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ハノイのビスポークトレンディーホテル - 以前のハノイラシエスタトレンディの口コミ

4 out of 5
ハノイのビスポークトレンディーホテル - 以前のハノイラシエスタトレンディ
12 Nguyen Quang Bich St, Old Quarter, Hoan Kiem Dist, Hanoi

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 1001 件の口コミ中 832 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 137 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 23 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

10/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

NOBUYUKI

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても親切なスタッフさんたちでした。 中でもvuさんは英語の下手な私に翻訳アプリを使って優しく接客していただきました。 部屋も清潔で静かでとても居心地がよかったです。 ハノイに行く人にはこのホテルをオススメしたいと思いました。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUNKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が大変良く、スタッフは皆さん大変親切で感激した。朝食も毎日バリエーション豊かで美味しかった。私達は窓からトレインストリートを眺められる部屋だった。しかし騒音もなく、窓からの眺めもハノイ感を味わえて良かった。ベッドは寝心地もとても良く、気になる点をあえて言うのなら、今回女子2人、冬期に4泊したため荷物が多く、２人が大きなスーツケースを広げるのには、部屋は少し狭かった。ただ気になる程でもなく、連日寒い日だったが暖房も快適で、宿泊して良かった。また是非泊まりたいと思う。
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MANAMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All the staff at the reception, spa, restaurant and clean up were very warm and welcoming. I requested a taxi pick-up before my trip and they were very helpful. The staff always greet me with Xin Chao. The rooms are always clean. The attention at the breakfast buffet was excellent. The laundry service was very well done. The spa in the building next door was very satisfying with a good atmosphere and careful treatment. The hotel is in a good location, if not too difficult to walk to, in the centre of the different tourist attractions in Hanoi. I would like to stay there on my next trip to Hanoi.
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夫婦でのベトナム旅行で利用しました。 旧市街に位置していますが、ホテルの前の通りは静かで歩きやすく助かりました。 英語とベトナム語のみの対応と書かれており、英語が得意な訳ではなかったので不安がありましたが、スタッフの皆様は優しくわかりやすい英語で話てくれたため全く問題なく過ごせました。 窓なしの部屋にしましたが、清潔感があるので特に気になる部分はありませんでした。正直期待以上のコスパだと思います。 ハノイにまた来ることがあればまた利用したいです！
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
高級ホテルの部屋までは行かないが、清潔に保たれている。木造の構造のため、外の人の声は聞こえることがあるが、基本は静か。 ホテルマンの接客やサービスはかなり良い。 英語が話せないといけないが、こちらの要望にも答えてくれる。 ハロン湾のツアーの前泊で使用したが、一日、余分に荷物を、預かってくれたり、シャワーも貸してくれる。ぜひまた使いたい
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIEKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ホスピタリティが最高です。知能障害を持った子供同伴にもかかわらず色々な事に対応が良く気遣い満点のフロントスタッフでした。 残念な事は泊まった部屋はコネクティングルームだったのですが、シャワーのみでバスタブはありませんでした(そして部屋が狭い)。ハノイの4つ星は世界基準では無いので、ハイクラスのホテルを好む方は世界中にある名の通ったホテルを選択した方が良いと思います。でも、フロントのホスピタリティはお値段以上の凄く良いホテルです。 立地は旧市街に近く行動しやすかった。 朝食もお値段の割には品数は少ないが美味しかったです(エッグベネディクトやフォー)。
2023 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIDORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
本当に素晴らしいの一言です。 ホテルの皆様が本当に親切で安心して滞在できました。 お部屋は綺麗で居心地良く、広さも十分でした。 隣のスパで無料のジェルネイルをしてくださったり、お部屋にコーヒーを持ってきてくださったり、お弁当を作ってくださったり!! 本当に最高でした。ありがとうございました!!
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIDORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルはとても綺麗で、お掃除もきちんとして下さり、安心して素晴らしい滞在ができました。ありがとうございました。 朝食が美味しくて、他のどこで食べたフォーよりもホテルで食べたフォーが美味しかったです! またホテルスタッフの方達が本当に親切で、流暢な英語でたくさん助けて下さり本当に助かりました。部屋で休んでいたらコーヒーをくださったり、帰りのフライトにはお弁当も作って下さりました。素晴らしいホテルでした。ありがとうございました。
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fumihito

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食がとても美味しかったです
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hikaru

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が素晴らしく、また、スタッフのホスピタリティも素晴らしかった。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地、内装、朝食など非常に満足いくものでした。送迎車を待つ間にお茶を出してくれたり、笑顔でいろいろと気遣っていただけ、ホスピタリティの高さを感じました。
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が美味しくて最高
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Ryo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

isamu

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
窓が無い部屋のため、部屋が暗い。
2022 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rei

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
一つ一つの対応が非常に丁寧でした。
2022 年 9 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOSHI

良かった点 : スタッフとサービス
3月18日より3泊宿泊予定でしたがコロナウイルスの影響ででキャンセルしました。 15日よりベトナムへの入国が出来ないくホテルも休業とのメール連絡をもらいました。内容は次回私達が再度旅行の準備が出来た時まで、後日"私たちのホテルであなたの予約を延期します、戻ってお気軽にお問合せください"とのメールが来ておりました。
2020 年 3 月に 3 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 11 日)
Dear Toshi, Thank you very much for giving us a nice rate on Expedia. This is a difficult time for all of us and we all understand that the situation of Covid-19 is really bad at the moment. Please keep yourself safe and we hope to welcome you very soon in the future. All the best for you and your family.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 3 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for taking the time to rate us on Expedia. We hope to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフ全員がホスピタリティあふれるすばらしいホテルです！！日本の五つ星並みの心遣い！
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 18 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for taking the time to write us a feedback on Expedia. We hope to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

KEIKO

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高
心暖まるサービスに感動しました。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 13 日)
Dear Mr./Ms. Keiko, Thank you very much for taking the time to write us a review on Expedia. We hope to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

river、広島

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
２回目の滞在ですが、どのスタッフも本当に顧客本位で、素晴らしいと思いました。朝食にも工夫が凝らされていて楽しみです。必ずまた訪れるつもりです。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 13 日)
Dear Mr./Ms. river, Thank you very much for taking the time to write us a review on Expedia. We hope to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

KEIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高
アットホームで全てが素晴らしく、また泊まりたくなるホテル。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 11 日)
Dear Mr./Ms. Keiko, Thank you very much for taking the time to write us a review on Expedia. We hope to welcome you back soon in the future.

10/10 (非常に良い)

MI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が素晴らしかった。旧市街を周って疲れていても、ホテルに帰ってきてスタッフに笑顔で迎えられたらホッと出来ました。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Dear Mr./Ms. MI, Thank you very much for taking the time to write us a feedback on Expedia. It is our pleasure to know that you enjoyed the stay with us. We hope to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
とても清潔で周りの状況から想像がつかないくらい良かったです。特にスタッフさんの対応が丁寧で、拙い英語でも優しく対応していただけました。ありがとうございました。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Jane Nguyen からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for taking the time to write us a review on Expedia. We hope to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な滞在
市街地の中心で便利ではあるが、喧騒が気になる人にはお薦めではありません。ホテルのスタッフ、スパ、レストランは最高でした！
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for taking the time to write us a review on Expedia. We hope to welcome you back in the future.

8/10 (良い)

ヒデ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
シャワーのお湯が出なかったが、対応は速かった！ 朝食は噂通りで今まで泊まったハノイのどのホテルより美味しかった。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 17 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for choosing Hanoi La Siesta Trendy Hotel & Spa during your trip in Hanoi and also for bringing your concern to our attention. We hope to welcome you back soon for other better experience. We hope you have a good day.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 4 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 1 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for taking the time to write us a review on Expedia. We hope to welcome you back at the soonest.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good concierge
stay comfortable with good supporting staffs such as welcome drink servicing with fresh juice, TV maintenance quickly and front staff gave me warm comment with apologies. Also good location to go food and shopping.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 26 日)
Dear Our Valued Guest, We would like to thank you very much for staying at La Siesta Trendy Hotel & Spa and also for recommending us to other fellow travelers. We are very happy to know that you had a wonderful time at our place and you enjoyed our facilities and the services provided by the staff. Once again, thank you for choosing us and we look forward to seeing you back to our hotel in very near future. Thank you and have a nice day.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食のバラエティーと質、そしてスタッフのおもてなしの心が素晴らしかったです。
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Jane Nguyen からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 23 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for taking the time to write a feedback about your recent stay at Hanoi La Siesta Trendy Hotel & Spa. We hope to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really enjoyed their hospitality and service！Thank you for your kindness.
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Jane Nguyen からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 26 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for taking the time to write us a feedback on Expedia. We hope you will come back soon in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語を話せるスタッフはいないかもしれませんが、英語が多少できれば快適です。食事、サービス、清潔さ、スタッフの対応、全て良いと思います
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 26 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for reviewing us on Expedia. It was definitely a great pleasure to have you staying with us and we are very happy to see you had a good time at our property. We also would like to thank you for your kind support and do hope to welcome you back in very near future. In the meantime, we wish you all the best.

6/10 (普通)

masahisa

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
天井が低くて窮屈感があった。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear Mr./Ms. masahisa, Thank you very much for choosing Hanoi La Siesta Trendy Hotel & Spa and also for taking the time to bring your concern to our attention. We hope you will come back next time for a better stay in the future. We wish you all the best.

10/10 (非常に良い)

Chia、東京

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応がとても親切で、旅行中も快適に過ごすことができました。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)
Dear Mr./Ms. Chia, Thank you very much for your review. We appreciate your time and hope to welcome you back soon. We wish you all the best.

10/10 (非常に良い)

nano、東京

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で素敵なデザインのお部屋でした。 接客も丁寧でとても気持ちよく過ごすことができました。 何より朝食のバイキングの種類が豊富で本当に満足です。 是非また泊まりたいです。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 3 日)
Dear Mr./Ms. nano, Thank you very much for taking the time to review us on Expedia. We hope to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフのおもてなし
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 30 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for taking the time to review us on Expedia. We hope to welcome you back soon in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
女性1人旅で利用しました。どのスタッフさんも本当に優しく、安心して泊まることが出来ました。内装もオシャレです！
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 30 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for taking the time to write us a feedback on Expedia. We hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Jane Nguyen からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 27 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for rating us on Expedia. We hope to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食メニューが豊富です。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 13 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for taking the time to rate us on Expedia. We wish you all the best and hope to be of your service very soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 3 泊滞在
Jane Nguyen からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for taking the time to rate us on Expedia. We hope to welcome you back soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
窓が欲しかった。でも、部屋も綺麗でベッドも快適でスタッフのサービスも良かったです。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Jane Nguyen からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for taking the time to review us on Expedia. We hope to welcome you back soon in the future and we wish you all the best.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルマンのサービスがとてもよかった。 街へのアクセスも良い。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Jane Nguyen からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for taking the time to review us on Expedia. We hope to welcome you back soon and wish you all the best.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 4 泊滞在
Jane Nguyen からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for taking the time to review us on Expedia. We hope to welcome you back at the soonest.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
へやは広くはありませんがとても清潔で可愛らしく、スタッフの方も親切で過ごしやすかったです。朝食のフォーも美味しかったです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 31 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for reviewing us on Expedia. We hope to welcome you back in the future. We wish you all the best.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 29 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for taking the time to rate us on Expedia. If you have any further suggestions to help us to improve our facilities and service please do not hesistate to contact us. Thank you and all the best for you.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 29 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for taking the time to rate us on the site. We hope to welcome you back someday.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフさんの心遣いが素敵でした。 おしゃれで綺麗なホテルで泊まって良かったです。 また、朝食が充実していて美味しかったです。 ありがとうございました！
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 11 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for reviewing us on Expedia. It was definitely a great pleasure to have you staying with us and we are very happy to see you had a good time at our property. We also would like to thank you for your kind support and do hope to welcome you back in very near future. In the meantime, we wish you all the best.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Jane Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 6 日)
Dear Our Valued Guest, Thank you very much for rating us on Expedia. We hope to welcome you back very soon.