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ホリデイ イン エクスプレス ハッセルト IHG ホテルの口コミ

3 out of 5
ホリデイ イン エクスプレス ハッセルト IHG ホテル
Thonissenlaan 37, 3500 Hasselt, Hasselt

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 513 件の口コミ中 159 件が非常に良い" "
評価 8 - 513 件の口コミ中 291 件が良い" "
評価 6 - 513 件の口コミ中 51 件が普通" "
評価 4 - 513 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 513 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yoshikazu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 11 泊滞在
Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
Dear Yoshikazu , Thank you for your feedbackkind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everybody was super polite and gentle. It was only two days but I felt really comfortable and safe.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Priscila

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perto de bares e restaurantes Seguro Estacionamento
2024 年 4 月に 1 泊滞在
marita kralからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear PriscilaThank you for your positive feedback!Hopefully we may welcome you again!Kind RegardsMarita Kral

8/10 (良い)

Karen

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
marita kralからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Karen,Thank you for your positive feedback!Hopefully we may welcome you again!

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
marita kralからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear William,Thank you for your positive feedback!Hopefully we may welcome you again!

10/10 (非常に良い)

Hesti

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel ligt in heel mooi plek met loop afstand van winkelcentrum en leuke restaurants. Klantenservice is vriendelijk en prima faciliteiten. Ontbijt is prima.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
marita kralからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Beste Hesti,hartelijk dank voor uw positieve feedback!Fijn dat u heeft genoten van uw verblijf.Hopelijk mogen we u nogmaals verwelkomen.

8/10 (良い)

Stefan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Edwin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Business trip to Hasselt
Would’ve been nice with a small fridge in the rooms and to clear up the parking situations especially for us non-Belgians since the signs aren’t that clear. Otherwise nice location good service!
2024 年 1 月に 25 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super hotel voor nette prijs
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Felicity

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable bed. Excellent staff. Nutella on pump at breakfast! Not much dairy free choice at breakfast.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Marie

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Henri

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DEDESSUSLESMOUSTIER

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Raymond

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tore

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Weekend i Hasselt
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

denise

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sangguk

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel
Clean, Good breakfast No washing machine, no fitness Walking distance to hot places in hasselt
2023 年 9 月に 13 泊滞在

8/10 (良い)

Sven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Was een kort maar leuk verblijf,niets op aan te merken.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rico

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Betten zu weich, das Hotel ist schon ganz schön in die Jahre gekommen, Lage ist super, bewachtes Parkaus drei Minuten zu Fuß, pro Nacht zahlt man im Parkhaus 10 €, das Frühstück im Hotel passt so, keine Parkmöglichkeit direkt im Hotel
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Nico

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Goed
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Johan

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
vriendelijk personeel . Prima ontbijttafel . Parkeren is een minpunt voor 1 enkele overnachting . Weinig mogelijkheid in directe buurt ofwel betaalparking .
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Evy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Heel vriendelijk onthaald, uitgebreid ontbijt!
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marc

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Central location, and ease of access to and from the main motorway
2023 年 6 月に 13 泊滞在
Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
Dear Sara, Thank you for your feedbackkind regards

8/10 (良い)

Bert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
Dear Bert, Thank you for your feedbackkind regards

8/10 (良い)

Dorothy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
You can park your car nearby. Staff is very friendly and helpful. Restaurants and shops are very nearby.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
Dear Dorothy, Thank you for your feedbackkind regards

10/10 (非常に良い)

Dominique

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
Dear Dominique , Thank you for your feedbackkind regards

8/10 (良い)

Ingo

2023 年 5 月に 2 泊滞在
Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
Dear Ingo , Thank you for your feedbackkind regards

6/10 (普通)

Miranda

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Vriendelijk onthaal,alles was netjes,goed ontbijt,miste wel een warme chocomelk uit een apparaat,jammer dat er geen gratis parking was,Hasselt mooie stad.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

novabell spa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buon hotel. Buona colazione
Prezzo corretto con colazione inclusa. Camere abbastanza carine, ma il bagno andrebbe rinnovato. Un po' datato. Scomodo dover pagare ogni volta le consumazioni al bar senza poter accreditare sulla camera.
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Joeri Beusen, Direttore generaleからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Gentile ospite,grazie per aver condiviso il suo parere con noi.Siamo lieti che abbia apprezzato la colazione e il rapporto qualità-prezzo delle nostre camere. Riguardo al bagno, abbiamo effettuato delle ristrutturazioni nel 2014 e al momento non sono previsti ulteriori interventi. Abbiamo comunque preso nota del suo parere in merito, così come del suo suggerimento per quanto riguarda i pagamenti al bar.Speriamo di averla nuovamente come nostro ospite in futuro e le auguriamo una buona giornata,Cordiali saluti,Joeri Beusen, Direttore generale

2/10 (非常に不満)

Martha

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Poco empático ,sin ganas de atender y sin ponerse en lugar del cliente
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Joeri Beusen, Director generalからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Estimada Martha,Recibimos su comentario.Siempre estamos atentos a los testimonios de los clientes, gracias por visitarnos. Sentimos si percibió falta de cordialidad en nuestro equipo y nos disculpamos. Si bien, lo revisaremos con el departamento a cargo, queremos mencionar que tenemos como compromiso brindar al cliente la mejor de las atenciones junto a un trato amable y cercano. La satisfacción de los huéspedes es nuestro principal objetivo y sus reseñas son muy valiosas para nosotros.Nos despedimos cordialmente,Joeri Beusen, Director general

10/10 (非常に良い)

Claude

2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Katja

2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Iain

2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Russell

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Good hotel all round other than a basic room in need of decor update. Staff attentive and friendly. Breakfast decent and bar/restaurant area very clean. Would use again 😊
2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
..
2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Fabrizio

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Erik

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Goed Hotel maar tijd voor een update met de kamers
Goed gelegen hotel met zeer propere kamers. Alleen spijtig dat de kamers een beetje verouderd zijn. En ook slecht geïsoleerd waarvan de meeste met verbindingsdeuren.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Joeri Beusen, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 3 日)
Beste Erik,We danken u voor uw feedback.Het verheugt ons dat we met onze nette kamers hebben bijgedragen aan een aangenaam verblijf. Het is echter spijtig dat jullie ons hotel wat gedateerd vonden. We zullen jullie feedback meenemen naar een volgende renovatieronde.We vinden het verder spijtig dat jullie wat geluidsoverlast hebben gehad op jullie kamer. Dat hadden jullie steeds mogen melden bij de receptie, dan hadden we zo snel mogelijk een oplossing gezocht. Hopelijk hadden jullie verder een aangenaam verblijf!Met vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer,Joeri Beusen, General Manager

10/10 (非常に良い)

Peter

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Keurige kamer, zeer vriendelijk personeel, inclusief ontbijt.
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Bart

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Personeel zeer vriendelijk, zowel aan de receptie als aan het ontbijt. Kamers zijn ruim en netjes. Badkamer kan wat vernieuwing gebruiken hier en daar, de tussendeur piepte en ging amper in het slot. Ontbijt was ok.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Joeri Beusen, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 16 日)
Beste Bart,Hartelijk dank voor deze mooie score!Wat leuk dat u de gastvrijheid van onze medewerkers vermeldt en dat u tevreden was over onze nette en ruime kamers. Uw feedbackpunt over de badkamer nemen we mee naar een volgende renovatieronde. Verder lezen we met plezier dat het ontbijt in orde was voor u.Met vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer,Joeri Beusen, General Manager

8/10 (良い)

Andrew

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diana

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Jammer dat de deur van de douchecabine aan de onderkant een paar cm open was, waardoor heel de douche en toilet nat worden. Verder prima verblijf met keurig oersoneel gehad.
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cameror Ayub

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
had a friendly staffs
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanna

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yvonne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Prima uitvalsbasis voor bezoek centrum Hasselt.
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philip

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在