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ホリデイ イン グアテマラ シティ IHG ホテルの口コミ

3.5 out of 5
ホリデイ イン グアテマラ シティ IHG ホテル
1a Avenida 13-22 Zona 10, Guatemala City, Guatemala

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1001 件の口コミ中 606 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 267 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 87 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 20 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 21 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 3 泊滞在
Holiday Inn Guatemalaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 18 日)
Thank you for your respond

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が最近改装されたとのことで、とてもきれいでした。内装や家具はシンプルで趣味が良い感じでした!
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Holiday In Guatemalaからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Thank you very much for your comments. We hope to see you soon.

4/10 (不満)

Tadamitsu

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
街の中のホテル《値段高い》
駐車場が地下、しかも狭い。サウナなし。バスタブなし。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 1 月 25 日)
Dear Anonymous: Thank you very much for taking the time to make your comments regarding your experience with us. We appreciate your remarks and we will let know your observations to the departments involved. We would like to serve you at the next opportunity Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Adelaida

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Great place loved it I recommend
2024 年 5 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hugo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mary

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room was nice and spacious, but we had constant plumbing issues. The shower and bathroom sinks would not drain the water quick enough and the toilet flush would stop working periodically.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Calvin

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Calvin

Very well, organized and smooth check-in very courteous staff
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

José

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bonito lugar
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abby

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Leonel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Everything is close
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mitzy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All of the employees were really friendly and good service.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Javier

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Se encuentra muy bien ubicada. Sus jardines muy bien cuidados y en general es un ambiente de mucha tranquilidad
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

良かった点 : 設備とサービス
Muy bueno
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mitzy

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was good
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Claudia、San Salvador

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Todo estuvo excelente, pero poco parqueo, fue un caos tener que estar moviendo el vehiculo. No tiene relacion el parqueo con la cabtidad de habitaciones, fue poco comodo en ese sentido.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaila

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Overall, it’s was an ok stay. It’s extremely noisy if you get a room on the 4th floor between the pool & the surrounding bedrooms. Also, there’s not much to do in/or around the hotel. Wish I had more time at the pool however it was completely packed all day for some reason.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Brenda、Herriman

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Had 3-kids (total of 5-people) and a bunch of luggage. When we checked in the room number was written on the folded paper room key sleeve. The room number written looked like 7407, we were told the room number was the last 3 numbers. Elevator needs key card to go to specific floor your room is on. Needless to say this caused problems (up & down elevators with kids and luggage each time) trying to locate correct floor and room number that was found to be 1401. Went back to front desk twice and another clerk had to write the correct legible room number “1401” on it after they saw where the confusion was. After we knew the correct room number it was easy to get to room and floor. Pool, room and hotel were clean and would stay here again.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marcus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

elizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool is very small they dont have a jacuzzi
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oscar

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Na
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Cindy

La habitación era para 2 personas, y solo incluía 1 PARQUEO, cobraron Q150 por PARQUEO de huésped.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARBIN、LOS ANGELES

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Got in upgrade for the room. Excellent view.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edvin、Santa Monica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ceferino

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mucho ruido
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mercedes Lynn

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2024 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

edwin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet zone and very easy to shop around
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fran

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sara

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Flora

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, rooms are soundproof, bed very comfortable, modern, spacious and pleasent rooms.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alexander

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect place to be with the family
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tania Beatriz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Sharleen

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Inchecken bij accommodatie was snel gedaan. De toegewezen kamer had echter een defecte airconditioning. Hierdoor niet goed kunnen slapen. Wel iemand gestuurd om airco te repareren, maar helaas niet gelukt. De volgende dag kregen we een andere kamer met een werkende airconditioning. Kamer was ook netter schoongemaakt. Tapijt was schoner, vloer van balkon ook. Dus ons verblijf was niet vlekkeloos verlopen, maar bereidheid van personeel om te helpen en probleem op te lossen wordt gewaardeerd. Vriendelijkheid personeel compenseert veel.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stefanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent!
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Omar

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lili

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aldo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La amabilidad de los empleados
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hector

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything just perfect, thank you!
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jaime

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall experience was good. TV DIDN'T WORK for my entire stay. But then again who's staying to watch television, when there's lot to see
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Short Trip
I like Holiday Inn for its convenient location.
2024 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Roberto

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arimel Javier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在