2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様出張2022 年 4 月 24 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度基本的な案内ない。カギの置き忘れの対応があまりにもひどかったチェックイン時間外に到着したので、部屋の使い方や建物の入り口の説明などが一切なく、まず、エントランスが見つけづらかった。 wifiのパスワードも、サウナ付きだったが、サウナのスイッチや設定の説明など、基本的な案内がまったくなかった。 問い合わせしても、返信をオフィスが開く時間まで待たなければならなかった。 外出の際、カギを部屋に置いて出てしまったため、緊急連絡先に電話したところ、4時間後のオフィスが開く時間まで待てと言われた。それでは緊急連絡先の意味がないし、その日は出発日で、フライトの予約もあったのに、電話を一方的に切られた。その後2回電話したが、留守電対応になった。ひどい対応としか言いようがない。 このことはオフィススタッフには伝え済みで謝罪されているが、ここへの滞在はおすすめできない。宿泊されたお客様2022 年 4 月に 5 泊滞在0
10/10 (非常に良い)nobu、東京カップルで旅行, 家族旅行2019 年 12 月 4 日良かった点 : 清潔度、設備とサービススタッフの方たちが親切だった。部屋にあるサウナがとても気持ちよかった。地下鉄駅からほぼ濡れないで部屋に戻れる素晴らしい立地だった。どこへ行くにも便利だった。nobu2019 年 11 月に 6 泊滞在0