この度は、数あるホテルの中からSERENDIP HOTEL GOTOをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、この度は予約サイト内の情報不足によりご旅行のお荷物の負担を多くさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。早急に不足している情報を追記いたしました。貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。引き続き、ご滞在中はもとより、ご滞在前からお客様に出来る心配りについて考え行動してまいります。お客様のまたのご来島とご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
8/10 (良い)
Chie
2024 年 5 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Chie
2024 年 4 月に 2 泊滞在
SERENDIP HOTEL GOTO からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度は、SERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。全てのお客様に快適な空間とサービスを提供するために日々精進いたします。この度はお忙しい中、口コミ投稿へご協力いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来島とご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
8/10 (良い)
yoriko、Lawrenceville
2024 年 5 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
yoriko
2024 年 5 月に 1 泊滞在
SERENDIP HOTEL GOTO からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
この度は、数あるホテルの中からSERENDIP HOTEL GOTOをお選びいただきまして誠にありがとうございました。休息の拠点として快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今後も、引き続き全てのお客様に快適な空間とサービスが提供できますよう、日々の業務に取り組んでまいります。またのご来島とご来館を心よりお待ちしております。
この度は、SERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの雰囲気や施設の衛生状況、立地につきましてご満足いただけたことが分かり、嬉しく思います。今後もお客様にお褒めいただいた部分をはじめ、そうでない部分も含め、全体的なサービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)
Anri
2024 年 4 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食が美味しかったです!
Anri
2024 年 4 月に 1 泊滞在
SERENDIP HOTEL GOTOからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
この度は、数あるホテルの中からSERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。朝食に関してご満足いただけたことが分かり、大変嬉しく思います。今後も、お客様の1日を応援し、気持ちを彩る朝食づくりに励んでまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。
この度は、SERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。この度いただいた点数からご満足いただけなかった箇所はどこなのかをスタッフで考え、行動してまいります。またお選びいただけた際には満足いただけますよう、そしてすべてのお客様にとりまして快適な空間を提供できるよう、精進いたします。お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。
この度は、数あるホテルの中からSERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、朝食とスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。今後も、サービスの向上に社員一同努めてまいります。お客様のまたのご来館とご来島を心よりお待ちしております。
8/10 (良い)
Aya
2024 年 3 月 10 日
Aya
2024 年 3 月に 1 泊滞在
SERENDIP HOTEL GOTO からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
この度はSERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。この度いただきました4点という数字の意味を考え、どの部分でお客様にご満足いただけなかったのか、どの部分ではご満足いただけたかを熟考し、改善すべき箇所は改善に努めます。お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。
この度はSERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。弊社スタッフの対応と朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。早速社内で共有させていただきました。今後も「自分がお客様だったら」という視点を大切に、より良いおもてなしやサービスを研究してまいります。真冬のピークは過ぎ去ったように感じられる五島ですが、朝晩の厳しい寒さは継続しております。お客様もどうかお身体に気を付けてお過ごしください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、SERENDIP HOTEL GOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。10段階の中で10点という高いご評価をいただけましたこと大変嬉しく思っております。今後もより良いサービス・空間の提供に向けてスタッフ一同邁進してまいります。この度はお忙しい中、口コミ評価へご協力いただきましてありがとうございました。朝晩の冷え込みは依然として厳しい状況です。お身体にお気をつけてお過ごしください。またのご利用を心よりお待ちしております。