ルメリディアンハンブルクの口コミ

利用可能日を確認

ルメリディアンハンブルクの口コミ

ルメリディアンハンブルク

An Der Alster 52, Hamburg, HH

8.6

非常に良い

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Takehiko

グループ旅行

2019 年 11 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とてもモダンで素晴らしいホテルです。朝食も充実して美味しかった。

2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuka

2019 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

また泊まりたいホテル

何回か宿泊していますが、とても清潔で広々していて気持ちがいいです。 24時間ジムがオープンしているのもありがたいです。市街までも歩いていけますし、湖が近いので散歩やジョギングもおすすめです。

2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

YUTAKA、東京都港区

2019 年 6 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

キレイなホテル。

湖が見えて部屋のデザインも洒落た素敵な部屋でさした。コンセントが汎用性が無く、フロントでも借りられず、駅までバッテリーUSB用コネクタを買いに行った。ロータリー国際大会中で、宿泊費が高騰していた。

2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても快適

とても綺麗で快適な設備でした。朝ごはんもバラエティに富んでいましたし、美味しかったです。朝食会場からのアルスター湖の眺めは確かに素晴らしいものでした。ちょっと駅から遠い（徒歩10～15分）のが若干の難点でしょうか。中央駅と繋がるバス停は5分くらいのところにあります。Wifiはブラウザ立ち上げ型タイプですが、無料です（なぜかチェックアウト日の朝7時から使えなくなりましたが）。

2019 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryoichi

2018 年 12 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ビジネスで利用

ハンブルク中央駅を早朝出発のため、中央駅周辺で探しました。さすがメリディアンでホテルは高級感がありました。フロントのスタッフも親切でした。部屋はスタンダードでしたが、とても広くゆっくり過ごすことができました。

2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YASUYUKi

2018 年 9 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

クオリティの高いホテル

ホテルの施設は問題なく、レストランからの眺めや雰囲気も申し分なし。朝食の質も、ホテルのグレードに見合ったもので満足できました。

2018 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Guy

カップルで旅行

2024 年 5 月 23 日

A nice hotel in a great location. It’s right on the water and there are great views of the water. It’s also close to the train station and the art museum.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karsten

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

Frühstücksservice am Tisch hat ein bischen lang gedauert.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sefik

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Schönes Hotel

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donald

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Doreen

グループ旅行

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great hotel close to the heart of the city. Rooms are fine and breakfast buffet is just outstanding. Check-in was a little slow.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

カップルで旅行

2024 年 3 月 26 日

良かった点 : 設備とサービス

Wir waren mit allem wie erwartet zufrieden. Sehr freundliches Personal, dass gut im Team zusammenarbeitet.

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan josé granda

家族旅行

2024 年 3 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Todo excelente y la regadera y el desayuno buffet excelentes

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tanja

2024 年 3 月 10 日

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna-Lena

2024 年 3 月 10 日

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marie-Luise

家族旅行

2024 年 3 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Der Spa-Bereich war wunderbar, sehr freundliches Personal. Das Hotel bietet ein fantastischer Ausblick auf die Alster beim Frühstück!

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sabine

2024 年 3 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

出張

2024 年 2 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

alles top

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)

Lieber Christian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Gästefragebogen zu beantworten.Wir haben uns sehr gefreut zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und möchten uns hiermit herzlich für das positive Feedback bedanken.Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder im Le Meridien Hamburg zu begrüßen und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls wir Ihnen in irgendeiner Art und Weise behilflich sein dürfen.Mit freundlichem Gruß aus der Hansestadt,Ihr Le Meridien Hamburg Team

8/10 (良い)

Tim

2024 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Tolles Zimmer und toller Pool

2024 年 2 月に 3 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)

Lieber Tim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Gästefragebogen zu beantworten.Wir haben uns sehr gefreut zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und möchten uns hiermit herzlich für das positive Feedback bedanken.Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder im Le Meridien Hamburg zu begrüßen und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls wir Ihnen in irgendeiner Art und Weise behilflich sein dürfen.Mit freundlichem Gruß aus der Hansestadt,Ihr Le Meridien Hamburg Team

10/10 (非常に良い)

Pia

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 2 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Perfekte Lage direkt an der Alster. Super freundliches Personal! Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

2024 年 2 月に 3 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)

Liebe Pia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Gästefragebogen zu beantworten.Wir haben uns sehr gefreut zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und möchten uns hiermit herzlich für das positive Feedback bedanken.Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder im Le Meridien Hamburg zu begrüßen und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls wir Ihnen in irgendeiner Art und Weise behilflich sein dürfen.Mit freundlichem Gruß aus der Hansestadt,Ihr Le Meridien Hamburg Team

10/10 (非常に良い)

Alla

家族旅行

2024 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent breakfast with a view, comfortable room, nice spa, good location close to the art museum

2024 年 2 月に 7 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)

Dear Alla, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

10/10 (非常に良い)

Timo

2024 年 2 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

nice

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)

Dear Timo, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

10/10 (非常に良い)

John

2024 年 2 月 4 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)

Dear John, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

10/10 (非常に良い)

Ansgar

2024 年 1 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Wirklich sehr angenehmer Aufenthalt. Aufmeksamkeit für die achtjährige Tochter, und für uns auch. Danke dem sehr guten und herzlichen Personal!

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)

Lieber Ansgar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Gästefragebogen zu beantworten.Wir haben uns sehr gefreut zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und möchten uns hiermit herzlich für das positive Feedback bedanken.Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder im Le Meridien Hamburg zu begrüßen und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls wir Ihnen in irgendeiner Art und Weise behilflich sein dürfen.Mit freundlichem Gruß aus der Hansestadt,Ihr Le Meridien Hamburg Team

10/10 (非常に良い)

David

出張

2024 年 1 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 3 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)

Dear David, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

4/10 (不満)

Kolja

2024 年 1 月 7 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)

Dear Kolja, Thank you very much for taking the time to review your stay at Le Méridien Hamburg. Since a rating of "8" or lower is considered below standard, I would love to hear more about your experience with us! I am looking forward to welcoming you back to Le Méridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact me if I can help you in any way. Greetings from Hamburg,

10/10 (非常に良い)

Marco

カップルで旅行

2023 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Die Mitarbeiter des Hauses waren extremst zuvorkommend, wobei die tolle Platzierung im Restaurant und der Sekt und die Pralinen auf unserem Zimmer anlässlich unseres Hochzeitstages wirklich nur noch die Kirche auf dem auch ansonsten perfekten Sahnehäubchen waren. Tolle Küche inkl. Frühstück, sehr gepflegte Unterkunft, Blick auf die Außenalster aus dem Restaurant auch super aus der 2. Reihe gelöst. Rundum zufrieden. Ja, hat seinen Preis, ist es aber auch wert.

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)

Lieber Marco, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Gästefragebogen zu beantworten.Wir haben uns sehr gefreut zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und möchten uns hiermit herzlich für das positive Feedback bedanken.Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder im Le Meridien Hamburg zu begrüßen und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls wir Ihnen in irgendeiner Art und Weise behilflich sein dürfen.Mit freundlichem Gruß aus der Hansestadt,Ihr Le Meridien Hamburg Team

10/10 (非常に良い)

Lars

家族旅行

2023 年 12 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Guest Experience からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)

Dear Lars, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

10/10 (非常に良い)

Henrik

家族旅行

2023 年 12 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Dejligt hotel.

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)

Dear Henrik, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

8/10 (良い)

Maik

2023 年 12 月 12 日

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)

Dear Maik, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

10/10 (非常に良い)

Henriette

2023 年 12 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)

Dear Henriette,Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

10/10 (非常に良い)

Kirsten

家族旅行

2023 年 12 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Tredie og ikke sidste besøg

Skønt hotel med perfekt beliggenhed. Morgenmadsbuffet og restaurant er topklasse og værelser er store og meget behagelige.

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)

Dear Kirsten, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

2/10 (非常に不満)

Sigga Wittrup

2023 年 11 月 29 日

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)

Dear Sigga Wittrup, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We want to sincerely apologize for any inconveniences you faced during your stay with us. We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon to truly satisfy and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

2/10 (非常に不満)

Annette

2023 年 11 月 29 日

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Guest Experience からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)

Dear Annette, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We want to sincerely apologize for any inconveniences you faced during your stay with us. We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon to truly satisfy and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

10/10 (非常に良い)

Jimmy Viggo

2023 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 11 月に 2 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)

Dear Jimmy Viggo, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

8/10 (良い)

Stephan Luis Karl

2023 年 11 月 26 日

2023 年 11 月に 2 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)

Dear Stephan Luis Karl, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

10/10 (非常に良い)

Andreas

家族旅行

2023 年 11 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Geniale Aussicht beim Frühstück auf die Außenalster. Benutzung von SPA inkl. Pool ohne Aufpreis. Sehr freundliches Personal an Rezeption und beim Frühstück.

2023 年 10 月に 4 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)

Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Gästefragebogen zu beantworten.Wir haben uns sehr gefreut zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und möchten uns hiermit herzlich für das positive Feedback bedanken.Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder im Le Meridien Hamburg zu begrüßen und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls wir Ihnen in irgendeiner Art und Weise behilflich sein dürfen.Mit freundlichem Gruß aus der Hansestadt,Ihr Le Meridien Hamburg Team

8/10 (良い)

Niels

出張

2023 年 11 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Guest Experience からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)

Dear Niels, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

8/10 (良い)

Jan Hendrik

2023 年 10 月 28 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)

Lieber Jan Hendrik, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Gästefragebogen zu beantworten.Wir haben uns sehr gefreut zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und möchten uns hiermit herzlich für das positive Feedback bedanken.Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder im Le Meridien Hamburg zu begrüßen und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls wir Ihnen in irgendeiner Art und Weise behilflich sein dürfen.Mit freundlichem Gruß aus der Hansestadt,Ihr Le Meridien Hamburg Team

10/10 (非常に良い)

Tetyana

2023 年 10 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The only thing I did not like was a lack of TV channels Mostly Germans Neither CNN or smith else

2023 年 10 月に 3 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)

Dear Tetyana, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback. We also would like to thank you for the feedback regarding the TV channels; we will forward this to our management to look for ways to improve this issue.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

10/10 (非常に良い)

Armin

家族旅行

2023 年 10 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 3 泊滞在

Guest Experience からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)

Dear Armin, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

4/10 (不満)

Erhan

カップルで旅行

2023 年 10 月 23 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Leider nicht so wie erwartet Personal kam plötzlich ins Zimmer rein, und beleutung im Zimmer war nicht ausreichend hell genug,genervte Personal die in der frückstück buffet gearbeitet haben waren sehr unfreundlich Schade

2023 年 10 月に 4 泊滞在

Guest Expeience からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)

Lieber Erhan, Mit Bedauern haben wir erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.Unser Team ist bestrebt, ein angenehmes Umfeld zu schaffen, das die Erwartungen unserer geschätzten Kunden erfüllt. Ihre Anmerkungen zum Verhalten des Personals und zur Beleuchtung im Zimmer haben wir zur Kenntnis genommen und werden dies an die entsprechenden Stellen weitergeben. Wir haben höchste Ansprüche an die Professionalität unseres Personals und den Komfort unserer Einrichtungen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht den Erwartungen entsprach und werden dies als Chance nehmen, uns zu verbessern. Wir würden uns freuen Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Le Méridien Hamburg

10/10 (非常に良い)

Heidi

家族旅行

2023 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fantastisk hotel med super forplejning

Dejligt hotel med en fantastisk restaurant på 9. Sal. Lækker spa afdeling med pool og god plads. Morgenmadsbuffet virkelig lækker og varieret.

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)

Dear Heidi, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

10/10 (非常に良い)

Claus Sørup

家族旅行

2023 年 10 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)

Dear Claus, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

6/10 (普通)

Daniel

2023 年 10 月 18 日

2023 年 10 月に 4 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)

Dear Daniel, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

10/10 (非常に良い)

anders

家族旅行

2023 年 10 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 3 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)

Dear Anders, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

2/10 (非常に不満)

Marianne

カップルで旅行

2023 年 10 月 17 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

In der Preiskategorie keine Minbar sondern ein leerer Kühlschrank Die Füllung muss man vorab zahlen und wird zusätzlich als Zimmerservice abgerechnet Keine unserer Vorab bitten wurde erfüllt Und das für 2 Tage über 1200€ Nie wieder und absolut desaströs

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Guest Experiencからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)

Liebe Marianne, gerne würde ich mit Ihnen in einen konstruktiven Austausch bezüglich Ihrer Elrebnisse bei uns im Le Méridien Hamburg gehen. Diesbezüglich habe ich Ihnen bereits eine Mail zukommen lassen und freue mich auf Ihre Rückmeldung.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Le Méridien Hamburg

10/10 (非常に良い)

justine

2023 年 10 月 16 日

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)

Dear Justine, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2023 年 10 月 15 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Guest Experience Centre からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)

Dear guest, Thank you for taking the time to answer our guest questionnaire.We were very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back to Le Meridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact us if we may be of assistance in any way.With kind regards from the Hanseatic City,Your Le Meridien Hamburg Team

2/10 (非常に不満)

Peter

2023 年 10 月 15 日

2023 年 6 月に 1 泊滞在

Guest Experienceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)

Dear Peter, Thank you very much for taking the time to review your stay at Le Méridien Hamburg. Since a rating of "8" or lower is considered below standard, I would love to hear more about your experience with us! I am looking forward to welcoming you back to Le Méridien Hamburg soon and please do not hesitate to contact me if I can help you in any way. Greetings from Hamburg,

会員なら、ログインすると世界中の 10 万軒以上のホテルが 10% 以上 OFF