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ヒルトン海口 (海口魯能希爾頓酒店)の口コミ

5 out of 5
ヒルトン海口 (海口魯能希爾頓酒店)
109-9 Binhai Avenue, Haikou

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 100 件の口コミ中 53 件が非常に良い" "
評価 8 - 100 件の口コミ中 27 件が良い" "
評価 6 - 100 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 100 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 100 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
出張
出張で滞在しましたが 何の問題もなく非常に快適でした。 リゾートシーズンではなかったのか、 価格も手頃でした。
2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SIANG MING

カップルで旅行
This is second time we stayed here… Place is well maintained and still in very good condition despite our last visit pre-covid in 2018. Highly commend service of check-in staff Nit Gan especially since male guest in front of us gave her a long and super hard time but she didn’t flinch a beat and served us with super efficiency and accommodate our request for early check-in despite we arriving at around 1pm. Housekeeping team cleaned up the room very well plus very prompt to provide us with additional pillows and ice. This is definitely the best hotel on the stretch and will choose to stay here again for my next trip to Haikou.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
很舒適，旁邊就有shopping mall，和supermarket
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHIH CHIEH

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HaoHsin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHUN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
楼层高，看海，风景真好
2021 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

yang

家族旅行
気になった点 : 客室の快適度
令人失望的体验
选择希尔顿的原因是觉得它比同类型周边的酒店都贵一点，抱着贵有贵的道理预定的，结果实在太失望了。首先房间的配备很简陋，我从来没有在五星级酒店中见过提供的饮用水是冰露，其次，马桶的噪音很大，而且卫生间离床太近了，设计很不合理。这些就都将就了，最令人意外的是早餐太难吃了，就没有一样食物是美味的。其他的细节就更不用说了，只提供两粒咖啡胶囊，明明装胶囊的盒子就只能放4粒。还有就是浴室配备的洗护用品的档次别提有多低了，实在是让人下不去手，浴巾上还有别人的头发。当然也有一个优点，那就是退房很痛快的答应我们延时一个小时。
2021 年 4 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

QiWen

2021 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hong Ying

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
a good choice for business stay
i am a frequent flyer to haikou and always choose haikou hilton as my stay - its perfect fo me in its price, location, and environment. Its my first time to try the apartment style tho, its try worthy
2021 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mikko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good value
Up to the standard business hotel with reasonable price. Nothing special to mention, but most importantly also nothing to complain about. Nice view as hotel situated in high floors.
2021 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ying

2020 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KIM

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
GOOD TO STAY
I booked a studio room and it was big & comfortable. Hotel located near the city center & pretty convenient to move to hot spots. There is a big 盒马 supermarket behind the hotel, very nice. It was a pleasant staying & I will visit next time also. I almost forgot to say... when I booked the hotel, I left a msg that it was the wedding anniversary staying.. but Hilton prepared nothing for us, even bed decorating. It was a bit disappointing and it seems they didn't get the msg from hotels.com? Not sure.
2020 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ka yan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay
Very good. The room was excellent and had a great view of Haikou Bay. Service was mostly good. Breakfast was also good. I would stay again.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great
Great property. Excellent location. Good service. Room was beautiful and had a great view. Would definitely stay again.
2020 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Air conditioning is not working and the service is poor
2020 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
房間寬敞舒適，床好睡（寢飾舒服）。服務人員服務氣質及態度有待加強。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Holly

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel
Great stay thank you
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel
Nice hotel, good for business trip.
2019 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Y

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The toilet seat has fresh urine stains and leftover upon check in room.
2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HAI GUAN

2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a very modern and high standard hotel with excellent facilities
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eunju

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel
I visited because of the conference. The cleanliness and facilities of the hotel were good overall. The Korean staff was very friendly and I received a lot of help.
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anlu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HaoHsin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the nicest hotel and staff I have experienced with my 20 years of travel. Highly recommend for leisure or business travelers!
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nick Nianrong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel
The room is clean and bigger than other hotel's. Staff were very friendly and helpful. The indoor swimming pool is amazing. Indoor play ground made kids so happy.
2019 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Front desk staff need more friendly and speed up service. It take too long to check in.
2019 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Mei Ying

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Bedbug 床蝨, Long face receptionist
Travel with a group of family members, all of us got bites, we belives that is from bedbug, even I already use a sleeping bag still got bites on my hand/arm. Reception - check in at around 6 pm, but they said my room is not ready (did send 3 emails to request a closer room with others, but no reply from the hotel). Booked a Twin Room but gave me a King room, need to keep going to the reception due to the room and the key cards problem, then you can see the receptionist pulls a long face.
2019 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location in the heart of the city. Fantastic view of the harbour.
2019 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
在市中心方便，房間乾淨，空間寬敞舒適床都剛好軟硬，如果每日有生果盤就完美了，希望有改善每天都有一份水果。
2019 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I canceled my trip due to wife cancer relapse, she is now hospitalized with urgent salvage chemotherapy. We never get any refund from Hilton due to Expedia booking policy. We are sad about it.
2019 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Catherine

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Séjour décevant par rapport aux fois precedentes
Personnel très agréable mais coupure d’eau chaude à l’arrivée ! Le personnel a fait de son mieux pour compenser ce désagrément et je l’ennremercie. Chambre avec vue mer mais fenêtre tellement sale, qu’il est difficile de profiter de la vue ! En résumé, j’ai fait une heure de route à l’aller et au retour pour séjourner dans cet hôtel que j’aime particulièrement à Haikou et j’ai été déçue. Mais grâce à l’accueil du personnel, je donnerai à cet hôtel une nouvelle chance lors de mon prochain séjour !
2019 年 1 月に 1 泊滞在