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プリツオテル ハノーバー シティの口コミ

プリツオテル ハノーバー シティ
Hamburger Allee 50, Hannover

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 119 件の口コミ中 66 件が非常に良い" "
評価 8 - 119 件の口コミ中 35 件が良い" "
評価 6 - 119 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 119 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 119 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Roger Tiako、Hamburg

Zufrieden
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Verda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sauberes und ruhiges Hotel.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Bettwäsche hatte schwarze Flecken.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Brock

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
The decor was awful.
2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lekker stil. alleen wat minder is dat als je in de nacht naar de wc gaat wordt de ander op de kamer wakker van het licht in de kamer. Schijnt verschrikkelijk door het materiaal wat er tussen badkamer en kamer gebruikt is.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andreas、Hamburg

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ein schönes Hotel mit moderner Ausstattung.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gülhan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alles in Ordnung
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Veronika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sehr gute Unterkunft für einen Kurztrip. Hauptbahnhof und Innenstadt in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen. Frühstücksangebot völlig in Ordnung, sehr umsichtige und freundliche Mitarbeitende. Großes Lob! Jederzeit gerne wieder.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Thi Van Anh

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
gut
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Martin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Moderne und Zentrumsnahe Unterkunft. Freundliches Personal.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Angelika Sieglinde

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Wie gewertet
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dirk

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr ruhige uns saubere Unterkunft. Nettes Personal. Komme gern wieder.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Prizeotel teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to leave us a rating!

10/10 (非常に良い)

Andrea

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Prizeotel teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Hey Andrea!We are incredibly grateful that you took the time out to leave us a 10-Star review.

8/10 (良い)

Cedric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel wie such das Personal ist gut. Für einen zwischenhalt ist es Ideal da es relativ nahe am Bahnhof ist.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SUNGJA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
호텔 객실은 좁은 편이나 전반적으로 깔끔하고 서비스가 좋았습니다. 오랜 시간 머물지는 못했으니 객실이 밝아서 좋았습니다. 로비에서는 무료로 따뜻한 물, 커피, 차 등을 마실 수 있으며 공간이 넓었습니다. 주차하기도 편리했습니다. 다음에 하노버에 오게되면 다시 찾고 싶은 곳입니다.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Prizeotel teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Hey Sungja!Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. We really appreciate your business!

8/10 (良い)

Kirsten

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Prizeotel teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Hey, Kirsten!Thank you so much for this review. We really appreciate you being a customer. We’re here for you anytime!

8/10 (良い)

Martin

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Prizeotel teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Martin,Thank you so much for this review. We really appreciate you being a customer. We’re here for you anytime!

8/10 (良い)

Stavros

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Prizeotel teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Stavros,Thanks so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

PAVEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Prizeotel teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Pavel,Thank you so much for this 10-star review. We really appreciate you being a customer and helping to share the rating about us. We’re here for you anytime.

10/10 (非常に良い)

Arne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel Team Captainからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Arne,Thank you so much for taking the time to leave us a 5 star rating - it's much appreciated!

2/10 (非常に不満)

Mariell

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
never again , dont stay there
Its been no good at all, the staff was unfriendly, unprofessional and not very flexible, checkin was happening with the lady at the reception having a private chat on the phone meanwhile, at the bar you were forced to pay 2,50 € with card, the wifi was not funccioning not in the room, nor at the reception and the lady at the reception sais, "well mine is working", breakfast was until 10,30h but things already got hardly removes at 10,07h coffee machine was cleaning, a "juice machine" that was no orange juice but sugarwater from a disposer,,,, abit poor for the price we paid and i will definetly not come back, Staff discussed and wouldn´t let us finish our phrase, overall horrific experience and will totally not recomment that hole
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Prizeotel teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Dear Mariell,thank you for sharing your feedback! We sincerely apologize for the behavior you experienced from our staff. We appreciate you bringing your grievances to our attention, as they will be addressed with our staff from the appropriate departments immediately. Detailed reviews with criticism help us understand our strong and weak points, and thereby develop the quality of our guest experience. We want to reassure you that your experience is not typical of what our guests receive, and we are taking your comments very seriously. We shall take all measures required to rectify the conditions in the hopes of having you back as a contented guest.

10/10 (非常に良い)

Markus

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Prizeotel teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Hey Markus!Thank you so much for the positive rating. We're happy that you're happy, and we're looking forward to your next visit to prizeotel Hannover-City!

8/10 (良い)

Hakim

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Posizione top, Hotel minimalista
Hotel minimalista, con tutto il necessario, manca la bottiglietta d'acqua. Colazione varia e posizione top
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Team Captainからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Hakim,Grazie per la tua opinione!

10/10 (非常に良い)

Ignatz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Top
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hotel Team Captainからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Dear Ignatz,We spotted your 5-star review. Thank you so much for trusting us, and we can’t wait to help you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Sarah

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Hotel Team Captainからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Dear Sarah,We appreciate you taking the time to rate your stay and look forward to serving you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Heidemarie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wir waren schon mehrfach in Prizehotels., weil uns die Ausstattung und das gesamte Ambiente anspricht. Das Preis-Leistungsverhätnis ist gut. Was gefehlt hat, ist eine Erklärung der Klimaanlage. Da sind so viele Zeichen, die uns nicht bekannt waren. wir konnten das Zimmer nicht warm bekommen, bei Aussentemperaturen von 8° C. An der Rezeption konnten wir keine Hilfe bekommen. Trotzdem war es wie so oft, ein angenehmer Aufenthalt!!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Team Captainからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Sehr geehrte Heidemarie,Vielen danke für Ihre 10* Rückmeldung!

10/10 (非常に良い)

Ines

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ich werde jeder Zeit egal wo ich in Deutschland bin sehr gerne wieder in einem Hotel dieser Hotelkette übernachten.Herzlich Dank für alles war eine tolle Woche bei Euch in Hannover. ✌️✌️🙏
2023 年 10 月に 7 泊滞在
Hotel Team Captainからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Liebe Ines!Danke für Ihre Rückmeldung!

8/10 (良い)

Rolf

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Für centrumnahe Unternehmungen gut geeignet,
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Team Captainからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Sehr geehrte Rolf!Danke für Ihre Rückmeldung!

8/10 (良い)

Laura

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Erwartungen wurden erfüllt. Aber auch nicht übertroffen. Für einen kurzen Aufenthalt angenehm.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Team Captainからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Sehr geehrte Laura,Danke für Ihre Rückmeldung!

8/10 (良い)

Mukhtar

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Hotel Team Captainからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Dear Mukhtar,We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon!

8/10 (良い)

Heinz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
OK Zwischenhalt in Hannover
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Reservations departmentからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Lieber Herr,Vielen Dank für Ihre Bewertung!

4/10 (不満)

Mads

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Reservations departmentからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Dear Mads,We are very sorry that your stay in Prizeotel Hannover was not as expected! Thank you for your rating!

2/10 (非常に不満)

Gemma

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Decepcionante
Viajamos en familia. Reservé una habitación para 2 adultos y 1 niño. Cuando llegamos a la habitación faltaba una cama para mi hijo.. no tuvimos alternativa de poder añadir una cama, ni otra habitación… queríamos cancelar la reserva del segundo día y no nos lo permitieron… decepcionante. No limpian la habitación de un día para otro. Moqueta de la habitación sucia. Frustración por las valoraciones de otros clientes pensaba que estaba reservando otro tipo de hotel. Lo único correcto el desayuno. Parquing de pago…
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Reservations departmentからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Querida Gemma,¡Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia en Prizeotel Hannover! ¡Gracias por tus comentarios!

10/10 (非常に良い)

Mirjam

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joachim

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I didn't like the "du" as a german senior lady.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katrin

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wir waren eine Nacht hier und können nur sagen das wir es sehr genossen haben. Das Personal war super freundlich und aufmerksam, die Zimmer sehr schön bunt im 80er Designerstyle eingerichtet. Das Hotel ist sehr zentral gelegen und daher für Sightseeing perfekt geeignet. Wir können es nur weiterempfehlen, da auch das Preis Leistungsverhältnis top ist.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Melanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alain

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très confortable avec un look original.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arkadiusz

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wow , amazing place . My family says was fabulous. Thank you
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jakob

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Meike

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gizem

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Silke

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natasja

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ole

2023 年 7 月に 1 泊滞在