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ハンヂョウ ボカイ ウェストレイク ホテルの口コミ

3 out of 5
ハンヂョウ ボカイ ウェストレイク ホテル
No.32, Qingnian Road, West Lake District – Hubin Area, Hangzhou, Zhejiang

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 280 件の口コミ中 44 件が非常に良い" "
評価 8 - 280 件の口コミ中 105 件が良い" "
評価 6 - 280 件の口コミ中 93 件が普通" "
評価 4 - 280 件の口コミ中 24 件が不満" "
評価 2 - 280 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

6.8/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Ryunosuke

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
西湖近く、地下鉄駅にも近い。ロケーション抜群
連続して一週間ほど滞在しました。 まずロケーションが素晴らしい。西湖まで近く、旧市街地の中心部といって良い場所です。地下鉄1号線定安路駅にも徒歩３分ほどで、どこに行くにも便利。 朝ごはんはホテルの周りにバイキング形式の食堂や古くからの小食堂などがたくさんあり、肉まん、小籠包、おかゆ、豆腐脳（豆花）など好きなものが食べられます。 居心地も良く、滞在中に嫌な思いすることはありませんでした。お掃除時にタオル交換、ミネラルウォーターが補給され、自分でお水を買う必要はありませんでした。上階の洗濯機が無料で使えたのもありがたかったです。 外国人が泊まれる宿が限られている（ユースホステルなどは外国人を受け入れなくなっている）現在、比較的安価でしかも必要十分なサービス、このロケーション。また利用したいと思います。
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Graceからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
尊敬的宾客您好！非常感谢您入住我们酒店，感谢您百忙之中给予我们满分点评，您的满意是我们的追求，我们会不断努力，争取做得更好。热忱期待您再次光临！祝生活愉快 万事顺意。

10/10 (非常に良い)

ShinShin、Nagoya, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The bed was very good. I was able to sleep very well.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
胡小姐からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
亲爱的宾客您好！感谢您对我们酒店的认可和肯定，我们一定会努力做得更好！我们真诚期待您再次光临！祝生活愉快！

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
従業員の方が親切でした
2018 年 11 月に 1 泊滞在
胡からの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 27 日)
亲爱的宾客您好！非常感谢您的支持，我们会努力做更好！热枕期待您再次光临！祝旅途愉快！

6/10 (普通)

YOSHITAKA

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ロケーションは良い
目的地が近いことと駐車場が無料ということで宿泊しましたが、部屋に冷蔵庫が無いことと駐車場は路上でスタッフに安全を期するなら30元で別の駐車場に入れろといわれたり。 ただ西湖にも街の中心部に行くにも五分程度、シーツも清潔でしたし部屋に長居しないなら良いところです。
2018 年 11 月に 1 泊滞在
胡からの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 15 日)
亲爱的宾客您好！感谢您的支持和点评，我们会努力做更好、1热枕期待您再次光临！祝生活愉快！

6/10 (普通)

Lucky、Japan

2018 年 8 月に 1 泊滞在
胡からの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 30 日)
亲爱的宾客您好！感谢您的支持和点评，热枕期待您再次光临、、1

8/10 (良い)

pocco、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
駅から3分くらいで近く、西湖にも徒歩で行けました。
地下鉄駅から3分くらいの距離で見つけやすく、西湖にも徒歩で行けました。 部屋に無料の水が用意されていて助かりました。目の前に小さなスーパーがあるので、便利でした。従業員の方も親切でした。
2018 年 6 月に 1 泊滞在
胡からの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 14 日)
亲爱的宾客非常感谢您的支持和点评，我们会努力为更多宾客提供交通便捷服务更好的入住体验，期待您再次光临！祝旅途愉快！

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
ビジネス客
ホテルの立地は良いが、老朽化している。非常時の覚悟が必要だ。毎日水圧が弱く、便器から溢れないだけ良かった。日々従業員は頑張っていると思う。
杭州博凯酒店からの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 22 日)
亲爱的宾客您好！非常感谢您的支持和点评，我们会努力做得更好。因您定的是特惠房所以楼层是最高层，水会略小些，我们会加强改进，热枕期待您再次光临！祝生活愉快！

10/10 (非常に良い)

S、神奈川県

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
日本の田舎にあるビジネスホテルという感覚です。
地下鉄駅横の細い道を使えば、徒歩3分かからない場所にあるため、交通の便はなかなかです。また、観光地が徒歩圏内で、食べる場所も豊富でいい立地です。値段も安めなので、節約したい方にはオススメです！ ただし、中国や安い旅に慣れてる方にのみです。一般的な日本人の感覚のお持ちの方は遠慮した方がいいかと思います。 まず、水周りはきれいとは言えないです。女性が気にする水圧はかなり弱いですが、ちゃんとお湯は出ます！ 中国にラブホテルという概念はそもそも存在せず、情事に及ぶ際にはこういった安いビジネスホテル利用するため、コンドームは常備ですので、お子連れの方や女性のみ又はお年を召した方にはきついです。これぞ中国という気持ちで泊まられることをオススメします。 シーツは毎日替えてくれますし、部屋にはちゃんとセキュリティカードつきますので、安眠はできます！ 念のため、お伝えしますと、中国人スタッフは日本語も英語もできる方ほぼいませんが、身振り手振りや翻訳アプリで対応してくれます。それを彼らの努力として認めるか対応の悪さと考えるかは人それぞれだと思いますが、海外に対しての理解度に比例するかと思います。後者の方はぜひ日系や外資系五つ星ホテルオススメします！個人的体験談ですが、同じ五つ星でも中国系なら絶対の保証はないです。 私個人は慣れてるのもあり、相手も人間ですので、こちらからいい対応すれば、相手も同じ態度で応えてくれます。とくに中国の方は顕著です。直前の客との差が明らかな場合はしばしばです！ 僭越ながら、以上の理由をもって評価とさせて頂きます。
2017 年 10 月に 3 泊滞在
博凯西湖酒店からの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 18 日)
亲您好：感谢您的入住及点评，酒店以真诚服务为宗旨，全体员工以宾客满意为己任，将全心全意为您提供优质贴心的服务，很高兴您对酒店提出宝贵的意见，我们会更努力，更用心去做和提升酒店各项服务品质，衷心希望您每一次入住都能满意而归，欢迎您的下次光临。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
泊まるだけなら十分満足
二泊しました。地下鉄駅、中国銀行、コンビニ、食事処、カルフール、西湖、何でもあります。泊まるだけならば十分です。部屋も不自由なこともなく、シャワーもバッチリでした。朝食は近くの店で食べたほうがよいかも？焼餅がとても美味しかったです
2017 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

yutomi、日本

良かった点 : 客室の快適度
コストパフォーマンスは良い！
ロケーションの料金を考えたら文句は言えません。西湖、地下鉄の駅、食堂、マッサージ屋、夜市、全て歩いて行けます。

6/10 (普通)

いわいわ、岡崎市

便利です
ロケーションは申し分ない。 部屋の居住性も問題ない。 朝食はごく普通だがそれはそれで十分。 外国人旅行者も多く利用しているようです。 英語でもそこそこ対応してもらえます。

6/10 (普通)

TA、東京、日本

気になった点 : 施設のコンディションと設備
経済的なホテル
部屋はそんなに広くはないし、窓からは隣のアパートが丸みえで お世辞にも素敵とは言えないが、経済的な価格のホテルです。 地下鉄まで徒歩１０分、西湖からも徒歩２０分。 ホテルの周りにも徒歩圏内で銀行、カフェ、ローカルレストランもあり便利。 駅前にもローカルレストランが数件ありランチが楽しめた（日本語・英語は話せません）。 観光地・杭州駅までもタクシーで近いので便利。

8/10 (良い)

Yingming 、岡崎市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
設備にもサービスにも特に不具合は感じませんでした。 シャワーの湯量がもう少し欲しかったぐらい。 ロケーションも部屋の雰囲気も良かったので次回も利用したい。

6/10 (普通)

Tommy、KOBE city, JAPAN

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
西湖まで徒歩15分ほどのお手頃ビジホ

6/10 (普通)

Kotoko

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
OK to stay
The hotel location shown in this site is wrong so I lost my way. The room was cleaned but smells cigarette badly. The location is not bad. The breakfast is not special but better than nothing.

6/10 (普通)

Haruo

西湖・南宋街歩いてすぐ！
価格的に多くを期待してませんでしたので、立地条件が良好で満足しました。

8/10 (良い)

Sho、Japan

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Silent hotel near West Lake (西湖)
The hotel is near to West Lake (西湖), the shopping street of Yan'an Road (延安路), and have a foot access from Hangzhou Railway Station (杭州站) and an access from Hangzhou East Railway Station (杭州东站) via the subway line 1. The nearest subway station is Ding'an Road (定安路) and the hotel is 5 minutes from the station on foot. The road in front of the hotel, Qingnian Road (青年路) is not so busy, so the room is silent. The free breakfast time is from 7 o'clock. The kinds of meals are limited but satisfactory. The stuffs are quite sincere. I had to send a mail in rapid service, and they helped me sending it. (But I didn't check wheather they speak English.) Following these reasons, I think the hotel is very good selection if you do not wish so luxury service.

6/10 (普通)

hogasa、Tokyo,JAPAN

駅近のコスパの良いホテル
寝るだけと割り切れば、不満無し。 市内で仕事し、ちょっと観光も楽しめる、コスパの良いホテルです。 今回は、2016/8/25～2016/8/27の日程で滞在しましたが、G20の影響か出かけて戻る際に、 フロント手前で毎回ルームNoを確認されるのが煩わしかったですが、それ以外は概ね良好。 遮光カーテンはきっちり仕事してくれてます。真っ暗になります。ありがたい。 エアコンは、旧式の全館集中式が廃され、各部屋ごとに新品が新設されてました。 冷房の効きもバッチリで、快適です。 メインの通りからはちょっと奥まったところにあるので、割と静かです。 付近にはコンビニ的なスーパーもあり、過ごしやすいです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
3泊しました。
西湖まで歩いて行ける距離で非常に便利でした。周りにはスーパーや食事出来る場所もあります。部屋は比較的整っておりシーツも清潔で快適でした。カーペットのシミ汚れが少し気になりました。冷蔵庫があれば良かったです。

2/10 (非常に不満)

クシ、日本

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
開封済みのミネラルウォーター、濡れたバスタオル
開封済みのミネラルウォーターが置いてありました。チェックアウトする時請求されましたが、そういう目的でしょうか？ 又、濡れたバスタオルが用意されていました。フロントに言いにゆくと、無いということでバスマットが持ってこられました。 洗面所の排水が悪いのは直す気が無いんでしょうか？４０５号室です。駅から近いのと値段が安いのはいいのですが、ホテルとし基本的な所をちゃんとしてほしいですね。

6/10 (普通)

Nao、中国

便利な立地のリーズナブルなホテル
西湖まで歩いて１０分程度の距離です。周りにはスーパーや食堂、２４時間営業のカフェもあり便利です。観光地の喧噪と少し離れた落ち着いた場所です。地下鉄の駅からも近く、どこに行くにも便利です。内装や設備は値段相応だと思います。

8/10 (良い)

Chappy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地の良いリーズナブルなホテル
地下鉄・定安路駅に近く、西湖、河坊街へも徒歩圏内。龍井方面行きバスの始発である岳王路バス停も徒歩圏内なので、どこへでも出やすく観光に便利な立地だと思います。中国のこの価格帯なので多くは望めませんが、部屋自体はややムード優先なので暗めですが、清掃はそれなりに行き届いています。スタッフは基本的に中国語なので、中国語がある程度出来る方であれば、西湖周辺で手頃に滞在できる良いホテルではないかと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
コスパはいいです
朝食は最悪だが、立地もよく 観光するには最高である 旅慣れた人なら問題ない

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地は良いが···
駅から近く立地は良い所でした。チェックイン時に予約の確認が出来ず電話で英語でやり取りをしてやっと確認出来ました。２日目は、部屋に入る時鍵が空かず一度フロントに行ってパソコンで設定をしてもらう必要がありました。設定を忘れていたみたいです。部屋は隣の部屋の声が結構聞こえます。チェックアウト時にデポジットから20元くれと言われました。納得いかなかったのですが日本語も英語もフロントの人には伝わらないので理由を聞くのは諦めました。日本人が泊まるのは、難しいかもしれません。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフが親切
4日滞在しました。交通の便がよく何よりもスタッフがとても親切です。英語も通じます。トラブル対応もしてくれ、気持ちよく過ごすことが出来ました。部屋は狭く古さは目立ちますが、また泊まりたいと思えるホテルです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
普通のビジネスホテル
9/19-21で2連泊しました。 結論は、値段の割りには満足できました。 地下鉄定安路駅から2・3分と近く、西湖まで10～15分位と便利です。 最初チェックイン時に、デポジットで100元請求されました。（チェックアウト時に領収書を提示し普通に回収） ツインの部屋でしたが、部屋はそれなりに快適で、日本のビジネスホテルに泊まっている感覚でした。 朝食は付いていましたが、地下の狭い空間で簡易ビュッフェのような形式でした。結局初日だけ食べ、2日目は7時位から開店している近くの店で麺を食べました。 シャワーの排水で、水が流れていく時に”ボコボコ”と音が鳴り最初はあせりましたが、水は普通に流れていきました。シャワーは熱い湯が朝も晩も出ていました。 特に問題もなく、良かったです。

8/10 (良い)

街歩き、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
地下鉄から至近で西湖にも徒歩圏内
付近にはスーパー、コンビニ、大衆的な飲食店も多く、便利。部屋は広くはないが、一般的な中国式で、清掃は問題なく、ベッドも広く、ストレスなく滞在できました。朝食は中国式の簡易なもので、粥、揚げパン、肉まん、ゆで卵、牛乳等でおいしく頂きました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
かなり良い！！
一人旅で一泊だけした者です。 部屋の状態や清潔感はかなりのものです。時と場合にもよるかと思いますが、ホテル内も静かで本当に快適に過ごせました。テレビの他にパソコンが備え付けられているとは驚きでした。 また、部屋にあるお茶は無料ですが(龍井と表記されていました)、ペットボトル水は有料です。 歩いて西湖まで行こうとしましたが、少し距離がある＆猛暑により断念。（夏は高温に加え、西湖付近は湿度も高く体感温度ハンパないです。）しかし、このホテルからそう遠くないところにバス停があるため、西湖への接続も良いと思います。 杭州は全体的に治安が良いせいか、ホテルの受付の人も感じ良く思えました。おすすめです。

10/10 (非常に良い)

minoru、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な立地。
地図が違っていた。実際は青年路に南から入ってすぐ。地下鉄駅からは２分と近い。 便利な場所。道路の向かいにコンビニがあり、便利。エアコン、テレビも新しく、アメニティも全て２セット揃っている。冷蔵庫はない。ベットは広く、快適、避妊具、チラシが置いてあり、ラブホとして使っているようだ。ビジネスホテルなので、粥の朝食はついている。

8/10 (良い)

ｋｕｒｉ、大阪

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
リーズナブルで便利なホテル
庶民的なホテルです。高級感はありませんが、設備は少し狭い部屋に機能的に配置されています。ドアキーがICなので使いやすい。シャワーが固定式なので少し使いにくいですが、大きな問題はありません。比較的静かで繁華街にありカルフール、地下鉄の駅、バス停が近いためどこに観光、買い物に行くにも便利です。簡単な朝食が付いているが冷蔵庫がありません。冷たい飲み物はホテル前の店で買えばなんとかなります。WIHIも繋がりますが部屋にセイフティBOXがありません。飲み水は自分で買った方が安上がりです、無料のミネラルウォーターはありません。近くの角に高級で大きなマッサージ店がありますが、安い足道もあります。一人旅には非常によく、2人でも少し部屋が狭いですが我慢できると思います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel is good, but the map is wrong.
Map is wrong. The address is correct. However the alphabetical address is not known by Chinese people. So I asked this address, but almost people didn't know this. I wanted this by Chinese caracters.

6/10 (普通)

Hiroe、東京 日本

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
場所居心地〇排水×
一人旅の杭州ステイに利用しました。Expediaの地図は合ってませんが青年路(qing nian lu)×开元路(kai yuan lu)あたりの青年路上にあります。看板は"博凯商务宾馆"となっています(名刺は"杭州博凯西湖酒店")。フロントは中国語/英語です。 地下鉄定安路駅から近く、バス停も近く、西湖周辺へ行くにも河坊街へ行くにも便利です。路線バスはほぼすべて１元なので便利だし助かります。フロントでは地図の提供なく路線番号入りの地図が通りのスタンド売店などで５元で売られてます。 部屋は清潔感があり居住性もよいです。シャワーと洗面台の排水が苦情ものレベルの×でしたがたまたまそういう部屋だったのかもしれません。(語学力ないので苦情は言えませんでしたが)　部屋には満足だったのでこの点惜しいです。

8/10 (良い)

yuki、japan

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全体的に満足でした
地下鉄定安路A出口を左に出た角を曲がってほぼまっすぐ、歩いて5分もかからずにホテルに行かれます。アクセスは便利でした。また近くにカルフールがあり、日用品の買い物はそこで済ませました。朝食は、お粥、饅頭、小肉まん、ゆで卵、暖かいミルク（少し甘い）、漬物だけでしたので充実した朝食は望めません。ちょっと歩いたところに朝6時からのお店がありましたが、周りにもう少し飲食店があるとさらに便利だと思います。 ホテルのフロントスタッフがよかったです。

6/10 (普通)

chona、東京都品川区

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安い宿泊先を探している人にはオススメです。
wifi自体はあるものの、接続できませんでした。しかし、部屋に備え付けのPCがあったので特に問題はありませんでした。　壁が薄く、隣の部屋で大声で話していると声が聞こえますがそこまで支障はありませんでした。　部屋は水回りも含め綺麗でした。　地下鉄駅からは徒歩5分くらいでした。　なによりスタッフの対応が親身で、英語は話せないようでしたが翻訳アプリなどを駆使して親身に対応して下さったのがとても良かったです。

8/10 (良い)

Ogasa、Tokyo,JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
地下鉄駅に近く、観光にも便利
杭州駅から、地下鉄で１駅の安定路駅から徒歩5分程度。 青年路と開元路交差点付近にあります。 多少古びた感はありますが、部屋の設備に不具合はありませんでした。 但し、私が利用した最もシンプルな部屋には冷蔵庫は無し。 カウンターのスタッフの応対も丁寧です。 日本語はNGですが、英語が出来るスタッフもいます。 朝食は、粥と饅頭がメイン。オカズはゆで卵とお新香的なものだけ。 飲み物は牛乳のみ。シンプルです。 欲を言えば、野菜や果物等があればビタミン補給も適うのになと少々残念。 中国のビジネスホテルという感じです。 旅慣れた人、片言レベルでも中国語の出来る人向けです。 杭州の観光地、河坊街にも徒歩15分くらいです。 使い勝手は良いと思います。 押金（デポジット・保証金）はクレジットカードでもOK。

8/10 (良い)

Nicholas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Graceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
尊敬的宾客: 您好! 感谢您对我们博凯酒店的大力支持， 您的满意就是酒店前进的动力， 无需赘言， 常来就好哈! 祝: 工作顺利， 天天好心情 O( _ )O

8/10 (良い)

Yenni Marlina

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The hotel location is quite close to West Lake (Xihu), near hotel quite a lot of local restaurant, the hotel is quite close to xinhua book store, from Hangzhou East Station quite close with taxi. The hotel staffs are nice but they only speaks mandarin.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Graceからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
亲家的宾客您好！很荣幸能得到您的满分肯定。我们一定会努力再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！

8/10 (良い)

Yenni Marlina

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The hotel location is walkable distance to the famous West Lake (Xihu), not far from rhe subway station, close to a mall, in neighbour hood quite a lot of local restaurant with friendly price.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Graceからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
亲家的宾客您好！很荣幸能得到您的满分肯定。我们一定会努力再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！

10/10 (非常に良い)

CHUNG-YEH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
飯店服務人員很細心，有問題會很細心的回答
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Graceからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
尊敬的宾客您好！非常感谢您入住我们酒店，感谢您百忙之中给予我们满分点评，您的满意是我们的追求，我们会不断努力，争取做得更好。热忱期待您再次光临！祝生活愉快 万事顺意。

10/10 (非常に良い)

Shengli

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The property is close to Xihu lake and many other tour sites. It is also close to shopping areas. Property is clean and bed is comfortable. staff are friendly. The only down side is the room and bathroom are small.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Graceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
感谢您对我们酒店的支持和点评，期待您再次光临！祝生活愉快 事事顺利！

8/10 (良い)

Ka Yee

Not bad, location is good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Graceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
尊敬的宾客您好！非常感谢您入住我们酒店，感谢您百忙之中给予我们满分点评，您的满意是我们的追求，我们会不断努力，争取做得更好。热忱期待您再次光临！祝生活愉快 万事顺意。

8/10 (良い)

Song Wei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Older fixtures with an excellent bed. Great value for money. Very helpful staff. Located in a older neighborhood, if you want the authentic Chinese neighborhood feel, this is for you. I would definitely book again.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Graceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
亲爱的宾客您好！感谢您对我们酒店的支持和鼓励，我们会继续努力做得更好！期待您再次光临。祝生活愉快 事事顺意。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
交通便利方便，但房間味道不好
房間充滿煙味，別間人偷抽煙的味道會一直傳過來，很麻煩
2024 年 2 月に 2 泊滞在
胡からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
亲爱的宾客您好！感谢您对我们酒店的支持和点评，对于这和人偷偷抽烟的问题，我们看到也会提醒我们酒店是禁烟的，因此给您带来许多不便深表歉意。我们会努力做好一切，期待您再次光临！祝生活愉快 事事顺意。

10/10 (非常に良い)

Roger

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pleasant boutique hotel
Comfortable hotel at a good price in a lively part of town. They don't do breakfast and the local coffee shops open a bit late. Metro is just around the corner
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Graceからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
亲爱的宾客您好！感谢您对我们酒店的肯定和支持，您的点评是对我们最大的认可和鼓励，也将是我们不断提升前进的动力！感谢您的惠顾，期待您再次临！祝生活愉快 事事顺意.

8/10 (良い)

Zuzana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hotel was satisfactory, we had a nice time there but it is in a rundown condition. The neighbourhood is fantastic though, lake is close by and right next to the hotel are great local dining options, noodle shops, dinner restaurants serving wok veggies, meats...bakeries...and right in the front of the hotel is a very nice tea/coffea place that serves the best matcha latte! Everything very cheap, no touristy prices. The minus of the hotel is the cigarette smell in the corridors, which inevitably got to our rooms, because some inhabitants of the hotel smoke and leave their rooms open to vent. We didn't smell too much smoke on the other floors, so we might have been just unclucky with the position of our room. Staff was very nice but nobody spoke english so we communicated through google translator. However, if you want a real, local, chinese culture and experience this is a great place to start.
2023 年 11 月に 13 泊滞在
胡からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
亲爱的宾客您好！感谢您对我们酒店的肯定和支持，您的点评是对我们最大的认可和鼓励，也将是我们不断提升前进的动力！感谢您的惠顾，期待您再次临！祝生活愉快 事事顺意.

10/10 (非常に良い)

WONSIK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
호텔 후기
서호와 백화점 및 번화가가 인접하여 있고, 가성비도 상당히 좋아서 항주를 즐기기에는 더없이 좋은 호텔입니다.
2023 年 9 月に 5 泊滞在
胡からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
亲爱的宾客您好！感谢您对我们酒店的支持和点评，我们会继续努力做得更好！期待您再次光临 祝生活愉快 事事顺意。

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A excellent motel we have enjoyed so much
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Graceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
尊敬的宾客您好！非常感谢您入住我们酒店，感谢您百忙之中给予我们满分点评，您的满意是我们的追求，我们会不断努力，争取做得更好。热忱期待您再次光临！祝生活愉快 万事顺意。

10/10 (非常に良い)

Yu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
3 night stay
The location is perfect, near the West Lake and the price is affordable. The staff was very friendly, especially Miss Hu helped us solve the problem by long-distance call after we left Hangzhou.
2023 年 5 月に 3 泊滞在
博凯酒店前台からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 9 日)
尊敬的宾客: 您好! 感谢您 5 分的点评哦! 每个城市总会有让人惦念的理由， 每个季节 都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆，希望我们博凯酒店会是您回忆里最温馨最独特的那个! 常回杭州博凯酒店看看哦， 祝安好!

8/10 (良い)

CHIEN KAI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good
2023 年 5 月に 1 泊滞在
博凯酒店前台からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 13 日)
尊敬的宾客: 您好! 很高兴您选择入住我们博凯西湖酒店， 看到您的评价小的顿时懵了! 酒店地处繁华地段， 有着都市的热闹和方便， 酒店出行方便，离定安路地铁站A出口，四分钟! 家， 是避风的港湾， 是温馨的小窝， 是温暖身心的一隅。有爱才是家， 酒店一直希望会用自己的贴心和暖心， 成为您心中的那个家外之家， 期盼您的下次回家!