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ソラリア ホテルの口コミ

4 out of 5
ソラリア ホテル
22 Bao Khanh Street, Hoan Kiem, Hanoi

口コミ

9.8

最高に素晴らしい

評価 10 - 403 件の口コミ中 346 件が非常に良い" "
評価 8 - 403 件の口コミ中 42 件が良い" "
評価 6 - 403 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 403 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 403 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

10/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が素晴らしいです。古い建物を丁寧に手入れをしながら使っている感じで、ピカピカの最新設備というホテルとは違いますが、十分に快適で清潔です。近くのホアンキアム湖をお散歩するにも、オールドクオーター散策の拠点としても抜群の立地です。ただ、ホテル周辺の道路が狭いだけに歩道を埋め尽くすバイクと車道を好き勝手に走り回るバイクがこの地区の最大の鬼門で、歩いて巡る楽しさを台無しにしてしまっていると思います。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazuhiro

2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hatsumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルマンが皆親切で、立地も良い
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフ、施設、食事、とても良かったです。 エステも良かった。 観光しやすい場所でした。 空港までの送迎もしていただき助かりました。
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kiyoko、1-19-11 monzennakacho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
初めてのハノイ滞在で利用しました。ホアンキエム湖の近くで散歩にも便利。そして何よりスタッフの対応が素晴らしいです。SIMカード購入場所や両替場所も親切に教えてくださったり、Grabの予約も手伝ってくれたりと快適に滞在できました。スパのマッサージもとっても上手でした。 また利用したいです。ありがとうございました！
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ITO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方々が非常に親切で驚きました。朝食会場のメニューは豊富で美味しいです。洋食もベトナム料理も楽しめます。お出かけのアドバイスをくださいました。また最終日は早朝に出発だったのですが、お願いしたらランチボックスを作って準備してくださいました。またハノイに来ることがあったらこちらに宿泊したいです。
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yamashita

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ryoichi

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAORI

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hirotaka

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
ソラリアホテルは、バンコクで宿泊してとても良かったので、今回も選びました。正直、バンコクほど設備が整っていませんでしたが、スタッフの質は、ん〜、価格に見合わないくらい、高いものでした。本当に、良いホテルでした。旧市街地に宿泊する場合は、皆様に是非、おすすめしました。次回、ハノイに来る時にも、宿泊したいと思います。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Iwao

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kentaro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
周辺の環境は良く、とにかくスタッフが親切でフレンドリー、また泊まりたいと思います。
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomonori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフがみなさん気さくに話しかけてくれ、楽しい滞在となりました。朝食も美味しく、スタッフさんがいろいろ薦めてくれるので、ついつい食べ過ぎてしまいました。
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全てに満足度の高いホテル
ホアンキエム湖畔（西側）に位置し、旧市街は徒歩すぐ、その他の名所等にも行きやすく立地は良好。 ホテルはこじんまりとしており、部屋も決して広くはないが、スタッフは誰もがフレンドリーかつ親切で、日本人の”おもてなし”の接遇と遜色ない。 朝食はどれもおいしく、連泊しても飽きない。 満足度の高いホテル。 もし、またハノイを訪れることがあるなら、必ず利用したい。
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROYUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフのクオリティが高く満足です。
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフ(女性)は非常に優秀で対応も良かったです。アジアなのでトイレが不満というか戸惑いました。それ以外が食事もとても美味しかったです。
2023 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Masahiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Minami

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Các nhân viên rất tử tế! !
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Friendly staff/Good Breakfast/Rooftop Bar
Staff are very friendly and provide good service Breakfast has a good variety on the menu, western, vietnamese, fresh vegetable salad, delicious! The rooftop bar is pleasant. Evenings are a must. There are many cheap eateries near the hotel. The location is convenient for sightseeing. It's a bit rubbishy, but if you're in Hanoi, it's good to experience this noisy. I can recommend this hotel.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAMIYA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
接客がとても丁寧で素晴らしかったです！ ホアンキエム湖も近く、旧市街も近いので、ご飯も色々食べられます。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hitomi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方が皆さん親切でフレンドリーでした。ウェルカムスイーツのバナナケーキが美味しかったです。朝ごはんも種類が多く楽しめました！ お部屋のインテリアも可愛かったです。 チェックアウト後にもスパのシャワーを貸してくださりとてもありがたかったです。 ハノイに行く際があったらまた泊まりたいです。
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安心して滞在が出来るホテル！
立地も良かったのですが、何と言ってもスタッフの気配りが最高でした。その他、朝食に関しても毎日飽きない内容で満足しましたし、お部屋も清潔感がありました。必ずまた宿泊させて頂きます。
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tae

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方がフレンドリーでとても親切でした。アクセスがよく快適なホテルです。 朝食も美味しくておすすめします。
2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUYA

2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mai

10/10 (非常に良い)

MASUDA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
一人旅です。スタッフの方が頻繁に声をかけて頂き嬉しかったです。特に日本語のできるアンニャさんの心遣いに感謝しかありません。 ハノイの楽しい思い出に彩りを添えてくれたようです。

10/10 (非常に良い)

Shintaro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントだけでなく、従業員みなさんの対応は良かったです

8/10 (良い)

Yumiko

2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kyoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションが観光に最適だったり、ルーフトップバーがおしゃれなことに加え、人的サービスが素晴らしかった。週末で歩行者天国のため車をホテル前に止められないため、ホテル担当者が数名掛かりで出迎え、見送りをしてくれたり、朝食ではコンシェルジュが各テーブルを回って観光などのニーズに答えたりなど、居心地の良い滞在ができた。
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takahiro

10/10 (非常に良い)

Hiromi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事がおいしい！ スタッフは、みんな明るく丁寧。 対応が良い。 ロケーション最高！
2022 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

REINA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff is very friendly and helpful.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKEHISA

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応がとてもよく気持ちよく滞在させていただきました
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAOYA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また利用したいです。
2022 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

SHINICHI、Kita-ku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
everybodies has warm hospitality.
2022 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

takayuki

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ホテルの立地はとても良いです、徒歩で観光に行けます、近くに食事する場所も多くあります。問題は。、ホテルのシャワーの温度調整が大変です、私は2日間、水、熱湯に悩まされました、日本人には厳しいと思います。
2022 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 3 泊滞在
Victor Phamからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 12 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
レストラン、部屋のインテリアが良い。旧市街にあり、街散策には便利。スタッフはフレンドリーで印象が良かった。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Victor Phamからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 6 日)
ご意見ありがとうございます、 これは、ソラリアホテルチームを代表するビクターです。 この手紙があなたをよく見つけますように。 お元気ですか？ 元気ですか？ ソラリアホテルで楽しい時間を過ごし、無事に帰宅したことを願っています。 数百の魅力的な宿泊施設にかかわらず、私たちをお選びいただきありがとうございます。 あなたの名前に奉仕することは本当に私たちの喜びでした。

6/10 (普通)

CHIHARUMORIYASU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
エレベーターが故障で部屋が7階だったので上り下りするのに凄く大変だった。 ドライクリーニングを出しても帰ってごず 帰国日ギリギリには帰って来たが 色々な事が重なり気分的に疲れた
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Victor Phamからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 6 日)
親愛なる千春森安、 これは、ソラリアホテルチームを代表するビクターです。 この手紙があなたをよく見つけますように。 お元気ですか？ 元気ですか？ ソラリアホテルで楽しい時間を過ごし、無事に帰宅したことを願っています。 数百の魅力的な宿泊施設にかかわらず、私たちをお選びいただきありがとうございます。 あなたの名前に奉仕することは本当に私たちの喜びでした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Victor Phamからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 4 日)
Thank you for your feedback, It would be great if you could had gave us some words instead. However thank you for staying with us, we all hope you had a wonderful time at Solaria Hotel and wish you all the best. It is truly our pleasure to serve you name.

8/10 (良い)

Karen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Solaria hotel is a great option while staying in Hanoi, it is in the old quarter and right next to the lake and close to a lot of spots. The hotel is nice has a restaurant, rooftop bar and spa. The included bfast is honestly the best i have ever had in a hotel as your allowed to order a la carte (both western and traditional vietnamese options) as well as selection of various other options buffet style. I had the best bún chà there included in the breakfast. They also gave me breakfast to go on my day of departure as i was going to miss it due to my flight. Ive never had a hotel do this. The spa was incredible and very affordable. Overall was very happy with my stay! The hospitality there is just incredible and all of the staff were very nice!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Ejaye、laguna niguel

カップルで旅行
This was a decent property for our first night in hannoi when we just needed a place to stay before our cruise to hu long bay. The hotel waa clean and the staff was friendly.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was perfect except a weird tapping noise in the morning we heard since we were one floor above lobby
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francisco

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best is the staff always kind, if you want to do anything contact them and they will help you even if it is at another city, they take us to the train cabin so it was easier, also give us lunch for all activities
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Russell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good hotel , very close to the centre of Hanoi . Staff very helpful and accommodating . John at the bar was very friendly and shared 6 shots with me for my birthday
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

BichPhuong

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
We loved this place, however do not use the laundry service. We got to our next destination only to find out one of our shorts had been destroyed and they simply folded it and put it with the rest of our clothes.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KIM CHUAN、SINGAPORE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel! Staff are super friendly. Greet service. Hannah made us feel at home right after check in with clear explanation of the areas and places to go. Highly recommended!
2024 年 5 月に 3 泊滞在