4 つの屋外プール
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アウトリガーホヌアカイリゾート＆スパの口コミ

4 out of 5
アウトリガーホヌアカイリゾート＆スパ
130 Kai Malina Parkway, Lahaina, HI

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 2534 件の口コミ中 1450 件が非常に良い" "
評価 8 - 2534 件の口コミ中 719 件が良い" "
評価 6 - 2534 件の口コミ中 231 件が普通" "
評価 4 - 2534 件の口コミ中 84 件が不満" "
評価 2 - 2534 件の口コミ中 50 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Keita

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
レストランが少ない。
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Lehuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Aloha & Mahalo for your review.We would like to personally thank you for taking the time to write us and share your experience & feedback. Here at Honua Kai Resort & Spa, we strive for excellence in creating the best memories again and again. We have forwarded this to the appropriate departments for review and discussion. Once again, thank you very much, your feedback is valued and greatly appreciated. With Aloha,Honua Kai Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

Ryo

2022 年 9 月に 7 泊滞在
Lehuaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 21 日)
Aloha & Mahalo for your review.We would like to personally thank you for taking the time to write us and share your experience & feedback. Here at Honua Kai Resort & Spa, we strive for excellence in creating the best memories again and again. Once again, thank you very much, your feedback is valued and greatly appreciated. With Aloha,Honua Kai Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

Isamu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また是非利用したいです！
部屋も清潔感がありとても素敵な時間を過ごす事ができました。 プールも海もビューも最高でした！
2020 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
マウイ心
シーズンとしては雨や風があったのですが、1歳6の子どもと5歳の子どもと夫は、かなりプールを満喫してました。部屋が1階でストアもすぐ。ホテルすぐにもスーパーがありますしとても満足。無料駐車場が満車になるので5ドル/日は安いので頼まれる事をお勧めします。また行きたいですね
2020 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2020 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーの水圧が低過ぎて洗えない 洗面台の水の流れが悪く、どんどん水が溜まる
2019 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mieko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
タオルボックスが、いつも開かず、タオルが借りられなかった。コンシェルジュに言っても、隣のタワーのフロントで聞いてと言われガッガリでした。
2019 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
高額な値段の割に最低なコンドミニアム
3回目の宿泊で今回も期待して宿泊しました。スイート、オーシャンビューで予約した部屋で海が全く見えず、即交換を要求。別の部屋に移動になりましたが、眺めは満足とは言えずひどい部屋でした。電気製品の備品もコーヒーメーカーが壊れかけ、ミキサーは壊れており、別のものと交換したが、それも途中でつかえずじまい。夜中に給水がすべて止まり水が出なくなるシステムが採用されています。トイレも使えません。掃除は2日に一度。値段が数年前の同じ時期に泊まった時よりも高額になって、サービスは最低。二度と泊まらないと思います。
2019 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの建物まで、離れていて、歩くと遠いので、カートのサービスがあれば、いいかなぁと思う。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広く洗濯乾燥機が付いているのが良かった。地下に駐車場があるので便利でした。浴槽にお湯を溜めるとお湯が出なくなるのと、浴槽の栓が閉まりづらかった。エアコンの操作が分からなかった時はすぐに来てもらえました。
2019 年 7 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Eiki

気になった点 : 清潔度
もう行かない。
プールの水が汚い、ホテル前のビーチは岩だらけ で入れない。 残念だが ザウェスティンマウイの方が良かった。 ホテルの部屋は広くて良かった。
2019 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

tomotomo、tokyo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
4/10より家族で4泊しました。事前のクチコミ通りスタッフはオールイングリッシュ、ゲストは1組だけ日本人夫婦かな？と思う方も見かけましたが定かではありません。基本メインランドからのアメリカ人が大半を占めるようです。部屋は広く、洗濯乾燥機やキッチンがあるので子連れには便利でした。部屋の掃除は2日に1回です。部屋のラナイが広くて朝食を取りましたが、鳥が来るのでちょっと落ち着きませんでした。プールも子供だらけですので、カップルでゆっくりしたい方には不向きだと思います。夕食は隣のウェスティンまで遊歩道で歩いて行けるので散歩がてら向かいました。 また、アイナグルメマーケットというおしゃれな売店があるのですが、とても高く、500mlの水が3ドル、マラサダが4ドルするので注意です。 チェックインも事前にほかの方の情報で見ましたが、タワーが２つあるため、レンタカーは一旦車寄せに止めてチェックインしてからパーキングに止めることが必要です。パーキングは地下が便利でそのまま客室にエレベーターで上がれます。 ホテルに比べて少し掃除やサービスが足りないな、と思うことはありましが、メインランドの方だらけで海外のリゾート感がすごくあり、楽しかったです。 英語がある程度できる方、家族連れの方、にはお勧めのリゾートです。
2019 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

クゥ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
お風呂にお湯をためるとシャワーが冷水になります。しばらくするとお湯がでます。
2019 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
アメニティの補充がない。フロントに連絡しないと持ってこない。部屋は綺麗だった。
2018 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Takako

1歳児をつれて3泊しました。家族連れにはとてもよかったです。ただ日本語は皆無でした。あまり英語が得意でなかったので初めのチェックインで少し戸惑いました。部屋は広くとてもよかったですが、オーシャンビュー側ではなかったので目の前が工事中の景色で少し残念だったのと冷蔵庫のドアが壊れており冷えが悪かった事が残念でした。しかし部屋に洗濯機と乾燥機がついておりとても便利でした。また次の機会もここに泊まりたいと思います。
2018 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おしい！シャワーが高い！それだけ！
ロケーション、部屋も素敵でした。 シャワーが高過ぎて届かないこと、コーヒーは初日だけしかくれない。ことくらいかな。 2日に一度のハウスキーピングはとてもいい感じ。
2018 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本人はいなく、静かで快適な滞在ができました。部屋も充分広い。ホテル内に必要最低限のグロッサリー店もあり良かったです。ラハイナの街からはわりに離れてますタクシーて20ドルくらい。
2018 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

coyagi、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
住むように旅をするには最適
まず広く開放的なロビーで期待が高まり、いざ部屋に入ってみると期待を上回る広さとキレイさに感動しました。リビングルーム、キッチン、ベッドルーム、バスルーム、バルコニー全ての部屋が広々としていて2人で泊まるにはもったいないくらいです。バルコニーで食べる朝食が毎回楽しみでした。使い切りタイプの粉洗剤と柔軟剤が置いてあり、部屋の中で洗濯出来るのは大変助かります。スーパー(Times)もレンタカーのオフィスも徒歩10分以内で行けます。施設のプールとビーチは子供が多いので使うのを遠慮してしまいましたが、子連れの家族には最適です。 唯一の残念ポイントはシャワーの水圧が弱いことくらいでした。
2018 年 5 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

SHO、Japan

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋は申し分ないが、サービスに難あり。
部屋のWiFiが使えず、fixするように依頼したが、結局期間中一度も使えることはなかった。 Clean upは1日おきだが、こちらからお願いするまで連絡なし。従業員の態度も悪い。 eary check-inを事前に依頼するも、対応不可。 部屋はまずまずだが、二度と泊まろうとは思わない。
2018 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

リンゴジュース、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
暮らすように泊まるゆとりのあるホテル
5泊で滞在しました。 広々したキッチンとセンスのいい家具と部屋は、暮らすように泊まれる素敵なホテルでした。 ホテル内にプールもたくさんあり、売店も充実していて、なんといってもホテル内のレストランが最高！ 毎日ここで夕飯でも良いです。 マウイ島はレンタカーの移動が主なので、アクセスは便利ですが、カフルイ空港空港からは1時間程度、ライハナやカアナパリをメインに観光するのに最適です！ ホテルの部屋で唯一不満があるとしたらシャワーの温度が徐々にぬるくなること、バスタブにお湯を貯めるとためきる前にぬるくなることです。 あとは最高でした。
2018 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
充実のプールとキッチンとランドリー
４泊の滞在だったが、キッチンもランドリーも充実していて暮らすように滞在できる。プールは子供用スライダーもありプールサイドにはBBQグリルもあるのでお肉等を焼いて楽しむ事も出来る。 新しいホテルなので、小さな子供用連れての滞在でも清潔面など気にする事なく滞在出来ると思う。 前回の滞在はハンドシャワーで良かったが、今回は固定式シャワーだったのが残念だった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチに近く、ホスピタリティ溢れるわ
スタッフの方の感じもよく、 清潔でまた伺いたいと思えるホテルでした。 コンビニも一階にありとても便利でした。 エクスプレスチェックアウトもよかったです。

10/10 (非常に良い)

ともとも、千葉県浦安市

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
ホノコワイの明るくゴージャスな高級コンドミニアム
マウイ島のカアナパリのちょっと北にあるホテル型コンドミニアムです。昨年カパルアに滞在したため、今年はワイレア、キヘイ方面を検討しましたが、こちらのコンドミニアムに泊まりたいため、いつも通りのカアナパリ方面になりました。私たち夫婦と母で2ベッドルームのリゾートビューに泊まりました。８Ｆで、バルコニーから海が見えました。山側だったため、虹を何回か見ました。お部屋はトイレ、バスも2つあり、大変ゆったり過ごすことができました。夜に火災報知器が鳴り、困りましたがホテルスタッフが対応してくれました。レストランは敷地内にデュークスがあり、何度か利用しました。夜は混み合います。海が見えるレストランなので、朝と昼間の利用をお勧めします。夜はたいまつに火がリゾートらしく、いい雰囲気です。

8/10 (良い)

メグ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とてもリラックスできる過ごしやすいコンドミニアム。
家族4人で6泊しました。22時までプール、ジャグジーに入れて、ジムもあり、また海が目の前にある最高のロケーションだと思います。 日本語が通じない事と、毎日ベッドメイキングをしてくれないところが残念でしたが。 総合的にはとてもお勧めです。

10/10 (非常に良い)

るる

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プール充実
リゾートフィーがあとから加算されます。部屋のコーヒーは1日目分しかありません。お掃除は2日に1度ですが、コーヒー補充はないので、スーパーで購入する必要あり。

6/10 (普通)

Lovelybaby、日本

気になった点 : スタッフとサービス
ホテル自体は悪くないがコストパフォーマンスは疑問
5年振り2度目の滞在でした。ホテル型コンドミニアムですので、部屋は広くキッチンもフル装備、当ホテル滞在の目的であった海を見ながらのBBQ も楽しめました。総体的にハ-ド面は良いですが、ソフト面は今ひとつ。特にフロントデスクは、前回同様、愛想は必ずしも悪くはないもののホスピタリティは全くなし、聞かない限り最低限のことすら教えてくれませんので、何でも遠慮なく質問することをお勧めします。お部屋については、事前にメールで念押ししておいたにもかかわらずOcean Viewとは言いがたい実質Partial Ocean View、バスタブとBBQに必要な器具セットのないお部屋に当たってしまい残念でした。(BBQ器具はフロントで貸し出しがありますが、トングやフライ返し等の3本のみで$20 Chargeされていました。有料であることの事前案内は勿論なし。) 地の利はよく、スーパーも直ぐ側にあり、西マウイの素敵なビーチへも短時間で行けます。マウイ島のホテルは相対的に割高との印象がありますが、今回の宿泊そのものは一泊5万円の価値は残念乍あるとは言いがたいものでした。安く泊まれる時期であればお勧めです。

10/10 (非常に良い)

YUKIKO、横浜

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コンドなので部屋が広く、自炊したり、洗濯したり、暮らすように快適に滞在できます。ちょっと値段が高いのと、ハウスキーパーが2日に1回しか来ないのは不満です。リゾートフィーとか言うのを1日30ドルもとられます。それがwifi代と思えば納得ですかね。駐車場タダなのもいいですね。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

リラックス
部屋が広くて眺めがいいのでとてもリラックスできます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたい！
オーシャンビューストゥディオに宿泊しました。 8Fからの眺めが最高で、部屋の広さも申し分なく、アメニティもタオルも十分あり、水回りも清潔感にあふれていました。 シャワーが可動であれば完璧だったかも。 ただ、他の宿泊者は当然選べないので、少し眉をひそめる人たちにも遭遇しましたが、気にせず過ごせば問題ないかと。 リゾート価格なのはわかりますが1Fのショップがもう少し安ければうれしい。 あと、レストランも、ホテルとは直接は関係ないのかもしれないですが、サービスはイマイチです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ハワイ会
友人とゴルフで５泊滞在しましたが、２ベットルームリゾートビュウーでしたが ８階の角部屋で非常に景色も良く楽しく生活できました。 次回も利用を検討しております。

10/10 (非常に良い)

Alice、San Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗なコンドミニアム
設備も内装も新しく、快適に過ごせました。 プールも3つあり、ベンチも沢山用意してあるし、ビーチタオルも貸し出ししてくれます。 日陰で過ごしたい場合は、朝早めの場所取りが必要かも。でもお昼過ぎには部屋に帰る人も多いので、そのころにプールで遊んでもいいかもしれません。 部屋のシャンプーやコンディショナーといったアメニティはAVEDAでなかなかよかったです。 ただ各部屋ごとにタンク式なので、お風呂にお湯を貯めて使用すると、タンクのお湯がなくなり、シャワーが冷たくなります。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
静かで快適
２ベッドルームの２バスタイプでしたが、両方でシャワーを使うとお湯が足りなくなり、水になるので注意

8/10 (良い)

ととと、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
きれいな施設です。
２棟で６００室と大きな建物ですが静かで落ち着く施設で満足しました。部屋も新しくきれいでラナイも広く夕食は毎日、海に沈む夕日を見ながらラナイで夕食を食べて幸せでした。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ファミリーにはお勧め！
5泊しましたが、最初の2泊はシャワーがお湯ゆが出ずに大変でした。景観はよくビーチーにも近く便利でした。

8/10 (良い)

Kokichi、Michigan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族向けには快適なコンドミニアム
1/3から5泊しました。リゾートエステートのため、高級ホテルのようなサービスはありませんが、設備の新しさ、客層の良さはまったく問題ありません。プールは全体的にファミリー向け、カップルでゆっくりしたい人(静かに過ごしたい人)は、要検討でしょう。ビーチは目の前ですが、砂浜はさほど広くないのでビーチの評価は、まぁまぁといったところでしょうか。近くにTimesというローカルスーパーがあり、ラハイナまでも車で10分と買い物、生活には困ることはありません。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
落ち着いた雰囲気と安心感のあるコンドミニアム
夫婦で利用しました。妻は初めての海外旅行で不安を抱いてましたが、この部屋に入った瞬間に全て吹き飛んだ様です。 設備も充実し、ラナイからの眺めも素晴らしかったてす。 小さな子供連れが多いのも、何となく安心感がありました。 日本人にはまったく合わず、それもまた良かったです。

10/10 (非常に良い)

Beyo88、Kanagawa,Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高に贅沢な心地の良いホテル！！
今回初めて使わせていただきましたが、とにかく最高に素晴らしかった！この一言だけです！！！ 眺望、部屋、ホスピタリティー何を取っても文句なし！リピート確実です！！！

10/10 (非常に良い)

poong、神奈川県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ご機嫌な空間
炊飯器があると助かります

10/10 (非常に良い)

あらいぐま、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ベランダのガラスまでピカピカ
ホヌアカイは３度目の宿泊になります。日本人はほとんどいませんがホテルの対応はとてもいいです。部屋も清潔できれい。ベランダのガラスの外側までピカピカです。お風呂のお湯がボイラー？が各部屋にありバスタブにお湯を１度はってしまうとその後のシャワーが温くなってしまうので、大人数で利用すると少し不便かもしれません。２人でシャワーだけであれば問題ありませんでした。DUKEというレストランもとても美味しいです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

なっち、静岡

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
まだ穴場的？
2012年夏に初めて利用した際にすごく良くて感動し、今年2度目の利用でした。昨年は南にあるHokulani棟でしたが、今年はKonea棟。より静かで落ち着いて過ごせます。ですが、たまたまかも知れませんが、ベッドメイクやゴミ捨てが忘れ？られてしまったり、タオル交換がされなかったり、というエピソードがありました。ラハイナまで車で10分、徒歩圏内にタイムズもあって、立地は申し分なしで、目の前のビーチでのシュノーケリングも楽しめます。日本のガイドブックにはほとんど紹介されておらず、日本人にも会いませんでした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度