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20 ドゥグレ シュッド

5.0つ星宿泊施設

20 Degrés Sud

2 つの屋外プールを備えた海辺の高級ホテル

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20 ドゥグレ シュッドの写真ギャラリー

ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチパラソル
施設からの眺望
朝食 (ビュッフェ)、毎日提供 (無料)
個別の浴槽とシャワー、深めの浴槽、ヘアドライヤー、バスローブ
ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • バー
  • 朝食付き
  • ジム
  • ルームサービス

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
4 室中 4 室を表示中

スイート (Austral)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)

スイート (Austral)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
プライベートの飛び込みプール
冷房
プラズマテレビ
2020 年、改装済み
独立したベッドルーム
バスローブ
深めの浴槽
  • ラグーン ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

ルーム (charm)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)

ルーム (charm)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
プラズマテレビ
2020 年、改装済み
バスローブ
深めの浴槽
独立した浴槽とシャワー
専用バスルーム
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

ルーム ビーチフロントのすべての写真を表示する

ルーム ビーチフロント | ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)

ルーム ビーチフロント

おすすめポイント

バルコニー
冷房
プラズマテレビ
2020 年、改装済み
バスローブ
深めの浴槽
独立した浴槽とシャワー
専用バスルーム
  • ベイ ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

スイートのすべての写真を表示する

スイート | ミニバー、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)

スイート

おすすめポイント

バルコニー
専用のホットタブ
冷房
プラズマテレビ
2020 年、改装済み
バスローブ
深めの浴槽
独立した浴槽とシャワー
  • ベイ ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
Grand-Baie, Coastal Road, Pointe Malartic

周辺情報

  • モン ショワジー ビーチ - 車で 2 分 - 1.9 km
  • カノニエ ビーチ - 車で 3 分 - 2.2 km
  • グランド ベイ ビーチ - 車で 4 分 - 3.7 km
  • メルヴィル ビーチ - 車で 6 分 - 5.6 km
  • ペレベール ビーチ - 車で 8 分 - 7.0 km

交通案内

  • サー シーウーサガー ラングーラム国際空港 (MRU)から車で 70 分

レストラン

  • ‪Beach Rouge - ‬車で 5 分
  • ‪Bisou XOXO - ‬車で 5 分
  • ‪Ai KISU - ‬車で 5 分
  • ‪Eden Beach Lounge-Bar - ‬徒歩 17 分
  • ‪Le Capitaine - ‬車で 2 分

この施設について

20 ドゥグレ シュッド

グランド ベイ ビーチの近くにある高級感のあるホテル (2020 年にリフォーム)
20 ドゥグレ シュッドでは、朝食ビュッフェ (無料)、テラス、庭園を利用できます。このホテルは日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、サンラウンジャー、サーフィンを利用できます。敷地内にデトックスラップ、フェイシャル トリートメント、マッサージを受けられるスパ「Secret Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。ジムのほか、ボートツアー、ウィンドサーフィン、シュノーケリングなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、図書室、ドライクリーニング / ランドリー サービスなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 2 つの屋外プール (サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス、レンタル自転車、24 時間対応フロントデスク
  • パラソル、ツアー / チケット案内、ポーター / ベルボーイ サービス
Room features
All guestrooms at 20 Degrés Sud boast thoughtful touches such as air conditioning and bathrobes, in addition to amenities like free WiFi and safes.
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (深めの浴槽、ヘアドライヤーあり)
  • 40 インチ プラズマテレビ (衛星放送あり)
  • バルコニー、電気ポット、毎日の客室清掃

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設はルレ・エ・シャトー系列の施設です。

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語

類似した宿泊施設

4 つの屋外プール、カバナ (無料)、プール パラソル

ラックス* グランド ベイ

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 115 件 件の口コミ
現在の料金は ￥64,540
合計 ￥74,221
税およびサービス料込み
8 月 22 日 ～ 8 月 23 日
ラックス* グランド ベイ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 無料の敷地外駐車場
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 10:30)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プライベートピクニック
  • レストラン 2 か所

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • サーフィン / ボディボード
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • スチームサウナ
  • フルサービス スパ
  • ボート ツアー
  • ホットタブ 1 か所
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 2 か所
  • 図書室
  • 本

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 3 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 1 フロア
  • 1 棟の建物
  • 2005 年建築
  • コロニアル建築
  • 全館改装済み - 2020 年 7 月
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 深めの浴槽
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 40 インチのプラズマテレビ (衛星チャンネルあり)
  • MP3 ドックキング ステーション

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス
  • 電話
  • 無料新聞サービス (毎日)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:30
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 48 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

12 歳以下のお子様はこの施設をご利用いただけません。12 歳を超える方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • クリスマスイブ (12 月 24 日) ガラディナー料金 (大人 1 名) : 100 EUR
  • クリスマスイブ (12 月 24 日) ガラディナー料金 (子供 1 名): 100 EUR (12 ～ 17 歳まで)
  • 大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (大人 1 名): 150 EUR
  • 大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (子供 1 名): 150 EUR (12 ～ 17 歳 まで)
  • 新型コロナウイルス検査 (抗原 / 迅速) の料金 : 1 滞在につき、1 名あたり 6 EUR

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 65.00 EUR (片道)
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
この宿泊施設には、12 歳以下のお子様はご滞在いただけません

宿泊施設の別名

20 Degrés Sud
20 Degrés Sud Grand Bay
20 Degrés Sud Hotel
20 Degrés Sud Hotel Grand Bay
20 Degrés Sud Hotel
20 Degrés Sud Grand-Baie
20 Degrés Sud Hotel Grand-Baie

よくあるご質問

20 ドゥグレ シュッドにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。

20 ドゥグレ シュッドはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

20 ドゥグレ シュッドの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。近隣の駐車場も無料です。

20 ドゥグレ シュッドのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

20 ドゥグレ シュッドのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:30 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

20 ドゥグレ シュッドには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 65.00 EURです。

20 ドゥグレ シュッドはどこにありますか ?

ビーチに位置する、グラン ベのこのホテルは、スーリヤ・ウダヤ・サンガム、カノニエ ビーチ、ネオス・ウェルネスから 2 km 圏内です。グランド ベイ ビーチおよびトル オー ビッシュ ビーチも 5 km 圏内です。

20 Degrés Sudの口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 94 件の口コミ中 59 件が非常に良い
評価 8 - 94 件の口コミ中 27 件が良い
評価 6 - 94 件の口コミ中 5 件が普通
評価 4 - 94 件の口コミ中 1 件が不満
評価 2 - 94 件の口コミ中 2 件が非常に不満

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Laurent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

The hotel has great potential ...

I have mixed feelings about our stay at 20 Degrés Sud. Firstly, I must say that it is a beautiful hotel with some lovely views over the bay. It is, however, overpriced in my opinion, compared with other places we stayed at in Mauritius. Generally speaking, the service is good, apart from a couple of waiters who managed to spoil our dining experience. We had to wait quite some time to get served, the food is delicious though so worth waiting for, but then the bill was not right and we just couldn't be bothered asking to have it corrected and waiting another half an hour. Our room was rather small but nice. The outside rooftop bathroom was a lovely surprise but the creaky bed and the drafty door could do with some maintenance. One example of great service was when they turned on the hammam just for us, as I asked if we could use it. All in all, our stay was pleasant but I'm not in a hurry to return.
2022 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emmanuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

great hotel

My wife and I had a great stay. The rooms are great and the food was amazing.
2020 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Charme désuet pour cet hotel en bord de plage

Personnel très agréable, beaucoup d'effort pour apporter le meilleur service mais quelques détails à améliorer. Le petit-déjeuner pourrait être plus varié. Le restaurant est très bon particulierement le soir. La literie est parfaite. Petite plage et navette en bateau pour Grand Baie apréciable. Bonnes prestations au spa.
2019 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 14 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Well I will not recommend this property to anyone my bedding was not changed for three days until I queried it the room facilities is not up to scratch well over priced I would say it’s a two star boutique well too expensive I don’t want to carry on but I will never recommend it to anyone the spar is bad I had manicure and pedicure done they charged me 100pounds for a man and they did a very bad job of it i complained about it they agreed with me and refunded back my money
2019 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Boutique hôtel très cosy et charmant, lieu calme, bonne situation dans la baie de Grand Baie, à proximité en voiture des centres commerciaux de la région. Chambre de type colonial impeccable et bien équipée, même la catégorie la plus basique, toutefois pas bien insonorisée pour certaines. Restaurant d’excellente qualité pour le dîner avec une cuisine goûteuse et raffinée. Le spa est très reposant et bien agencé et les soins y sont de qualité, juste un peu chère par rapport à la moyenne habituelle des prix pratiquée à Maurice. Le petit déjeuner est très complet avec un bémol concernant les omelettes et œufs au plat ou brouillés qui sont servis sur commande 30 minutes après...et ceci alors même que nous ne sommes pas nombreux au petit déjeuner, et c’est répétitif tous les jours.
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EK

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le personnel toujours au petit soin pour vous, surtout les dames de la réception. chambre standard parfaite, propre. restauration au TOP !! Suppléments a prévoir pour se faire plaisir (eau, vin et certains plats non compris en demi pension) Piscine calme, mais pas assez de transat, premier arrivée... Petite plage privée, mais rien a voir avec la plage de MON CHOISI. Plage bien équipée et sports nautiques a disposition. Pause gouter à 16h ... j'adore !! Spa tres ZEN et Hamam à disposition. Excursion disponible pour l'ile Gabriel à faire obligatoirement !! Tres bonne adresse à retenir
2019 年 3 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Siri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really appreciated the early check-in after my long flight from Canada (via Amsterdam).
2018 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Personnel très serviable et très gentil Pas assez de soleil autour de la piscine ni sur la plage Restaurant excellent, ils ont obtenu la 5 ème étoile le 1 er novembre
2018 年 11 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Koselig boutique hotell

Veldig flott hotell! God mat, og hyggelig service! Fine og renslige rom. Frokosten var helt ok, middagene veldig bra. Gratis tilgjengelighet på sykler var perfekt. Skulle gjerne hatt oftere båtshuttle inn til sentrum. Selve hotellet lå i et område som var ganske vindfullt da vi var der, dette satte nok en demper på at vi ikke brukte hotellet og uteområdet like mye. Vi reiste heller til andre strender der vinden og solen var varmere. Ellers absolutt å anbefale som et koselig boutique hotell med ikke for mange mennesker!
2018 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Acceuil parfait Hotel magique et a taille humaine, restaurant hors pair
2018 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cenina、Firenze

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
atmosfera rilassata, staff gentile, camera molto pulita, cucina buona. zona molto ventosa, è spesso difficile godere della spiaggia, ma la piscina è riscaldata.
2018 年 9 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

charlotte、london

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice hotel but expensive and small rooms!

Mauritius as a whole is an expensive island and the hotel rates reflected this! Take lots of spending money!
2018 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natasha、London

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

A boutique hotel with very pleasant staff

Lovely location in the bay. A small hotel, but has all the amenities you need for adults only stay. Most pleasant staff. Beautiful food. Rich library, gorgeous atmosphere. Feel like you are at home.
2018 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emanuele、Italy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Outstanding hotellerie, good food, great hospitali

Beautiful boutique hotel on a small sandy beach. Nice rooms. Great atmosphere, great food including lots of good and fresh fish. Only downside, in August it's windy.
2018 年 8 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度

Wonderful, with a few problems.

Amazing place, and beautiful area of the island. The staff was wonderful and helped me organize a lot of activities. I loved being there. The cleanliness of the room was sub-par. The shower overflowed because the drain was plugged and water went all over the bedroom and living room. The maid didn’t replace the toiletries or all towels daily. It was not so nice in that regard. Also, with the car rental, the GPS didn’t work and I had to use my phone data to get around. The hotel said I didn’t have to pay for the GPS, but then when I dropped off the car, there was a big argument with the car rental company and they made me pay. I contacted the hotel regarding this, and have not heard back. Disappointed in them, especially with their amazing service while I was there.
2018 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

catherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Faultless. Came for a rest and recovery break, ten days of taking it easy, and access to great water activities and spa services. Food included in the booking is excellent. Did not get bored with the choices, which also include daily special dishes. Great service from guest relations, without feeling any pressure. Many thanks again to the great team. Highly recommended. It is one of the few places where I felt that the actual experience was beyond my expectations from the website.
2018 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス

Dishonest and sorely mistreated!!!!

I rarely rate things negatively, but I had a terrible experience here and wish to warn others. However, before getting to the bad, it would only be fair to give an honest opinion of the good as well. The rooms are nice and the service staff were very friendly. The food was also excellent. Unfortunately, it only takes one bad thing to make a stay memorable for the wrong reason, particularly for a property that is marketed as upscale. So on to the incident... I was booked on a half board basis, which in every place I've ever stayed means that breakfast and dinner are included in the price. At no point was I ever told that there would be supplements charged for certain dishes. I received my bill the night before I checked out and noticed extra charges on my bill. I raised this with the front desk and when I told them I was not informed about additional charges either during my check in or by the wait staff they said they would take care of it. I thought that was the end of it, but later I was requested to speak with the manager. They said they couldn't do anything about the extra charges and then proceeded to make me feel like I was stupid for not knowing something that no one explained to me and was not explicit on their menu. I've never felt so belittled by hotel management and would never recommend this place to anybody. There are many beautiful places to visit in Mauritius so I suggest you find somewhere else to go!
2018 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mikael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Vacation

A beautiful and cozy hotel with a lot of charm. The staff were amazing and the food incredible!
2018 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour agréable, reposant. Personnel accueillant, respectueux. Je recommande cette hôtel.

8/10 (良い)

philippe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent dining in Grand Baie

Very warm welcome upon arrival in this cozy,, charming hotel. It was more compact than expected perhaps due to it's location in busy Grand Baie. Did not use the beach facilities so have no comment, nor the small swimming pool situated in the middle of the hotel. The restaurant was delicious, and one of the nicest meals we experienced, the breakfast buffet was equally enticing. The room was clean and practical, though smaller than expected. We were very surprised that this hotel is (and the only one on the island) labelled a Relais and Chateaux. We stayed in several hotels that were easily on a par.. and they certainly not the most expensive.