嬉しい限りでございます。お部屋の広さは当館の自慢の一つでもあります。広いお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。温泉は宿泊のお客様に関しましては深夜の1時までご利用いただけますので何度でもお楽しみいただけるかと思います。レストランもお褒めいただいてありがとうございます。これからもサービス向上に努めて参りますので何卒よろしくお願いいたします。またのお越しを心からお待ちしております。

8/10 (良い)

りゅうき

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SUSUMU

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
広島空港に近く、空港利用者には便利な場所であった。周囲を森に囲まれ、また異なる泉質の温泉や露天風呂などを楽しめるなどリラックス出来るホテルです。朝食も充実していた。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊課:山原からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 4 日)
SUSUMU様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございました。リラックスしていただいたご様子で大変嬉しく存じます。温泉も朝食もご満足いただけた様で何よりでございます。温泉に関しまして、夜のみサウナも入ることできますのでご利用いただくと更にお疲れを癒していただけるかと思います。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心からお待ちしております

2/10 (非常に不満)

Masanobu

気になった点 : スタッフとサービス
風呂にはいるときに下駄箱をしめようとしたら
2022 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊課:名倉からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 29 日)
Masanobu様この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。しかしながら、温泉スタッフの心無い接客にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。温泉スタッフ含め、今一度みずからの接客態度を改め、改善に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

8/10 (良い)

Mie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
広島空港から早朝に出発する飛行機に間に合うよう、前日の夕方チェックインして一泊しました。温泉につかってリラックスできてよかったです。
2022 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 5 日)
Mie様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館は広島空港までお車で10分程の距離ですので、アクセスは便利かと存じます。また、温泉施設もございます。こちらの方もご満足いただけて、何よりでございます。ご宿泊の方へ向けた、『選べるシャンプーバー』もございますので、併せてご利用いただき何度でもお楽しみくださいませ。お近くにお越しの際はぜひ、当館へお立ち寄りください。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

tomoko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
感染対策はキチンとされており接客の対応も良かったです。駐車場が目の前にあり便利です。
2022 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 26 日)
tomoko様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。厳しいご時世となりましたが、感染症対策にご協力いただきありがとうございました。安心してお過ごし頂けるよう、サービス向上を目指している次第でございます。また、当館の駐車場は平面駐車場となっており、ご宿泊の方は無料にてご利用いただけます。『便利がいい』とのお言葉、嬉しく存じます。お近くにお越しの際は当館へぜひお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在
野本からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 21 日)
Anonymous様この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 とても高い評価をいただきましてとても嬉しく思います。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 Anonymous様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

せつお

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適
部屋は広く、清潔。温泉も広く快適に過ごせました。
2022 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 19 日)
Anonymous様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価いただき、重ねてお礼申し上げます。当館の客室は広さが自慢であり、また温泉もありますので、何度でもお楽しみくださいませ。宿泊の方へ向けた、「選べるシャンプーバー」もございますので、お好みの物がございましたら幸いでございます。お忙しい中クチコミをご投稿、ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

MASATO

家族旅行
良かった点 : 清潔度
2022 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 19 日)
MASATO様この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館はいかがでしたでしょうか。ごゆっくりとお寛ぎいただけたのなら、何よりでございます。またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

????

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
スタッフさんの対応は親切で良かった!! シャワーの水圧と温度が冬だと入れないレベルで残念
2022 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 19 日)
この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの接客に関して、恐縮ではございますがお褒めいただき光栄でございます。しかしながら、シャワーの水圧・温度に関してご不便お掛けして申し訳ございません。当館は客室にユニットバスと温泉がございますが、どちらの不具合だったか詳細をお伺いできれば幸いでございました。不具合があった場合は大変お手数ではありますが、お申し出いただき、フロントが対応することが可能でございます。ご不便お掛け致しました。改善に向けて努力して参ります。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

AYUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ウサギに癒されました 露天風呂も広く良かったです。 コスパは良いです
2022 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 21 日)
AYUKO様 この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。 ウサギの支配人、『ヒロコ』を可愛がっていただきありがとうございます。 フロント横にてお出迎えしております。 また、温泉に関してご満足いただけて何よりでございます。 スタッフ一同、嬉しく存じます。 お近くにお越しの際にはぜひ、お立ち寄りくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉があり、ゆっくり身体を休めることができました。 シャンプーバーなどのサービスも楽しくて、久しぶりに家族でいい時間を過ごせました。
2022 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊課:福島からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 20 日)
??様 この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉に関して、多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。 シャンプーバーはお好みの物はございましたでしょうか。楽しんでいただけたのなら何よりでございます。 当館のお近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kazunari

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コンビニまで少し距離がありましたが、自転車を貸してもらえたのでよかったです。
2022 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊課からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 12 日)
Kazunari様 この度は、ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。 コンビニまでも歩くとなると少し距離がありますので自転車をご利用いただけて良かったです。 お部屋や温泉はお気に召していただけましたでしょうか。 またの機会に是非お立ち寄りくださいませ。

8/10 (良い)

サチコ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広く、温泉施設があるなど、広島空港利用には快適な施設でした。 空港とのアクセスが、マイカーかタクシーに限られる点が残念でした。
2022 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊課からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 12 日)
サチコ様 この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適に過ごしていただけたご様子でなによりです。 しかしながら、交通手段についてご不便おかけし申し訳ございません。シャトルバスの利用など何か工夫をしていきたいと考えております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

kouji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
丁寧な対応ありがとうございました。
2022 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊課からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 12 日)
kouji様 この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 対応についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。またご利用いただけると幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

8/10 (良い)

カンジ

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食も新鮮な甘エビのお刺身があったりして、充実していたし、フロントのスタッフの対応も良いし快適でした。
2022 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊課からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 12 日)
Maki様 この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用、誠にありがとうございます。 全体的に高評価を頂きスタッフ一同とても嬉しく存じます。更にお客様に満足していただけますよう、サービス精進に努めてまいります。 機会がございましたらまたお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。