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ハライス ホテルの口コミ

4 out of 5
ハライス ホテル
48 Tran Nhan Tong, P. Nguyen Du, Hai Ba Trung, Hanoi, Hanoi

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 23 件の口コミ中 12 件が非常に良い" "
評価 8 - 23 件の口コミ中 4 件が良い" "
評価 6 - 23 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 23 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 23 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

NAOKI

2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

マス

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
仲間の部屋も含めて5部屋すべての置時計が壊れていた。びっくり。 スタッフは親切でとても良かったです。
2019 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
値段相応のホテル。朝食は最上階のレストランで屋外にも出られるため、解放的でいいです。朝からホテル近くで工事があり若干 うるさかったです。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Jenny Tran からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 26 日)
Thank you so much for your information. Your comment are helpful to hotel to improve for future. Thank and best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
豪華な造りで清潔さも十分、朝食もとても美味しく この値段であれば満足できる。
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Jenny Tran からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 7 日)
We would like to thank you for taking the time to write a review of our service. We will try to do better and look forward to receiving your support in the future Sincerely thank you!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地も良く、ホテルの方も親切でしたし、部屋も清潔で非常に良かったです。 強いて言えば、シャワーの水圧が弱かったぐらいかな。 次回も機会が有れば利用したいと思います。
2018 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Nadia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le personnel était aux petits soins!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jason

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Mosquitoes were terrible in the room. There’s holes in the floor of the bedroom. no way to prevent water getting all over the floor in the bathroom as it’s just an open tub and a shower head with a drain on a leveled floor. Don’t be fooled by the lobby and pretty design the actual rooms are quite poor in comparison to other places.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hazel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Giulio Gasparri

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Let’s start with the positive: Staff is friendly and accommodating, and there is at least one receptionists with good English skills. Breakfast is various but average, nothing exceptional. Negative: The structure is quite old and would benefit a deep renovation inside. The room was quite noisy from the traffic outside and the pillow too thick without other options.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Süreyya

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Darren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very easy check in. We got a room upgraded which was lovely. Check out was very quick. They offered a good breakfast.
King bed
Sitting area
Bathroom
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Thanh

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr guten zentral, Personen freundlichen
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
comfortable hotel 15 min walk from hoan kiem
15 min from the heart of hoan kiem lake, good local eateries near by. Good location and comfortable hotel. It was quiet at night from hanoi standard. The staffs were friendly and helped us book an airport taxi, which was better pricing than grab taxi. free water was a nice add.
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

CHANYOUNG

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
굿
깔끔하고 조식도 좋고 가격 대비 평타 굿임 물이 약한거랑 시티뷰라고 소개하고 본인들도 민망해서 웃던데 뭐 불편한건 없어서
2019 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

geoffrey、Hanoi, Vietnam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel, wonderful staff, very clean and great value for your money. I would recommend to anyone. I will certainly stay there again.
2019 年 4 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

S

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Floor very dirty. Laundry service is even worse, destroyed 2 pieces of my clothes.
2019 年 2 月に 6 泊滞在
Jenny Tranからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 14 日)
Dear our value customer, Thank you for taking the time to share with us your views. Your assessment is very helpful and will definitely help us in improving our service. Sincerely thank,

10/10 (非常に良い)

JIN-YOUNG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
가성비
가격대비 무난함. 하지만 번화가 까지 거리가 있음. 걸어서 15~20분 정도 걸림.
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Jenny Tran からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 7 日)
We would like to thank you for taking the time to write a review of our service. We will try to do better and look forward to receiving your support in the future Sincerely thank you!

2/10 (非常に不満)

Milan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Very bad experience
we stayed there 7 days and booked and pay in advance (the biggest mistakes). We also asked about clean and not noisy room! The place was very noisy (we stay on 5th floor) all night can hear horns of the cars, motorbikes. the worst experience was that another room made a noice during the night till 6 am when we informed reception many times with 0 % help. They call us back if alright but the music and noise was still loud especially base of speakers. We have a small kid and was impossible to sleep. Music from another room started at 10 PM and goes over whole night till 6am (it takes 4 last nights). Unbelievable how staff of the hotel was not able to solve this out. Also hot water in our bathtub was not working, as we paid for it. The mess under the bed - cigarets, empty bottles of water etc (we took a pictures). Very bad cleanliness. Smell of the room (no smoking as we were informed) was very bad (smell of cigarettes), poor breakfast as well.
2019 年 2 月に 7 泊滞在
Jenny Tranからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 7 日)
We would like to thank you for taking the time to write a review of our service. We will try to do better and look forward to receiving your support in the future Sincerely thank you!

10/10 (非常に良い)

Iverson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便宜又乾淨
2019 年 1 月に 6 泊滞在
Jenny Tranからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 7 日)
We would like to thank you for taking the time to write a review of our service. We will try to do better and look forward to receiving your support in the future Sincerely thank you!