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アランザズ セントロ イストリコ グアダラハラの口コミ

4 out of 5
アランザズ セントロ イストリコ グアダラハラ
Av Revolucion 110 Zona Centro, Guadalajara, JAL

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 650 件の口コミ中 213 件が非常に良い" "
評価 8 - 650 件の口コミ中 185 件が良い" "
評価 6 - 650 件の口コミ中 117 件が普通" "
評価 4 - 650 件の口コミ中 70 件が不満" "
評価 2 - 650 件の口コミ中 65 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

NO、イラプアト

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フェイスタオルが無い。部屋が臭い。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Karina Alejandra

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Jose

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
Tuve que esperar hasta las 3 para que me dieran la abitacion, tuve la oportunidad de platicar con algunos que habian llegado desde las 10 de la mañana y los tuvieron esperando hasta las 3 de la tarde
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ANA KAREN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
El aire acondicionado de la habitación no servia, se escucha todo lo que pasa en las habitaciones contiguas, los elevadores tardan demasiado y en ocasiones no funcionan, la alberca se ve muy sucia, el buffet del desayuno es demasiado caro para lo que te ofrecen de comer. La comida esta muy rica.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Ma de la luz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
El baño necesitan arreglarlo y que no corra agua hacia los cuartos cuando uno se esta bañando.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mayra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Bernabe

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Deneb

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
El servicio fue terrible, éramos tres personas y todo el tiempo que estuve solo me dejaron 2 toallas y tuve que pedirlas y bajar por la tercera toalla todos los días. El sire acondicionado no funcionó y me cambiaron de cuarto y en ninguno servía la caja de seguridad tuve que esperar el cambio de pilas en todos los casos, en el área de alberca nunca hay personal, los de recepción muy mal encarados y ni siquiera las buenas noches te dan lo único bueno fue la señora de limpieza que fue la única que se preocupó algo por atendernos
2024 年 3 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Manuel G

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Edgar

良かった点 : 清潔度
El hotel es bastante céntrico y tranquilo. Las habitaciones limpias, sin embargo el lava manos se encuentra fuera del baño y está a un lado de la cama.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Brian

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Malo el servicio de las habitaciones
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Greysi lizzeth

出張, グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Fuimos a un congreso de maquillaje, y reservamos un habitación en la cual no nos dieron toallas, y nos dijo la mucama que en ese piso no daban ese servicio y no sabia porque solo los de arriba de forma amable sin ser grosera y se lo agradezco,pero le tuvimos que pedir varias veces por que no nos llevaban , en el restaurante la comida no era buena y el trato del personal del hotel bastante desagradables, solo un mesero y la mucama en todo el hotel son los que tubieron una buena atención al cliente, varias compañeras que se hospedaron ahi tubieron la misma mala experiencia
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arturo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Joana

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Plain awful experience
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

FRANCISCO DAYAR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Patricia Elena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La comida del restaurante no es buena; el personal es amable a excepción de la recepcionista nocturna
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miguel Angel、Escuinapa de Hidalgo

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente limpieza. Tranquila. Comfort. Solo lo que no me gustó salió un poco mal olor de la coladera de la regadera
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Wmd

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A decent4-star hotel, fantastic staff, surrounding area is not best looking. The staff was very good to deal with and very accommodating. Even with my broken Spanish they always understood and were very helpful. Two minor points: It would have been nice to have more than just the two bath towels, as they had to be used for everything, hand and facial washing/drying, etc. The room had a little damage to the walls that needed some touch up paint. Otherwise the room was as promised, clean and functional.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Alondra

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ramona、Edison

出張, グループ旅行
We had an assembly at the main hall and the carpet needs to be upgraded. Old and dingy looking. Need a color that brightens up the room.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CkoXa's

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buen servicio
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alfredo leal

カップルで旅行
Muy bien
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hector ramiro

2024 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Gladis

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
No limpian la habitación diariamente, no prenden la refrigeración, el trato por parte del personal fue muy bueno (no todos)
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hector ramiro

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Everardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Patricia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena ubicación y la atención también
2024 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Isela

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Habitación muy sucia, las sábanas tenían bellos y cabellos, el teléfono de la habitación no sirve, la calefacción no la puedes controlar y cuando reserve decía que el estacionamiento gratis, pero cuando realice el checkin me cobraron el estacionamiento. PÉSIMO SERVICIO NO VUELVO.

4/10 (不満)

Nelda

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rogelio Aguayo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I did like the Easy access to get to hotel. I didn't like the hotel Bar and restaurant close at 9pm. I didn't like there are no hand towels in the room, and you get only one water bottle for all your stay.
2023 年 12 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Elizabeth

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Oscar Armando

2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Carlos Antonio Solano

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Poca atención en la recepción.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

HECTOR RODOLFO

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sujey

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

J. Jesús

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación, seriedad, buen trato.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alensit

2023 年 11 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alejandra

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mala atención
2023 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

LUZ MARIA

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Una de las habitaciónes que nos dieron estaba sucia, cabellos y vellos en la cama y pizo. Se tardaron 2 horas en ir a cambiar sábanas y no limpiaron. No vuelvo a reservar ahí
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Frida

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien

2/10 (非常に不満)

María de la Cruz

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hector

2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

María Isabel

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nunca arreglaron el clima las dos biches que estuve ahí morí de calor ! No hay teléfonos para comunicarse a recepción ! Tienes que hablar al hotel desde tu cel y no contestan !
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

gerardo paul

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
a
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Ruben

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Habitación en mal estado, el aire acondicionado no servía
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bien
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cassandra

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
EXCELENTE ATENCION.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nelly

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 11 月に 1 泊滞在