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スカンディック グランド マリーナの口コミ

4 out of 5
スカンディック グランド マリーナ
Katajanokanlaituri 7, Helsinki

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 387 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 446 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 123 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 35 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yuta

2023 年 11 月に 4 泊滞在
Oonaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Dear Yuta, Thank you for your feedback! It was lovely to have you here at Katajanokka.We wish to see you again! Happy Holidays! Wishing, Scandic Grand Marina reception

10/10 (非常に良い)

Kohei

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice!
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Scandic Grand Marina receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Hello Kohei,Thank you for your great review and nice to hear you enjoyed your stay!Best regards,Netta / reception

6/10 (普通)

Kyoko

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Scandic Grand Marina receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
Hello Kyoko,Thank you for taking your time to give us a review even though your stay with us wasn't perfect!Best wishes,Netta / reception

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全体的にキレイな印象でした
2019 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サウナも楽しめ朝食も美味しいホテル
一人旅でしたが、ツインの部屋を予約しました。広くて快適でした。 インテリアや配色が北欧デザインでかわいかったです。 バスルームでは、浴槽も広く、タオルを乾かすポールは暖房もついていて便利でした。サウナも17時ごろから22時まで使用できました。 朝食では種類も多く、フルーツがまるごとあったのが嬉しかったです。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
北欧で良くある最低限の設備で可もなく不可もなく
2019 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

悪くはないが、特徴もない。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

見た目より普通な感じです。観光には便利です。 朝食は充実していました。スリッパ、パジャマ、アメニティー、ポットなどは、一切ありません。ヨーロッパでは普通らしいですが。景色も海に面しているわけではないので良くは有りません。値段次第だと思います。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
ヘルシンキ中央からは少し離れますが、中央駅から４番か５番のトラムで最寄りの駅まで10分程、そこからホテルまで徒歩５分程でした。大きな荷物を持っていなければヘルシンキ大聖堂やヘルシンキ中央駅まで十分歩いて行ける距離でした。朝食も美味しかったです。シーツは毎日替えられていましたがタオルはそのままで言わないと交換してもらえなかったようです。Wi-Fiも問題なく使えました。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Marijane

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice modern hotel. Restaurant is not open for lunch.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leif、Milton

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great property but, The buffet dining seating is inadequate get there early or later as there are not enough seats or tables The elevator from the garage was not working so we carried our luggage up the stairs from the garage
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heather、Lake Jackson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall very nice property and very convenient walk to city center and market. The only issues I had (and probably because I am not European) is with the light switches (I could only get the bathroom and 1 lamp to light) and I couldn’t figure out the thermostat or how to open the window. Also, there was a flashing light right over the bed that made it difficult for me to sleep. But, the staff was super friendly and the morning breakfast was great!!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TEMIDAYO

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

APOSTOLOS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelent!!
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

PAOLA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La posizione, comoda anche per il traghetto per Tallinn. Un giorno si sono dimenticati di riassettare il bagno, pur essendo, in generale, molto buono il livello della pulizia.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Fady

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Its good hotel but must renew all inside as its already old feeling In the morning breakfast the resturant staff workers they are cleaning tabels , floors and putting new food on tables in the same claves without changing it we were shoked about seeing it !!! The superior room big but not arranged in style as showen photos , very old beds and even you feel the very noisey doors closing of the other rooms . The reciption staff are very kind and helpful
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas、London

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It a nice hotel with gym and good food. I didn’t like the fact that they don’t serve lunch🙏
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Troudy、Burlington

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved being near water and could walk in all directions along the harbour. It was only minutes away from an outdoor market and I even walked to the centre of the town. Tram service was close by. Breakfast buffet was very large and very good. I also enjoyed the sauna,
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Claudia Regina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es war für unsere Zwecke genau richtig dort. Reichhaltiges Frühstück mit landestypischen Spezialitäten ergänzt, nahe der Innenstadt und der Fähre nach Tallinn. Auch ein marines feeling kommt in der umgebauten Location auf.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Lilithからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Dear Guest,Thank you so much for your comments!We appreciate and are eager to receive as many feedbacks as possible as they help us improve our whole hotel experience for the better.We are pleased to hear that you appreciated our breakfast and location.Wishing to see you soon in our premises!With kind regards,LilithReceptionScandic Grand Marina

10/10 (非常に良い)

Troudy、Burlington

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved being by the water and the breakfast was excellent. My room was too tiny (for a 4 star hotel it was ridiculously small). After a water leak I was immediately upgraded to a room with 2 beds which was good service.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Lilithからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Dear Guest,Thank you so much for your comments!We appreciate and are eager to receive as many feedbacks as possible as they help us improve our whole hotel experience for the better.We are pleased to hear that you appreciated our location and breakfast.We are glad to hear that the new room met your expectations.Wishing to see you soon in our premises!With kind regards,LilithReceptionScandic Grand Marina

10/10 (非常に良い)

Martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Scandic Grand Marina receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Hello Martin,Thank you for your lovely review and good to hear you enjoyed your stay with us at Grand Marina! You are warmly welcome to stay with us again.Best regards,Netta / reception

8/10 (良い)

Erich

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Sehr schöner und großer Restaurantbereich, super Frühstück und gute Lage.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Lilithからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Dear Guest,Thank you so much for your comments!We appreciate and are eager to receive as many feedbacks as possible as they help us improve our whole hotel experience for the better.We are pleased to hear that you appreciated our restaurant area and breakfast as well as our location.Wishing to see you soon in our premises!With kind regards,LilithReceptionScandic Grand Marina

10/10 (非常に良い)

Huijia

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The location is good.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Hello!Thank You for your feedback!Nice to hear that You enjoyed your stay with us, and liked our location.Welcome again to visit us!

6/10 (普通)

Robert

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lilithからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Dear Guest,Thank you for your feedback.We value the time spent on reviewing our establishment and we try our best to improve according to our feedback.Wishing to see you soon on our premises!With kind regards,LilithReceptionScandic Grand Marina

8/10 (良い)

john

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location Enjoyed sauna. Wish it had longer operation hours. Great breakfast. Clean. Quiet.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Hello!Thank You for your feedback!Nice to hear that You enjoyed your stay with us. Welcome again to visit us!

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr zentral, gutes Frühstück, saubere Zimmer. Immer wieder gerne .
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Hello!Thank You for your feedback!Nice to hear that You enjoyed your stay with us. Welcome again to visit us!

10/10 (非常に良い)

Bruce

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great spot if you are catching a ferry. We did a day trip To Tallinn and was great being so close. Lean and quite
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Lilithからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Dear Guest,Thank you so much for your comments!We appreciate and are eager to receive as many feedbacks as possible as they help us improve our whole hotel experience for the better.We are pleased to hear that you appreciated our location.Wishing to see you soon in our premises!With kind regards,LilithReceptionScandic Grand Marina

10/10 (非常に良い)

Risto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet, comfortable and vegan-friendly high-quality hotel very close to the Helsinki city centre!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lilithからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Dear Guest,Thank you so much for your comments!We appreciate and are eager to receive as many feedbacks as possible as they help us improve our whole hotel experience for the better.We are pleased to hear that you appreciated our hospitality as well as our breakfast and location.Wishing to see you soon in our premises!With kind regards,LilithReceptionScandic Grand Marina

8/10 (良い)

Petteri

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Vastaanottoからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Kiitos palautteestanne!Tervetuloa uudestaan vieraaksemme.

8/10 (良い)

MICHELE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
L’hôtel est très bien placé pour visiter la ville mais la rénovation date un peu.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Merci pour votre avis!Accueillir à nouveau

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and upscale property. Would definitely stay there again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Dear Guest,Thank you so much for you comments!Welcome again!Best regards,

10/10 (非常に良い)

Alberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Hello, Thank You for Your feedback!Welcome again.

10/10 (非常に良い)

Stefan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Heiniからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Dear Stefan,Thank you ever so much for your stay and an excellent review.We are happy to hear that your visit in Grand Marina has been great and welcome you back soon!Wishing you a nice week ahead!Best regards,HeiniDuty manager

10/10 (非常に良い)

Nele

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Lilithからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Hi, Thanks for your feedback on you recent stay with us. We’re glad to hear that you had a pleasant hotel experience and we hope to see you soon again!Best,

10/10 (非常に良い)

Michael、Palmwoods

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location to explore Helsinki at Christmas or anytime of year. Right next to Viking Cruise line terminal was a huge plus. The breakfast buffet was amazing, choice, quality and availability was benchmark! The heater in the room could have been hotter as it was a little cold in the room even with the heat cranked as high as it would go. Other than that it was an awesome place to stay. Would stay here again without hesitation.
Lilithからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Hi, Thanks for sharing your hotel experience with us, it helps us improve and get even better at what we do. We’re sad to hear that you were not satisfied with our heating system. As your guest experience is really important to us, we’ve already taken several actions to ensure that it won’t happen in the future. After all we’re pleased to hear that you liked the overall experience of the hotel as it's own and we hope you will stay with us again soon and give us a chance to give you a better hotel stay.With kind regards,ReceptionScandic Grand Marina

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Hello,Thank you for your wonderful review and welcome again!Best regards,Reception

6/10 (普通)

Marius Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good overall experience
We've booked the hotel on Nov. 25th (2023). Arrived at Scandic Grand Marina, Dec. 31st and the receptionist informed us that he can't find a reservation on our name. After acknowledging fault we got a room upgrade (to a suite - 444). The suit was great but one heater (out of 3) wasn't working. The outside temperature was ca. -20° C (maybe lower) and the room was cold. We were provided a electric heater and the temperature got better. Friendly hotel staff. Housekeeping only took the trash out and changed some of the towels. Nothing else. Big TV with international channels. Big restaurant with a fabulous breakfast. Unfortunately the temperature in the restaurant was low and it took the coziness away. There is a possibility for dinner with buffet and à la carte menu. We will book again.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Dear Marius,Thank you for taking a time to write us a review!Our apologies for all the inconveniences and for the mix up during check-in process. Unfortunately we had an incident with the restaurant heating at the worst possible time, with outside temperature of 20 C, and to our deepest regret it affected our guests.We are happy to hear that your overall you enjoyed your stay and especially that you are planning on coming back!Looking forward to welcome you again at our hotel!Kindest regards,Irina / Reception

8/10 (良い)

Emilia

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Heiniからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Dear Emilia,Thank you for your stay and evaluation.We hope to see you soon again as our guest!Wishing you a nice week.Best regards,HeiniDuty manager

4/10 (不満)

Chuan Sin

良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Hello,Thank you for taking your time to review our hotel. Our apologies for the inconveniences during your stay, hopefully you will give us a chance to welcome you again as our guest.Have a lovely week!Best regards,Reception

8/10 (良い)

Lina

2023 年 12 月に 5 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Hello,Thank you for your nice review and welcome again!Best regards,Reception

10/10 (非常に良い)

Laura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo me parecio una maravilla, el desayuno, la ubicación, el personal, el inmueble, las habitaciones, el bar, todo.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Reception / Scandic Grand Marinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Hello Laura! Thank you for your feedback. It's very heartwarming to hear that you enjoyed your stay. Hope to see you again some time in Grand Marina.Merry Christmas!Kind RegardsReception / Scandic Grand Marina

10/10 (非常に良い)

Fredrik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mycket bra, rentav en favorit i Helsingfors.
Mycket bra. Mitt favorit hotell i Helsingfors. Det börjar få några år på nacken och detaljer i rummet hade tydliga märken av slitage men inget som störde helheten. Utmärkt frukost därtill.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Dear Fredrik,Thank you for taking a time to write us a review and for your nice words! It is delightful to know that you enjoyed your stay and consider our hotel your personal favorite in Helsinki! We were happy to have you as our guest and looking forward to welcome you again.Wishing you a Merry Christmas and a Happy New Year!Kindest regards,Irina / Reception

10/10 (非常に良い)

Berta

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Hello,Thank you for your review, we are delighted to know that everything went well and you enjoyed your stay!Wishing you a wonderful holiday season and looking forward to welcome you again!Kindest regards,Reception

8/10 (良い)

Matti

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Scandic Grand Marina receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Hei Matti,Kiitos kun arvostelit vierailusi! Tervetuloa toistekin käymään.Terveisin,Netta / vastaanotto

10/10 (非常に良い)

Elliot、Aberdeen

グループ旅行
Excellent hotel & very friendly staff.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Scandic Grand Marina receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Hello Elliot,Thank you for your review! Great to hear you enjoyed our hotel and that our staff made you feel welcome. Hopefully we will see you again!Best regards,Netta / reception

10/10 (非常に良い)

Huiai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We had a pleasant stay at this hotel
2023 年 11 月に 9 泊滞在
Scandic Grand Marina receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Hello Huiai,Thank you for writing a comment after your stay! Nice to hear your stay at Scandic Grand Marina was pleasant. You are warmly welcome again!Best regards,Netta / reception