サウナ、スパ用浴槽、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマム、ボディ トリートメント、アロマテラピー

ホテル アイローネの口コミ

4 out of 5
ホテル アイローネ
Via Senese, 35, Grosseto

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 61 件の口コミ中 30 件が非常に良い" "
評価 8 - 61 件の口コミ中 21 件が良い" "
評価 6 - 61 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 61 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 61 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Sue

Reception unhelpful on arrival. Restaurant ininviting. Ok for a one night stopover.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alberto

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sono stato per una veloce pausa, posizione facilmente accessibile, personale gentile
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabrizio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

2023 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Janet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Room was kept spotless. Would have liked a few more amenities like coffee in room or lobby. Conditioner and lotion in bathroom not provided. Front desk were helpful and efficient. Thank you.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
City Hotel
City Hotel Had everything I needed
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dave

Everything was great. Location. Staff. Thank you.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The reception staff helped me to sent some keys back the my previous stay... They were! That helpful and sorted it all for me... Brilliant 😁👍
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Simona SOH (Still Optimist Hotelier)からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
Dear Alan,I'm so honored for your kindly recension about our Hotel Airone and his services.It was a pleasure to help you and return the keys you had brought with you and I hope to see you again in the next future because Maremma Toscana can show you new experiences and new tastings so...don't forget us and come to visit us again.Take care...Thank you.

10/10 (非常に良い)

Gianmarco

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Simona, albergatrice ed inguaribile ottimistaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
Grazie Gianmarco per aver condiviso la sua esperienza all'Hotel airone con gli utenti di Expedia!

10/10 (非常に良い)

Rosario

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ottimo soggiorno!
Esperienza molto positiva, la struttura è tenuta benissimo, personale cordialissimo ed attento alle esigenze degli ospiti.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Simona, albergatrice ed inguaribile ottimistaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
Gent.mo Rosario, grazie per averci dedicato il suo tempo ed una splendida recensione. Sapere di averle donato attenzioni che ha gradito oltre ad un piacevole soggiorno rende il nostro lavoro il più bello del mondo.A presto!

10/10 (非常に良い)

Dave

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean. Comfortable. Convenient. Staff friendly.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Simona SOH (Still Optimist Hotelier)からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
Dear Dave,hank you for sharing your experience at the Hotel Airone with Trip users.I am happy that your stay has been pleasant and that all services have met your expectations.Next time we'll be waiting for you at our panoramic wellness center for an aperitif to be enjoyed in a bathrobe on the terrace at sunset.It will be awesome.See you soon!

10/10 (非常に良い)

Fabrizio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Krasimira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Leyanis

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms are very hot, barely was able to sleep. Breakfast is terrible and their not even able to make and omelet. Overall not worth the price

10/10 (非常に良い)

Andrea

2022 年 12 月に 1 泊滞在
Simona Tozziからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 8 日)
Gent.mo sig.Andrea la ringraziamo per questo fantastico 10 che premia l’amore che mettiamo nell’accogliere gli ospiti squisiti come lei.L’aspettiamo nuovamente, nel frattempo… un caro saluto da tutto lo staff.Simona, albergatrice ed inguaribile ottimista

10/10 (非常に良い)

Nataschia

良かった点 : 清潔度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MANUELA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ottima la cucina e personale cortese e disponibile, struttura pulita e ristrutturata,bella la piscina. Unico neo? L'animazione per bambini, tutte le bevande a pagamento e un solo ascensore a disposizione anche molto lento per cui lunghe erano le attese per salire ai piani.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Simona, albergatrice ed inguaribile ottimista.からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 28 日)
Gent.ma Manuela, mi spiace comunicarle che ha recensito l'hotel sbagliato. Noi non abbiamo animazione, abbiamo due ascensori da 12 persone ed abbiamo ristorante a la carte senza formule per famiglie. Ci farebbe piacere se, assieme ad Expedia che ci legge in copia, volesse rettificare la sua recensione destinandola al corretto Hotel. Un caro saluto. ST

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good bed, close to old town with many restaurants, very good breakfast
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

FABRIZIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa、Santa Barbara

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dave

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All was Good. We Will Be back.
2022 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ilario

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alessandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Ottima posizione. Personale disponibile.
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Imene

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Pietro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Walter

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un buon hotel, io viaggio per lavoro e mi sono trovato molto bene
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Simona, albergatrice ed inguaribile ottimista.からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 26 日)
gent.mo Walter, grazie per averci dedicato il suo tempo condividendo la sua esperienza presso l'Hotel Airone con gli utenti di Expedia. Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente nella nostra splendida Maremma! A presto.

10/10 (非常に良い)

Guillermo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Guillermo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Esta todo muy muy bien 👌 Sólo daría un dato de el check out Dejar un poco más tarde ya que se desayuna a las 10 am y piden la salida a las 10 am Padurua el check out a las 11am como en otros inclusive son más tarde 12 de medio día Gracias
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Guillermo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Guillermo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabrizio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tutto bene , personale gentile e molto attenti durante il covid , camera pulita .
2020 年 11 月に 2 泊滞在
Simona, albergatrice ed inguaribile ottimistaからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 28 日)
Gent.mo Fabrizio la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso l'Hotel Airone con gli utenti di Expedia e per aver citato la pulizia e la qualità dell'accoglienza. L'aspettiamo per un nuovo soggiorno pronti a coccolarla nuovamente. A presto!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

GIANLUIGI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un rilassante soggiorno in trasferta
Struttura facile da trovare in macchina, pulita e conforme alle norme di igiene. Personale cortese, camera grande il giusto e confortevole. Molto comoda la posizione a due passi dal centro. Colazione più che sufficiente.
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Flavio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nella media di un 4 stelle
Camera pulita e ordinata. 4 stelle nella media. Solo la colazione è stata sotto tono. Prezzo altino, ma non si poteva trovare di meglio per il periodo.
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daniela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Serena、Arezzo

出張, 家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hall e corridoi , così come immagine esterna bella ed elegante ; le camere internamente sono piuttosto vecchie con terrazze da rifare; la cosa più deludente è stata la colazione: praticamente non c’era nulla se non qualche prodotto confezionato di scarsissima qualità ; inaccettabile per un 4 stelle.
2020 年 8 月に 1 泊滞在
Simona, albergatrice ed inguaribile ottimistaからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 1 日)
Gentile ospite, i pochi prodotti confezionati sono solo una piccola parte della prima colazione monoporzione in quanto la prima colazione è servita a tavola quindi potete chiedere tutto quello che è elencato nel codice QR sul tavolo o descritto dal personale di servizio. E' l'ordinanza regionale 65 che ci impne il servizio al tavolo quindi mi spiace che penalizzi l'Hotel per una decisione statale che mira a salvaguardare la salute di tutti. Grazie per aver lasciato una sua recensione consentendomi di spiegare queste equivoco. In attesa di riaccoglierla la saluto caramente.

8/10 (良い)

Sandra、Prato

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel accogliente, personale gentile e disponibile: la camera che ci era stata assegnata aveva un problema e c’è l'hanno subito sostituita con una perfetta senza bisogno di discussioni, anzi scusandosi!
2020 年 7 月に 1 泊滞在
Simona, albergatrice ed inguaribile ottimistaからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 20 日)
Gent.ma sig.ra Sandra, grazie per le sue parole e per aver compreso che, quando si lavora, qualche intoppo può sempre accadere. Ciò che fa la differenza è come si interviene e lei ha apprezzato i nostri sforzi e di questo la ringraziamo. Nella speranza di poterla avere nuovamente come nostra ospite le inviamo i nostri migliori saluti.

8/10 (良い)

Simona

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Globalmente un hotel comodo ma colazione non molto ricca e una luce nella stanza non funzionava.
2020 年 7 月に 1 泊滞在
Simona, albergatrice ed inguaribile ottimistaからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 15 日)
Gentile ospite, la ringrazio per aver condiviso la sua esperienza con gli utenti di Expedia e mi spiace che una lampadina fosse fulminata. Dopo la sua preziosa segnalazione abbiamo ovviamente provveduto a sostituirla e mi auguro che ciò non abbia rovinato la sua vacanza. Il reparto della prima colazione la ringrazia per i complimenti, specialmente in questo momento dove siamo sottoposti a regole ferree e cerchiamo di sforzarci al massimo per servirvi con il sorriso, la qualità e tanta sicurezza. A presto!

8/10 (良い)

Antonio David

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Giorgio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
e' vicina al centro che si può raggiungere a piedi in 10- 15 minuti. peccato che la SPA sia a pagamento
2019 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Orlando

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Scegliere una camera superior
Stanza 109 assurda, neanche una sola persona avrebbe potuto fare più di 1 notte. Colazione pessima
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Simonaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 21 日)
Gentile Ospite, sono mortificata che il pernottamento in una camera standard economy di 14 mq non sia risultato di suo gradimento. Per questo motivo le avevamo inviato una mail che la invitava, con un piccolo supplemento, a scegliere una camera più ampia. La sua scelta di mantenere la prenotazione, sicuramente attratto da un prezzo decisamente basso, ci ha reso impossibile rendere il suo soggiorno all'altezza delle sue aspettative, e sarebbe bastato un piccolo upgrade di 10,00 €. Mi scuso infinitamente e spero che ci voglia dare una nuova opportunità, grazie infinite. Simona, albergatrice ed inguaribile ottimista

8/10 (良い)

Gilles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Double vitrage des fenêtres peu efficace. Heueusement pas trop de circulation.
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Murat

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean and Nice
The hotel does not deserve the low rating here. I think it's quite a good hotel. I had a silent single room. The room was clean and tidy, the staff were smiling and friendly. The breakfast was good but a bit of variety would be even better. The wifi worked well. The hotel has a large underground parking place. The only complain is the bed, it was way to hard for me, uckily I was way too tired as well:)
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Simonaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 8 日)
Dear guest, Thank you for sharing your experience at the Hotel Airone with Expedia users. I am happy that your stay has been pleasant and that all services have met your expectations. Next time we'll be waiting for you at our panoramic wellness center for an aperitif to be enjoyed in a bathrobe on the terrace at sunset. It will be awesome. See you soon! Simona SOH (Still Optimist Hotelier)

8/10 (良い)

Stefano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
struttura nuova, pulita e con personale cordiale e dosponibile
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Simonaからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 27 日)
Gentile ospite il personale che l'ha accolta e servita la ringrazia per la recensione felice che lei abbia apprezzato i sorrisi e l'entusiasmo che animano il nostro lavoro. cerchiamo di curare la qualità dell'accoglienza dei nostri ospiti e siamo felici quando qualcuno lascia una recensione bella come la sua. Grazie infinite, torni a trovarci! Simona, albergatrice ed inguaribile ottimista

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Si tratta di un albergo moderno con una struttura nuova, camere spaziose e ben equipaggiate (ciabattine, accessori bagno). Noi abbiamo alloggiato una sola notte in una suite per famiglia, con due letti matrimoniali (uno divano letto, ma comodo) e due bagni. Colazione discreta, personale gentile. Adeguato il rapporto qualità-prezzo. Consigliato
2019 年 5 月に 1 泊滞在