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マウントビュー箱根の口コミ

3.5 out of 5
マウントビュー箱根
箱根町仙石原 885, 足柄下郡, 神奈川県

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 551 件の口コミ中 326 件が非常に良い" "
評価 8 - 551 件の口コミ中 176 件が良い" "
評価 6 - 551 件の口コミ中 39 件が普通" "
評価 4 - 551 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 551 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

カズヒコ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
口コミ通り良い宿でした。コスパ良し。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sumie

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KAZUKI

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事が朝、晩共品数豊富で楽しめた。今Kぁ位は貸し切り風呂（竹林ライトアップ）に入れなかったが、来年は、予約しよう。
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MOTOMI

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

もとこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
一人旅でしたが、食事の時、壁に向けてあり、両サイドについたてもあって、プライベート空間が作ってあり、ゆっくり食事を楽しめました。料理も美味しく、お湯も良かったです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Satoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な良いホテルです
二度目の利用です。温泉が良いホテルだと思います。今回雄は入浴マナーの悪い外国人宿泊者がいたので、多言語の注意書きを貼っておくと良いと思いました。お風呂場でのスマホによる撮影は禁止するべきです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshiyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆さまの対応が非常に良かった。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emi

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
バス停から徒歩10秒の好立地 貸し切りの露天風呂は安価で雰囲気◎ 食事も美味しくて品目も充実 非常にお勧めできる宿でした ただし、夜は周りに食事処が何もありません(ローソンはあります) 予約されるなら夕食付コースをお勧めいたします
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YANGYU

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
バス停が近くにあり、芦ノ湖までに行きやすかったです。 従業員の方たちもとても熱心で、対応がよかったです
2023 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

kaori

2023 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Miyuki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
夕飯がとても豪華で量も多く美味しかったです。食事処も清潔で畳にテーブル椅子スタイルで雰囲気がとても良かったです。露天風呂にごり湯でお肌かツルツルすべすべになりました！
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

?

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
お食事が全体的にレベルが低く、中居さんも配慮が足りないと感じました。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

tomoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方は皆さん丁寧に対応して下さいました。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SASAJIMA

2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mikio

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshihiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
子供達が色々とご迷惑をおかけしましたが、スタッフの皆様があたたかく対応してくださりひと時のやすらぎを得られました！お部屋をはじめ、施設が清潔でした。貸し切り風呂も楽しめました。またぜひ伺います。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shigenori

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
東京からのアクセスが良く、部屋も大変快適に過ごすことができました。温泉も白濁のいいお湯です。スタッフも親切でした。また、リピートしたいと思います。
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SACHIKO

2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chie

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの方はとても親切で良かったです。 部屋にお茶はありましたがコーヒーがなかったのが残念でした。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事が美味しい。今まで泊まった旅館の中でもトップクラス。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

M

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
全体的に良かったが、こちらが質問すること以外のことは基本的に説明してくださらない。 例えば、食事だと、何時からスタートなのかや、どのソースがどの料理用なのか、貸切温泉の時に支給されると言われたタオルはどこで取るのか、など。 あくまでも個人的だが、質問しなくても説明がもう少し欲しかった。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NORIKO

2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOMOYO

2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHIRO

2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chinatsu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉は露天風呂のみ、とのことだったが他の利用客に会うこともなくのんびりと堪能することができた。食事も美味しく、立地も良く、コストパフォーマンスが高いと感じられた。
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kiyoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TEIJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゴルフの前日に朝食付で宿泊。 朝食が7:30からでしたが、少し早くならないかお願いしたところ、心よく対応いただきました。 車で夜遅くの到着でしたが、雨の中係の方がすぐに出てきて傘をさしてくれて案内。フロントではいつもありがとうございますとの挨拶。部屋はシングルですが、ビジネスよりは広めで、部屋も綺麗。 露天風呂が白濁でこれが気持ち良くて、リピーターになってます。 今回は朝食のみでしたが、品数豊富で見た目も満足感あり。 コロナがおさまり、夕食時にお酒を呑みながらゆっくり食事をしたいです。
2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yasuo、Hokuto-shi Hakushu-cho.

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
久々の夫婦での旅行でした。 お風呂も良かったですし、お料理も美味しくいただきました。ただ一点お部屋の鏡に指紋が付いていたのには少々不快な思いがいたしました。
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kinya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ちょっと図々しいかなと思われるこちらのお願いにも、快く聞いてくださいました。スタッフ全員、しっかりしたホスピタリティーがあり、快適に過ごすことができました。とくに、貸し切り露天風呂と食事が素晴らしかったです。
2021 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

reo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
接客がとても良かったです。
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAYUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryota

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

keisuke

2021 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shiori

気になった点 : 清潔度
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MASAMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素泊まりで利用した。部屋が清潔で、アメニティ等の配慮も行き届いていた。洋式の部屋だったが、床は畳敷き、全体的に木目調で落ち着いた雰囲気だった。大涌谷からのにごり湯で旅の疲れが癒された。
2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kiyoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
是非とも再訪したい！
温泉、料理、部屋、スタッフなど満足できた。 また、コロナ対策もしっかりしていた。 宿泊代金もリーズナブルな価格だった。
2021 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
お部屋自体はよかったですが、山ビューの部屋でも景色は悪く残念でした。お風呂は有料の貸切はなかなか良い、大浴場の方は露天も含め普通でした。
2021 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tetsuji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 11 月に 1 泊滞在