施設の正面 (日没後)

白馬リゾートホテル ラ ネージュ東館の口コミ

5 out of 5
白馬リゾートホテル ラ ネージュ東館
白馬村八方和田野の森, 北安曇郡, 長野県

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 114 件の口コミ中 99 件が非常に良い" "
評価 8 - 114 件の口コミ中 11 件が良い" "
評価 6 - 114 件の口コミ中 1 件が普通" "
評価 4 - 114 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 114 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Kunihiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KUNIHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed a lot not only the hotel but also the staff’s hospitalities.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasunori

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高に素晴らしいホテルでした! また泊まりに行きます!
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Fumito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tadashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの従業員の方々はとても親切です。 内装もダンディで落ち着いておしゃれです。 とてもおすすめです。 ただ、自動販売機と売店がないため、ナイターから戻る前に、夕食などを済ませたほうがいい
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoka

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
食事が最高
ウエルカムドリンクに始まり、サービスも雰囲気も良かったです。食事も地元のこだわりの食材を用いて、非常に美味しかったです。朝食はテラスで気持ちよく頂きました。また是非利用したいです。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

????

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shozo

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasuo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
5年ぶりに宿泊しました。施設、清潔度、スタッフ等どれも素晴らしいです。レストランは安定の美味しさで、特に鹿肉ステーキが美味しかった。次はスキーで利用したいと思います。
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いつも優雅な時をありがとうございます
毎回、食事やゆっくり流れる時間を楽しませて頂いています。設備、サービスなど無理や無駄がなく理想のリゾートです。スキーシーズンだけでなく、次回は夏にも来てみたいと思います。 いくつか気になる点を:①ベッドのマットレスがいささかくたびれ気味で寝返りを打つのに気合が要りました。②夕食時に野生のてんを見ることができましたが、餌付けで呼ぶのはこのホテルには相応しくないと思いました。
2022 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nobuyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAO

2021 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

なおふみ

2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

katuaki

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nobuyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
落ち着いた雰囲気 若いころにも宿泊したときは浮いた感じだったが、しっくり来るようになったのは年を取ったせいかも 
2021 年 8 月に 1 泊滞在
白馬リゾートホテルラネージュ東館からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 16 日)
このたびは白馬リゾートホテルラネージュ東館へご宿泊頂きまして、ありがとうございました。 北アルプスの麓での非日常の時間をごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 以前もご宿泊頂き、このたびもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいサービス
4度目か5度目の滞在です。非常にレベルの高いサービス、お料理のおいしさで、毎回、次の滞在を楽しみにするほどです。
2021 年 7 月に 1 泊滞在
白馬リゾートホテルラネージュ東館からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 16 日)
このたびも白馬ホテルラネージュ東館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 白馬の森の中でのひとときをごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 白馬は春の新緑、夏の避暑、秋の紅葉、冬の雪景色とオールシーズンの大自然を満喫いただけます。 またお料理も季節の旬の食材を使い、お楽しみいただいております。 また是非違う季節にもお出かけ下さいませ。 また、お迎えできます事をスタッフ一同心より楽しみにしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいホテル
新緑が映えるとても素敵なホテルでした。 コロナ禍のために恐らくゲストも少なかったと思いますが、どのスタッフの方たちも温かくスマートなサービスで迎えてくれました。 食事もどれもすべて美味しく、大満足でした。 ぜひ、また来訪したいと思います。
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIEKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ジャグジーでリラックス
アップグレードしてジャグジーのある部屋にしました。温泉もいいですがお部屋でジャグジー風呂好きではありませんが、ジャグジーのおかげでゆっくり湯に浸かっていたと思います。朝は新緑をながねながらゆったりまったりしちゃいましたよ
2021 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックアウト前にいただいた朝食は、それぞれに合わせた丁寧な下処理がされた素材がシェフによって活かされたような美味しい朝食でした。
2021 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
接客、料理、居心地ともに最高でした。是非、また利用したいです。
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

harumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
接客応対と清潔さが非常に良く、コロナ感染に対する配慮も行き届いていました。また、館内のちょっとした小物類にもこだわりが感じられました。お食事も美味しく、大変良いホテルでした。
2020 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもご飯がおいしかったです。
2020 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shiho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
細かな配慮が行き届いているホテル
宿泊者の内容を良く理解されており、我々と宿泊者以外のゲストとの夕食時にもホテルに着いた時からエスコートをして頂き非常に気持ち良かったです。 又、利用させて頂きます。
2020 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

hiromi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masanobu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても料理が美味しく、特にパン🍞が気に入りました。 また、お邪魔したいです。
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高のホテルで最高のおもてなしをして頂けた幸せな時間
コロナ禍での滞在にも関わらず、最高のおもてなしをして頂き、至極の時間を過ごす事ができました。ホテルの皆様には感謝でいっぱいです。 白馬は自然の宝庫で、観光にも素晴らしい所ですが、ホテル滞在だけで身も心も充分満たされました。 レストランでは、地元の特産物に工夫を凝らした極上のフレンチ料理に、中々味わえないワインやチーズなども味わえ、大満足でした。詳しいご説明もして頂けて嬉しかったです!ありがとうございました。 自然に囲まれた環境の中で澄んだ空気を吸いながら、贅沢なジャグジーバス付きのお部屋で過ごせた時間は、何よりのリフレッシュになりました。 ご親切丁寧なおもてなし、本当にありがとうございましたm(_ _)m
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
至極のひとときでした
コロナウイルスが流行している中、旅行自体躊躇していましたが、思い切って出かけた甲斐がありました。スタッフのみなさま一人一人の丁寧なご対応に、非常に満足のいく、ステータスを感じれる滞在時間を、ゆっくりと過ごすことができました。
2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

ぽーぴん、東京

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもゆったりと過ごせる快適でスタッフサービスの良いホテルです。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimihiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
美味しいお食事を堪能、楽しい滞在でした
オーベルジュ風のリゾートホテル。朝夕二食付きにして大正解。美味しいお食事を堪能、日中はハイキングで自然と触れ合い、雄大な眺望に心洗われ、近隣で温泉(外湯)も楽しむなど、申し分のない充実した3日間を過ごすことができました。ホテルのスタッフの皆さんが親切で、地元情報や交通事情にも詳しく、色々なアドバイスを頂戴しました。レストランのお料理は丁寧に用意されていて、接客サービスも素晴らしく、快適な滞在でした。また訪れたいと思います。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kinuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
森の中のオーベルジュ
北アルプス(八方尾根からの)後立山の縦走前後に宿泊しました。周辺の環境は最高です、宿泊施設、お食事、サービスいずれも最高級です。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
贅沢な4日間でした。
まるでヨーロッパのリゾート。 それに日本人スタッフのおもてなしが加わって最高のスキーホリデーとなりました。
2019 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
森に囲まれた素敵なホテル 2日間滞在しましたが、とにかく静かで自然の風景を楽しみながら、滞在することがでしました。 アンティークもヨーロッパテイストで、プチヨーロッパを感じることができました。
2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yasumu、杉並区

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在