フロント
利用可能日を確認

グランド パレス ホテル ハノーバーの口コミ

4 out of 5
グランド パレス ホテル ハノーバー
Lavesstraße 77, Hannover, NI

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 412 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 447 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 106 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 31 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kayo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich bei Ihnen recht herzlich für die tolle Bewertung.Wir freuen uns, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Hannover Aufenthalt besuchen.

6/10 (普通)

KOICHI

出張
メンテナンス
田舎のビジネス宿って言う感じです。 スタッフも人が良く親切です。 部屋はきれいにしています。 ただし、バスルームのシャワーブースのドアが閉まりません。メンテナンスも悪く錆も目につく。よってシャワーヘッド全開で身体を洗うとブースの外に水が飛びバスルームの床が濡れる
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 12 日)
Thank you for visiting our hotel and for evaluating your stay.I am sorry for the circumstances. We will repait it.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 7 泊滞在
Grand Palace Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 5 日)
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.

10/10 (非常に良い)

YUICHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
基本的には良かったです。ただ、ボディソープがなく、シャンプーだけだったので、気になる人は持って行った方が良いかもです。
2022 年 5 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 10 日)
Thank you for visiting our hotel and for evaluating your stay.All showers are with shampoo and soap...

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Lukas Fiedlerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 28 日)
Vielen Dank für ihre positive Bewertung!

8/10 (良い)

hiroomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Lukas Fiedlerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 6 日)
Vielen Dank für ihre positive Rückmeldung!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
排水が悪くシャワーの水が流れなかった
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Lukas Fiedlerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 23 日)
Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食が充実
駅から徒歩５分強。部屋はちょっと古い感じがしましたが清潔。朝食バイキングがとても充実していました。ただ、街のどこどこに行きたい、という問いに対してはあまり詳しい答えが返ってこなかったのは星の数からすると残念。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Lukas Fiedlerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 23 日)
Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Lukas Fiedlerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
Vielen Dank für ihre positive Rückmeldung!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Lukas Fiedlerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 6 日)
Vielen Dank für ihre positive Rückmeldung!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
鉄道線路に面した部屋で窓を開けるとうるさいと思うかもしれない。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Lukas Fiedlerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 4 日)
Thank you for your feedback we will try to fix that!

8/10 (良い)

Takao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 5 泊滞在
Chi Fai Tsangからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 29 日)
Dear Takao, thank you for the nice review and that you took your time! We are happy to pass on the feedback to all colleagues. Best regards Chi Fai Tsang

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Chi Fai Tsangからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 8 日)
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die schöne Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben! Gern geben wir das Feedback an alle Kollegen weiter. Mit freundlichen Grüßen Dear Guest, Thank you for the nice review and that you took your time! We are happy to pass on the feedback to all colleagues. Best regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 2 泊滞在
Sarah Bunteからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 21 日)
Vielen Dank für die schöne Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben! Thank you for the nice review and that you took your time!

8/10 (良い)

masami

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
連泊したけど
冷蔵庫のドリンク、リンゴジュース、オレンジジュース、水が無料ですが1滞在につき1回です。 朝食は美味しいですが毎日同じです。
2019 年 5 月に 4 泊滞在
Sarah Bunteからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 21 日)
Thank you for the nice review and that you took your time! Gladly we take the feedback to heart.

10/10 (非常に良い)

Yumiko、駅前で、デパートもスーパーも近くにあり、とにかく便利です。

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おすすめのホテル
Hannoverに来る時はいつも泊まります。 駅からも近いし、スタッフもとても親切です。 そして朝食がとても美味しいです。 また泊まりたいホテルです。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Sarah Bunteからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 22 日)
Thank you for the nice rating. We are happy to pass that on to our colleagues. We are looking forward to your next visit.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Sarah Bunteからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 13 日)
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

Hideki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Good
駅にも近く立地はよいです。 部屋が狭かったこと、コンセントが少なかったこと、部屋の空調制御がイマイチだったことを除けば、ホテルや部屋の雰囲気もよく満足です(天井が高く、部屋の大きさの割合に対して開放感はありました)。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yumiko、駅前で、デパートもスーパーも近くにあり、とにかく便利です。

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お気に入りのホテル
駅から近いわりに静かです。 朝食も美味しくて、とても気に入っています。 ミニバーがフリーなのも嬉しいです。
2018 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
前回泊まって、ともて気に入ったので、2回目の宿泊です。 朝食がおいしいです。 スタッフもとても親切です。 シャワーが少し水漏れするのが惜しい感じですが。
2017 年 9 月に 1 泊滞在
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

8/10 (良い)

K

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近のホテル
フェアー開催中にもかかわらず、価格もそこそこで駅にもお気に入りのレストランにも近くロケーションは最高でした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅より徒歩１０分程度でロケーションは良かったです。 部屋も綺麗でした　　　　　　　　　　　　。 。。。。。。。。。。。。。。。。

6/10 (普通)

ハナ

良かった点 : スタッフとサービス
まぁまぁかな。
お部屋はひろびろとしてました。冷蔵庫のお水とジュースはサービスで無料。インターネットも速かったです。近くレストランも多く便利。

10/10 (非常に良い)

Alejandro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr freundliche Personal. Danke
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ich werde das Lob an unser Team weitergeben.

10/10 (非常に良い)

Brian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Usual high quality service provided by the staff. Convenient location for the centre and train station
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
On behalf of the entire team I would like to thank you very much. We look forward to seeing you in Hanover in the future.

10/10 (非常に良い)

Ilker

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr freundliches Personal Sehr gute Lage Sehr gutes Frühstück Kein guter W-Lan Kein gutes Live Fernsehprogramm
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich bei Ihnen recht herzlich für die lobenden Worte.Die TV-Geräte im Haus sind nicht mit dem neuen Kabelsystem in Deutschland kompatibel. Daher müssen wir in allen Zimmern die Geräte tauschen...Wir warten auf das Angebot einer Fremdfirma, um die Qualität für TV und WLAN zu verbessern. Sobald dieses vorliegt werden wir schnellstmöglich die Maßnahmen durchführen, um unsere Gäste zufrieden zu stellen.

10/10 (非常に良い)

Tobias

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super wie immer schon oft gebucht. Immer wieder zu empfehlen.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ich werde das Lob an unser Team weitergeben.

8/10 (良い)

Boris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.

8/10 (良い)

Annette Elisabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
God beliggenhed centralt i Hannover. Personalet er yderst flinke og hjælpsomme
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
On behalf of the entire team I would like to thank you very much. We look forward to seeing you in Hanover in the future.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Good service
This place needs a refurb. Other than that, people working there are the best. Breakfast is very good.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
On behalf of the entire team I would like to thank you very much. Renovations are being planned, which unfortunately have to be postponed due to the pandemic and the resulting lack of income.

10/10 (非常に良い)

Ralf

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sehr empfehlenswert
Tolles Hotel in der Innenstadt. Alles sehr zentral, trotzdem sehr ruhig. Geräumige, komfortable und geschmackvoll eingerichtete Zimmer; sehr freundliches und hilfreiches Personal, leckeres Frühstück. Habe schon mehrfach dort übernachtet und würde jederzeit wiederkommen.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich bei Ihnen recht herzlich für die lobenden Worte.Wir freuen uns, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Hannover Aufenthalt besuchen.

6/10 (普通)

Tarek

2024 年 1 月に 4 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.

8/10 (良い)

Olivier

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.

6/10 (普通)

Matthias

良かった点 : スタッフとサービス
Ich bin besseres vom Hotel gewohnt. Upgrade würde nicht gegeben.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Wir entschuldigen uns für die Umstände, dass wir das Upgrade vergessen haben.Bei Ihrem nächsten Besuch können Sie dies gerne vor Vort ansprechen...

10/10 (非常に良い)

Jens

2023 年 11 月に 3 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ich werde das Lob an unser Team weitergeben.

10/10 (非常に良い)

Hans

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Das Frühstück war sehr lecker. Habe einen kritiken, das der Fernseher nicht richtig funktioniert.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich bei Ihnen recht herzlich für die lobenden Worte.Wir warten auf das Angebot einer Fremdfirma, um die Qualität für TV zu verbessern. Sobald dieses vorliegt werden wir schnellstmöglich die Maßnahmen durchführen, um unsere Gäste zufrieden zu stellen.

10/10 (非常に良い)

Loren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cool older building a few blocks from the train station. Very comfortable and easy to get around. Fantastic price!
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
We are pleased that you had a pleasant stay with us. I will pass on the praise to our team.

8/10 (良い)

Dennis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.

8/10 (良い)

Karin

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.

10/10 (非常に良い)

Christian

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hast alles perfekt und ohne probleme funktioniert. Personal war nett und hilfsbereit.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ich werde das Lob an unser Team weitergeben.Wir freuen uns, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Hannover Aufenthalt besuchen.

6/10 (普通)

Sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.

10/10 (非常に良い)

elias

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nuit très agréable attention le restaurant n’est ouvert que le matin pas de dîner le soir
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Thank you for visiting our hotel and for evaluating your stay.

10/10 (非常に良い)

Susanne

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ich werde das Lob an unser Team weitergeben.

10/10 (非常に良い)

Matthias

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ich werde das Lob an unser Team weitergeben.

10/10 (非常に良い)

Albrecht

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr gepflegt, historisches Gebäude. Reichhaltiges Frühstück
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ich werde das Lob an unser Team weitergeben.

8/10 (良い)

Andreas、Schkeuditz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gutes Hotel, Parkplatzangebot etwas dürftig. Frühstück hervorragend, ebenso wie das Personal.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich bei Ihnen recht herzlich für die lobenden Worte.Durch die Innenstadtlage des Hotels sind unsere Parkplätze begrenzt.150 Meter von unserem Eingang ist ein öffentliches Parkhaus mit ausreichend Parkplätzen; unser Empfangsteam hilft Ihnen gerne weiter.

10/10 (非常に良い)

ANTONIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hannover; tra musica e self
cittadina tedesca, classica, ordinata e pulita, strano che un martedì mattina feriale la zona della stazione alle 9 era deserta, mah!
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Dominik Legrandからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
On behalf of the entire team I would like to thank you very much.October 3rd is German National Day, Day of German Unity...We look forward to seeing you in Hanover in the future.

8/10 (良い)

Bjorn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Grand Palace Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.

10/10 (非常に良い)

Tobias

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
War alles super kann das hotel aufjedenfall weiterempfehlen.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Grand Palace Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.