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塔ノ沢一の湯 新館の口コミ

2.5 out of 5
塔ノ沢一の湯 新館
箱根町塔之澤 54-1, 足柄下郡, 神奈川県

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 13 件の口コミ中 8 件が非常に良い" "
評価 8 - 13 件の口コミ中 0 件が良い" "
評価 6 - 13 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 13 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 13 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

口コミ

10/10 (非常に良い)

???

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
パートナーと二人での宿泊でしたが、部屋も清潔で、露天も二人で入っても十分な大きさでした！ （湯船に二人で入るとお湯があふれ過ぎるので、そこは客側の常識が必要かと） 食事も、夕食、朝食ともに十分満足できるものでした！事前にお食事の量、内容をお尋ねさせていただきましたが、丁寧にお教えいただき、ありがとうございました。 大浴場も、今回は３度とも貸し切り状態で、安心して長湯させていただけました。 温泉三昧の一泊二日を堪能させていただき、ありがとうございました！ ちなみに、チェックアウト時間を税込１，１００円で一時間延長していただくことで、余裕をもってその先の計画などもでき、また、おうかがいさせていただきたいと思います。
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daisuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
また利用したいと思います
専用露天風呂付きの和室を予約しました。部屋は二人で使うのには十分の広さで、布団も清潔感があり、フカフカで寝心地が良かったです。シャワーは大浴場にしかない事を事前にクチコミで把握しておりましたので、特に違和感なく、コロナ対策で大浴場の洗い場の使用を半分に制限してソーシャルディスタンスを徹底させたり、受付時に夕食の開始を部屋毎に時間差を設けるなどの営業方針には、当館の努力と工夫が見えて感心しております。食事も朝夕ともに美味しく、量も丁度良かったです。
2021 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

SHINJI

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKIO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルまで
駅からホテルまで、ちょっと自然の中を歩きましたが(夜だと相当怖い)食事も美味しく、部屋も綺麗でよかったです。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

oidaira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
部屋に入って押し入れの中にゴキブリがいました。また部屋の堀炬燵の中にコンドームとヘアゴムが落ちていていました。不快でした。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HISAHARU

2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
They lost our reservation and made us sit in the lobby for half an hour while waiting to figure out if we had a place to stay or not. It was too late to order dinner there--you have to book in advance. The room was nice, and the hot spring-fed bath on the patio was lovely, though it might not work for two tall people at the same time.
2019 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ulrich

良かった点 : スタッフとサービス
A little bit off-track
A nice Ryokan in Tonosawa. Tonosawa is not in the middle of Hakone and a little bit off track. The hotel has a small Onsen but we went to the public Onsen nearby. More valuable. Nice dinner and breakfast.
2019 年 7 月に 1 泊滞在