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安芸グランドホテル & Spaの口コミ

3.5 out of 5
安芸グランドホテル & Spa
宮島口西 1-1-17, 廿日市市, 広島県

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 318 件の口コミ中 126 件が非常に良い" "
評価 8 - 318 件の口コミ中 123 件が良い" "
評価 6 - 318 件の口コミ中 52 件が普通" "
評価 4 - 318 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 318 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

ひろゆき

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Emi

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ジュンコ

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SAKIKO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅までのシャトルバスがあり移動が楽でした。ナイトクルージングも利用しましたが少人数で写真など撮りやすくとても良かったです。売店は品揃え豊富でした。部屋の作りや設備はビジネスホテルと大差ないですが、大浴場は綺麗で広く使いやすかったです。お湯がぬるめなので長く入ることができました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

????

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エレベーターがちょっと複雑で、レストランやお風呂に行
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SATOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

しゅうへい

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mamo

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
飲食をもっと充実させてほしかった
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kozo

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Etsuo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ネパールからの青年に誠実さを感じさせられた。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHINICHI

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hiromi

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rieko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夜に船で厳島の鳥居を遊覧出来るのがとても良かったです。食事も満足でした。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???、Nishiku,Fukuokacity

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
露天風呂が気持ち良かったです。 食事は単品でカキフライとご飯のセットをいただきました。とても美味しかったです。海に面しているので眺めも良く清々しかったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ゆっくりと落ち着けるホテルでし
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chikage

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

minoru

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yasuhiro

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
眺めと立地が最高のホテルです
海沿いの好立地にあり、海側の部屋から眺める宮島は最高です。ホテル内のロビーなどもとてもゴージャスな感じで素敵です。 ただ古いホテルなのか…バストイレが狭く使いづらいことと、アメニィティがあまり充実してない感じはありました。時期的に外国人や修学旅行生が多かった様で、レストランではStaffが少ないため料理のタイミングが遅れていたと感じました。 でも、この立地の価値は見逃せません。
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AI

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yutaka

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

soei

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事も美味しく、温泉施設も充実しています。スタッフの対応も素晴らしかった。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

SEISHI

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
フロントに飾っている写真のフィルム面がホコリだらけであった。結局そういうところを如何に整備するかどうかが、一流か三流の境目であり、また来たいと思わせるファクターだと 思います。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族旅行で宿泊しましたが、お部屋ゆロビーのテラスからの宮島が見えて眺めがとても良くスタッフの方たちも感じがよく丁寧でした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も広く清潔。 スタッフも親切に対応頂きました 機会があればまた利用したい！
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ヨウコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ベランダから厳島神社の鳥居が見えて、素晴らしい景色でした。部屋も綺麗で広々していました。階段や段差か多いので、スロープやEVでの移動がしやすいともっと快適です。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

幸治

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
食事と接客は良かったです。ただ、建物が古く、お湯の温度調整が出来ない、エアコンも3段階の調整で温度調整ができませんでした。TVも小さいです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

アヤコ

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
とても楽しめました
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
景色もサービスも最高
有名ホテルと奢る事なく、サービスは一流でした。高齢の父が歩行が不自由な状態だったのですが、食事の際にも助けていただきました。 部屋や食事会場などから見る景色も最高でした。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TACHI

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mariko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

CHIE

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAOKO

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mizue

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koji、Midori, YOKOHAMA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしい宮島の見える和洋室の部屋で心の洗濯ができました。部屋の前の松越しに見える鳥居をナイトツアーでそばをゆっくり走ってくれて堪能できました。夕食の新鮮さと手作りの心の籠った料理、朝食はこんなに種類を作って大丈夫なのだろうか思うほどのバイキングを楽しみました。ロビーと窓側の喫茶スペース、何人いてもゆったりとした広い大浴場には3回入りました。コロナで大変だったのに復活の予兆を感じ取れました。有難うございました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

さな

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

チエコ

良かった点 : 清潔度
ホテルからの眺めがよく、落ち着いたひと時を過ごせる。食事も美味しい。年配者にはちょうど良かったが、若い人にはちょっと物足りないかも。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sayuri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
サービスが素晴らしかった
従業員の皆様本当に素晴らしいサービスでした。 手違いで2名での宿泊なのに1名で予約されてしまっていたのに到着まで気が付かなかったのですが、チェックインの際に手早くご対応いただき、部屋のセッティングをすぐに変えてくださいました。 また夕食、朝食も全体的に美味しかったです。ただ夕食の炊き込みご飯は小さい鍋とコンロで行うせいかあまり美味しく無く…ここは改善していただけたらと思いました。 期待していた温泉は加水、加温の為かあまり効能を感じることができませんでした。 また施設が全体的に古い為か、隣の音などが夜間かなり気になりました。ファミリーで利用される方も多いので、ゆっくり部屋での時間を過ごされたい方には残念かと思いました。 お部屋の清潔感はかなりあり、リフォームなども入れて頑張っていらっしゃるようです。 クルーズも堪能でき、全体的には満足です。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukihiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は清潔で、お風呂も気持ちよかったです。朝食バイキングでは多くの美味しい品が多くありました。おにぎりを握って出してくれるお母さんがとても親切で希望の具で握ってくれました。そしてネギマヨ 明太子のスペシャルも握ってくれました。 送迎バスの運転手さんが少し愛想がなかったのが残念ですが、それ以外は素晴らしい対応でした。
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ひろみ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
海側の部屋でしたが、日の出が最高でした！
2023 年 3 月に 1 泊滞在