ヘルツォークパーク ホテル

"全て良かった"

"・抜群のアクセス ​ミュンヘン中央駅の北出口から徒歩約30秒という驚異的な立地です。地下街を利用する場合は、スターバックス店舗近くの出入口（上りエスカレーターあり）を上がるとすぐ目の前にホテルがあります。 ​・心温まるプロの接客（JOSE氏に感謝） ​旅行客が多くチェックインに時間を要しましたが、それを補って余りあるスタッフの素晴らしい対応がありました。 私はドイツ語も英語も得意ではありませんでしたが、フロントスタッフのJOSEさんは積極的に翻訳サイトを活用して、非常に細やかな配慮を持ってコミュニケーションをとってくれました。以前、他の5つ星ホテルで言葉が通じず悲しい思いをした経験があっただけに、彼のプロフェッショナルな姿勢と心遣いに深く感動しました。 昼間勤務の女性スタッフの皆さんも親切で、本当に気持ちよく過ごせました。 ・部屋について セキュリティボックスは14インチパソコンが余裕で入る大きさです。ベッド周りやデスク近くにはCタイプコンセントが多数あり、複数の機器の充電に困ることはありませんでした。今回宿泊したのは、バスタブなしとバスタブありのお部屋でした。部屋の空き状況によりますが、バスタブありの部屋もあります。 ​・16階からの絶景と充実の朝食 ​私が宿泊した16階のテラス付きの部屋からは、ミュンヘンの美しい朝焼けと夕焼けを眺めることができ、素晴らしい時間を過ごせました。 3階の朝食レストランは、Egg Stationはもちろん、チーズ、ヨーグルト、ミューズリー、ジュース、スムージー、フルーツなど種類が豊富で大変満足でした。 ​・唯一の改善依頼点 ​改善を希望するのはエレベーターです。3台あるうち、16階行きは右側の1台のみで、特に混雑する時間帯は低層階のお客様に占領され、高層階からの移動に時間がかかりました。低層階の利用者は他の2台を積極的に活用いただけると助かります。 ​スタッフの皆様のプロフェッショナルな仕事姿勢のおかげで、日本人でも言葉の壁を感じることなく、とても気持ちよく利用できました。ミュンヘンに行かれる方には、ビジネス・旅行問わず、強くおすすめしたい最高のホテルです。 あなたの旅の素晴らしい思い出になるでしょう。また必ず立ち寄ります。本当にありがとう。"

"施設の人がとても親切で優しかった"

"鉄道駅が目の前にある。部屋の大きさはスーツケースを二つ広げるには十分である。シャワーのみだがトイレとは別の部屋になる。朝食は普通だがホットメニューはなかった。部屋にコップはなく湯沸器もない。"

"駅前の立地の良さに加え、最近内装がリフォームされ床がキレイな板張りで裸足でも過ごせるので快適でした！"

"駅に近いので利便性が良かったです。ただ、そのせいか団体客が多いようでしたので、チェックインが重なってしまうと少し大変だと思います。 部屋は清潔でスタッフも感じが良く、良い滞在にならました。"

"ミュンヘンの観光に非常に便利なホテルです｡ホテルのスタッフも笑顔で対応していただき､満足しました｡朝食に出たミュンヘン名物の白ソーセージも美味しかったです｡"

"朝食のスタッフがミュンヘン料理の食べ方を教えてくれて楽しいひとときを過ごせました。ダンケシェ"

"立地も良くて最高のホテルでした！ ドイツのホテルはケトルがないところが多いと聞いてましたが、用意されており、とても重宝しました！ ベッドも寝心地良くとても良い滞在になりました！ ミュンヘンに来る時はまた泊まりたいです！"