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ソリュクス ホテル 広州 (広州阳光酒店)の口コミ

5 out of 5
ソリュクス ホテル 広州 (広州阳光酒店)
No.199 Huangpu Road Central, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 849 件の口コミ中 451 件が非常に良い" "
評価 8 - 849 件の口コミ中 310 件が良い" "
評価 6 - 849 件の口コミ中 58 件が普通" "
評価 4 - 849 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 849 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

??

出張
良かった点 : 設備とサービス
that is best
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Soluxe Hotel Guangzhouからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Guest, Thank you for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service. Welcome to choose our hotel again!

10/10 (非常に良い)

Masahiro

2023 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
きれいめビジネスホテル
天河公园の隣。地下鉄21号線の天河公園駅から近いが(歩いて５分くらい)、21号線自体は主要駅に直結していないため、员村駅で乗り換える必要がある。それが少し不便。ホテル自体は綺麗目のビジネスホテルという感じ。リバービューだったが、周りには何もないので特に景色はよくなかった。周りには公園以外に何もない。天河公園に夜は蛍がいるので、見に行って見ては？
2021 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋がとても綺麗で快適でした。ただし、隣の部屋の方々の家族が別の部屋から来るたびに、扉を何度も叩いて大声で叫ぶのでうるさかったです。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
豪華でいいホテルだった。文句なし。
2019 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お世話になりました。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

部屋のクリーニングはなかった。地下鉄の駅が遠く、観光地からも遠く、立地が良くない。ただ、設備が良く、食事がとてもおいしい。5階のレストランはとりわけ絶品だった。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
総合的にはとてもいいホテル
最初に部屋に入った時にウェルカムフルーツがついてきました。部屋も本当に清潔感があり、スタッフの態度もとてもよかったです(英語も通じます。)。部屋のトイレにウォシュレットが付いていたという口コミを見かけたのですが、私の部屋にはついていなかった為、この点に関しては部屋によって異なるのかもしれません(このようなことから、もしもウォシュレットつきのトイレがある部屋を希望するようでしたら、予約をする際にホテルへの希望欄のところでウォシュレットつきのトイレがある部屋を希望しますと書き込みをされることをおすすめします。)。またこのホテルの最寄り駅は地下鉄5号線の員村駅と科韵路駅ですが、ホテルまではそれぞれから歩いて大体15分から20分程度かかります。また、レストランに関しては利用しなかったのでわかりませんが、総合的にはとてもいいホテルでした。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hamu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルロビーの両替機が故障して、入れたお金が戻ってこなかったのですがフロントですぐに代わりに両替してくれました。 従業員の方の対応がとても良かったです。 お部屋のお掃除も2回入ってくれて、快適でした。 中国式の茶器と無料の中国茶も2種類おいてありとても良かったです。
2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Zak、川崎市

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
広くて快適
割引価格で予約できたため、1ランク上のこのホテルに宿泊できました。部屋は広く、清潔で快適でした。39階ということで眺望もよい。また、シャワールームを使っても、外に水が漏れないのが、中国のホテルとしては素晴らしい。ただ浴槽は洗面所と仕切りなしなので、浴槽の湯が溢れたら、やっぱり洪水になりそう。まあ中国のホテルだから・・・。
2018 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
高層ホテル
部屋はきれい。高層階の部屋だったので、タワーもみれてきれい。 朝食は普通。 周辺はなにもなく、駅も遠いので不便。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
交易会に近くて、すべて素敵なホテル!　おすすめ！
頻繁的に中国へ主張し、今までコスパランキングのナンバーワンはここだ!　　朝食は色々あって、とても美味しい!　フルーツさえ全部甘いくらい完璧です!　交易会会場行のシャトルバスは無料利用でき、事前予約要らず、午前十時半まで利用できます。　徒歩三分で地元のレストランはいっぱいあり、コンビニもあり、十分楽しめます!　今回は二回目利用です。　今後交易会主張も必ずここに泊まりたいです!
2018 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kz、東京

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
評価微妙なホテルです（出張で使用）
無償でグレードアップはして貰えました。 景色は最高です。 内装は普通で少し古い感じです。 トイレはウォシュレット。 シャワーブースは少し弱いです。 朝食は種類もあってまあまあ。 同じ値段であれば外資系のカジュアルなホテルをお勧めします。 近くには２つマッサージはあります。 食事はマックとファストフードな中国料理のみです。 少し安い５星ですがあまりお勧めではないです。 好みもありますが、リピートはしないかもです。
2017 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Toshi、横浜

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
接客対応の良いホテル
雰囲気は中国らしい感じの内装で、部屋へ案内された時も禁煙の部屋にもかかわらずタバコ臭がした。 部屋を変えて欲しいと頼んだところ、快く直ぐに対応してくれたのは良かった。 近所に食事出来る店がいくつもあり便利だった。
2017 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Y

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広州市内のホテル
非常に快適なホテルだった。繁華街からは少々離れているが、タクシーでワンメーター程度なので問題なし。従業員がとても親切だった。到着時にロビーの椅子で、睡眠をしている人々が大勢いて気になった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
初めてホテル送迎車利用
今回は、展示会参加の為にこのホテルを利用、空港までの送迎を頼みました。 空港出口で、迎賓部のホテル制服姿の女性スタッフが、お出迎えボートをもって温かく迎えてくれて、ホテル専用送迎車までにスムーズに、案内してもらいました、とても助かりました。 3人でしたが、荷物がありましたので、ミニバンを予約しました。 広々で、ホテル専属運転手さんに丁寧に運転してもらいながら、約一時間ぐらいでホテルに到着しました。 費用は450元（空港からホテルまで）でした。 空港でタクシー利用だと、約２００元前後（普通車価格、3つのスーツケースですと、一つは間違いなく後部座席に乗せられる、3人での利用はななりきついはず）ですが、安全面（大体中国タクシー運転手の運転は荒いから、怖い）と快適さからすれば、お金かけても、ホテル専用送迎車利用をお勧めします。 最終日には、朝チェックアウトして荷物は送迎車に乗せてもらって、午前中も展示会場に行って、指定した展示会場近くに来てもらって（展示会が開かれていたので、交通規制で、指定場所まで来るのにかなり苦労したようです）、そこから空港まで送ってもらいました。 次回からも送迎車を利用したいと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
公園脇の静かなホテル
近所には買い物をする店はありませんが、静かで落ち着いているホテルです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても高級感のある高層ホテル
とても高級感のある高層ホテル。滞在には申し分ありません。しかも、Hotels.comで料金がディスカウントされ、かなりお得に泊まれました。フロントの隣りにはウェルカムドリンクがあり、ハウスキーピング、アメニティも完璧です。従業員の皆さんは、とても親切でした。ただ、地下鉄の駅から少し遠いのが難点（歩ける距離ですが大荷物があるときには大変かも）。バスかタクシー利用となります。また、ホテル周辺の商店は深夜には閉まってしまうところが多く、やや不便かも知れません。

10/10 (非常に良い)

オカケン、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
高層ホテルで夜景最高！
常宿にしているシティのホテルから一歩出て、今回初めて利用しました。とにかく、部屋からのビューは最高で、窓から見た夜景は最高でした。仕事の都合で、三泊予約したところ、東京に急遽戻らなくてはならず、一泊に変更になったのですが、スタッフも笑顔で対応いただき、感謝してます。 部屋も広く清潔でした。また利用したいと思います。
部屋からの夜景

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

NODA、八王子市東京都日本国

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足でした〜
改善して欲しいところは、シャンプー類の質を上げて欲しいです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夏の暑さから逃れることができるホテル！
暑い夏でも、ホテルに入った瞬間、涼しくて、気持ち良い香りが漂っている、広々のロビー気持ちいいですよ！ お部屋の中のクーラーもとても効きます。 是非一度ご利用ください！

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

さわきた、東京

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
天河区にある背の高いホテル
高層階からの眺めは非常に良いですね。地下鉄の駅からそこそこありますが、ビジネス用としては便利です。 朝食の味がイマイチ。

10/10 (非常に良い)

HISATOMO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの対応も最高！
今回もビジネスで利用させて頂きました。今回は天気にも恵まれ、部屋の窓から広州タワーと高層ビル街が綺麗に見えて、とても感心しました。部屋も広くて、とても快適でした。それ以上に、今回フロントスタッフ（名札：李　偉文と言う男性スタッフ）の素晴らしい対応に感動しました！彼の素早く、的確な対応で、中国で購入した大事な商品を、飛行機出発までに受け取ることができました、大変助かりました！来月の出張時にも、「広州陽光酒店」を是非利用させて頂きたいと思っております。本当に有難うございました！
3728部屋からの夜景

10/10 (非常に良い)

EIKEN、ＯＳＡＫＡ　ＪＡＰＡＮ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夜景が綺麗なホテル
今回はビジネスで利用させて頂きました。ホテルのスタッフの対応がとても親切で、ロビーも広々で薄々いい香りがしてとても気持ち良かったです。設備も、さすが高級感溢れるものばかりでした。５階にある中華料理はお勧めです。 全体的に価格以上の満足感です。次回も、是非こちらのホテルを利用したいです。

8/10 (良い)

hoahoa58、神奈川県

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
ランドマーク的な高層ホテル
最寄の2つの地下鉄駅からは徒歩で15分前後かかるが 高層ホテルのおかげで分かりやすく迷うことがない。 また仕事場である展示会場までも乗換えがあるものの 20分くらいで到着することができるのが便利だと思う。

10/10 (非常に良い)

KEI、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リピーターになります
夜景が綺麗に見える部屋でした。レストランは落ち着いた雰囲気でお料理も美味しかった。服務員の接客態度がとても良かった。

6/10 (普通)

hide、japan

気になった点 : 清潔度
眺めが良いだけのホテル
黄埔大道沿いにある高層ホテルです。３３階以上が宿泊スペースのようで、眺めは良いです。ただし、中国恒例のスモッグで、遠くがあまりよく見えません。 アクセスはあまり良いとは言えません。地下鉄の駅までは歩いて２０分くらいかかります。バスは頻繁に走っており、記念堂や広州駅方面に行くにはバスを利用するのが良いでしょう。大通り沿いですのでタクシーも捕まえやすいです。 室内はおおむね綺麗ですが、掃除は大甘です。髪の毛はもちろんのこと、マッチの燃えカスなどが残っていました。隅々まで掃除しているという感じではありません。冷蔵庫もミニバー用の飲料で一杯で、扉がきちんと閉まらないといった状況です。自分の飲み物を入れる余地はありません。 朝食ですが、種類はまずまず豊富です。４泊しましたが、日によって内容を変えており、努力は見られます。味はまあまあといったところでしょうか。 ５つ星ホテルということですが、あまり期待して行かないほうが良いかもしれません。

10/10 (非常に良い)

ヒロ、福岡県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夜景が綺麗な素敵なホテル
この料金でこのグレードは2倍位お得感があると思います。浴室に髪の毛が残っていた事とＶODが途中で見れなくなった事以外はとても良かったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夜景が綺麗なホテル
チェックインからアウト迄、気持ちよく過ごせました。 部屋は清潔で、バスタブも深く、バスソルトで、疲れが取れました。 トイレの水量も充分でした。 水のボトルが小さいのが残念です。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
穴場
広州交易会から近いためこのホテルを選びました。ホスピタリティ溢れるサービスが印象的でした。 広州市の東部で活動する場合、お勧めしたいホテルです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
悪くないが
設備、サービス態度はいいと思う。レストランも衛生的。不満な点としては、ハウスキーピング担当は女性と男性がいて、女性は細かな点に気を配るが、男性は今ひとつで、備品のチェックを忘れていく。立地条件は地下鉄駅から距離があり、周辺は寂しいところなので、かなり不便。タクシーはベルボーイが直ぐに呼びに行ってくれる。

8/10 (良い)

Jamie、Taupo

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable but certainly no extras
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gerchin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I am very satisfied with the services and the attention of the staff.
2024 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Mosadaq、Leeuwarden

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Goed genoeg in China
2024 年 5 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Für mich sehr gut geeignet für den Messebesuch - Shuttlebus flexibel und stressfrei
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Soluxe Hotel Guangzhouからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear Guest, Thank you for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service. Welcome to choose our hotel again!

8/10 (良い)

Satwinder

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff at reception was very good and helpful, the staff at the buffet ( except for some chefs) was not helpful or attentive, food was not that great either. not much options
2024 年 4 月に 8 泊滞在
Soluxe Hotel Guangzhouからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear Guest, Thank you for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service. Welcome to choose our hotel again!

10/10 (非常に良い)

Nick、Aventura

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in was good and simple, hotel clean and room was big and clean and cold....I would stay here any day...breakfast was fantastic and plenty of options for anyone picky...anyone complain about this hotel is super picky or a complainer at heart. Stay here at a great cost.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Soluxe Hotel Guangzhouからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear Guest, Thank you for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service. Welcome to choose our hotel again!

6/10 (普通)

Paul

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
It is a bit of a mausoleum , very 90's Vegas vibe, but the biggest glaring error is no bar..... The rooms are dated, nice views, dining in hotel is good but super expensive. There is a local market just across the bridge which is great, and a few very good local restaurants including a Japanese and plenty of ducks options. For what we paid it was ok but not 5 star
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Soluxe Hotel Guangzhouからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your honest opinion about our hotel. While we understand that the interior design may not appeal to everyone, we're glad you enjoyed the views from your room. We also appreciate your comments on our dining options, which we strive to make both enjoyable and affordable.Regarding the lack of a bar, we take your feedback seriously and will consider adding one in the future. Additionally, we're glad you found the local market and restaurants to be convenient and enjoyable.While we strive to provide a 5-star experience, we understand that our hotel may not meet everyone's expectations. We will continue to work hard to improve our services and facilities. Thank you for your understanding and support.

10/10 (非常に良い)

kathi

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mehdi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
When you get there buy the vip package for $410. That will give breakfast buffet and Dinner buffet, chefs are great best food.
2024 年 4 月に 9 泊滞在
Soluxe Hotel Guangzhouからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you for your recommendation! We're glad to hear that you found our VIP package to be a great value, offering both breakfast and dinner buffets with exceptional cuisine prepared by our talented chefs. We strive to provide the best dining experience for our guests, and your feedback is highly appreciated. We look forward to welcoming you back and serving you again soon.

10/10 (非常に良い)

Guido

2024 年 4 月に 4 泊滞在
Soluxe Hotel Guangzhouからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Guest,Thank you for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service. Welcome to choose our hotel again!

8/10 (良い)

Nour

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Check in and check out not so good…the reason is English illiteracy. Check out took over 25 mins Room upgrade was nice which also gave me access to free decent meals Suite itself was very impressive. It even had a massage chair Tv programs mostly Chinese, unlike international hotels where at least few international channels are available Breakfast buffet and dinner buffet were rich The surrounding area is boring and required taxi to go somewhere interesting Shuttle bus to canton fair took very little time, around 10 mins which is a real advantage Overall stay: positive
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Soluxe Hotel Guangzhouからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear guest,Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience caused during check-in and check-out due to the issue of English literacy. We will definitely work on improving this aspect. We're glad you enjoyed the room upgrade and the suite. Regarding the TV programs, we will consider adding more international channels to provide a better experience. We're also happy to hear that you liked the breakfast and dinner buffets, as well as the convenience of the shuttle bus to the Canton Fair. We understand the surrounding area might not be as exciting, but we will strive to enhance the overall experience. We appreciate your positive stay overall and look forward to welcoming you back in the future.

8/10 (良い)

Aaron

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Soluxe Hotel Guangzhouからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear Guest, Thank you for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service. Welcome to choose our hotel again!

10/10 (非常に良い)

HERBERT、Guatemala

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is an excellent hotel, great buffet, the rooms are very spacious, the hotel is very near to the metro station and you have close options for dinning.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Soluxe Hotel Guangzhouからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service. Welcome to choose our hotel again!