テラス / パティオ
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ユーロスターズ プエルタ レアルホテルの口コミ

4 out of 5
ユーロスターズ プエルタ レアルホテル
24 Acera Del Darro, Granada, Granada

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 370 件の口コミ中 251 件が非常に良い" "
評価 8 - 370 件の口コミ中 80 件が良い" "
評価 6 - 370 件の口コミ中 17 件が普通" "
評価 4 - 370 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 370 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Asumi

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MORITAKA

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
中心街に近く、観光に使うバスへのアクセスも良かったです。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
値段の割に部屋が広く、設備も新しい。ただ、机がないのでPCを使う人は苦労する
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
設備はきれいでしたが、枕カバーやタオルなどは汚れたまま。交換も中途半端でした。部屋のアメニティもシャンプーリンスとあとすこしだけで、飲料水もスリッパもありませんでした。 予約後に、日程と人数の確認のメールのやりとりを直接ホテルとしていたにもかかわらず、当日フロントで異なった予約内容の確認を再びされました。 立地は便利だったのと、街は素敵だったので、宿泊先選びをミスしてしまったと残念に思います。
2019 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rodrigo

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen hotel, buena ubicación y servicio
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia Antonia Martínez

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
excelente ubicación y condiciones físicas del establecimiento. Sugerencia como acceso VIP podrían permitir cambio en de la botella de vino espumoso por aguas o refrescos para las personas que no bebemos alcohol
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Munmeet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Renato

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stanza molto piccola / colazione scadente .rapporto qualita/prezzo inesistente .servizi proposti con Expedia non rispettati . Niente benvenuto .no upgrade stanza . Non lo consiglio
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent option at the heart of Granada
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En verdad no me pude quedar en esta locación por equivocación del sistema pero cabe resaltar que ellos se ocuparon de re localizarme en un Hotel de la misma cadena hotelera con una de las locaciones más sentir a de la ciudad en un hotel muy acogedor y bello con muy buena atención y hospitalidad
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Enrique

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It really looks like a 3 star hotel. Breakfast below average, open terrace and bar in the 6th floor closed. Don’t tell you, but open in “summer” time only. Bedding needs to improve.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JOSE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
,
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aditi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location - very walkable around the shopping streets and public transport is available across all corners. Rooms were clean and staff was friendly.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exelente hotel. Gran atención en recepcion. Zona privilegiada.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kyle

2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

benjamin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nous avons séjourné dans une chambre pour personnes handicapées. Douche impossible a utiliser sans inonder la salle de bain.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Donghun、Rockville

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Pro: a nice location, kind staff Con: We had two rest rooms, but used one only because of a smell like sewage.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente estadía……volvería a quedarme
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Luc

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel.Can be noisy at night (from the street),
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yale

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chuong

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really enjoyed our stay, staff was welcoming, rooms very clean, bountiful selection of items for breakfast and dinner buffets. Highly recommend the hotel, exceptional value!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ivan Chovghi

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Smell of sewage for 2 days, reported in the first hours and they did nothing. Also had horrible Wi-Fi and also intentionally turned off cooling function of AC without any notice, so had to sleep with sewage smell, hot and in a terrible sofa bed. Unforgivable stay, won’t recommend to an enemy!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Harpreet

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ok hotel
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jatin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good clean rooms. Location is central to old town
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mehdi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
J'ai pas apprécié l'expérience Points : propreté, emplacement Points - : Pour 500 euros les 2 nuits, je ne peux pas dire que la prestation était à la hauteur. Petit déj très basique honnêtement pas digne d'un hôtel 4 étoiles. On nous a fait payé la brique d'eau avec le logo de l'hôtel alors que généralement ce type de produit est un cadeau de bienvenu. On a du réclamer le cadeau réservé aux clients expédia Silver. Honnêtement, je suis déçue
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miguel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ubicación y comodidad habitaciones
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon hotel. Bien insonorisé, on na pas entendu un bruit dans les couloirs. Lit XXL 180 au top. Lhotesse d'accueil parlait le français ce qui nous a bien arrangé, elle nous a bien expliqué tous les endroits à visiter. Petit déjeuner très sympa aussi.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mrs T A

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gem of a Hotel
Lovely hotel. Looked brand new. Very chic.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Joshua

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and well located hotel.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eric

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Uitstekend gelegen, zeer vriendelijk personeel, maar airco was stuk (zeer warm) en geluidsisolatie is gewoon slecht.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zhaoyi、Beijing

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient. Walkable to the cathedral, the commercial center and many good restaurants. Staff is friendly and helpful.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donald、Stittsville

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything about our stay at the Eurostar Hotel was outstanding. Room was 5 Star Hotel was 5 Star Staff were 5 Star Breakfast was 4 Star On the day that we arrived at about 11:00, our room was ready. We found a great spot for breakfast about a 7 minute walk. Churros, a nice toastie, and 2 coffees for under 9 euros. We will be back next year but we will not take the hotel breakfast option. Thank You
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ana

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

michael

2024 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Solano

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Único ponto positivo foi a localização. Quarto era pequeno, tinha cheiro de cigarro, climatização ruim…
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great location, helpful staff, no electricity when we arrived.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Esrher

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy bien. Solo estuve una noche
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jenny

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
No hot water.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Roberto

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Bien a secas
El hotel está muy bien ubicada cerca de todo y las habitaciones en general muy cómodas, limpias y ambiente adecuado. No obstante, el wifi es pésimo durante los 2 días de estancia la conexión es muy mala y no fue solucionado. Asimismo la máquina de ejercicio nunca funcionó, el gimnasio es pequeño y poco práctico y funcional. El estacionamiento es muy pequeño por lo que es poco flexible solo limitado a carros pequeños y medianos. Esto no se avisa con anticipación. El acceso al estacionamiento no es sencillo y se debe informar antes ya que uno puede estar sujeto de multas. El bufet desayuno para el tipo de hotel deja que desear falta variedad (no corresponde a las estrellas del hotel).
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaime E

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mejorar el trato con los huéspedes
Poca empatía por parte de alguno de los miembros de la recepción
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wing Ki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
prime location good service and clean room very friendly staff
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mabel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Maria Antonia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
La ubicación es muy buena En la habitación hacia muchísimo calor llegando a los 27 grados y el termostato no funcionaba, además no se podía meter la ropa en el armario porque era por donde salía más calor, lo comentamos en recepción y nos dijeron que abriéramos la ventana
2023 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

carmen

グループ旅行
Habitaciones muy pequeñas
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Inger

2023 年 11 月に 1 泊滞在