レストラン

サクラ ホテル 3の口コミ

3 out of 5
サクラ ホテル 3
609, Kim Ma Street, Ba Dinh District, Hanoi

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 82 件の口コミ中 29 件が非常に良い" "
評価 8 - 82 件の口コミ中 36 件が良い" "
評価 6 - 82 件の口コミ中 9 件が普通" "
評価 4 - 82 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 82 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

6.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

ISHIBASHI

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ISHIBASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今回良かったので、次回も利用したいです。 友達にも勧めたいと思います。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Phản hồi của nhân viên tuyệt vời
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Nobuhiko

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
大浴場のお湯が汚い
2023 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

HISASHI

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

SHINTA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KOJI

出張
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語が通じて気楽に泊まれる
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIZUNO、TOKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 3 泊滞在
サクラホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
MIZUNO 様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 (非常に良い)

Atsushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
キンマーのど真ん中にあり、立地最高です。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
サクラホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 5 日)
Atsushi様 この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊の間ご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 このようなお言葉が私達の励みになります。 今後ともスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 (非常に良い)

Hiromi

2022 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

HISASHI

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
値段が値段なので致し方ないかなとは思いますが、相変わらず水回りには清潔感は感じず、金庫は固定されずに持ち出せそうでした。唯一朝食だけはまずまずの水準だと思います。
2022 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MICHIHISA

2022 年 4 月に 1 泊滞在
Sakura Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 4 日)
Michihisa様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 (非常に良い)

MASAYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サウナと水風呂が最高です!
2021 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shinichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shinichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 2 泊滞在
Sakura Hotel 3からの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 16 日)
この度は、サクラホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も多くのお客様から愛されるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

TATSUJI

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 2 泊滞在
サクラホテルからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 16 日)
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご評価頂きありがとうごさいます。 今後ともご愛顧の程宜しくお願いいたします。 サクラホテル

10/10 (非常に良い)

Takeshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本式ビジネスホテルですね
日本式のビジネスホテルです。 部屋は広くないので、長期滞在すると嫌な方は窮屈に感じるかも知れません。 大浴場もありますので、ユックリとお風呂に浸かりたい方には良いかも知れません。
2020 年 2 月に 5 泊滞在
Sakura Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 7 日)
この度はサクラホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またハノイへお越しの際はどうぞ宜しくお願い致します。 またお目にかかれることを従業員一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在
サクラホテルからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 26 日)
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまた、ご評価誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 3 泊滞在
サクラホテルからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 19 日)
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、当ホテルのご評価頂きありがとうございます。 ご滞在中ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。 今後ともスタッフ一同精進して参ります。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : スタッフとサービス
事実に反する返答をもらっても納得はいきません
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Sakura Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 5 日)
この度はサクラホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 何かございましたら、大変お手数ですが、 contact@sakurahotel.netまでご連絡頂ければ幸いでございます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 11 泊滞在
サクラホテルからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 15 日)
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、当ホテルのご評価頂きまして誠にありがとうございます。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 (良い)

daewoo Kang、日本/兵庫県尼崎市

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが全員日本語が話せるので、何かと分からない事をいろいろ教えてくれる。又は手助けしてくれるので、何一つ不自由さを感じる事なく、快適に過ごすことが出来ました。次回ハノイ出張の時も利用させて頂きたいと考えています。
2019 年 12 月に 6 泊滞在
サクラホテルからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
daewoo kang 様 この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またご評価頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は、快適に過ごせていただけた様で大変嬉しく思います。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
癒された
日本人街にある日本のビジネスホテル! 日本から泊まりに行ったらさほど感動はしないでしょうが、わたしたちはタイに住んでいるので、予想を超えたクオリティの高さに感動しました。 求めるサービスを当たり前にしてくれる心地よさ、お客様をお客様扱いしてくれることがこんなに心地いいのかとしみじみ感じました。 ダブルベッドの狭さにちょっとびっくりしたり、(でもダブルの規定内です)カードキーが一つしかなかったり、完全におひとりさま向けのビジネスホテルです。 女風呂は狭いし、漫画コーナーも男性用です。 でもお風呂は清潔に保たれ(女性利用が少ない) 温度も適温40度ほどで、朝風呂もでき感謝感謝です。 ロビーはいい匂いがして、フロントスタッフはよく教育されていて、エレベーターのドアを開けてくれたり、荷物を持ってくれたり、一流ホテルのようでした。物を渡すときも両手で渡してくれるし、すれ違う時はななめ前下を見ていました。めんどくさい日本のおもてなしを学んで接客してくれてありがとう。日本でホテルに泊まっている気分になれました。癒されて救われている日本人がたくさんいると思います。 日本人スタッフもベトナムスタッフと仲良さそうで好印象でした。 チェックインの時、熱があったので早めにチェックイン出来てよかったです。 朝食は普通でした。 日本まで帰る時間がないときは再訪します。ありがとうございました。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
サクラホテルからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 22 日)
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、ご丁寧に当ホテルのご評価頂きまして社員一同大変嬉しく思っております。 このようなお客様のお声が私たちの励みになります。 今回頂きましたご意見社内で共有させて頂き今後も驕ることなく社員一同精進して参ります。 また、ハノイにお越しになる際はご利用お待ちしております。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的良かったのですが、部屋が少しタバコ臭かったです。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
サクラホテルからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 5 日)
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋のタバコの臭いご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 原因を確認し早急に対処させていただきます。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 (非常に良い)

NOBUHIRO MIYAKE、日本 東京

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本のビジネスホテルと同じで、悪くなかったです。
2019 年 11 月に 4 泊滞在
サクラホテルからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
ミヤケ 様 この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中ご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後ともスタッフ一同精進してまいりますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 3 泊滞在
サクラホテルからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 13 日)
タカシ様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。 今後ともスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食の鮭定食が美味しくて、大浴場や日本のテレビが全局観れるところも気に入っています。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
サクラホテルからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルの朝食、設備に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 鮭定食は当ホテルの人気の定食になります。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 (良い)

waka

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
6階レストランの天井はきれいにした方がいいよ
2019 年 10 月に 1 泊滞在
サクラホテルからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
WAKA 様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご評価、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。 至急対応させて頂きます。 ご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語での対応ですごく助かった
2019 年 10 月に 4 泊滞在
サクラホテルからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 日本語での対応をご評価頂き大変嬉しく思っております。 このようなお客様のお言葉が私達の励みになります。 今後ともご愛顧の程どうぞ宜しくお願い致します サクラホテル

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 1 泊滞在
サクラホテルからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 31 日)
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 サクラホテル

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
日本人には便利な立地条件
日本食メニューの朝食と、「日本人街」といってもよい場所にある好立地は、仕事での比較的長い滞在にはありがたいです。ただそれと裏腹に、夕食での外出時等ホテル出入りのときの、隣のカラオケ店の女性の呼び込みセールスはうっとうしいです。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインまでのスピード、困ったときに皆で対応してくれる親切さ、すごく助かります。また朝食は美味。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
隣のカラオケの音が酷すぎて、寝られません。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

D、ベトナム

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
とくにはありませんでした
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

M、日本

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
洗濯機が使いづらい 乾燥機がかわかない
2019 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

bubu、Tokyo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
展望風呂とサウナがあり、案内は全て日本語、朝食は和食と日本のビジネスホテルに泊まっている感覚で快適でした。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本人向きでとてもきれいでよかった
2019 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKIHIKO.S、名古屋

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大変過ごしやすいホテルでした。
2019 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Ms Linhからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 16 日)
Thank you verry much!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
日本人街の中のホテル
日本人にとって最大の魅力は徒歩圏内に多数の日本食屋さんがあることです。またそれらの間での競争が激しいと思われ料理品質の向上が著しく、中には日本での味をしのぐところもあります。最近できた日本食スーパーも大変助かります。
2019 年 3 月に 6 泊滞在
Mr Shinoheからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 10 日)
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 当ホテルはホテル内のみでなく、周辺が日本食街に位置している点も魅力の一つでございます。その点に関してお褒めいただき大変光栄です。 今後もご滞在のお客様がより一層快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。またハノイにお越しの際は是非当ホテルをお選びいただければ幸いです。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
チェックインした後、部屋に行ってみたら、まだ清掃が終わっていませんでした。フロントで別の部屋の鍵をもらったら、同僚の部屋がまた清掃の終わっていない部屋でした。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Ms Linhからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 27 日)
お客様 サクラホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 チェックインの際は、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。担当部署に報告し、スタッフ教育を重点的にしっかりと指導を致しますので、 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております サクラホテル リン

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 8 泊滞在
Ms Linhからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 9 日)
Thank you verry much!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 4 泊滞在
Ms Linhからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 14 日)
Thank you very much!

10/10 (非常に良い)

Kazuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの対応が素晴らしい
2019 年 1 月に 5 泊滞在
MsLinhからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 16 日)
この度は、サクラホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も多くのお客様から愛されるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サウナあり
10階の大浴場とサウナが良かった。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Ms Linhからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 9 日)
様 この度は、サクラホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も多くのお客様から愛されるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Eiji

良かった点 : スタッフとサービス
可もなく不可もなく
静かで特に問題なく滞在出来た 周りに日本食が多い
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Ms Linhからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 28 日)
この度はサクラホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 お客様がご利用しやすい立地だと存じます。 今後とも宜しくお願い致します。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
まわりは日本人街、23:00ぐらいで食事ができる た。
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Ms Linhからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 28 日)
​この度はサクラホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
日本語も通じるし、朝食もおいしく、部屋も快適に過ごせましたが、1点だけ、シャワーの出方がちょろちょろとしかでないのが、改善されたら更にいいと思います。
2018 年 10 月に 3 泊滞在
Ms Linhからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 10 日)
様 この度は、サクラホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 シャワーにつきましては、 ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 担当部署に報告し修理をいたしました。この度はご指摘をいただき、多くの問題点に気がつく事ができました。心よりお礼申し上げます。 今後も多くのお客様から愛されるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
出張で泊まるなら
水廻り(ユニットバス等)がいまいちです。朝食はたくさんある中から定食やバインミー等が選べます。ホテル周辺には日本食がたくさんあり食事には困りません。出張で泊まる分には問題ないです。
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Ms Linhからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 8 日)
Dear Mr. この度は、サクラホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 また、レビューのご投稿、お礼申し上げます。 お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、今後のリノベーションを検討させていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。