ザハノイクラブホテル & レイクパレレジデンスの口コミ

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ザハノイクラブホテル & レイクパレレジデンスの口コミ

ザハノイクラブホテル & レイクパレレジデンス

76 Yen Phu Street,Tay Ho District, Hanoi

8.4

とても良い

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

8/10 (良い)

Kaoru

2024 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

特に問題なく快適に過ごせました。

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryusei

2024 年 4 月 13 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naho

2023 年 5 月 5 日

2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EIJIRO

出張

2023 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAHIRO

2023 年 3 月 23 日

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shuichi

2023 年 3 月 20 日

2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshihiro

2023 年 3 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HITOMI

2022 年 12 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

2022 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kenichiro

出張

2022 年 7 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

レセプションのスタッフが素晴らしい。雨の中タクシーをお願いした際、わざわざ入口まで来てサポートしてくれた。ありがとうございました。

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 10 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

サービスの良いホテル

落ち着いた雰囲気で、サービスの良いホテルです。ドアマンの方が、濡れた傘を預かってくれたり、アーリーチェックインや、レイトチェックアウトにも、快く応じて頂きました。ミニバーの飲み物と、スナックが無料だったのも、ちょっと嬉しかったです。スポーツの施設が充実しているので、滞在中に、体を動かしたい人には、特におすすめです。

2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 16 日

2019 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keita

2019 年 9 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

reika

2019 年 9 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

窓がない部屋になって、少し怖かった

2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 30 日

2019 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 7 日

2019 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ikd

グループ旅行

2019 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

ゴルフレンタルのスタッフの対応が高級ホテルとは思えない位悪い。

2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

KSMT

出張

2019 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

快適に過ごさせていただきました。

2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TAKAMITSU

2019 年 2 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice view

Since this hotel located by lakeside, view was so good, room and service was ok.

2019 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 客室の快適度

wifi

wifiが部屋で一回も繋がりませんでした。同伴の人は他の部屋で快適に使えたそうです。そのため、とても不便を感じました。

2019 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUJI、千葉

2018 年 7 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akio

2018 年 7 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ビジネスユーザー向けかな

タイ湖の近くが良かったのでここにしました。まずは悪い点から。夕食は日本人クオリティを満足させるレベルはホテル内しかありません。歩ける距離にレストランはない感じ。朝食はイマイチかな。 16時から19時ホテル近辺はタクシーの侵入が禁じられているらしく不便でした。良かった点。チェックアウト後もジムや風呂を使わせてくれました。結局４回利用した。ゴルフ好きには最適な場所。部屋も綺麗で景色良し！プールもある。私のようなジム利用者はありがたい設備がたくさんある。基本的には満足です。立地も承知の上でしたし。カジノは二階にあり、ルーレットやりました。ブラックジャックはありません。

2018 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 6 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテル内のアクティビティは様々あってよいです

ホテルでのアクティビティは様々あって満足で、特にお子様連れには良いと思います。

2018 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Akiko、東京

2018 年 6 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とにかく安心快適に過ごせるホテル

文句のつけるところはほとんどありません。部屋もバスルームも快適で、私はレイクビューのお部屋に泊まったのですが、開放感があって風も心地よくリラックスできるとても良い部屋でした。フロントの方たちは英語の発音がきれいで聞き取りやすくきめ細かな対応をしてくれます。またスタッフの方全員が皆さん気持ちよく接してくださりました。夜外から帰る時にタクシーで災難に会い、慌ててホテルに駆け込みフロントに助けを求めたのですが、その方は夜担当の方で会うのは初めてで私の顔は知りませんでした。そのフロントの方は最初、私が通りすがりに助けを求めて飛び込んできたと思っていたようですが、カタコトの英語しかしゃべれない私に誠実に親身に対応してくださりました。もちろんすぐに私が宿泊客だとわかり、その後もアドバイスなどをくれました。設備も充実してますし、とても良いホテルです。遊びに行くにはタクシーが必要になってしまう立地ですが、自分では拾わずフロントに呼んでもらうほうがラクで安心です。少し高いですが値段以上の快適さだと思います。次もここに泊まろうと思っています。

2018 年 6 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

well、Tokyo

2018 年 6 月 11 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

星の評価がおかしい

チェックインした時点からサービスの疑問を持った。部屋に入ると掃除がまともにされてない。床については掃除機すらかけてない。その旨を伝えても外出から帰ってもやってない。レストランが殺風景で汚いくソファーもシミだらけで座るのも躊躇する。ナプキンすら用意されていない。食べる物も少ない。ベットも湿気があり不潔感がある。プールが売りのようだが、循環をさせていないので非常に不潔だ。そのような事情で一泊でキャンセルしたが残りの2泊の宿泊代は戻してもらえなかった。今までベトナムは何度もいったが一番最低だった。残りの2泊は別の旧市街にあるホテルに切り替えたが5,000円×2泊で泊まれた星マークが高いザハノイクラブホテル & レイクパレレジデンスよりはるかに安くきれいで清潔感があった。もう二度と子尾には泊まりたくない。この口コミは今後の人の為にも掲載して欲しい。どうりで土日も宿泊客がまばらだと思った。

2018 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

安心感のあるホテル

4歳の子連れで3泊利用しました。気さくなボーイさんが子供に話しかけてくれたり、スタッフの皆様総じて感じが良かったです。 2泊はレイクビューのツインルームを利用しましたが、シャワーを利用すると浴室天井から水漏れがするのが残念でした。 3泊目のシティビューの部屋は大丈夫でした。朝食は洋食や和食もあり、外ではベトナム料理ばかり食べていたので、慣れた味になんだか安心しました。子供はカレーが美味しかった様でたくさん食べれて良かったです。ハロン湾のツアーが押して、夕食取らずにホテルへ帰ってきたのが22:00だったのですが、ルームサービスが22:30まで可能だったのが助かりました。フォーボがとても美味しかったです。子供も「これ最高〜!」と言いながらたくさん食べていました。片言の英語しか話せませんが、フロントの方も根気よく話を聞いて下さり、不便なく滞在できました。初の子連れ海外で不安もたくさんありましたが、ホテルの皆さんに助けて頂き楽しい旅行となりました。また機会があれば利用したいと思います。

2018 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jj、日本名古屋市

2018 年 3 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

湖側で快適、ゴルフの練習も出来るし

設備も充実、プール、ゴルフ練習、フィットネスクラブなど、室内も清潔、綺麗、シンガポール資本、ただ難を言えばホテルまでの道路が狭いことかな。

2018 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2017 年 9 月 5 日

良かった点 : 客室の快適度

部屋が湖側でなくがっかりした

2017 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2017 年 6 月 10 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適

部屋もそこそこ広く、快適、サービスアパートメントにもなっており、日本人も多い。朝食ビュッフェの種類が増えればなお良い。

2017 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

fa110118、横浜

2017 年 3 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

西湖のほとりのホテル

商店街の通りから路地を入った湖に面したホテルで静かにゆっくり過ごせます。ダウンタウンのホテルに比べてコストパフォーマンスはとても良く感じます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 11 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

ｼｰﾏ、日本

2016 年 8 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

休日を過ごすには最高のホテルです。

今回は、日曜日が挟まった宿泊でしたが、ゴルフの打ちっぱなし(ｸﾗﾌﾞを2本借りても800円弱)もできて、しかもプール、ジム、ジャクジーとゆっくりとできました。

8/10 (良い)

Satoshi、神奈川

2016 年 8 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スタッフが親切でした

10/10 (非常に良い)

MOMOYO

2016 年 7 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

bily

2016 年 6 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

湖に面した眺めの良いホテル

前回旧市街地のホテルに泊りましが、買物には便利でも、何かおちつかなくて、今回は少し離れていますが、落ち着いた場所で選びました。狙いの通りとてもすばらしいホテルでした。部屋も広々としていて、綺麗になっていました。湖に向かって打ちっぱなしのゴフルレンジが気になりました。何故ならボールをどのようにして回収するのかと思っていましたら、なんと沈まない浮くボールを利用していました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

湖に面した静かなホテル

・出張で1泊しました・スタッフの方が親切で、アーリーチェックインさせていただきとても助かりました・ちょうどクリスマスの時期でプール周辺がライトアップされていて夜は綺麗でした・ホテルで夕食をとりましたがフォーとベトナムコーヒーは美味しかったです

8/10 (良い)

ター、秋田

2016 年 3 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適

清潔感あふれる快適なホテル。ルーム自体広く、展望も良かった。ルーム内は本当に快適です。また機会があれば、宿泊したいと思います。

8/10 (良い)

MaxK、Tokyo

2016 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ハノイ市内の湖の前に建つ、レトロリゾートなホテル

市内中心地より、空港に近く、値段も比較的にビジネスに利用しやすい価格帯です。朝の朝食のカフェも1階で、晴れた日はプールサイドのテラス席で食べることが出来、素敵なVIEWです。ゴルフの練習場もあり、空き時間が有れば、ゴルフ好きにはいいかと。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 2 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Waterfront, calm, West Lake (Ho Tay)

The room is maintained very clean. A variety of food (from Western to Eastern) is served at the restaurant. The hospitality of all the hotel staff is also excellent. Old temple, excellent massage and local food stands are in walk distance. Western, Japanese or Chinese restaurants are 15 minutes away on foot.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 1 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適なホテル

静かな環境です．中心部から離れていますが，ホーチミン廟あたりまでは十分徒歩圏内です．NHKの日本語放送が映ります．ハノイに行く機会があれば，また利用したいと思います．

10/10 (非常に良い)

Yuka

2015 年 12 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

ゆっくりしたい方にオススメ

静かにハノイを過ごしたい方におすすめです。周りに何もありませんが、タイ湖沿いの道を散歩して現地の方の生活を近くで見ることが出来ます。タクシーでスーパーや旧市街、バスターミナルに簡単に行けますので不便はないです。スタッフもとても親切です。施設は少し古いですがアジアっぽくてよかったです。湖畔に向かって打つゴルフはとても楽しいです。現地の方も仕事後に来ているようでした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 9 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel staffs especially "April" are very kind for guest

10/10 (非常に良い)

りん、東京

2015 年 9 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

タイ湖のほとりで落ち着いた雰囲気

ホーチミン中心部の喧騒とは異なり、湖畔の落ち着いた環境が気に入りました。中心部とは湖を挟んでいますが、公園として整備された道を数百m歩けば、ホーチミン廟などの観光スポットも近い。建物はやや古いけど、部屋や設備はあたらしく、居心地がすごく良いです。

8/10 (良い)

ryu、tokyo

2015 年 7 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

湖に近い静かなホテル

出張利用の為結果、寝るだけの利用車で５分くらいで外国人向けレストランが多くあるエリアのようです。夜は静かな環境でゆっくり休めました。翌朝フロントでタクシー手配もスムーズに行えました。

8/10 (良い)

YOSHIHIRO

2015 年 6 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

ふぶき、札幌

2015 年 3 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

豪華で静か

湖に面する静かでリラックスできるホテルです。クラクションは聞こえません。ゴルフの湖への打ちっぱなし、プール、フィットネスルームなどがあります。場所は大きな通りに面しておらず、わかりにくいです。空港からのタクシー運転手は迷いました。かなり近くまで行くと看板がありましたが、何段階か、かなり細かいところまでの地図を印刷して持参した方がよかったです。

8/10 (良い)

ken、tokyo

2014 年 11 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテルに着くまで

ホテルは、とても快適でした。しかし、ホテルに着くまでのルートが分かりにくく、雑然とした通りから、一気にホテルに着きました。なにか、良いルートがあれば良いのですが。

8/10 (良い)

ハマオ、Tokyo

2014 年 10 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

市街から少し離れていて静か

ホテルは市街より少し離れていて静かでした、また、市街に出るのもタクシーで直ぐ(500円くらい）なので問題はありませんでした。ホテルの部屋は綺麗で備品も揃っていたので良かったです。部屋のビューですが湖側だったらよかです。ホテルの人の対応、朝食も良かったです、この値段でなら満足です。また泊まりたいホテルです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2014 年 9 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

レイクビュー

タイ湖の目の前なので、レイクビューを選びましたが、かなりパーシャルビューで少し残念でした。とは言ってもプールサイドからは昼と夜で姿を変えるタイ湖を眺めることが出来て満足です。

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