屋外プール、サンラウンジャー

フェラレット グアルジャ ホテル & スパの口コミ

3.5 out of 5
フェラレット グアルジャ ホテル & スパ
Rua Mário Ribeiro, 564 - Centro, Guaruja, SP

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 471 件の口コミ中 208 件が非常に良い" "
評価 8 - 471 件の口コミ中 177 件が良い" "
評価 6 - 471 件の口コミ中 58 件が普通" "
評価 4 - 471 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 471 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

João Carlos、Campinas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
O hotel já mostra sinais da idade, mas tudo muito limpo e arrumado. O serviço é muito bom, tudos muito atenciosos e prestarivos. Recomendo a estadia.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Alanis, Departamento de reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Prezado João Carlos, Agradecemos pelo review positivo e ficamos felizes em saber que gostou de nosso Hotel.Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo Guarujá!

10/10 (非常に良い)

Bruno

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tudo impecável,funcionários super atenciosos bem simpáticos.Café da manhã bem farto e com diversas opções,estacionamento pago ficava em outro local próximo do hotel,fica um responsável em frente o hotel pra dar todo auxílio.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Alanis do Departamento de reservas.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Prezado Bruno, boa tarde!!Obrigado pela preferência de hospedar-se conosco e por registrar sua experiência, que certamente contribui para a escolha de outros viajantes.Ficamos felizes pelos elogios e estaremos sempre à disposição para recebê-lo quando estiver novamente em Guarujá! Conte com nossa equipe e seja bem-vindo em cada oportunidade!

4/10 (不満)

Aparecida A

2024 年 2 月に 3 泊滞在
Alanis do departamento de reservas.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Prezada Aparecida,Boa tarde! Agradecemos pela hospedagem e review de nossos serviços. Lamentamos que sua hospedagem não tenha sido satisfatória.Sempre nos informe o que pode ter tornado sua experiencia insatisfatória! Saiba que a sua opinião muito importante para nós. Esperamos recebê-lo em breve para que a má impressão seja revertida.

10/10 (非常に良い)

sonia regina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Minha casa no Guarujá
Minha casa no Guarujá . Hotel confortável ,atendimento excelente ,bom café da manhã . Piscina agradável . Perfeito
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Alanis do departamento de reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Boa tarde Sra Sonia!!Obrigado pela preferência de hospedar-se conosco e por registrar sua experiência, que certamente contribui para a escolha de outros viajantes.Ficamos felizes pelos elogios e estaremos sempre à disposição para recebê-la quando estiver novamente em Guarujá! Conte com nossa equipe e seja bem-vinda em cada oportunidade!

10/10 (非常に良い)

Fabiano

2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeter James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel Pitangueiras muito bom!
Localização excelente, hotel com otima infraestrutura. Café muito bom e restaurante de otima qualidade.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Alanis, departamento de reserva.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Prezado Jeter, boa Tarde!!Obrigado pela preferência de hospedar-se conosco e por registrar sua experiência, que certamente contribui para a escolha de outros viajantes.Ficamos felizes pelos elogios e estaremos sempre à disposição para recebê-la quando estiver novamente em Guarujá! Conte com nossa equipe e seja bem-vindo em cada oportunidade!

8/10 (良い)

Jose Luiz Costa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Alanis, departamento de reservas.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Prezado José Luiz,Muito obrigada pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-lo!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo Guarujá!!

4/10 (不満)

Lorenna

良かった点 : スタッフとサービス
Hotel pessimo
Café da manhã do hotel horrível, muita gente, não tinha lugar pra sentar ! Também detestei a comida do Restaurante, pedi um macarrão com camarão, o macarrão estava duro e horrível !
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Departamento de Reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Prezada Sra Lorenna,Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.Saiba que a sua opinião muito importante para nós, e por isso levaremos em consideração todas as suas observações para que possamos trabalhar em possíveis aprimoramentos. Esperamos recebê-lo em breve para que a má impressão seja revertida.Atenciosamente,

6/10 (普通)

Josimarie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Bom hotel, porém necessita modernização
Excelente atendimento da recepção e no bar da piscina pelo atendente Diogo, porém o hotel precisa de reformas para modernizar suas instalações. Elevador apertado, café da manhã precisa apresentar mais itens.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Departamento de Reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Prezada Sra. Josimarie, Agradecemos pelos Elogios e por compartilhar seu feedback que levaremos aos gestores das areas responsavéis para melhorias. Aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente

10/10 (非常に良い)

Sergio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sempre muito bom
Adoro voltar lá!
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Adélia Moraesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Prezado Sergio, Agradecemos pelo review positivo e ficamos felizes em saber que gostou de nosso Hotel.Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo Guarujá!Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Edgar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and very friendly staff
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Dear Edgar,Thank you very much for the positive review! It was a pleasure to welcome you!We hope to see you again on your next visit to GuarujáYours sincerely,Reserves departament

10/10 (非常に良い)

Nilson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fácil acesso à praia, restaurantes, mercado e farmácia. Hotel passou por reforma recente, mas os quartos ainda continuam com mobília antiga. Cafe da manhã muito bom e bom atendimento.
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Adélia Moraesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Prezado Sr. Nilson,Muito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,

8/10 (良い)

Rachel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estadia boa confortável porém elevadores apertados e sem ajustes na programação do ir e vir nas chamadas.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Adélia Moraesからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Prezada Hospede!Obrigado pela preferência de hospedar-se conosco e por registrar sua experiência, que certamente contribui para a escolha de outros viajantes.Ficamos felizes que sua estadia tenha sido confortável e estaremos sempre à disposição para recebê-la quando estiver novamente em Guarujá! O departamento de manutenção entrou já com reparos em nossos elevadores.Conte com nossa equipe e seja bem-vinda em cada oportunidade!

10/10 (非常に良い)

Roseana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Adélia Moraesからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Prezada HospedeMuito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo Guarujá

10/10 (非常に良い)

Ibner

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
perfeito
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Adélia Moraesからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Prezado HospedeMuito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo Guarujá

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Regular
Pelo valor da diária, imaginei que a estrutura seria melhor.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Adélia Moraesからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Prezado Hospede!Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.Saiba que a sua opinião muito importante para nós, e por isso levaremos em consideração todas as suas observações. Esperamos recebê-lo em breve para que a má impressão seja revertida.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Robert

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Great stay
Central, pool, beach, service all excellent
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Reservations department.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Dear Mr Robert,Thank you for your review and we look forward to hearing from you on your next visit to Guarujá.Yours sincerely,

10/10 (非常に良い)

Robert

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great Stay
Central, pool, beach, service all excellent
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Adélia Moraesからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Prezado Hospede!Agradecemos pelos Elogios e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,

2/10 (非常に不満)

ROGERIO

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezado Sr Rogerio,Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.Esperamos recebê-lo em breve para que a má impressão seja revertida.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 (非常に良い)

Fabiana

2023 年 6 月に 3 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezada Sra Fabiana, Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 (非常に良い)

Abner

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Adélia Moraesからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Boa Tarde Sr. Abner!Ficamos muito felizes em receber sua avaliação!Até a próxima hospedagem.

10/10 (非常に良い)

Fernanda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente!
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Adélia Moraesからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 10 日)
Prezada Sra. FernandaMuito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,

10/10 (非常に良い)

PAULO CESAR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito boa, pessoal muito atencioso.
2023 年 5 月に 5 泊滞在
Adélia Moraesからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Prezado Sr. Paulo Cesar!Agradecemos pelos Elogios e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

yara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Adélia Moraesからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 14 日)
Prezada Yara!Muito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,

8/10 (良い)

sonia regina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel muito bom ,ótima localização
O atendimento em todas as dependências do hotel é excelente .Todos os funcionários ,garçons ,enfim são incríveis . Minha crítica fica por conta da execução dos pratos no restaurante ,serviço a lá carte,é bem menos que o razoável . Café da manhã ok.
2023 年 3 月に 4 泊滞在
Alanis de Reservasからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Prezada Sonia, boa tarde!! Agradecemos pela hospedagem e review de nossos serviços. Lamentamos que sua hospedagem não tenha sido completamente satisfatória.Iremos verificar os apontamentos, pois são pontuais e não refletem nossos padrões de serviços. Muito obrigado pelo feedback construtivo!!Esperamos que volte a nos visitar em uma proxima oportunidade e que sua má impressão possa ser revertida!Atenciosamente,Alanis,Departamento de reservas.

10/10 (非常に良い)

Iêda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito bom hotel próximo à praia
Adoramos o hotel, a localização é excelente, íamos a pé para a praia, podíamos andar na orla a noite. Duas coisas não agradaram: os elevadores muito pequenos, e o de serviço estava em manutenção, então tinha uma fila. Outro ponto que pode ser melhorado é no café da manhã que devido a posição do café forma muita fila, se apenas colocassem o café/chá do outro lado já resolveria. Conta com um restaurante, achei fraco a porção de peixe para o valor, muita farinha. No mais eu voltaria sim, equipe muito prestativa.
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Adélia Moraesからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 14 日)
Prezada ….,Muito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Os apontamentos efetuados para melhorias foram repassados aos responsáveis das áreas mencionadas. Sempre bom ouvir nossos hospedes para manter uma melhora continua em nossos serviços! Muito obrigada por compartilhar.Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,

10/10 (非常に良い)

VERUSCKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Adélia Moraesからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 14 日)
Prezada Veruska,Muito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Luana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo custo benefício!
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Adélia Moraesからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 14 日)
Prezada Luana!Muito obrigado pela avaliação positiva! Foi um prazer recebê-los!Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,

10/10 (非常に良い)

SUELI

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A limpeza do apto deixa muito a desejar
2023 年 2 月に 5 泊滞在
Adélia Moraesからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 14 日)
Prezado Sra. SueliLamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.Saiba que a sua opinião muito importante para nós, e por isso levaremos em consideração todas as suas observações para que possamos trabalhar em possíveis aprimoramentos. Esperamos recebê-lo em breve para que a má impressão seja revertida.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Chebar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 5 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezado Sr Hospede, Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 (非常に良い)

luiz octavio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CLeonice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente atendimento!
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezada Sra Cleonice, Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 (非常に良い)

Paulo

2023 年 1 月に 2 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezado Sr Paulo, Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 (非常に良い)

JOAQUIN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezado Sr Joaquim, Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

8/10 (良い)

Carlos Camilo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Boa
Boa
2023 年 1 月に 2 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezado Sr Carlos,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

8/10 (良い)

Neuma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezada Sra Neuma, Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

6/10 (普通)

Fabiano

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
.
boa
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezado Sr Fabiano,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

8/10 (良い)

JOAO CARLOS

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Razoável
Razoável
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezado Sr João,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 (非常に良い)

Bruno

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ótima estadia de final de ano
Ótima estadia com a familia, mais uma vez, devido a alta demanda da temporada o restaurante e bar ficou um pouco confuso e demorou muito dessa vez, porem todo o resto foi perfeito, sempre recomendo o Ferrareto que está sempre evoluindo.
2022 年 12 月に 7 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezado Sr Bruno,Agradecemos pela avaliação positiva e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

8/10 (良い)

Osvandir

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Boa hospedagem
Acomodação boa, quarto pequeno mas aconchegante . O serviço de praia que o hotel oferece é ruim . Funcionários colocam bancos de barracas que o hóspede não escolheu, constrangendo - o para consumir livremente em outros locais .
2022 年 12 月に 3 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezado Sr Osvandir, Agradecemos pela hospedagem e review de nossos serviços. Lamentamos que sua hospedagem não tenha sido satisfatória.Iremos verificar os apontamentos, pois são pontuais e não refletem nossos padrões de serviços. Muito obrigado pelo feedback construtivo Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 (非常に良い)

Murilo R

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel Maravilhoso
Hotel Espetacular. Atendimento de primeira. Todos os colaboradores atenciosos, educados e prestativos. Café da manhã muito bom. Serviço de praia ótimo. Recomendo a todos.
2022 年 12 月に 3 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezado Sr Murilo,Obrigado pela preferência de hospedar-se conosco e por registrar sua experiência, que certamente contribui para a escolha de outros viajantes.Ficamos felizes pelos elogios e estaremos sempre à disposição para recebê-lo quando estiver novamente em Guarujá! Conte com nossa equipe e seja bem-vinda em cada oportunidade!Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 (非常に良い)

Antonio Carlos

2022 年 12 月に 5 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezado Sr Antonio,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 (非常に良い)

Renato

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Uma excelente localizaçao, perto da praia
O hotel é confortavel, limpo e localizacao muito boa
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Nayanne からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezado Sr Renato,Agradecemos pelos Elogios e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 (非常に良い)

OSMAR

2022 年 12 月に 2 泊滞在
Nayanne からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezado Sr Osmar,a avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezado Sr Hospede,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 (非常に良い)

Fernanda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Extremamente Satisfeito
Hotel confortável, com bom café da manhã e ATENDIMENTO FORMIDAVEL. TODOS FUNCIONARIOS EXTREMAMENTE GENTIS E SOLICITOS. Para melhorar: Ar condicionado do quarto (muito forte), TV (imagem de média qualidade) e estacionamento (caro e demorado). Mas, gostei muito e, com certeza voltarei !
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezada Sra FernandaMuito obrigado pelos elogios e sugestões.Aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo GuarujáAtenciosamente,Departamento de Reservas.

8/10 (良い)

Marcelo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezado Sr Marcelo,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 (非常に良い)

Bianca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezada Sra Bianca,Agradecemos pela avaliação e aguardamos seu retorno em sua próxima passagem pelo Guarujá.Atenciosamente,Departamento de Reservas.

10/10 (非常に良い)

Maria Isabel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótima opção para o Guarujá
Hotel muito limpo, organizado, com café da manhã satisfatório. Ótimo serviço de praia e entrega de toalhas. Restaurante agradável e boa comida. Antes de ir, li muito sobre pontos negativos por ser um hotel mais antigo. Porém, acredito que tudo é como encaramos as coisas. Elevador para 4 pessoas apenas, ok! So aguardar sua vez, que tranquilamente funciona. Estrutura antiga, ok! Limpa, bonita, organizada. Com certeza, voltaremos, valeu todo investimento.
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Nayanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Prezada Sra Maria,Agradecemos pelos elogios sobre nossos serviços. Nosso Hotel mantém as caracteristicas de inauguração como uma identidade, por essa razão nossos elevadores se mantém. O hotel Conta com 3 Elevadores para utilização sendo 2 social e 1 de banhista, para dar melhor conforto aos hóspedes.Esperamos revê-lo em sua próxima passagem pelo Guarujá. Atenciosamente, Departamento de Reservas.