外観

スマイルホテル八戸の口コミ

3 out of 5
スマイルホテル八戸
番町 31-5, 八戸市

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 83 件の口コミ中 23 件が非常に良い" "
評価 8 - 83 件の口コミ中 35 件が良い" "
評価 6 - 83 件の口コミ中 18 件が普通" "
評価 4 - 83 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 83 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

こうじ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

マコト

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

トシミツ

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hidehiko

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yuzuru

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tajika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
繁華街に近いホテルです、近くには八戸美術館もありました。建物は古いですが、ちゃんとメンテナンスされています。ベッドも寝心地が良くしっかり眠れました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

あつこ

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
暖房がきいているが、湿度がほしい
暖房か効いていて暖かかったが、乾燥が強かった。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
この度はご宿泊いただきありがとうございます。暖房の調整ですが再度検証してお客様が快適に過ごせますよう調整をしてまいります。スマイルホテル八戸

8/10 (良い)

Tomoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が良かったです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
この度はご宿泊いただきありがとうございます。接客対応のお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後もお客様にお喜び頂けるよう接客サービスに努めてまいります。スマイルホテル八戸

10/10 (非常に良い)

HIROKI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルにはお部屋のお風呂のほかに男性用館内浴場がございます。16:00から24:00までと6:00から9:00までご利用いただけ、無料の鍵付きロッカーを設置しておりますので安心してご入浴いただけます。お時間がございましたらぜひご利用くださいませ。オススメの朝食バイキングは平日6:30から9:00まで、土日祝7:00から9:30まで営業。八戸せんべい汁やいか塩辛をお召し上がりいただけます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。スマイルホテル八戸

6/10 (普通)

ヒデアキ

2023 年 11 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
ご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは八戸市中心街にあり便利にお過ごしいただけます。飲食店やコンビニまで徒歩2分の近さです。車でお越しの際は周辺の有料駐車場をご利用いただいております。ホテル隣「タイムズ三日町パーキング」はホテルで手続きすると15時から翌朝10時まで700円となります。駐車券をホテルにお持ちいただくようお願いいたします。ホテル2軒隣「タイムズさくら野百貨店駐車場」は入庫から24時間600円です。どちらの駐車場も出し入れの際は都度精算が必要でございます。公共交通機関をご利用の際は、JR八戸線「本八戸駅」から徒歩10分、八戸中心街バスターミナルから徒歩3分程でございます。ビジネスや観光の拠点としても最適です。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。スマイルホテル八戸

10/10 (非常に良い)

Akihiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
丁寧な対応で良い
2023 年 11 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。「丁寧な対応で良い」とご感想をいただきありがとうございます。今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。当ホテルご宿泊の際は、ぜひ、ゆったりと湯船に入れる男性用館内浴場とたっぷりお召し上がりいただける朝食バイキングもご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

4/10 (不満)

タカヨシ

2023 年 10 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは八戸市中心街にあり、繁華街、コンビニに近く便利にお過ごしいただけます。ご宿泊の際は、ぜひ、ゆったりと湯船に入れる男性用館内浴場とたっぷりお召し上がりいただける朝食バイキングもご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。スマイルホテル八戸

6/10 (普通)

Tetsuya

出張
2023 年 9 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは八戸市中心街にあり、繁華街、八戸公会堂に近く便利にお過ごしいただけます。当ホテルご宿泊の際は、ぜひ、ゆったりと湯船に入れる男性用館内浴場とたっぷりお召し上がりいただける朝食バイキングもご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

トモカズ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
近くに飲み屋が多く、夜は楽しめた。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
ご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは八戸市中心街の好立地でございます。コンビニや繁華街まで徒歩2分程ですので便利にお過ごしいただけます。八戸の夜を満喫できたようで何よりでございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

toshihiro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルはお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう接客、清掃に日々努力しております。またの機会、ご宿泊いただけましたら幸いです。

2/10 (非常に不満)

nobuko

2023 年 7 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いかなかったようで申し訳ございませんでした。今一度接客、清掃を見直しお客様が快適に過ごせますよう努力してまいります。

8/10 (良い)

Yohko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは八戸の中心街にあり便利にお過ごしいただけます。コンビニも繁華街も徒歩2分ほどの距離にございます。本八戸駅から徒歩10分、八戸中心街バスターミナルも徒歩3分程にございます。館内にはお部屋のお風呂のほかに男性用館内浴場がございます。ぜひご利用下さいませ。八戸せんべい汁や塩辛がお召し上がりいただける朝食バイキングもオススメです。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。スマイルホテル八戸

8/10 (良い)

としかず

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
清潔で、思ったより静かに過ごせたので、相対的には良かったけど、不便さを感じる事があった。 下記の通り 1、Wi-Fiはなく、有線LANでのみの環境だったので、タブレットを持ってった私は使えなかった事 2、空調設備が風量は調整できるが、温度調整は出来なかった事 3、部屋が狭い。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ご案内が至らずご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルは無線・有線ともにWi-Fi無料でご利用ただけます。空調設備はあいにく全館一括管理でございます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。お部屋はシングルルーム9平米のコンパクトサイズでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。スマイルホテル八戸

10/10 (非常に良い)

みどり

2023 年 7 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
ご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルにはお部屋のお風呂のほかに男性用館内浴場がございます。16:00から24:00までと6:00から9:00までご利用いただけ、無料の鍵付きロッカーを設置しておりますので安心してご入浴いただけます。お時間がございましたらぜひご利用くださいませ。オススメの朝食バイキングは平日6:30から9:00まで、土日祝7:00から9:30まで営業。八戸せんべい汁やいか塩辛をお召し上がりいただけます。ご利用を心よりお待ち申し上げます。スマイルホテル八戸

6/10 (普通)

Kiyoto

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 7 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。スマイルホテル八戸は八戸市中心街にありみろく横丁など繁華街まで徒歩2分。本八戸駅から徒歩10分、八戸中心街バスターミナルも徒歩3分程にございますのでビジネスや観光の拠点として便利にお過ごしいただけます。当ホテルにはお部屋のお風呂のほかに男性用館内浴場がございます。ぜひご利用くださいませ。朝食バイキングでは八戸せんべい汁をお召し上がりいただけます。お時間がございましたらぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。スマイルホテル八戸

10/10 (非常に良い)

Shihoko

2023 年 6 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは八戸市中心街にあり、繁華街、八戸公会堂に近く便利にお過ごしいただけます。当ホテルご宿泊の際は、ぜひ、ゆったりと湯船に入れる男性用館内浴場とたっぷりお召し上がりいただける朝食バイキングもご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。スマイルホテル八戸

10/10 (非常に良い)

ゆうた

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
寝るだけだったのでちょうど良かったです。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

ともひと

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

田武

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takashi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駐車場が無い
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ありがとうございました。 また機会がありましたら、今後とも宜しくお願いします。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

naoki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

モトヨシ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

4/10 (不満)

Tsukasa

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
典型的なビジネスホテル。 現場系の利用者が多い。

10/10 (非常に良い)

Fujisawa

2022 年 10 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 25 日)
この度は、当スマイルホテル八戸をご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご宿泊、当施設につきまして高評価を下さいまして誠にありがとうございます。お客様にご満足したいただけますよう一層のサービスの向上につとめさせていただきます。次回もお越しの際には、従業員一同心よりお待ち申し上げます。スマイルホテル八戸 フロント

10/10 (非常に良い)

YASUSHI

2022 年 10 月に 3 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 18 日)
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは八戸市中心街にあり便利にお過ごしいただけます。みろく横丁など繁華街まで徒歩2分。本八戸駅から徒歩10分、八戸中心街バスターミナルも徒歩3分程にございます。館内にはお部屋のお風呂のほかに男性用館内浴場がございます。ぜひご利用下さいませ。朝食バイキングもぜひお召し上がりいただきたいと思います。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 16 日)
この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりです。当ホテルではお客様が快適に過ごさせますよう接客をはじめ、清掃にも力を入れております。また機会がございましたらご利用くださいませ。

10/10 (非常に良い)

YUKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
初めての八戸ホテルが街中にあってとても便利でとても良かった。中々タバコ吸う所が少なく主人はタバコも吸えてとても良かったと言って又来た時に泊まろなんて言ってました。よほどお気に入りだったんでしょう👍
2022 年 3 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 9 日)
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 スマイルホテル八戸は八戸市中心街にあり便利にお過ごしいただけます。 コンビニ、飲み屋街まで徒歩2分。ホテル隣には有料駐車場がございます。 お部屋タイプはシングル、ダブル、ツイン。それぞれ喫煙室、禁煙室がございます。 お好みのお部屋タイプが満室になる前に、ぜひお早めにご予約くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スマイルホテル八戸

10/10 (非常に良い)

カツヒロ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ryuichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 11 日)
ご利用いただき誠にありがとうございます。 スマイルホテル八戸は八戸市中心街にあり便利にお過ごしいただけます。 コンビニ、繁華街も徒歩2分。人気の横丁も至近です。 スマイルホテル八戸にはお部屋のお風呂のほかに男性用館内浴場がございます。 朝食バイキングもございますので、ぜひお召し上がり下さいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

sakurai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 30 日)
スマイルホテル八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価をいただき、ありがとうございます。 スマイルホテル八戸は、八戸市中心街にあり、飲食街にも近い好立地でござます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

HIDEKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 1 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 30 日)
ご利用頂き、誠にありがとうございます。 高評価を頂きまして、ありがとうございます。 スマイルホテル八戸は、八戸市の中心街にあり、便利な立地でございます。 それでは、またのお越しをお待ちしております。

6/10 (普通)

tetsuya

出張
安い時ならあり
仕事でよく使うのですが、時期により宿泊代がかなり変動するのが難点。タバコは吸わないですが、喫煙室しかないときは喫煙室に停りますが、非常にタバコ臭いです。立地はいいですが、古さは否めません
2022 年 1 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 29 日)
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 禁煙室が満室になり喫煙室しかご用意できない日がありご不便をおかけいたします。申し訳ございません。 禁煙室ご希望のお客様には事前にお知らせ頂ければ消臭器をかけたお部屋をご用意致します。また、全室に空気清浄機と除菌消臭スプレーを設置しておりますのでご使用いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

MASASHI

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
立地は最高 値段も安い 飲んで寝るだけなら最高でも タバコ臭すぎた スタッフさんは最高
2021 年 12 月に 2 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 4 日)
ご利用いただき誠にありがとうございます。 スマイルホテル八戸は八戸市中心街にある好立地。 最高とのお言葉をいただき恐縮でございます。 タバコ臭かったとのこと、誠に申し訳ございません。 換気と消臭には十分に気をつけて参ります。 全室に空気清浄機、加湿器、消臭スプレーがございますので ご使用いただければ幸いです。 スタッフへの激励もいただきありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸

10/10 (非常に良い)

Tetsuya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全般的に良かったです。
2021 年 12 月に 2 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 19 日)
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 「全般的に良かった」とのご感想、高評価をいただき、恐縮でございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 スマイルホテル八戸は八戸市中心街にある好立地。 コンビニ、飲食店街まで徒歩2分でございます。 館内には男性用館内浴場がございますので、寒い冬、チェックイン後にゆっくり湯船に浸かることが出来ます。ぜひご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸

10/10 (非常に良い)

サトシ

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
繁華街も近く便利だった
2021 年 11 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 25 日)
ご利用いただき誠にありがとうございます。 スマイルホテル八戸は八戸市中心街にある好立地。 コンビニ、繁華街まで徒歩2分。 館内にはソフトドリンク自動販売機、製氷機、電子レンジがございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸

10/10 (非常に良い)

toshihiro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネスホテルとして過不足の無い設備が備わっていて、コストパフォーマンスは大変良い。 外部の駐車場ながらフロント出て直ぐに有り荷物等の搬出入は楽だった。
2021 年 9 月に 2 泊滞在
スマイルホテル八戸 藤野からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 29 日)
この度はスマイルホテル八戸をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 高評価を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後もお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、 今後とも末永くよろしくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

8/10 (良い)

MIZUKI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸 藤野からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 29 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠に ありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿・評価をいただき 感謝しております。 お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
居心地の良い部屋でした。ただ隣室の雑音が気になりました。
2021 年 8 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 19 日)
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 居心地が良いとご感想をいただき嬉しく思います。 隣室の雑音が気になったということ、申し訳ございません。施設の構造上、解決が難しいことではございますが、快適にお過ごしいただけるよう気をつけて参りたいと存じます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

shinichi

出張
2021 年 8 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 7 日)
ご利用いただきありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

SHIGERU

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
各地のスマイルホテルは相当差がありました
隣接駐車場の駐車券をフロントの装置に入れると無料になるようなご説明でしたが、車を出す際に駐車場1泊料金700円をゲートで支払うことになりました。 他のスマイルホテルと同じ部屋と想像して予約宿泊しましたがすこし落胆しました。
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daiki

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在
スマイルホテル八戸からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 10 日)
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル八戸

6/10 (普通)

Masaki

2021 年 1 月に 4 泊滞在