屋内プール、2 つの屋外プール、サンラウンジャー
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テイスト ホテル ハイデンハイムの口コミ

4 out of 5
テイスト ホテル ハイデンハイム
Friedrich-Pfenning-Strasse 30, Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 231 件の口コミ中 90 件が非常に良い" "
評価 8 - 231 件の口コミ中 107 件が良い" "
評価 6 - 231 件の口コミ中 22 件が普通" "
評価 4 - 231 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 231 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
高台にある
高台にあり、夜景はきれいだと思います。 案内に電気ケトルがあると書いてあったのでお湯が沸かせると思っていましたが、スタンダートの部屋には置いていないらしく、お湯が沸かせませんでした。
2018 年 1 月に 1 泊滞在
ありがとうからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 8 日)
親愛なるValuer、 ご意見ありがとうございます。私たちはすべてがあなたと秩序だったことを喜んでいます。実際には、私たちはスーペリアルームにお釜しか用意していません。レセプションで借りることができます。 敬具

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 5 月に 1 泊滞在
Sehr geehrter Bewerter, herzliche Grüße aus dem Taste Hotel. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Alexander Ickler Director of Operations

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
知らずに予約したら旧Nhホテルの経営が変わったようでした。いつ変わったのかわかりませんが、部屋は改装後できれいでした。駐車場も十分あるので車移動ならお薦めします。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 3 月 13 日)
親愛なるゲスト、 ご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちは、あなたは私たちが良い与えたことを喜んでいます。 私たちはすぐに再びあなたを歓迎したいと考えています。 敬具 アレクサンダーIckler

10/10 (非常に良い)

Fabio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Struttura in ordine e mantenuta. Io migliorerei open space Buffet—-Raception…troppo vicini…oppure migliorerei l’ aspirazione sopra il buffet
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Alexander Wein Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear guest,Warm greetings from the Taste Hotel Heidenheim.Thank you for your feedback. Your feedback helps usworking with you to become even better hosts every day.Best regards

8/10 (良い)

Hans Jürgen、Trostberg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gutes Hotel, etwas abseits.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alexander Wein Operations Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Sehr geehrter Hans,herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim.Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Rückmeldung hilft uns, gemeinsam mit Ihnen täglich noch bessere Gastgeber zu werden.Mit freundlichen Grüßen

6/10 (普通)

Simon

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Personal freundlich, die Lage ist super. Der Ansatz keine Standard Reinigung bei mehrtägigen Aufenthalt ist gut, dafür sollte aber die Abreisereinigung etwas gründlicher sein, die Einrichtung hat an der einen oder anderen Stelle Wartungs-/Reparaturbedarf. Dennoch alles in allem ein gutes Hotel.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alexander Wein Operations Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Sehr geehrter Gast,herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und die Mühe gemacht haben uns Ihre Eindrücke während des Aufenthaltes zu senden. Es ist unser oberstes Bestreben, uns täglich zu verbessern.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Taste Hotels begrüßen zu dürfen.Viele Grüße

10/10 (非常に良い)

Mohammed

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Hallo Mohammed, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim

8/10 (良い)

emine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gut
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel HeidenheimAlexander WeinOperations Manager Taste Hotel Heidenheim

10/10 (非常に良い)

Christian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alles gut, vielleicht komme ich wieder.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Alexander Wein Operations Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Sehr geehrter Christian,herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim.Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Rückmeldung hilft uns, gemeinsam mit Ihnen täglich noch bessere Gastgeber zu werden.Mit freundlichen Grüßen

8/10 (良い)

Beate

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthias

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr zu empfehlen Preis Leistung hervorragend
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Ghislain

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Teuer für so ein hotel Nür buffet essen kleines Auswahl Qualität kann besser werden
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasmine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Magnifique hôtel avec grand SPA attenant. Tres bon petit déjeuner

6/10 (普通)

Odile

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gut, mehr auch nicht
Das Frühstück ist nichts Besonderes aber in Ordnung. Das Schwimmbad ist öffentlich und von daher nicht ideal zum Entspannen. Für die Sauna muss man extra zahlen. Entgegen was in der Beschreibung des Zimmers steht, kosten die Bademäntel 5€. Es entstand eine unangenehme Diskussion mit dem Empfangsmitarbeiter am Anreisetag zu dem Thema.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mario

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marco

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maximilian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Michele

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Eine schlechte Unterkunft, dreckiges Zimmer. Der Internetauftritt hat wenig mit der Realität zu tun. Frühstück ist eigentlich nur Konvenienz. Für die angepriesene Wellness bezahlt teuer drauf, selbst der Bademantel kostete 5€. Auf dem Zimmer wird eine Flasche Wasser für 4€ verkauft. Eine Kakerlake als Silberfisch herunter geredet, welche durchs offene Fenster kommen sollen. Raumtemperatur nicht regelbar. Kontakt zum Personal… eher hilflos. Cocktails aus dem Fertigautomaten, Nachspeise kommt im Fertigbecher Von Hägen Dazs. Zimmer unglaublich laut, ab 6 Uhr dröhnt Musik auf Hotelflur ins Zimmer.
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Alexander Wein Operations Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
Guten Tag Michele, viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim.Vielen Dank für das aufschlussreiche Telefonat heute Morgen, Ihr Feedback hilft uns besser zu werden und Fehler zu beseitigen.Das Thema mit der Nachspeise, hier handelt es sich wie erwähnt um ein Bauernhofeis aus Fleinheim, das die Familie Schauz herstellt (Regional),die Reinigungsgebühr des Bademantels, müssen wir leider erheben, da manche Gäste dies übertrieben hatten (Leihung von 1 bis 2 Bademäntel pro Tag) und die Kosten für die Reinigung leider sehr gestiegen sind.Bzgl. den Cocktails, bieten wir 2 Varianten an, einmal Kukki Cocktails und selbst von uns zubereiteten.Da wir sehr viel Grün um das Hotel haben, verirrt sich ab und an ein Waldtierchen von draußen zu uns.Wie besprochen, werde ich mein Team im Umgang Handling bei ,,Anmerkungen unserer Gäste schulen, damit solche Aussagen nicht mehr getätigt werden.Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht wie erwartet gelaufen ist und freuen uns sehr, dass Sie uns eine 2.te Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass Ihre Erfahrung nicht der Taste Philosophie entspricht.Wir freuen uns auf Ihren Besuch und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus dem Taste Hotel Heidenheim

10/10 (非常に良い)

Marina

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heiからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Hallo Marina, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim

10/10 (非常に良い)

Heidi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alles in allem alles super,sehr zu empfehlen.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heiからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Hallo Heidi, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim

10/10 (非常に良い)

Elmar

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr schöne Lage, sehr nettes Personal, saubere Zimmer und Bäder!
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heiからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Sehr geehrter Elmar,herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim.Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Rückmeldung hilft uns, gemeinsam mit Ihnen täglich noch bessere Gastgeber zu werden.Mit freundlichen Grüßen

10/10 (非常に良い)

Susanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Als leidenschaftliche Saunahänger hat uns der unterirdische Gang zum Schwimmbad nebenan begeistert. Man kann im Bademantel gehen ...
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heiからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Hallo Susanne, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim

8/10 (良い)

Susanne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das hotel war im großen und ganzen eine reise wert. Jedoch das Service personal im Gastronomie bereich sollte dringend verbessert werden. Bestellungen werden erst spät aufgenommen dauert lang bis bestellungen serviert werden. Auch die küche sollte an ihrer Qualität arbeiten auch die portionen im verhältnis zum preis sind nicht angepasst.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heiからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Sehr geehrter Gast,herzliche Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim.Bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Durch Ihr Feedback, konnte ich mit den Kollegen im Haus bereits den Vorfall besprechen.Dies hilft und dabei, täglich besser zu werden.Vielen Dank

2/10 (非常に不満)

Christian

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heiからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2023 年 8 月に 2 泊滞在
Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heiからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim

10/10 (非常に良い)

Patrice

2023 年 7 月に 5 泊滞在
Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heiからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Hallo Patrice, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim

8/10 (良い)

Joachim、Stuttgart

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heiからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Hallo Joachim, vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim

8/10 (良い)

Iben

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fint
Fint sted til en enkelt overnatning på vej syd på
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scherzer

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Familienfreundlich und super Lage. Der eigene Zugang zum Schwimmbad ist gerade für Familien sehr praktisch.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

nigel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect for stay in Heidenheim
Lovely hotel with very good service Excellent parking facility A nice 10 minute walk downhill to the town. Breakfast a real feature. Excellent value
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Adolf

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Navrotsky

2023 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Konrad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sergej

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frank

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
schneller und reibungsloser Check out/in
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Felix

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sylvain、Chanteloup en brie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bien
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Joachim

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
absolut empfehlenswert
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gitta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
schöne Lage in HDH.

8/10 (良い)

Thorsten

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Dieter

気になった点 : スタッフとサービス
Hotel mit 4 Sternen total überbewertet Lage ok Preis ok Restaurant Personal sehr unorganisiert mein Dritter und letzter Aufenthalt dort.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eike

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles super sowie das Schwimmbad; vielen Dank!!
2022 年 3 月に 2 泊滞在
Alexander Weinからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 25 日)
Guten Tag Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus dem Taste Hotel Heidenheim

8/10 (良い)

Timo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Assistent of Administrationからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 6 日)
Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Team von der Taste Hotel Group – Assistent of Administration.

8/10 (良い)

Britta van

2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gertrud

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alles okay!
2021 年 10 月に 2 泊滞在
Assistent of Administrationからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 5 日)
1. Liebe Gertrud, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Taste Hotel Heidenheim hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Ihr Team von der Taste Hotel Group – Assistent of Administration.

10/10 (非常に良い)

Barbara

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Zimmer groß und sauber, hätte mir nur am Spiegel eine helle Lampe gewünscht zum schminken. Servus freundlich, essen super lecker
2021 年 10 月に 2 泊滞在
Alexandra Feidel/ Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 31 日)
Liebe Barbara, herzliche Grüße aus demTaste Hotel Heidenheim und vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gefällt. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen