2 つの屋外プール、サンラウンジャー、ライフガード配置
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クレタン・ドリーム・リゾート・アンド・スパの口コミ

4 out of 5
クレタン・ドリーム・リゾート・アンド・スパ
Stalos, Chania, Crete

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 442 件の口コミ中 322 件が非常に良い" "
評価 8 - 442 件の口コミ中 88 件が良い" "
評価 6 - 442 件の口コミ中 17 件が普通" "
評価 4 - 442 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 442 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高の滞在！
たまたまですが、隣接のクレタン ドリーム ロイヤル ・スイートのプライベートプール付きのスイートルームにアップグレードしてもらい、最高の時間を過ごせました。 部屋のクリーニングの際には、毎朝ベッドにタオルアートを施していただいたり、ホスピタリティが最高でした。またクレタに旅行に来訪の際には滞在したいと思います。お薦めのホテルです。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
CRETAN DREAM GUEST RELATIONからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 26 日)
Thank you for sharing your experience at Cretan dream Royal and Cretan dream Luxury suites through Expedia group. Our team bet is to provide superior customer service , we are delighted to hear that we have met your expectations. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Thank you for choosing Cretan Dream Royal and Cretan dream Luxury suites for your stay and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Chania. Respectfully, Management team.

10/10 (非常に良い)

Masato

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な滞在でした。
　５泊しましたが、とても快適に過ごすことが出来ました。部屋の広さもまずまず、掃除も行き届いて清潔、申し分なし、と言いたいところですが、一点だけ、 シャワールームが狭くて、またカーテンもないので、どう工夫しても水浸しになってしまうところだけは改善の余地があるかと思います。 　食事は、ハーフボードという朝食・夕食付きのプランにしました。ブッフェではありますが、毎日少しづつメニューにも変化があり、飽きることもありませんでした。特に、朝食時のヨーグルトは絶品。すっかりギリシャヨーグルトのファンになりました。またぜひとも訪れたい場所です。

10/10 (非常に良い)

Simaran

小さなお子様連れの家族旅行
Friendly staff. Clean and spacious rooms. Quiet property
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ESTHER

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel. Staff were very friendly and our room was clean. The hotel complex was great-pools was big enough and there were enough sun lounges. The beach opposite wasn’t very nice and the direct surroundings weren’t either. Just a short walk away from a shop, restaurants and better beaches. Overall a great holiday.
2024 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Morgan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very helpful. The room and the facility was very nice. The breakfast was very good. Quick incredible stay on our way through Crete.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lena

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel pied dans l’eau
2024 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Harumi、Auburn Hills

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nadea

2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sigríður

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
5 stars out of 5 is not enough bacause of the great people working there ! And the hotel food was one of the best we had in the entire trip. Would come here again every year if I could

10/10 (非常に良い)

Eva Elisabeth

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Veldig trivelig hotell, fantastiske middager.
Flott service og ypperlig renhold. Vår værelsepike var rask og nøye, hun ga oss fantastiske figurer av håndklær, nye hvær dag! Alle blide og hyggelige på en naturlig og ekte måte. Hotellet oser av soliditet, men noe slitt på treverk som engang ga solid intrykk. Eneste iriterende var dørene som skulle "gjemme bort" kjøkkenet. De var iiriterende i veien. Frokosten ok, middagene fantastisk! Kommer gjerne tilbake bare pga av kokken.
Vår herlige værelsepike gledet oss hver dag 🥰
2023 年 10 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

francesco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bello pulito, personale gentile e disponibile
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sweet Dreams
Great hotel with wonderful views of the ocean sitting beyond the infinity pool. Very friendly staff and decent breakfast options.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christiane

2023 年 9 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jusa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexandra、cary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Warm and friendly staff, clean property
2023 年 9 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Eugenia

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Disappointing!
Elderly couples need to know that certain areas of resort require many stairs. The design of the hotel is NOT friendly to senior citizens. When we asked to be moved because of difficulty, nothing could be done. We will not return, and advise Seniors to make certain to request rooms having good elevator access! VERY disappointed.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

cristina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overalll good impression
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Denis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were able to get to our room even though we were very early getting to the hotel. Easy access to the beach. The included breakfast is really great.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nadia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They have the sweetest staff which makes all the difference-so attentive and caring. The hotel also serves some of the freshest food. Being gluten free can also make it difficult to travel but the hotel has gluten free food products in their lobby market! They also went back to get my little one gluten free toast in the morning and used the back oven to avoid cross contamination. They were SO accommodating. Which made a world of difference to us. I was even told of their water filter in the hotel which filters all of the water. This level of health mindedness impressed me so much. I can't say enough good things about The Cretan Dream- it is the only place I'll stay at while in Crete.

10/10 (非常に良い)

Kostas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I have nothing really negative to say about our stay here. Perhaps the pool is not as big as I thought it would be and getting an umbrella and sunbed was quite difficult. But that is the case with every hotel I was at in Crete. Also the beach directly across the hotel is not great. But if you walk just three minutes down the road there are beachfront restaurants/bars with umbrellas and sunbeds. Very reasonable prices. Bottom line is we had a great time. And if anyone that is going to be in the area I would recommend this property.
2023 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nadia

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful views and amazing staff!!
2023 年 8 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Behtash

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Disappointing
An aspiring 4- star hotel at best. The reception service proved to be quite disappointing. Our room was very bad.It was situated in the basement, the room lacked any view whatsoever due to an obstructed window. Despite our attempts to switch rooms, the hotel insisted on an additional charge of 60 Euros per night. The condition of our assigned room was far from satisfactory, with everything appearing quite antiquated. Even the TV was small and outdated, and the safe required a physical key from the reception rather than a digital interface. On the brighter side, breakfast was acceptable, the pool met our standards, and parking arrangements were satisfactory. It's worth noting that the hotel's location necessitates guests to have their own vehicle for convenient access.
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olivia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room is nice and clean. Staffs are amazing and very helpful and friendly. The pool area is beautiful. Would stay here again if we’re in Chania next time.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nadia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Such a beautiful property- unlike any other. The front desk staff are also SO helpful and available all the time. The food is incredible and the views are the best! This is the only hotel in the area that I've ever actually returned to- it is the best one in Crete! If you have time to try the spa, I highly recommend that you do! Best facial ever. Once you experience The Cretan Dream, you won't want to stay anywhere else.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nadia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Highly recommend
2023 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shervon

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing property, restaurant steak night was maybe the best steak i ever had, close to city centre and most beach clubs and staff know all the hidden gems.
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nadia

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really enjoyed our stay at The Cretan Dream! The staff are *SO friendly* and really went out of their way to make sure we were comfortable and happy. The food was AMAZING and they had great entertainment nights with cultural dances and music. There is a bus stop right outside of the hotel so going to the city centre was super easy. The rooms were clean and the beds were so comfortable. I already booked my next stay!

10/10 (非常に良い)

Giovanni

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Posizione strategica hotel bellissimo lo consiglio a tutti
2023 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Hilde Viola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Var veldig fint og reint! Likte at det var veldig stort og romslig.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Alana

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
A mixed bag…. The hotel is situated on a busy road. Unfortunately our room faces the road which has a lot of traffic and the pool and bar. So it can get quite noisy. The hotel in parts is rundown - rooms are dated, furniture worn, and although fine for 1-2 nights not great for a longer family stay. It pays to have a car to visit other areas, beaches, Chania is 20 mins by car. The pool area and grounds are attractive and food & customer service is very good.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aristos

2023 年 7 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
La mejor experiencia
Impresionante! Todo fue increíble, el lugar, la comida, la ubicación. El personal lo mejor del hotel, demasiado amables. La comida excelente.
2023 年 6 月に 10 泊滞在

4/10 (不満)

Daniel

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Não voltarei
Tive problema com o ar condicionado do meu quarto, demoraram 2 dias para resolver. Sendo que o técnico chegou no quarto a meia noite e saiu as 1:30 da madrugada. Situação que só foi resolvida quando o gerente teve conhecimento e mesmo assim o atendimento foi demorado. O acesso ao quarto possui muitas escadas, o que é ruim para carregar as malas.
2023 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francesco Fortunato

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Abbiamo soggiornato qui per 4 notti. La struttura è davvero ben tenuta e dispone di tutti i comfort. Colazione internazionale di ottima qualità. Personale gentilissimo, sempre amichevole e disponibile. Sicuramente consigliato.
2023 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Trygve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kayla

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved this resort! We had the room with a private pool and it was lovely. Free breakfast buffet every morning too! Staff was very kind and offered us free golf card rides to and from parking lot as needed. They have a convince store to buy floaties for the pool which is fun too! Would definitely recommend.
2023 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Letty

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I love everything about Cretan Dream resort ❤️ Pedro was amazing, he knows what a good customer service means. The breakfast was beyond my expectations, there were a lot of choices and the service was great. The rooms were clean and extravagant. My family and I will definitely come back 🥰. I compared this hotel with a JW Marriot or a Hilton hotel 🥰❤️.
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Russ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The best staff Ever , so nice and helpful
2023 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael Oswald

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Eine unvergessliche Urlaubswoche liegt hinter uns. Das Hotel können wir uneingeschränkt weiter empfehlen. Toller Empfang, tolle Ausstattung, tolles Zimmer. Das Personal ist unglaublich aufmerksam und super freundlich. So etwas haben wir noch nicht erlebt. für jede Frage hat man ein offenes Ohr. Wir kommen gerne wieder. Liebe Grüße an alle Bela und Michael Börner
2023 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mads

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cretan Dream is a top notch location
During a 3-day combined business and pleasure visit Cretan Dream delivered the perfect experience. Beautiful and stylish accommodation with all necessary features, great private pools and public pool areas, and wonderful restaurants servie amazing food. But what really made an impression was the staff; from reception to the restaurant and everywhere in between it was perfection. Professional, kind and always a step ahead. Cretan Dream is a top-notch location.
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mike

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Such an incredible resort with the most spectacular views and wonderful pools! The staff were so welcoming and helpful. We were given a tour of all ammenities and were even driven to our rooms in a golf cart! The mini market is priced like any street side store and is jam packed with anything you may need. The rooms themselves were HUGE, with fantastic showers, baths & beds. The beds were really comfortable too. Plus, they had scales in the cupboard! It was the extras that really made this place next level amazing! We also ate lunch at the restaurant and it was delicious. Try the Creatan salad. The spa was also wonderful and very much enjoyed. This is one of the best places we have ever stayed at and HIGHLY recommend it!

8/10 (良い)

BENOIT LOUIS H VAN

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was great. Room was nice and the facilities were fine. Surroundings were disappointing.

10/10 (非常に良い)

Shannon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Kevin

2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimmo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todella hyvä ravintola. Ystävällinen henkilökunta. Aamupalaboksi, kun jouduimme lähtemään ennen aamupalaa
2022 年 10 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Kristine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful well kept grounds. Large gift shop with tons of supplies- the lady working there was incredibly friendly and helpful. Breakfast was great and able to enjoy sitting outside around the pool. Free safe parking. Only negative is the location was not ideal, you need to drive or taxi to Chania. The parking in Chania was terrible even in shoulder season so would recommend to taxi into town.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fiorenza

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have spent really good time at Cretan Dream Resort, especially thanks to the Staff. Even though the weather was not so good they suggested us places to visit when raining. Everyone has been really helpful with our requests, reception, housekeeping, restaurant staff. Breakfast was so rich and the food was of really top quality : there were many local products like cheese, honey ,fresh fruit, many quality of bread, jams...I would stay there again in the future.
2022 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hege

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lindsay

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

W Martin

2022 年 10 月に 1 泊滞在