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ホリゾンテ リゾート ホテル & スパの口コミ

3.5 out of 5
ホリゾンテ リゾート ホテル & スパ
Bella Vista del Mundo, Vía Bocas del Toro, Gualaca, Chiriquí

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 94 件の口コミ中 52 件が非常に良い" "
評価 8 - 94 件の口コミ中 23 件が良い" "
評価 6 - 94 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 94 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 94 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Edisa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marcia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful view out the front if the hotel.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nubia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I like everything
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Siol

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The restaurant area, the pools and jacuzzi, the bedroom.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jean-bruno

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Quand même propre! Parfait pour couper la route en 2. Mais il ne faut pas avoir grand attentes. Nous avons bien dormi mais un hôtels sans âme ( figuré et propre).
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Henri

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel sans âme.
Hôtel qui nécessite de l'entretien, vide. Pesonnels peu accueillants. Grande chambre, pas de réfrigérateur pour un soit disant 4 étoiles. Vue imprenable.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Dennis

出張
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Justin からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Hola Sr Dennis lo avisamos que su tarjeta no tiene fondos y tuvimos que cancelar su reserva. No siquiera llegó el hotel. Mi gusto a mandar los mensajes de WhatsApp adonde recepción lo aviso.

8/10 (良い)

Moises

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Justinからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Mucho Gracias Don Moisés!!

10/10 (非常に良い)

Gary、Griffin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
An isolated property worth the drive. Clean, modern large rooms with all amenities & more. Breakfast buffet was enhanced by an attentive & helpful young lady.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Keysiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Mucho Gracias !!! Thanks you…

10/10 (非常に良い)

Moises

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Jose L

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I do not recommend it, the breakfast is very bad and the service is also very bad, the rooms do not have air, it is very hot, the television did not work
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hans

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

valerie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Keysi からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Mucho Gracias !!

2/10 (非常に不満)

Rossy

2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Mark

2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Lynette

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Strange experience
We got stuck behind a roadblock and had to stay for 1 nt. Check in was ok, they charge $100 for incidentals. Hotel decor is odd to say the least. American indian relics, yellow leather couches, "Remington" statues, and some Gandolph character carved out of wood with a dragon on a leash?! That was just the lobby! Lots of chrome and other strange decor in the restaurant. PROs: clean, comfy beds, hot shower. CONs: beautiful balconey and view and nothing to sit on. No dishes, glasses, cups, or cutlery. Told breakfast started at 6 am and not a sign of life in the restaurant. No coffee brewing. Nada. Went to front desk and there was no sign of life! Rambunctious people running up and down the halls. Overall...Reminded me of the hotel in "The Shining". Stay there again... Not if we didn't absolutely have to.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mario

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful venue both inside and out. Very few visitors in mid week. Staff very helpful despite we gringos. Could have been air conditioned but OK with ceiling fan. Doors to first floor patios need lockable screen for fresh air.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Raymond

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La propiedad está localizada en un lugar hermoso, tiene unas vistas espectaculares hacia el horizonte, tal cuál su nombre. El personal es super amable y todo está muy limpio, la habitación es cómoda. Lamentablemente no es accesible a nada, no tiendas, restaurantes, parques ni nada. Las fotos promocionales no lucen como el hotel, en el primer piso se puede escuchar todo! Incluso puedes escuchar a las personas de la habitación continua hablando y viendo TV.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ronna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The views were beautiful, staff were helpful and it was very peaceful. Near beautiful hikes
2023 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Yesenia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ambiente tranquilo. Falta un lugar donde se pueda bailar.
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alcibiades

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buena atencion
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicole

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Veronica

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manuel

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un lugar para relajarse y pasarla bien
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gabriel

10/10 (非常に良い)

dean

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Over the top customer service! Somehow Expedia booked us on a day Horizonte was closed. In spite of that, we were welcome and treated like VIPs. The two chef's were on their day off watching world cup football and invited us to watch the game with them, turned on the hot tub for my wife, and opened the bar. Then they cooked us amazing dinner and breakfast the next morning.. it was over the top special. Aside from that, the views of the mountains are spectacular. We could see all the way to the Pacific!

10/10 (非常に良い)

Maria Isabel

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nuriana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente lugar clima agradable recomendado Gracias..
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lars

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly stuff (espacially thanks to Mietzi), most comfy bed ever, great views and cozy jaccuzzi.
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yenifer Leana

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CARLOS

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maryelis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente lugar
Nuestra habitación tenía una vista espectacular y de noche se ven todas las luces de la ciudad. Me encanto mi estadía y la joven de recepcion muy amable.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rose marie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo estaba muy bien.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leomar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Awesome hotel, breathtaking views, awesome staff.
This hotel is a hidden gem! The views of the surrounding mountains is amazing. The staff, especially Maria and her husband Ariel made our stay an extraordinary experience. They are super friendly and they will go the extra mile and a half to meet your expectations. Will definately go back.
2022 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Juan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy Buena atención, solo un par de mejoras....
La atención fue estupenda, todo el personal muy servicial, la habitación del hotel no tenia aire acondicionado y nos cambiaron a una con aire, por el mismo costo, Gracias, excelente. Recomendaría que tengan cuidado con los detalles, como tener plancha, secadora de cabello, ganchos para la ropa, mas toallas, la pantalla de la lampara del abanico estaba quebrada y mucha cinta adhesiva en el techo, como que hubo una fiesta anteriormente.
2022 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Fabrizio

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Helen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis、San Rafael Heredia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente personal, buena comida, instalaciones satisfactorias. La localizacion es lejana a todo pero las vistas son maravillosas
2022 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Janet

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The bed was comfortable but we got little sleep as the alarm for the hotel electrical system was loudly beeping all night, long every night.
2022 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Carl

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Administración, desayuno e instalaciones eléctricas e iluminación en la habitación no fueron satisfactorias….
2022 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marzena

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rosario

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Agradable
2022 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Pool was cold, but views were stunning.
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the property and the staff went Our of their way to provide a pleasant experience
2022 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Julio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Me gusto el lugar es una belleza unica. Lo que no me gusto fue q el desayuno fue muy pobre, tenían poco personal, nunca llegaron hacer el arreglo del cuarto para la segunda noche, la mesa de villar la tienen pero no se puede usar.
2022 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eduardo

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Family trip
Everything was good, the food, amenities, fourwheel tour, the views! Excellent property and excellent staff always willing to help! For sure I recommend this hotel.
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gregorio

2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

José Miguel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful vistas; clean, comfy room; and the most lovely receptionist Michael.
2022 年 2 月に 2 泊滞在