ロビー

インターシティホテル ハノーヴァー ハウプトバーンホフ オストの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 264 件の口コミ中 151 件が非常に良い" "
評価 8 - 264 件の口コミ中 90 件が良い" "
評価 6 - 264 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 264 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 264 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

sd

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sehr gut.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
IntercityHotel HBF-Ost Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr kurzes, aber positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Ihr IntercityHotel HBF-Ost Team

8/10 (良い)

Thomas F.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Lage ist perfekt zum Hauptbahnhof Hannover gelegen, gut ausgestattete, Zimmer, freundliches Personal, toller Ausblick vom Zimmer im 5. OG auf die Stadt.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Miranda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful new hotel, great value and convenient to the train station, park and restaurants
2024 年 5 月に 1 泊滞在
IntercityHotel HBF-Ost Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Dear Guest,Thank you for your wonderful review. We are thrilled to hear that you enjoyed our new hotel and found it to be of great value. It's great to know that our location, convenient to the train station, park, and nearby restaurants, added to the enjoyment of your stay.Your IntercityHotel HBF-Ost Team

10/10 (非常に良い)

Johannes

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Direkt neben dem Hauptbahnhof gelegenes, modernes Hotel, sauberes Zimmer, freundliches Personal, reichhaltiges Frühstück. Wermutstropfen: am Abreisetag zweimal Störung durch das Housekeeping, erstmals um 8.10 Uhr.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
IntercityHotel HBF-Ost Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit der Zimmer, das freundliche Personal sowie unser reichhaltiges Frühstücksangebot positiv hervorheben. Wir entschuldigen uns für die Störungen durch unser Housekeeping-Team am Morgen Ihres Abreisetages. Wir werden dies intern ansprechen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.Ihr IntercityHotel HBF-Ost Team

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
-
2024 年 5 月に 1 泊滞在
IntercityHotel HBF-Ost Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Guest,Thank you for your rating of 4 out of 5 points. We are pleased to know that your overall experience at our hotel was positive. We strive for excellence and would appreciate any feedback that could help us improve and make your next stay even better.We look forward to welcoming you back soon and aiming for that perfect score.Best regards,Your IntercityHotel HBF-Ost Team

8/10 (良い)

Andreas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
X
2024 年 4 月に 3 泊滞在
IntercityHotel HBF-Ost Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Dear Guest,Thank you for your 4 out of 5 rating. We are pleased that you were mostly satisfied with your stay and are committed to continuous improvement. If you have specific suggestions on how we can earn that fifth star, we welcome your feedback.We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Your IntercityHotel HBF-Ost Team

10/10 (非常に良い)

Loubane

2024 年 4 月に 3 泊滞在
IntercityHotel HBF-Ost Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und uns die volle Punktzahl gegeben haben.Ihr IntercityHotel HBF-Ost Team

4/10 (不満)

Paal

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 3 泊滞在
IntercityHotel HBF-Ost Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to rate your experience with us. We are concerned to see that your stay did not meet your expectations, as reflected in the 2 out of 5 score. We take your feedback seriously and would appreciate any additional details you can provide about what aspects of your stay were unsatisfactory. This will help us address specific issues and improve our service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and to provide a more positive experience.Best regards,Your IntercityHotel HBF-Ost Team

10/10 (非常に良い)

Joe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was difficult to find using GPS. Parking was convenient in the public ramp adjacent to the hotel, but it was expensive! Breakfast was excellent with a variety of options for your taste.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
IntercityHotel HBF-Ost Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to provide feedback on your stay at our hotel. We are sorry to hear about the difficulties you experienced with GPS navigation and appreciate your bringing this to our attention. We will look into how we can improve directions and signage to make it easier for our guests.We're glad to know that you found the parking convenient, although we understand your concerns regarding the cost. We strive to offer competitive rates and will review our parking fees to see how they compare with similar facilities in the area.It’s great to hear that you enjoyed our breakfast and found the variety of options appealing. We take pride in offering a wide selection to cater to different tastes and dietary needs.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon and providing you with an even better experience.Kind regards,Your IntercityHotel HBF-Ost Team

10/10 (非常に良い)

Susanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Zentral gelegen, sehr praktisch, netzes Personal. Nicht gefallen hat mir, dass die badezimmertür nicht abschließbar war bzw. In einem zimmer einen Spalt breit offenblieb. Auch dass man vom Schlafzimmer durch die Glasscheibe auf die Toilette sehen kann ist nicht so schön.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
IntercityHotel HBF-Ost Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage und das freundliche Personal schätzen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit der Badezimmertür und der Sichtbarkeit durch die Glasscheibe. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird für zukünftige Überlegungen zur Gestaltung unserer Räumlichkeiten berücksichtigt.Wir hoffen, Sie dennoch erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr IntercityHotel HBF-Ost Team

8/10 (良い)

Carola

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Schönes Hotel, leider etwas hellhörig und sehr schmale Betten
2024 年 4 月に 1 泊滞在
IntercityHotel HBF-Ost Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel schön finden. Wir bedauern jedoch, dass Sie die Hellhörigkeit der Räume und die schmalen Betten als weniger angenehm empfunden haben.Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden überprüfen, welche Maßnahmen wir ergreifen können, um die Schalldämmung zu verbessern und den Komfort unserer Betten zu erhöhen. Uns ist sehr daran gelegen, dass sich alle unsere Gäste rundum wohl fühlen.Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Besuch vollständig von unserem Hotel zu überzeugen.Mit freundlichen GrüßenIhr IntercityHotel HBF-Ost Team

10/10 (非常に良い)

Hallie

2024 年 4 月に 2 泊滞在
IntercityHotel HBF-Ost Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und uns die volle Punktzahl gegeben haben.Ihr IntercityHotel HBF-Ost Team

10/10 (非常に良い)

Joachim、Korb

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gutes Hotel für eine Zwischenübernachtung, wenn man mit dem Zug unterwegs ist.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
IntercityHotel HBF-Ost Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass unser Hotel für Ihre Zwischenübernachtung während Ihrer Zugreise ideal war. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen komfortablen und bequemen Aufenthalt zu bieten, besonders wenn sie auf der Durchreise sind.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, sei es für eine kurze Pause oder einen längeren Aufenthalt.Mit freundlichen GrüßenIhr IntercityHotel HBF-Ost Team

8/10 (良い)

Hamed

2024 年 3 月に 2 泊滞在
IntercityHotel HBF-Ost Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Dear Guest,Thank you for your 4 out of 5 rating. We are pleased that you were mostly satisfied with your stay and are committed to continuous improvement. If you have specific suggestions on how we can earn that fifth star, we welcome your feedback.We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Your IntercityHotel HBF-Ost Team

10/10 (非常に良い)

Hyun Joon

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ofelia Dayag

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jens

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anne

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Friedrich-Wilhelm

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sehr zentral gelegenes Hotel im Industrie Style. Funktionell eingerichtet. Einziges Minus. Knochentrockne Luft. So etwas wie Verdunster wäre sinnvoll. Ansonsten trotz der nahen Stark befahrenen Straße, sehr ruhig.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tarek

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philippe

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Darren

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Wolfgang

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wenbin

2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CARLOS HENRIQUE

2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alwin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
War alles in ordnung
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Fabiola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nader

2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Pietro

2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vittoria

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Pushkar

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

WENZHEN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
come again.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Marco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas

2023 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 8 泊滞在

4/10 (不満)

Woong

2023 年 10 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Marcel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

CHOI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daeyoung

2023 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
traffic good
2023 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
War insgesamt o.k.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stefan

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

René

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isagani、Las Vegas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property is conveniently located to the central station.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Wei

2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mevlüt

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
gute Lage
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

richard

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Minimal room no wash cloth or hair specific products. Location is convenient to train station but you walk through a gauntlet of homeless drunks that smell like urine
2023 年 9 月に 2 泊滞在