Toshiharu様この度もご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。何度もお泊りいただいているにもかかわらず、初めてご利用のお客様へのような対応を致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後このようなことの無いようスタッフ一同努めて参ります。口コミのご投稿、ありがとうございます。Toshiharu様の次のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

fumiko様この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。全てのお客様が気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。口コミのご投稿ありがとうございます。fumiko様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

hiromi様この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは空港まで徒歩5分とアクセスが良いのが魅力の一つでございます。また、ホテルから空港の間は無料のシャトルバスで送迎もしておりますので、お手荷物の多い時など、是非ご利用くださいませ。口コミのご投稿ありがとうございます。hiromi様のまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿者様 　この度は当ホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。 空港からの経路が暗く、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘の点につきましては今後の検討課題とさせていただきます。尚、空港への送迎につきましては、お送りだけでなく、迎えにも対応させていただいており、その旨のご案内も出来ておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 　次回ご来館の際は迎えのご依頼をいただければ幸いに存じます。 洗面所の水量につきましてもご満足いたかけず、申し訳ございません。水量の確認を怠らないよう再度認識を改め、皆で改善に努めて参る所存にございます。 お忙しい中、具体的にご教示いただきましたこと、また全体的に高評価いただき、お褒めの言葉も頂戴しましたこと御礼申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Takashi様 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お部屋にご満足いただけたようで大変うれしく思います。一方お食事に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。ただいまホテル館内レストランはコロナ禍の為、時短営業を余儀なくされており、早く通常の営業に戻させていただきたいと、私共も切に願ておるところでございます。 このような状況にあってもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。貴重なご意見を賜りましたことお礼申し上げます。