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A&O ハンブルク シティ - ホステルの口コミ

A&O ハンブルク シティ - ホステル
Spaldingstrasse 160, Hamburg, HH

口コミ

6.8
評価 10 - 1000 件の口コミ中 152 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 375 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 258 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 118 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 97 件が非常に不満" "

6.8/10

清潔度

7.0/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Akiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kayo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Shared Domitory 6人部屋に女1人で1泊、€19.98。15時からチェックイン開始だったので、15:05に行ったら、混んでいて10分ほど待った。 チェックイン時「you paid everything」と聞かれ、何のことかと思ったがとりあえずyesと言った。部屋には2段ベッドが2台とシングルベッドが2台あり、シングルベッドは綺麗にシーツがかかっており、枕カバー付きの枕とフェイスタオルとバスタオルが置いてあった。今まで各地のA&Oに泊まったことがあるが、どこもシーツやタオルは有料だった。ここは予約時、設備の詳細欄に「ベッドシーツあり」と書いてあったので、受付で言われたeverythingとはシーツ類のことだったのかもしれない。部屋には既に先に受付を済ました3人組がいて、彼女たちは受付で何も言われず、またシーツ類を持参していたため、追加でお金も払わなかったという。恐らくシーツ付きのベッドを使っていいのだろうと思い、使ったが、その後何も注意等されなかったので問題なかったのだろう。 クリスマスマーケット時期にはHamburg Hbf近くにあるもうひとつのA&Oに泊まったことがある。部屋に大きな違いはないが、こちらはHbfから一駅乗ったBerliner Tor駅からでないとアクセスが悪い。Hbfから歩くにはいささか遠いだろう。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Das Zimmer war gemütlich und groß. Wir haben Twin room reserviert und zum Glück war das Zimmer für 4 Personen. Erste Nacht war Ok, aber zweite Nacht war neben Zimmer sehr laut. Wahrscheinlich ist die Wände sehr dünn. Es befindet sich nahe am Berliner Tor Station . Verbindung mit Verkehrsmittel ist sehr gut.
2020 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A&O最高！
ラウンジが広いので、快適に休憩できる。部屋の中にトイレ・シャワーがあって全体的に清潔感もあって良い。スーパーや駅も近いので、観光や買い物にも困らないと思う
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAYUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大型のホステル
居心地の良いホステルでした。 1階のレセプションはがひとつしか空いておらずかなり待ちました。チェックイン対応は機械でも出来るようです。 BARやパソコンコーナー子供の遊べるコーナーなど充実しており とてもよかったです。 朝食も充実しておりゆっくりとることができます。 自炊できるキッチンもあります。 気になるのは外でタバコを吸う喫煙者がドア付近にいるため 入口付近はたばこの煙でにおいます。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
広い
ドミトリーのイメージが強いA&Oホテルですが、シングルルームは、意外と広くスーツケースも広げられます。 駅も徒歩圏内で、総合的にコスパが良かったです。
2019 年 3 月に 11 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
コスパ良し
近くにスーパーや地下鉄の駅もあり、周辺環境は、悪くない。 部屋も必要最低限の物は揃っており、想像以上の広さだった。 ただ、ドミトリー等もあり、人が多いせいか、フロントの対応で待たされることが多かった。 素晴らしいとは言えないが、コスパは悪くない。
2019 年 2 月に 11 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
レジャー向け
周囲は若者であふれており、相当な賑やかさ。当日は周辺のホテルが予約できず仕方なく予約したが、客層が全く違うようでした。ビジネスには勧めません。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Claudia

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Gutes Frühstück, Zimmer relativ sauber. Katastophale Fenster zur Straße hin, daher super laut. Außerhalb des Zimmers grenzwertig (Flur/Treppenhaus)
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Pascal

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das einzigste was störend war , war die Lautstärke und wenn man kein Englisch könnte war die Kommunikation mit dem.personal schwierig
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Susanne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Die S-/U- Bahn sind ganz in der Nähe und zu Fuß ganz schnell zu erreichen. Rezeption immer offen, die Mitarbeiter hilfsbereit und bemüht, auf die Wünsche der Leute einzugehen. Wenige bis keine Parkmöglichkeiten, keine Klimaanlage und bei 25 Grad draußen noch überall die Heizung an. Dementsprechend ist es überall ziemlich heiß.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jannis

出張
良かった点 : 清潔度
Viel Sicherheitspersonal, was ironischerweise dazu führt, dass man sich fragt warum das notwendig ist und man sich nicht sicher fühlt.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Nadine

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Preise an der Bar und Freizeitaktivität war super Tolles Frühstücksbuffet Personal der Rezeption nur bedingt kompetent.(Mittags wird gesagt ab 15 Uhr erhält man dann seine Zimmernummer.Kommt man dann abends weiß keiner was von den Zimmern und man wird irgendwo in Zimmer gestopft.Die 2 gebuchten Doppelzimmer mit Einzelbetten erhielten wir nicht.Zwei von uns bekamen ein 4-Bett Zimmer) Erfolgte Buchungen über Expedia können nicht umgesetzt werden.Angegebene Wünsche werden nicht berücksichtigt. Insgesamt verbesserungswürdig.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sven

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Für einen kurzen Aufenthalt im Familienzimmer mit einem Kleinkind völlig ausreichend. Die kleine hatte viel Platz zum krabbeln. Aber es ist halt ein Hostel, kein Familienhotel. Zum Übernachten reicht es vollkommen, für einen langen Aufenthalt bietet es sich nicht an.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Christopher

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Top Unterkunft für einen Städtetrip und ohne große Ansprüche
2024 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Michael

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Wir hatten für ein Paar Tage ein Doppelzimmer gebucht. Das Zimmer war sehr schmutzig, hinter der Heizung steckten noch Pizzakartons mit Speiseresten vom Vorgänger, gereinigte wurde das Zimmer in den vier Tagen nicht, auch fand kein Handtuchwechsel statt. Das Hotel ist nachts sehr unruhig, an schlafen ist nur sehr eingeschränkt möglich. Der Frühstücksraum ist völlig überlaufen, auf Hygiene wird nicht geachtet. Beschwerden werden vom Management ignoriert .
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Abdurrahman

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
War gut
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Lars

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nach dem Einchecken sind wir auf unser Zimmer gegangen, in dem der Allgemeinzustand unter aller Sau war. Löcher in den Wänden, an der Außenwand eine feuchte Stelle, an der der Putz abgeplatzt war und Schimmel. Des weiteren getrocknete Blutspritzer an den Wänden. Runter zur Rezeption und um ein neues Zimmer gebeten, der Mitarbeiter entschuldigte sich mehrfach und gab uns zu unserem Zimmer Karten für 2 Freigetränke. Im zweiten Zimmer angekommen, starker Schimmelbefall an den Fenstern, den man so auch nicht übersehen kann. Desweiteren noch mehr Blutspritzer an den Wänden, als im ersten Zimmer. Drittes Zimmer bezogen, von der Grundsauberkeit in Ordnung (kein Schimmel oder Blut), allerdings etwas staubig womit wir aber leben konnten. Allerdings war eine der Matratzen in diesem Zimmer so durchgelegen, dass man besser hätte ohne schlafen können, als sich in der Kuhle der Matratze den Rücken zu zerstören. Das Treppenhaus steht vor Dreck, wird glaube ich nie gereinigt, was auch die trockenen Blutspritzer und Flecken hier deutlich machten. Ich weiss nicht was in diesem Hotel passiert ist, wir waren vor 3 Jahren schonmal dort und damals zumindest mit dem Zimmer vollkommen zufrieden. Was uns jetzt geboten wurde war allerdings nicht nur unverschämt sondern auch wiederlich. Andere Gäste zeigten uns Fotos aus ihrem Zimmer auf dem deutlich eine Kakerlake zu sehen war. Nie wieder A&O Hotel !!!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Antoniya

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Es war sehr laut, schmutzig und Umgebung sehr gefährlich. Für Familien mit Kindern ungeeignet! Nie wieder!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Cihan

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Aa
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paula

グループ旅行
L
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Thomas

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Waschtischamatur undicht, dadurch war der Badezimmerboden immer nass, Schimmel in der Duschekabine
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

A.

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Man hat alles was man braucht und das Frühstück ist erstaunlich gut. Tolle Brötchen. Für Billiard und Getränke an der Bar werden je nach Personal täglich die Preise neu gestaltet. Das ist etwas ärgerlich. Die Straße am Hotel und auch Nachbarn sind deutlich zu hören. Aber ansonsten gibts nichts zu meckern.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Tanja

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Thomas

気になった点 : 清潔度
Bei Ankunft Krümel auf dem Hochbett. Insgesamt unsauber. Hier wird nur das Bett neu bezogen und einmal durchgekehrt... Auch wenn der Preis gut ist, so sollte man etwas leideschaftlicher reinigen.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zentralgelegenes Hostel, Zimmer (DZ) zweckmäßig ausgestattet (leider war die Bettwäsche bei Einzug schmutzig). Personal freundlich und hilfsbereit. Bei der Sauberkeit ist Luft nach oben, wir waren 4 Nächte dort, Handtuchwechsel und Papierkorb leeren hat nur einen mal auf Aufforderung stattgefunden. Das Zimmer war mit TV und Wifi und einem kleinen Bad ausgestattet.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Arno

2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Denise

家族旅行
Ich war mit meinen Kindern in der Unterkunft .Ich war sehr unzufrieden .Das Zimmer war nicht richtig sauber und es hatte einen komischen Geruch .Wir waren froh das wir nur eine Nacht bleiben mussten.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nergis

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
Das Preis Leistungsverhältnis stimmt. U Bahn und S Bahn sind zu Fuß in 8 min zu erreichen. Check in Formular, das man ausfüllen muss, ist unnötig.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kevin

気になった点 : スタッフとサービス

6/10 (普通)

Manfred

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Die Sauberkeit der Bettdecken ließ zu wünschen übrig. Ohrstöpsel lagen noch vom Vormieter auf dem Etagenbett. Das Servicepersonal war insgesamt sehr freundlich und das Frühstück für den angebotenen Preis wirklich gut!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Said mahdi

2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sylvia

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Unacceptable dormitory set up
I stayed on other a&o hostels without any problem. At a&o Hamburg city I faced a big issue. They have designed a double bed with 2 twins mattresses. It's terrible to sleep with a stranger in a distance less than 20cm. It's unacceptable to have this kind of bed because it violates privacy,hygiene and personal space. Everyone in a dormitory should have its own bed. Not sleeping in a double bed with a stranger.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rene

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles in Ordnung gewesen
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Sinan

出張
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frederik

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Melissa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Stefanie

良かった点 : スタッフとサービス
Soweit alles okay.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Linda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Preis Leistungs Verhältnis stimmt!
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zaibunnisa Begum Bte Abdul Rahim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 11 泊滞在

8/10 (良い)

Rashmi

2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohammad

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir hatte ein geräumiges, helles Familenzimmer. Das Frühstück war vielfältig und ausreichend.Preis Leistungsverhältnis war top.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Uwe

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Ulrike

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Für zwei Nächte völlig ok. Zimmer war ordentlich. Allerdings war die Heizung kaputt!! Haben also im Winter im Kühlschrank übernachtet…
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Emilia

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Sauber allerdings bisschen blöd gemacht mit der sogenannten „parkmöglichkeit“ diese befindet sich nähmlich im Kaufland Parkhaus. Viel lautstärke von der Straße und die so genannte „nachtruhe“ war auch nicht vorhanden.
2024 年 1 月に 2 泊滞在