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カヴァン ホテルの口コミ

4.5 out of 5
カヴァン ホテル
No.222, Industrial Road, Haizhu District, Guangzhou, Guangdong

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 239 件の口コミ中 72 件が非常に良い" "
評価 8 - 239 件の口コミ中 120 件が良い" "
評価 6 - 239 件の口コミ中 35 件が普通" "
評価 4 - 239 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 239 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の隅が汚く掃除が行き届いていなかった。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Samanthaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 23 日)
ようこそいらっしゃいました.あなたのフィードバックについては、フォローアップするために関連部門を理解し、フィードバックしています。 あなたのサポートに感謝し.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋にセフティボックスが無かった３日後に設置してあった 部屋は綺麗ですがルームクリーンで掃除機はかけていない 駅からはかなり遠く周りには何も無い、 部屋じたいは快適です。 安いなりです。
2018 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

koichi、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
格調高いホテル･･･満足度満たしてくれるが周囲の利便性から孤立！
最近「★５」の賛辞を受けたらしくそれに相応しい重厚なホテルだった。 一泊だったことが惜しまれるけれど館内で全てが完結するので此処は「国際会議やツアー客」に歓迎されるだろう。個人旅だと最寄駅から徒歩で15分以上掛かるし周辺には飲食店も無いので必定館内で摂るしかない。コンビニは一件あるがこれも高速道路を無理に横断できればの話。部屋は広く天井は高いので圧迫感が無い、１６階からの景観も楽しめた、料金も納得できるが一人で利用するのなら車が無いと無理かも。無いものねだりになるが繁華街と隣接して欲しい！

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全体的に綺麗なホテル
とても綺麗なホテルでホテルの対応も良かったです。 一つだけドライヤーの風力が弱かった。

8/10 (良い)

おりーぶ、M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
綺麗な清潔なホテル
広州の中でも、かなり綺麗で新しい、スタッフも英語が通じます。 ドアマンなど対応も良いです。 朝食のビュッフェも大変種類も多く、すぐ席のセッティングしてくれるので回転が早いです。 オススメホテルです。

8/10 (良い)

Jin dong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Could be a good hotel in the past. Needs to improve a lot to catch the standard nowadays. No usb charging port in-room. Bad soundproofing. Mold in the bath area needs to be treated.
2021 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Tsz wing

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a good stay. Room has no window. But cost effective. Beds are comfortable and bathroom is big. Close to the hospital.
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Samanthaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
Dear guest, greetings from Cavan Hotel Guangzhou.Can provide you with a pleasant stay experience, we are deeply honored. Sincerely waiting for your coming again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
很好的酒店服務
很好的服務！
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Samanthaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
尊敬的宾客，您好！非常荣幸您选择下榻广州卡威尔酒店并对酒店给予肯定。我们真诚地期待您的再次到来，祝您和您的家人生活愉快！

6/10 (普通)

Sunny

出張
位置有點遠，不太方便.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Samanthaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
尊敬的宾客，感谢您将此次出行的下榻之所选择广州卡威尔酒店。酒店周围分别有3个地铁站与多个公交车站，步行至地铁站只需约10分钟的路程；感谢您的点评，衷心期待您的再次光临！

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
員工有禮貌，房內設施理想，自助早餐有水準，check in 時經要求可延遲退房，惜12:00後未能再入房，要另請職員幫忙，整體入住感覺良好。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Samanthaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 13 日)
尊敬的賓客,您好!非常感謝您入住廣州卡威爾酒店並在此分享了入住體驗。 如您需要延遲退房,需在退房當天在前臺重新刷新房卡,給您帶來不便,我們深感抱歉;感謝您的點評,衷心期待您的再次光臨。

10/10 (非常に良い)

Henry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice and clean
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Samanthaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Dear guest, greetings from Cavan Hotel Guangzhou.Can provide you with a pleasant stay experience, we are deeply honored. Sincerely waiting for your coming again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
호텔자체는 큰 문제가 없었음...좋았으나 주변에 식당등의 시설이 별로 없었음.저녁식사나 발안마등은 택시로 이동해야 하였음...
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通不是太方便，比較適合開車或者搭的士到來，住宿有免費停車。已經住過好多次，酒店是不錯的，但是亦有好多地方有待改善。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Samanthaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
尊敬的宾客，感谢您将此次出行的下榻之所选择广州卡威尔酒店并与我们分享您的宝贵意见！我们很重视酒店环境和设施质量，也会定期做好相关的维护和改善，以求令每一个入住的客人宾至如归。我们真诚地期待您的再次到来，祝您和您的家人生活愉快！

8/10 (良い)

KWANG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2번의 출장으로 간 곳으로 나름 좋왔던 기억
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Samanthaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Dear guest, Thanks for your many times chose to Cavan Hotel Guangzhou.Can provide you with a pleasant stay experience, we are deeply honored. Sincerely waiting for your coming again.

8/10 (良い)

louis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Good price
Hotel is nice! Breakfast was great. Rooms are showing signs of wear.
2019 年 8 月に 3 泊滞在
SAMANTHAからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
Dear guest, greetings from Cavan Hotel Guangzhou.The hotel attaches great importance to your guest room facilities and has notified the department to improve.Sincerely waiting for your coming again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
煙味很濃烈
酒店的九樓，煙味很濃，不適合兒童 / 糼兒入住。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chow,、Calgary, Alberta

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Front desk is ok, someone don’t know smile to people is important. Chinese Restaurant dim sum is very good, price is reasonable. Gyms no staff duty , so air condition is off. Swimming pool I like it .
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Xiuli

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PENGFEI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KWUN CHUNG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

WAI HONG

良かった点 : 清潔度
帶著小孩還給我吸煙房，房間有煙味，不專業，沒有問是否需要吸煙房，反而吸煙的人紿予非吸煙房
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JIN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
床非常舒服柔软
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good quality for price
Nice hotel with decent decoration and is very clean but a bit further away from good eateries downtown.
2019 年 5 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Kenneth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel stay in Haizhu area
Booked room for two people but charged extra for extra bed.
2019 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Vincent

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
先講優點：房間干淨衛生，酒店在大馬路旁離遠就見到。房間景觀不錯也開揚，房卡威應電梯樓層不用自己按。賣芝士蛋糕店員待客熱情要表揚！早餐選擇多，值得一讚！ 缺點：我訂兩間豪華雙床房，check in和前台講兩間房，希望…未講完前台就搶住講會安排同一層樓。之後我話唔希望聞到煙味(在訂房時亦有要求非吸煙房)，前台說好。前台安排兩房同一層在8樓，一出電梯發現兩房位置一間在左面，一間在右面，簡單就如Y字母的兩端。這樣在某一間房是看不到另一間房的。老人家那間房(1211)開門無煙味大家滿意，到我住的那間一開門就聞到有煙味，之後落去和前台反映，她竟然說兩間房不是很近嗎？(估計不清楚房間位置).換了一間房(1209)給我，正正就在老人家的旁邊房間。房間氣味還可接受。後來搭電梯先發現，14-17樓有禁煙標緻，8-13為客房，有理由懷疑14-17樓是非吸煙樓層但前台並無安排給我們。酒店服務員不足，當有需要時需等十幾分鐘先來到，他們還說整間酒店中班只有2位服務員。希望有改善的空間！酒店地點有點偏，附近沒超市很少食市，眼見只有對面一間燒烤店。總體尚算合格，服務應對得住房價。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Samanthaからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
尊敬的賓客,感謝您將此次出行的下榻之所選擇廣州卡威爾酒店。 您回饋的資訊，酒店非常重視，已將此資訊回饋到相關部門進行處理，我們將會加強員工技能培訓，對於此次入住期間所帶給您體驗上的欠佳,我們深感抱歉；酒店位於海珠區工業大道,約十分鐘車程分別有海珠區內最大型的購物廣場：樂峰廣場和廣百新一城，裡面有眾多品牌進駐，還有寶業路宵夜美食街，為您提供食購娛一條龍服務，感謝您選擇入住廣州卡威爾酒店，衷心期待您的再次光臨。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location is a bit far from Tianhe
2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Roy

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
一般設施齊全,可措交通非常不便.的士都要call車.可以增加接駁巴士就好啦.同時接近行車天橋,噪音非常大
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Samanthaからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
尊敬的賓客,感謝您將此次出行的下榻之所選擇廣州卡威爾酒店。 您回饋的資訊,酒店非常重視,酒店周圍分別有3個地鐵站與多個公車站,步行至地鐵站只需約10分鐘的路程,酒店禮賓部還設有叫車服務;廣州現已實行噪音管制,酒店房間的玻璃採用的是隔音玻璃哦;感謝您的點評,衷心期待您的再次光臨。

8/10 (良い)

Choo

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
excellent as always
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Joeyからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 18 日)
Thank you for your support.

8/10 (良い)

Hawk、NYC

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet and nice hobby but staffs dies not how to treat customer. Not a first come first serve.
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Samanthaからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 15 日)
Dear guest, greetings from Cavan Hotel Guangzhou..We have received your comments and will strengthen skills training. Sincerely looking forward your visiting again.

6/10 (普通)

Yau Kan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good hotel location is not great but hotel is excellent breakfast is very good too
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Samanthaからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 19 日)
Dear guest, greetings from Cavan Hotel Guangzhou.Can provide you with a pleasant stay experience, we are deeply honored. Sincerely waiting for your coming again.

8/10 (良い)

Vanessa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
地點稍不方便，房間景色好，早餐好
除了地點不靠近公交站，其他都很好，房間整潔，窗戶望公園景色，早餐好吃，清晨隱約聽見公園的鳥語和晨操音樂。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Value for money
Value for money but not much shout about.
2019 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love the fact that thier was a beautiful park right next to the hotel a short taxi ride to great shopping and sights. What i didnt like is that they had no fridge in the room..
2019 年 1 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

KW

気になった点 : スタッフとサービス
Nothing for Expedia VIP access. Why I need to choose it ?!
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Samanthaからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 17 日)
Dear guest, greetings from Cavan Hotel Guangzhou.Regards to the comments of you mentioned.Expedia VIP guest can request for late check out to 2pm，and should need inform our staff . Thank you for your supporting.Sincerely looking forward your visiting again.

6/10 (普通)

BUMMIN

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gui Lian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good but far from everything. Also, no shuttle available for Export Fair Center.
2018 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Nichola、Auckland

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good value for money. I understood the hotel to be non smoking yet there are ash trays and matches in the room. Also through the air conditioning fumes from cigarette smoke circulates. Not really bad but irratating.
2018 年 11 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
this is my second stay. great hotel for the canton fair. they have a shuttle to the fair and i believe to some shopping areas as well. great breakfast with a wide selection of food. the only down side was the pool--if no one is using it, they shut it down early. By the time i returned to hotel from canton fair and had dinner, the cleaning crew had already shut it down. a bummer but given everything else, i would stay again.
2018 年 10 月に 4 泊滞在