ティカル・フツラ・ホテル＆コンベンション・センターの口コミ

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ティカル・フツラ・ホテル＆コンベンション・センターの口コミ

ティカル・フツラ・ホテル＆コンベンション・センター

Calzada Roosevelt 22-43, Zona 11, Guatemala City, Guatemala

9.0

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

MARIA

2024 年 5 月 24 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yan

家族旅行

2024 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Comfortable beds

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marvin Guiovani

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything was there don't have to walk to much to find what I was looking for. Like a restaurant,a bank,to shop things like

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Dear Marvin! Thank you for your review and feedback. Our staff will be happy to know about your satisfaction with their service. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Marlon

家族旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Buen hotel buena opción

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

¡Hola Marlón! Gracias por tu calificación, esperamos tenerte nuevamente con nosotros y que disfrutes de todos nuestros servicios.

10/10 (非常に良い)

Lucia

出張, グループ旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Awesome service

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Hi Lucía! Thank you for your review and feedback. Our staff will be happy to know about your satisfaction with their service. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Werner

家族旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Muy buen servicio y atencion

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

¡Hola Werner! Gracias por tu calificación y comentario. Nuestro personal estará encantado de conocer tu satisfacción con su servicio. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto!

8/10 (良い)

Francisco

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Is ok

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Hi Francisco! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Gloria、los angeles

家族旅行

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Service was good and will definitely come back again

2024 年 5 月に 4 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Hi Gloria! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Ana

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

excellent customer service

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Hi Ana! Thank you for your review and feedback. Our staff will be happy to know about your satisfaction with their service. We hope to welcome you back soon!

8/10 (良い)

HUMBERTO JOSE PERALTA

出張, グループ旅行

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Hotel céntrico y de fácil acceso.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)

¡Hola Humberto! Gracias por tu calificación, esperamos tenerte nuevamente con nosotros y que disfrutes de todos nuestros servicios.

10/10 (非常に良い)

Jaime

カップルで旅行

2024 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Bonito

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

¡Hola Jaime! Gracias por tu calificación y comentario. Nuestro personal estará encantado de conocer tu satisfacción con su servicio. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto!

10/10 (非常に良い)

Cesar

出張, 家族旅行

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very satisfied with personal and amenities.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Hi Cesar! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Ligia

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Muy bonito

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

¡Hola Ligia! Gracias por tu calificación, esperamos tenerte nuevamente con nosotros y que disfrutes de todos nuestros servicios.

6/10 (普通)

SERGIO、Guatemala

カップルで旅行

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Deben agilizar el registro de entrada y salida

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

¡Hola Sergio! Gracias por tu calificación y comentario, tus comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos tenerte nuevamente con nosotros y que disfrutes de todos nuestros servicios.

10/10 (非常に良い)

Berta

2024 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度

Estuve bien atendida my excelente estadía gracias

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

¡Hola Berta! Gracias por tu calificación y comentario. Nuestro personal estará encantado de conocer tu satisfacción con su servicio. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto!

10/10 (非常に良い)

LUIS、GUATEMALA

2024 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

No me dieron factura

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

¡Hola Luis! Gracias por tu calificación, esperamos tenerte nuevamente con nosotros y que disfrutes de todos nuestros servicios.

10/10 (非常に良い)

CARMEN

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Was Ok

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Hi Carmen! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Carlos、Avondale

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10Q

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Adela

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Yes

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Hi Adela! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Sherilynn

カップルで旅行

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

La calidad del servicio, la cercano al aeropuerto, la accesibilidad a distintas zonas de tiendas de conveniencia, los restaurantes y el buffet están muy varilables para diferentes gustos.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

¡Hola Sherilynn! Gracias por tu calificación y comentario. Nuestro personal estará encantado de conocer tu satisfacción con su servicio. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto!

10/10 (非常に良い)

Dietrich、LIMA

出張

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Muy buena propiedad

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

¡Hola Dietrich! Gracias por tu calificación y comentario. Nuestro personal estará encantado de conocer tu satisfacción con su servicio. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto!

6/10 (普通)

Ronald

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

The manager who had me come back to the hotel 3 times was rude. He didn’t want to give me an early check-in even though I offered to pay. He refused and blatantly said that I will not be upgrading you because you already received an upgrade. I told him that I didn’t receive an upgrade because I purchased the room without an upgrade. He flat out said no, I will not be upgrading you and yes we do have available rooms for upgrades. He then ignored me and told me to come back. He was rude. I came back during and a young lady was kind enough to help me and when I asked for an early check-in she gladly accepted, however she had to get approval by the manager who helped me and once again, he didn’t want to give me the room. So then they finally accepted and they must have given me the worst room in the hotel. Horrible customer service

2024 年 2 月に 7 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)

Hi Ronald! thank you for your feedback, we are sorry that we did not meet your expectations, but we will certainly be improving our processes to achieve customer satisfaction.

8/10 (良い)

James

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This is certainly a nice hotel with a very nice pool area and spa. The rooms were very nice and the lobby area was fancy. Overall, it is a good place to stay. If you don't speak Spanish, its difficult in the restaurant. It seemed that the staff could not speak English. But, nothing Google Translate couldn't fix.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)

Hi James! Thank you for your review and feedback. Our staff will be happy to know about your satisfaction with their service. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Tareq、Union

出張

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)

¡Hola Tareq! Gracias por tu calificación, esperamos tenerte nuevamente con nosotros y que disfrutes de todos nuestros servicios.

10/10 (非常に良い)

Hugo

2024 年 4 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very convenient, with in making distance to a shopping center. Very clean and safe, the staff members are very friendly and helpful.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Hi Hugo! Thank you for your review and feedback. Our staff will be happy to know about your satisfaction with their service. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

2024 年 4 月 23 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

¡Hola Jeffrey! Gracias por tu calificación, esperamos tenerte nuevamente con nosotros y que disfrutes de todos nuestros servicios.

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

カップルで旅行

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff was extremely helpful and friendly.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Hi Jeffrey! Thank you for your review and feedback. Our staff will be happy to know about your satisfaction with their service. We hope to welcome you back soon!

6/10 (普通)

José

家族旅行

2024 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

Pésimo servicio para check in

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

¡Hola José! Gracias por tu calificación y comentario, tus comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos tenerte nuevamente con nosotros y que disfrutes de todos nuestros servicios.

10/10 (非常に良い)

Lida

出張, 家族旅行

2024 年 4 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The place was great Ours plans was to wake up around 7:am But loud music started a 5 am Near to our room 312 other then that, where great.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Hi Lida! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Jose

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 設備とサービス

No USB cell phone charge outlets.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Hi Jose! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Evan

2024 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Sandra E

2024 年 4 月 10 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

¡Hola Sandra! Gracias por tu calificación, esperamos tenerte nuevamente con nosotros y que disfrutes de todos nuestros servicios.

10/10 (非常に良い)

jane

2024 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Isau

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very friendly staff, Very clean room

2024 年 3 月に 7 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Hi Esau! Thank you for your review and feedback. Our staff will be happy to know about your satisfaction with their service. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Matias

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent property and service.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Hi Matias! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Daniel、Guatemala

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

¡Hola Daniel! Gracias por tu calificación, esperamos tenerte nuevamente con nosotros y que disfrutes de todos nuestros servicios.

10/10 (非常に良い)

Alejandro、Weehawken

2024 年 3 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I spent one night. Room was spacious and clean. Bed was comfortable.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Hi Alejandro! Thank you for your review and feedback. Our staff will be happy to know about your satisfaction with their service. We hope to welcome you back soon!

8/10 (良い)

Maria

家族旅行

2024 年 3 月 28 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

Muy bien cuidado todo

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)

¡Hola Maria! Gracias por tu calificación, esperamos tenerte nuevamente con nosotros y que disfrutes de todos nuestros servicios.

10/10 (非常に良い)

Vanessa

カップルで旅行

2024 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great service.

2024 年 3 月に 5 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

SIHYEONG

2024 年 3 月 24 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

¡Hola Sihyeong! Gracias por tu calificación, esperamos tenerte nuevamente con nosotros y que disfrutes de todos nuestros servicios.

10/10 (非常に良い)

Mario、Guatemala

2024 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Es buen hotel

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)

¡Hola Mario! Gracias por tu calificación y comentario. Nuestro personal estará encantado de conocer tu satisfacción con su servicio. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto!

10/10 (非常に良い)

Cesar

2024 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Muy bonita.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

¡Hola Cesar! Gracias por tu calificación y comentario. Nuestro personal estará encantado de conocer tu satisfacción con su servicio. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto!

10/10 (非常に良い)

BRENDA

2024 年 3 月 24 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

¡Hola Brenda! Gracias por tu calificación, esperamos tenerte nuevamente con nosotros y que disfrutes de todos nuestros servicios.

10/10 (非常に良い)

Eugenia

家族旅行

2024 年 3 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Realmente un cinco estrellas, con la oportunidad de conocer en cocina la deliciosa cultura culinaria de Guatemala. Un verdadero tesoro, dudaba con el Intercontinental y es muy superior.

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)

¡Hola Eugenia! Gracias por tu calificación y comentario. Nuestro personal estará encantado de conocer tu satisfacción con su servicio. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto!

10/10 (非常に良い)

Luis、Cerritos

出張, カップルで旅行

2024 年 3 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The people who worked in the Hotel were the most helpful and friendly.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)

Hi Luis! Thank you for your review and feedback. Our staff will be happy to know about your satisfaction with their service. We hope to welcome you back soon!

6/10 (普通)

Ivan

2024 年 3 月 11 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

¡Hola Iván! Gracias por tu calificación, esperamos tenerte nuevamente con nosotros y que disfrutes de todos nuestros servicios.

10/10 (非常に良い)

Flory

家族旅行

2024 年 3 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff are so friendly clean and nice

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)

Hi Flory! Thank you for your review and feedback. Our staff will be happy to know about your satisfaction with their service. We hope to welcome you back soon!

4/10 (不満)

Denis、Las vegas

出張

2024 年 3 月 1 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Service at reception was bad , place is clean

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)

Hi Denis! thank you for your feedback, we are sorry that we did not meet your expectations, but we will certainly be improving our processes to achieve customer satisfaction.

10/10 (非常に良い)

Daniel

2024 年 2 月 29 日

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)

¡Hola Daniel! Gracias por tu calificación, esperamos tenerte nuevamente con nosotros y que disfrutes de todos nuestros servicios.

10/10 (非常に良い)

Jose

出張

2024 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent for business meetings!

Excellent stay! Veri close to our business meetings!

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Tikal Futura Hotel & Convention Centerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)

Hi Jose! Thank you for your review and feedback. Our staff will be happy to know about your satisfaction with their service. We hope to welcome you back soon!

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