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インターコンチネンタル ハノイ ランドマーク 72 IHG ホテルの口コミ

5 out of 5
インターコンチネンタル ハノイ ランドマーク 72 IHG ホテル
Keangnam Hanoi Landmark Tower , Plot E6, Cau Giay, Me Tri Ward, Tu Liem District, Hanoi

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 466 件の口コミ中 363 件が非常に良い" "
評価 8 - 466 件の口コミ中 78 件が良い" "
評価 6 - 466 件の口コミ中 23 件が普通" "
評価 4 - 466 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 466 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Kazuhiko

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Kazuhiko, Thank you for taking time to leave a review following your most recent stay at InterContinental Hanoi Landmark72.We are enchanted to learn that overall you enjoyed pleasant time at our hotel.We do hope to have pleasure of welcoming you back for another wonderful stay.Regards,Thao DoQuality & Continuous Improvement Manager

8/10 (良い)

Tomohiko、Minato

家族旅行
良かった点 : 清潔度
ハノイ中心街から外れたコリアンタウン内にあり、眺望は大変良いし、食事も高いが美味しい。 旧市街とか行くのであれば不便、タクシーで20万VNDくらいにかかる。
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Tomohiko,Thank you for taking time to leave us a review about your recent stay at InterContinental Hanoi Landmark72.We are enchanted to learn that overall you enjoyed a pleasant time at our hotel and found the food offering to be delicious.I and the team hope to have pleasure of welcoming you back in the near future.Regards, Thao DoQuality & Continuous Improvement Manager

10/10 (非常に良い)

MINORU

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サービス、食事全てに満足です。
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear MINORU, Thank you for taking the time to leave us such an awesome review following your experience at InterContinental Hanoi Landmark72.I am extremely pleased to learn that you had such a lovely experience with us and would like to thank you very much for your kind words for the excellent services and sharing provided by the team.Thank you very much for your patronage and I look forward to the pleasure of having you back for another exceptional experience.Regards, Thao DoQuality & Continuous Improvement Manager

10/10 (非常に良い)

Tokiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Dear Tokiko, Thank you for your 5-star review.At InterContinental Hanoi Landmark72, we strive to create wonderful experience to our guests and it brings us joy to learn that you enjoyed great time at the hotel.We hope to have pleasure to welcome you back in the near future.Regards,Thao DoQuality & Continuous Improvement Manager

10/10 (非常に良い)

Takashi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Dear Takashi, Guest satisfaction has always been at the top of everything we do. Your 5-star review after your recent experience at the hotel let us know that we have succeeded in creating a memorable one for you. I and the team thank you for your patronage and we do hope to have pleasure of welcoming you back soon.Warm regards, Thao Do Quality & Continuous Improvement Manager

10/10 (非常に良い)

AIMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very nice.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
Dear AIMI, Thank you for your kind review.We are delighted to learn that you enjoyed a pleasant time while staying at our hotel.We do hope to have pleasure of welcoming you back to InterContinental Hanoi Landmark72 in the near future.Regards,Thao DoQuality & Continuous Improvement Manager

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Dear valued guest, Guest satisfaction has always been at the top of everything we do. Your 5-star review after your recent experience at the hotel let us know that we have succeeded in creating a memorable one for you. I and the team thank you for your patronage and we do hope to have pleasure of welcoming you back soon.Warm regards, Thao Do Quality & Continuous Improvement Manager

6/10 (普通)

sayaka

出張
まーまー良かったですね。
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Dear sayaka, Thank you for having chosen InterContinental Hanoi Landmark72 as your hotel of choice in Hanoi.We are delighted to learn that you enjoyed a wonderful time at the hotel. I and the team look forward to welcoming you back soon.Regards,Thao DoQuality & Continuous Improvement Manager

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
Dear valued guest, Thank you for having awarded a 5-star review for your recent experience at InterContinental Hanoi Landmark72. We are enchanted to learn that you had great time when staying with us. I and the team look forward to welcoming you back soon.Regards, Thao DoQuality & Continuous Improvement Manager

10/10 (非常に良い)

HIDETOSHI

2023 年 8 月に 2 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Dear HIDETOSHI,Thank you for having chosen InterContinental Hanoi Landmark72 and taking time to leave us a review about your experience. We aim to deliver excellent service to our guests and it brings us joy to receive your 10 out of 10 rating.Thank you for your patronage and we hope to see you again very soon.Regards,Thao DoQuality & Continuous Improvement Manager

6/10 (普通)

Yukie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
nice!
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Dear Yukie,Thank you for sharing feedback following your recent stay at InterContinental Hanoi Landmark72.We are glad to learn that you had pleasant stay as for us guest satisfaction is our goal and achievement.I and the team look forward to welcoming you back soon.Regards, Thao DoQuality & Continuous Improvement Manager

10/10 (非常に良い)

ikuno

2023 年 5 月に 4 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
Dear ikuno, Thank you for your recent stay at InterContinental Hanoi Landmark72.We are delighted to learn that you had comfortable experience at the hotel. Your satisfaction is our goal and achievement. Thank you for staying with us and we do hope to have pleasure of welcoming you back soon.Regards, Thao DoHotel Experience Champion

6/10 (普通)

Ryoko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
部屋はきれいで申し分ないが、パジャマはなかったので持参が必要です。スイミングプールは完全に屋外で、着替える場所から直接行けないため、一度靴を履いてプールまで少し歩く必要があります。プールは飲食店のお客さんから結構見られます。また、水着の脱水機もないため、自力で絞る必要があります。ジムの設備は古く、メンテナンスがされていませんでした。ここは改善するべきだと思います。また、立地はよくないため、taxiかgrabが必須です。観光地までのアクセスはよくないため、ホテル滞在を目的とする方にはおすすめです。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Dear Ryoko,Thank you for choosing InterContinental Hanoi Landmark72 as your preferred accommodation during your trip to Hanoi last time. Though it made me smile to learn to read your high compliment for our spacious and clean room, I sincerely regret that your stay was less than stellar due to condition of the swimming pool and fitness center. The 7th floor fitness center and swimming pool is under management of the building and I have immediately shared your feedback with the management team there for their service improvement plan. I do hope that we may have the opportunity to welcome you back on a future occasion to ensure you leave with a much more memorable impression for the right reasons.Regards, Thao DoHotel Experience Champion

10/10 (非常に良い)

THIHONG

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 5 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)
Dear THIHONG,Thank you for having chosen InterContinental Hanoi Landmark72 for your recent visit to Hanoi.We aim to create memorable experience to our guests and your perfect 10 out of 10 star review let us know that you had wonderful and memorable stay with us.I and the team look forward to welcoming you back for another amazing experience.Kind regards,Thao DoHotel Experience Champion

10/10 (非常に良い)

Mae

2023 年 2 月に 2 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 3 日)
Dear Mae, Thank you for having chosen to stay with InterContinental Hanoi Landmark72.We take great pride on deliver the true InterContinental Experience to our guests and it brings us joy to learn that you rated so high for your recent stay with us.I and the team look forward to welcoming you back soon.Warm regards, Thao DoQuality & Continuous Improvement Manager

10/10 (非常に良い)

THIHONG

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)
Dear THIHONG,Thank you for having chosen InterContinental Hanoi Landmark72 your hotel of choice in Hanoi.Guest satisfaction has always been at the heart of everything we do. We are enchanted to learn that you had pleasant time at our hotel.I and the team look forward to welcoming you back in near future.Warm regards,Thao DoQuality & Continuous Improvement Manager

10/10 (非常に良い)

kenichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が素晴らしい。
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 2 日)
Dear kenichi,Thank you for your recent stay at InterContinental Hanoi Landmark72.We are glad that you had pleasant stay with us. It is most heartening to read your kind endorsement for the warm hospitality extended by our colleagues.Your kind words shall be shared with our entire team and we do look forward to welcoming you back in near future.Best regards,Thao DoQuality & Continuous Improvement Manager

10/10 (非常に良い)

yukie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 28 日)
Dear yukie,We are delighted to receive your 10 out of 10 score review for your recent stay at InterContinental Hanoi Landmark72. It is our priority to create memorable experience for our valued guest. Your perfect rating let us know that we have succeeded in creating a memorable stay for you.Thank you for your patronage and we do look forward to welcoming you back soon.Best regards,Thao DoQuality & Continuous Improvement Manager

10/10 (非常に良い)

yukie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 24 日)
Dear yukie,Thank you for having awarded 10 out 10 score review following your most recent stay with us.At InterContinental Hanoi Landmark72, we take great pride in deliver the true InterContinental experience to our guests and we are happy to learn that we have succeeded in making your stay memorable.I and the team look forward to welcoming you back in the not too distant future.Warm regards,Thao DoQuality & Continuous Improvement Manager

8/10 (良い)

yukie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コロナ禍4年ぶりのハノイ。ハノイは6回目です。インターコンチネンタルラウンドマークは初めての滞在、クラブラウンジつきのお部屋。夜便で到着
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 24 日)
Dear yukie,Thank you for having made InterContinental Hanoi Landmark72 your preferred accommodation in Hanoi.We are glad to learn that overall you had a nice experience with us and we do hope to have pleasure of welcoming you back soon.Warm regards, Thao DoQuality & Continuous Improvement Manager

10/10 (非常に良い)

??

2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
高層階ということもあり眺望良く、夜間は特に綺麗。 部屋も清潔感あり、人に勧められる。
2022 年 11 月に 4 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 23 日)
Dear ?? ,Thank you for your review.At InterContinental Hanoi Landmark72, guest's satisfaction has always at the heart of everything we do. Thank you for taking time to let us know you enjoyed a wonderful experience with us.We are delighted to read about your high recommendation for our hotel and hope that we will have pleasure of welcoming you back soon.Warm regards, Thao DoQuality & Continuous Improvement Manager

10/10 (非常に良い)

SHIGENOBU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HITOSHI

2022 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

IPPEI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も広く清潔で満足です。 ただハノイ中心から少し離れています。
2022 年 6 月に 2 泊滞在
Thao Doからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 20 日)
Dear IPPEI, Thank you for your kind words. We value that you have chosen to stay with us and your personal satisfaction at InterContinental Hanoi Landmark72 is our priority. It brings us joy to read that the hotel's immaculate, spacious room was to your favor. Thank you again for your patronage and we do look forward to host your again in your return visit to Hanoi. Warm regards, Thao Do Quality & Continuous Improvement Manager

10/10 (非常に良い)

yasuharu

2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDEHIKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 2 泊滞在
Patrick Veroveからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 22 日)
Dear HIDEHIKO, Thank you for taking time to rate your recent experience at InterContinental Hanoi Landmark72. We value that you chose to stay with us and your personal satisfaction at InterContinental Hanoi Landmark72 is our utmost priority. Your 10 out of 10 rating truly is much appreciated and it will encourage all of our team members to continue to do their best for every guest. We do hope it won't be long before we welcome you back to the InterContinental Hanoi Landmark72. Kind regards, Patrick Verove General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフのサービスが行き届いており、本当の意味での5スターのサービスを受けられる
62階にある眺望抜群のレセプションエリア
2020 年 7 月に 1 泊滞在
Robbert Manussenからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 3 日)
Dear valued guest, Thank you for your fabulous review following your recent stay at InterContinental Hanoi Landmark72. Deliver the true InterContinental experience to all of our guests is the first and foremost priority for me and the team here. I am delighted to learn that you enjoyed every aspect of your stay and the team took great care of you. We all look forward to have pleasure of welcoming you back to the hotel in the near future. Kind regards, Robbert Manussen General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コロナ問題で渡航できるか心配でしたが、その際の相談にも丁寧に対応頂きました。また、朝食もおいしく清潔でした。
2020 年 3 月に 3 泊滞在
Robbert Manussenからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 16 日)
Dear valued guest, Thank you for making InterContinental Hanoi Landmark72 as your hotel of choice in Hanoi. I am delighted to learn that you have enjoyed our buffet breakfast with wide selection of international and local cuisine as well as warm hospitality renderred by our colleagues. Your kind remarks will be shared with the whole team and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Robbert Manussen General Manager

10/10 (非常に良い)

SS、tokyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルは良いが周辺施設は韓国企業が多いためか、韓国料理屋ばかりです。ベトナム料理はほとんどありません。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Robbert Manussenからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 1 日)
Dear SS, Thank you for your 5 out of 5 star review. We pride ourselves on provide our guests with signature journey which is perfect harmony of local and international quintessence. It delights us all to learn that your time with us was enjoyable. We do hope InterContinental Hanoi Landmark72 will be your hotel of choice when you are back to Hanoi. Kind regards, Robbert Manussen General Manager

8/10 (良い)

NISSHO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Robbert Manussen からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Dear NISSHO, Thank you for reviewing InterContinental Hanoi Landmark72 following your most recent stay with us. We aim to deliver the very best experience for all of our valued guests and it is great pleasure to know that you enjoyed different aspects of your stay. We look forward to welcoming you back for another amazing stay. Kind regards, Robbert Manussen General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
全てにおいて満足いくホテルです ウォシュレットのトイレが有れば更に良い
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Robbert Manussen からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 5 日)
Dear valued guest, Thank you for your positive review, it is great to hear you enjoyed your time at the InterContinental Hanoi Landmark72. Your lovely comments are highly appreciated, and we are looking forward to create another wonderful experience with you soon! Kind regards, Robbert Manussen General Manager

10/10 (非常に良い)

MASARU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Robbert Manussen からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 5 日)
Dear MASARU, Thank you for having chosen InterContinental Hanoi Landmark72 as your home in Hanoi. It is our highest priority to make sure our valued guests such as yourself having the most comfortable experience. We are enchanted to receive your 10 out of 10 review. We hope to have the change to serve you again at in the nearby future. Kind regards, Robbert Manussen General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔に保たれている。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Robbert Manussen からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 28 日)
Dear valued guest, Thank you for sharing feedback following your recent stay at InterContinental Hanoi Landmark72. We always strive to provide the best experience and service and it is truly delighted to read you enjoyed the stay. Your lovely comments are highly appreciated, and we are looking forward to create another wonderful experience with you soon! Kind regards, Robbert Manussen General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Robbert Manussen からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 22 日)
Dear valued guest, Thank you for posting your review following your recent visit at InterContinental Hanoi Landmark72. At InterContinental Hanoi Landmark72, we take great pride in constantly exceeding our valued guests' expectation. We are extremely disappointed to learn that your stay with us was not up to your expectation. Although we do wish you have brought this to our attention during your visit, so we may have had an opportunity to somewhat rectify the situation. Hopefully we can welcome you back to the InterContinental Hanoi Landmark72 for a much heightened experience. Kind regards, Robbert Manussen General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
71階のフィットネスジムにもトレーニング機器が充実していたら有り難い。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Robbert Manussen からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 1 日)
Dear valued guest, It is great pleasure for us have you staying at InterContinental Hanoi Landmark72 during your recent visit to Hanoi. I am glad to know that you had a pleasant experience staying with us. I would like to take this opportunity to thank you for your input regarding facilities of our health club. Allow me to inform you that as our valued guest, you also have access to the fitness center at 7th floor with extra facilities for you to enjoy. We hope to have another chance to serve you again in the nearby future. With kind regards, Robbert Manussen General Manager

8/10 (良い)

Cherry

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
今回ロッテホテルとここと、二箇所に家族で泊まりましたが、市街地からより離れていて、お部屋も便利さもプールもロッテホテルの方が良かったなあという印象です。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Robbert Manussen からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 27 日)
Dear Cherry, Thank you for sharing your candid feedback following your recent experience at InterContinental Hanoi Landmark72. At InterContinental Hanoi Landmark72, delivery memorable guest experience has always been our ultimate commitment and I am delighted to know that many different aspects of your family stay was fond memories. We look forward to seeing you again in the near future. Kind regards, Robbert Manussen General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
誕生日に部屋に戻ると手紙付きの誕生日ケーキが置いてあった、びっくりした。ありがとうございます。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Robbert Manussen からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)
Dear valued guest, Thank you for choosing the InterContinental Hanoi Landmark72 as the preferred accommodation in Hanoi to celebrate your birthday. We are truly delighted to learn that you have enjoyed the experience, and was impressed by our delightful surprise to celebrate your special occasion. It is our primary aim to create lifetime InterContinental memories for all our valued guests. We look forward to welcoming you back to InterContinental Hanoi Landmark72 in the near future. Kind regards, Robbert Manussen, General Manager.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても素敵な滞在になりました!
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

angel

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックアウトの際にスーツケースを20時まで預かってくれ、帰国便までの時間を身軽に過ごすことができました。 インターコンチネンタルのHPでは日本語スタッフがいることになっていましたが、おられませんでした。(英語は全く問題なく通じます) また利用したいと思います。
2019 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hanoiの街並みが一望できる素敵なロケーションで有意義な時間を過ごさせていただきました。スタッフの対応含めとても良くゆっくり休む事ができました。ありがとう。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
クラブラウンジの使い心地が良かった。
2019 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
エントランスからロビー、部屋と全てがきれいで満足です。 レイトチェックアウトにも迅速に対応して頂けて感謝しています。ありがとうございました。
2019 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
設備は最高だった。エレベーターの移動に時間がかかったのが少し不満だったところ。
2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All of staffs are warmly, friendly and comfortably to me. Facilities are shiny new and amenity is nice. It would have been better they provide a complimentary shuttle services from the hotel to old town.
2019 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした。
このホテルの朝食が特に素晴らしかったです。 品数が豊富で特にパンが美味しかったです。 次にハノイに来てもリピートは確実です。
2019 年 1 月に 3 泊滞在