外観

フェアモント ホテル フィーア ヤーレスツァイテン ハンブルクの口コミ

5 out of 5

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 603 件の口コミ中 498 件が非常に良い" "
評価 8 - 603 件の口コミ中 75 件が良い" "
評価 6 - 603 件の口コミ中 16 件が普通" "
評価 4 - 603 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 603 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Leonie Weberからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 30 日)
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Leonie Weber Director of Marketing & Communications

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 2 泊滞在
Director of Marketing & Communicationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 20 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Leonie Weber Director of Marketing & Communications

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
鍵が。
快適でした。申し分ありませんが 難点がひとつ。 鍵か大きい事と開けにくい事 最後まで一発で鍵が開きませんでした。

10/10 (非常に良い)

地底人、火星

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても良かったです。
ハンブルクの中央駅から地下鉄ですぐです。買い物をするのも便利で、近くにニベアハウスがあります。ホテルの従業員もいつも笑顔で、気さくに話せて、良い雰囲気です。古いホテルですが、綺麗になっていて嫌な感じはありません。また泊まりたいホテルです。

10/10 (非常に良い)

junsan、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
みんな親切
湖越しからもすぐわかるお城のような造りに、クリスマスシーズンだったのでツリーやイルミネーションがとってもきれいでした。

8/10 (良い)

KAZUE、神戸

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした!
夫婦二人で宿泊しました。 建物自体は古いですが、きれいに整備されています。 現地の日本の方に聞くととても格式あるホテルとか言われていました。 デパート、ブランドのお店も近く回りにレストランも沢山ありとても便利でした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適で心が豊かになります
五星のクラシックホテルとしては妥当な価格です。また仕事で疲労困憊し戻ったら、入り口で「お仕事お疲れ様でした。スパで元気を取り戻してくださいね。」、フロントでも「お力になれることが色々御座います。どうぞ遠慮なく。」等々の癒し言葉。 ホスピタリティの具現策が確立しているな、と感心した。 次回も利用したい。

10/10 (非常に良い)

Stefan、Berlin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unglaublicher Service Sehr zuvorkommendes Personal Extravagante Speisen Sehr ruhige Lage mit Top Aussicht Zahlreiche Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Lisa Reinerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre rundum positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für alle Kolleginnnen und Kollegen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Lisa ReinerGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Tuncay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Lisa Reinerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Sehr geehrter Gast wir danken Ihnen vielmals für Ihre rundum positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Lisa ReinerGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Jörg

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfektion pur
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lisa Reinerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Sehr geehrter Gast wir danken Ihnen vielmals für Ihre rundum positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Lisa ReinerGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Marc

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ansolutely the best in Hamburg
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lisa Reinerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Dear Guest, thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Lisa ReinerGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Sybille

2024 年 2 月に 3 泊滞在
Anna Marie Lienenlüke Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie im Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg als Gast begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir danken Ihnen vielmals für diese wunderbare Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Haus. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in der Zukunft zu unseren geschätzten Gästen zählen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen von der Hamburger Binnenalster Anna Marie LienenlükeGuest Relation Manager

10/10 (非常に良い)

S.A.

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lisa Reinerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Sehr geehrter Gast wir danken Ihnen vielmals für Ihre rundum positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Lisa ReinerGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Michael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Altid en fornøjelse.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Relation Manager - Anna Marie Lienenlükeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Dear Guest,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Anna Marie LienenlükeGuest Relation Manager

10/10 (非常に良い)

Markus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Es war wieder ein wunderbarer Aufenthalten, Service sehr sehr gut. Frühstück ist ein Erlebnis.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

iman

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Elias

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
Ohrstöpsel nicht vergessen!
Leider war es mir an 3 Tagen und Nächten nicht möglich, im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Ruhe zu schlafen. Auch tagsüber vom Zimmer aus arbeiten ist aufgrund der Geräuschkulisse nicht möglich gewesen. Die Wände scheinen so dünn zu sein, dass man auf den Zimmern ununterbrochen einer nervtötenden Lärmbelästigung ausgesetzt ist - so hört man das Housekeeping-Personal auf dem Flur quatschen, die Stimmen der Gäste im Zimmer nebenan, Möbelgeschiebe über einem, laute Musik im Zimmer drunter. Ich habe während meines Stays drei Mal das Zimmer wechseln müssen und trotzdem an drei Nächten kein Auge zubekommen - schlafen ohne Ohrstöpsel unmöglich! Der mir dadurch zugesetzte Stress und Schlafmangel wurde widerwillig mit der Erstattung einer von drei Nächten kompensiert. Das sollte dem Hotel aber nicht weh tun, da ich ca. 800€ an Extras auf der Rechnung hatte. Das Management legt eine unangemessene Arroganz in der Kommunikation an den Tag - es war bekannt, welchen Unannehmlichkeiten ich während meines Stays ausgesetzt war, dennoch machte man sich nicht in die Mühe, mich beim Check-out noch einmal persönlich anzusprechen. Ein absoluter Fail für ein Hotel, das sich damit rühmt, das beste Hotel Deutschlands zu sein. Zusätzlich zu der miserablen Schlafqualität, wurden vor dem Stay E-Mails nicht beantwortet und eine Reservierung für Lunch am 31.12 ignoriert. Der Lunch verlief chaotisch - da hätte man den Gast auf eins von vier Gläsern Champagner einladen können - aus Anstand und Klasse!
2023 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Olaf

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mehr Schein als Sein
Kluft zwischen Anspruch und Wirklichkeit: überfordertes Guest Relation-Team, holpriger Check-In-Prozess, Zimmer meiner Meinung nach viel kleiner als die gebuchten 36qm, anstatt Zimmerwände eher "Pappwände", durch die man das Gebrabbel aus dem Nachbarzimmer hören konnte. Nach 4 Stunden habe ich vorzeitig ausgecheckt, ich hatte ursprünglich für 2 Nächte gebucht.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jewel of Hamburg
Most amazing service , rooms , views and everything!! 10 star hotel
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Dear Christine,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Kind regards, Leonie Herz Guest Relation

10/10 (非常に良い)

Paola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Antonia Posorからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Sehr geehrte Frau Gilles,wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster,Antonia PosorGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic decor
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Antonia Posorからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Dear Mr. Nettesheim,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Enrique

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service was amazing. We travelled with our 10 month baby and they surprised us with a lot of amenities that made our stay a lot more pleasant. We even got a teddy bear for the baby that he continues to play with :) thanks!
Eliza Lehmannからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 17 日)
Dear Mr. Negrete,thank you very much for letting us welcome you as a guest at the Hotel Vier Jahreszeiten and for taking the time to rate your past stay.We are very pleased to read that you enjoyed a wonderful stay at our hotel. It makes us very happy that we were able to impress you so much and we hope to welcome you as a guest again soon.With warm regards from the Binnenalster in HamburgEliza LehmannGuest Relation

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
First time staying here! Fantastic experience
Amazing experience. Extremely friendly Staff, especially doormen.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Eliza Lehmannからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 17 日)
Dear Guest,thank you very much for letting us welcome you as a guest at the Hotel Vier Jahreszeiten and for taking the time to rate your past stay.We are very pleased to read that you enjoyed a terrific stay at our hotel. It makes us very happy that we were able to impress you so much and we hope to welcome you as a guest again soon.With warm regards from the Binnenalster in HamburgEliza LehmannGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Richard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The old style 5star hotel. Best hotel we have ever been so far. Third time here.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Antonia Posorからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
Dear Mr. Doo,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Jens-Michael

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Für 5 Sterne reicht es leider nicht!!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Antonia Posorからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Sehr geehrter Herr Molzahn,wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Antonia PosorGuest Relation

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Antonia Posorからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Dear Mr. Wennin,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Jesper Werner

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Antonia Posorからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Dear Mr. Jensen,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Traumhaft. So stellt man sich 5 Sterne Aufenthalte vor. Sehr aufmerksames Personal. Rund um gelungene Übernachtung.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Antonia Posorからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Sehr geehrter Herr Schweizer,wir danken Ihnen vielmals für Ihre rundum positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Antonia PosorGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Kevin

2023 年 8 月に 2 泊滞在
Jan-Luca Wesselsからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Sehr geehrter Herr Arens,wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für alle KollegInnen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Jan-Luca WesselsGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Jesper

2023 年 7 月に 3 泊滞在
Antonia Posorからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Dear Mr. Præstensgaard,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Sébastien

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Antonia Posorからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Dear Mr. Schatzmann,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Thorsten

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Antonia Posorからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Sehr geehter Herr Werner,wir danken Ihnen vielmals für Ihre rundum positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Antonia PosorGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful hotel in a perfect location
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Antonia Posorからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Dear Mrs. Mailhiot,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Ivan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best hotel experience ever
Best hotel Experience ever, Fairmont Vier Jahrzeiten is a high end hotel and every little detail is impeccable, staff smiling and ready to help every second of you stay. Comfort is perfect and breakfast and their restaurants er totally awesome, Haerlin with 2 Michelin stars tops, but Nikkei Nine and Condi Grill are both top eateries. Ask for anything and staff brings it minutes later. Loved every minute of the stay
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Antonia Posorからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Dear Mr. Naurholm,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories. We are particularly pleased to read that our restaurants have pampered you and that our service has delighted you.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Filip

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
Dear Guest,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Leonie Herz Guest Relation

10/10 (非常に良い)

Tim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Exzellenz in Hamburg
Ein wunderbares Hotel mit exzellentem Service. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Jan-Luca Wesselsからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 5 日)
Sehr geehrter Herr Kaltwasser,wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie bei uns verwöhnen durften. Ihre Zufriedenheit ist für alle KollegInnen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Jan-Luca WesselsGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Anders

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Antonia Posorからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Dear Mr. Munch-Jensen,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 (非常に良い)

BIN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Supe Lage, sehr freundliches Personal, gutes Frühstück, schöne Aussicht...
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Antonia Posorからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Dear Guest,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Judy

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Antonia Posorからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Dear Judy,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Vali

2023 年 5 月に 2 泊滞在
Antonia Posorからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Dear Guest,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

8/10 (良い)

Kim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super men mangler vigtig information
Super lækkert sted, men hvis der er lukket på rooftop og kraner udenfor og indeni hotellet bør de oplyse det når man booker :-(
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Antonia Posorからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Dear Guest,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We very much regret that you have been disturbed by the cranes in the vicinity of our house during your stay and would like to apologise for any inconvenience.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Willy

2023 年 3 月に 2 泊滞在
Antonia Posorからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Dear Guest,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Antonia PosorGuest Relation

10/10 (非常に良い)

David

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hervorragend
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Jan-Luca Wesselsからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 28 日)
Sehr geehrter Herr Zenker,wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für alle KollegInnen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Jan-Luca WesselsGuest Relation

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Leonie Herzからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 30 日)
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für alle KollegInnen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Leonie HerzGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Yvonne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Antonia Posorからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 13 日)
Sehr geehrte Frau Petrossians,wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für alle KollegInnen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Antonia PosorGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Dawn Whyte

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
absolutely perfect
Such a pleasure to stay at Fairmont. Style and history combined with top service all the way - from arrival to departure. Great restaurants makes the hotel a destination to explore we loved it - we will be back
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Leonie Herzからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 16 日)
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Leonie Herz

10/10 (非常に良い)

Ole

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Leonie Herzからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 16 日)
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen vielmals für Ihre rundum positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für alle KollegInnen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Leonie HerzGuest Relation

8/10 (良い)

Susanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Jan-Luca Wesselsからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 18 日)
Sehr geehrte Frau Kanther,wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten verwöhnen durften. Ihre Zufriedenheit ist für alle KollegInnen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Jan-Luca WesselsGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Bjarke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Leonie Herzからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 16 日)
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen vielmals für Ihre rundum positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Schön, dass Sie bei uns waren!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für alle KollegInnen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Leonie HerzGuest Relation

10/10 (非常に良い)

Besnik

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel with excellent location and great bars and restaurants. The room is well appointed and has reasonable size.
Jan-Luca Wesselsからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 24 日)
Dear Mr. Qenanaj,thank you very much for choosing to stay with us at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten during your recent visit to Hamburg and sharing your experience with us. It is always a pleasure to receive such wonderful reviews, as positive feedback is the most beautiful reward for our employees – and also a fantastic motivation, as we strive to offer you the most excellent service while also creating unforgettable moments and memories.We are looking forward to welcoming you soon again in the heart of Hamburg. With warm regards,Jan-Luca WesselsGuest Relation