朝食 (ビュッフェ)、毎日提供 (無料)
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ノーヴム ホテル ノルトドイチャー ホフ ハンブルクの口コミ

3 out of 5
ノーヴム ホテル ノルトドイチャー ホフ ハンブルク
Kirchenallee 24, Hamburg, HH

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 208 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 549 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 180 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 40 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 25 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

HIDEKI

良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

sakafu

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maakito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 9 月に 3 泊滞在
Novum Hotel Norddeutscher Hof Hamburg Teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 9 日)
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Norddeutscher Hof Hamburg

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tabizuki-chang、Japan

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
中央駅の北東に位置するホテルですが、地図で見るよりも距離が近かったのでスーツケースでの移動が辛くありませんでした。もっとも玄関が階段を上がった2Fにあり、さらに割り当てられた部屋は1Fにありでその行き来だけは辛かったですが…。また昼前後に着いたのでレセプションにスーツケースの預け入れを頼んだのですが、こちらの英語の拙さもあってか、その時に対応した女性が酷くぶっきらぼうだったのが不愉快でした。初老の男性や別の女性など、他のスタッフは皆さん終始笑顔で親切だっただけに残念です。部屋にはベッドが2台あったり、その上にウェルカムドリンクやお菓子が置いてあったり、またドライヤーもあらかじめ備えられていたりと予想していたよりも設備が整っていて清潔でした。また、朝食の内容は簡素ですがテーブル同士がゆとりを持って置かれているので、ゆったりした気持ちで食べることができました。1〜2泊ならちょうどいい施設だと思います。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近で安いホテル
ハンブルクの駅から大通り沿いのため割と分かりやすい場所にありました。 駅からも近く、目の前の広場には和洋中、レストランがたくさんあるためご飯にも困りません。 朝食込みでこの立地でとても安かったです。 バスタブはありませんが、シャワーとトイレが別室、それぞれに洗面台があったため2人での滞在時になにかと便利でした。 wifiも問題なく使えず、フロントの人の対応も良かったです。 ただ、フロントまで階段しかなかったため大きいトランクを運ぶのが若干苦労しました。 またこれはたまたまですが、週末に目の前広場でイベントがあり、土曜日は夜の12時過ぎてもライブをやっていたのでかなりうるさかったです。 ホテルのせいでは無いので、タイミングの問題ですが…… 総合的には駅近、朝食込み、安い、wifi問題無しで結構良かったなと思います。
2019 年 5 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

SHOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
朝食がおいしかったです。
家族旅行で行きました。子供一人を含めて3名で一部屋に宿泊しました。 シングルベット2台とソファーベッド1台で充分寝ることはできましたが、部屋は元々2人部屋だと思いますが、やや狭い感じでした。バスタブは無しでしたが、トイレ、バス周りは清潔でした。 特によかった点は朝食のビュッフェです。しっかり食べれる内容で、観光で歩き回るにはとても助かりました。ホテルのスタッフの方々も感じがよかったです。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があり満足だった。 無料の朝食サービスが嬉しかった。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

SAM

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
エアコンもない部屋
今時、エアコンがなく、扇風機のみの部屋と思いませんでした。体調不良、脱水症状、倦怠感、初めての体験でした。ベットも１畳くらいしか在りませんでした。コスパはありません。
2018 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Arlene

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed for one night on our way to Copenhagen. The property is well managed, elevator is a bit small but working as it's supposed to be, room and bathroom are clean. Mattres is in a good condition. Our room was facing the opposite of the Hbf and it was nice and quiet in the evening.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Silvia

2024 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Ulrike

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Direkt nebem dem Hotel ist eine Moschee, in der jeden Abend der Imam betet. Von 22⁰⁰ bis 00¹⁵. Absolut laut, da macht man kein Auge zu. Hotel sagt dazu nur, können sie nichts dagegen machen....
2024 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

JOSE ALFREDO

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
EXCELENTE UBICACIÓN BUEN DESAYUNO EMPLEADOS MUY AMABLES INSTALACIONES DEL HOTEL NO MUY BUENAS ELEVADOR SUMAMENTE PEQUEÑO SOLO CABEN 2 PERSONAS CON UNA MALETA PEQUEÑA CADS UNA
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ole

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alt fantastisk. Kan nævne gratis boks på værelset.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Søren

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Godt hotel i Skt. Georg (Hamburg)
Centralt beliggende hotel - 3 min. gang fra Hovedbanegården. Rundstykkerne var tørre, men ellers OK morgenmad. God service.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Joao

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo custo benefício em Hamburgo.
Hotel próximo a rodoviária. Básico, mas atende as necessidades. Quartos limpos e camas confortáveis. Ótimo atendimento.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Juliane

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Solide und sauber
Das Hotel macht im Gesamten einen gepflegten Eindruck. Einige kleinere Schlnheitsreperaturen würde ich jedoch bei der Preislage als angemessen ansehen. Das Frühstück ist i.O.- das übliche Standard Brötchen/Brot Frühstück mit etwas Wurst und Käse, Obstsalat v.a aus der Dose und Rührei leider ohne Speck. An einem Tag kam ich erst kurz vor 11 Uhr zum Frühstück und dann wurde bereits um 11.10 das Früstück abgebaut (bis 11.30Uhr ginge es eigentlich), damit die Mitarbeiter essen konnten... Mein Zimmer war ausreichend, Sauberkeit sehr gut. Der Teppich müsste mal erneuert werden, der wies mehrere Flecken auf (oder halt keinen Teppich, würde ich persönlich bevorzugen). Bettkomfort und Bettwaren sehr gut. Lage: nicht mal 5 min vom Hauptbahnhof entfernt. Service: die Freundlichkeit an der Rezeption schwankt stark. Die männlichen Mitarbeiter waren mir gegenüber sehr höflich und lächelten auch mal. Die Weiblichen wirkten eher desinteressiert und nicht zufrieden mit ihrer Arbeit- aber das ist nur meine Wahrnehmung. Alles in allem ein solides gutes Hotel ohne Schnick Schnack.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Wicher en Wil

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Prima verblijf
Handige locatie, dicht bij het station.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dejligt hyggeligt hotel i Hamborg
Novum Hotel ligger centralt i Hamburg, kun få minutters gang fra hovedbanegården og gågaden Mönckebergstraße med masser af butikker og cafeer. Hotellet er et fint byhotel. Værelserne er ikke så store, men er lyse og med behagelige senge. Lydisoleringen er god, så man generes ikke af støj fra gaden. Personalet er venligt og hjælpsomt. Alt i alt et godt valg, hvis man vil bo centralt og have let adgang til byens seværdigheder.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebeca Adaya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lo recomiendo
Es una opción de alojamiento cerca de la bhf lo que lo hace una muy buena opción, las habitaciones son comodas y conformables, el personal muy amable.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JOSE DE JESUS NUÑEZ

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen hotel cercano a la estación central de trenes de Hamburgo, llegas caminando. La atención en la recepción es muy buena, la habitación cómoda, aunque pequeña, pero si te organizas todo sale perfecto.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

JOSE DE JESUS NUÑEZ

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Me gustó el hotel por su ubicación cercana a la estación de trenes, las instalaciones son buenas, solamente tengo un detalle que no me gustó y es que éramos 3 personas en la habitación y había 2 camas y un sofá cama demasiado incómodo.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Johannes

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Markus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sehr nettes Hotel in der Nähe des Bahnhofs - dadurch gute Verbindungen zu den Öffis! Freundliches Personal, ausreichendes Frühstück und in der Nähe von Einkaufsstraßen!
2024 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ejvind

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Denis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bon rapport qualité prix pour 1 a 3 nuits
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfekt oplevelse
Super god oplevelse, kan anbefales
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lenita

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Abbas

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chona

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient to the Central train station.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chona

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cleanliness, transportation convenience and good breakfast included.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Petra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosely

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Nice hotel
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Erik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Else Marie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Et dejligt sted, der ligger meget centralt, når man kommer med toget. Fint rent hotel og meget venligt personale.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Your team of Novum Hotel Norddeutscher Hof Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Dear guest,Thank you for your great review. It is a pleasure to know that you enjoyed your stay with us and that you were also satisfied with the service provided by our staff. We work every day to ensure that every guest feels comfortable with us.We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Christer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Ihr Team vom Novum Hotel Norddeutscher Hof Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schön, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 (非常に良い)

Anni

2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Maria

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Gabi

良かった点 : 清潔度
Zimmer leider erst nach 15.00 fertig aber schon viele Gäste die gewartet haben
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Novum Hotel Norddeutscher Hof Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Ja, das Zimmer ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Sie können aber im Vorfeld für EUR 15,00 eine Frühanreise dazu buchen. Ihr Zimmer steht Ihnen dann bereits ab 13:00 Uhr zur Verfügung. Spontane Frühanreisen können leider nicht garantiert werden. Das Gepäck kann jedoch alternativ immer kostenfrei am Empfang untergestellt werden.Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Norddeutscher Hof Hamburg

10/10 (非常に良い)

Anne Mette

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Billigt, smilende betjening. Central beliggenhed.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Your team of Novum Hotel Norddeutscher Hof Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Dear guest,Thank you very much for your positive review. We are delighted that you were so satisfied with us. Hopefully you will visit us again soon.Best regards,Your team of Novum Hotel Norddeutscher Hof Hamburg

8/10 (良い)

Tina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, hotel was clean, staff lovely, room made up everyday and clean towels, continental breakfast was fine, no kettle or fridge in room
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Anmeldelse af Novum hotel Hamborg
Super beliggenhed hotelværelserne er dog slidte. Men der var rent og pænt. Morgenmaden var okay.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

susanne

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

mette

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Fint
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Torben

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Vi var her for anden gang, og vi havde igen et skønt ophold. Centralt og roligt hotel med nem adgang til hele Hamborg. Morgenmaden var lige så kedelig som sidste gang, kan fravælges,så er det en god ide.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Novum Hotel Norddeutscher Hof Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Dear guest,Thank you for your second visit and the good rating. It's a pity that you found breakfast boring. We hope this does not deter you from visiting the hotel for a third time.With kind regardsYour Novum Hotel Norddeutscher Hof Hamburg team