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ザ グレン ハウス ホテルの口コミ

3.5 out of 5
ザ グレン ハウス ホテル
979 NH Rt 16, Gorham, NH

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 1004 件の口コミ中 814 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 136 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 37 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 2 泊滞在
Jayme Monica, GSM からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 30 日)
Thank you so much for sharing, we hope you come visit again soon!

6/10 (普通)

Hannah R

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
The Glen House is in an absolutely beautiful location, and the view off the back deck with the firepit is wonderful. Our room was clean and cute. However, details we expected from a hotel of this caliber were missing. The decking was never properly finished, the rooms had amenities but no lotion, we got an email that said the Auto Road would be free or discounted through the hotel, but the hotel let us know that wasn't true until later in the season... Nice, but not as nice as we anticipated.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Unbelievable view of the White Mountains! Very nice rooms and friendly service!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elena

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing stay with amazing view
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

France

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RONALD

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overall a great place for hiking and Mt washington access, super quiet rooms and a good restaurant with reasonable prices. I give it 5 stars.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amélie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tiago Faria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peggy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Love the lobby with views of Mount Washington. The coffee and cookies are great too!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you, Peggy!

10/10 (非常に良い)

Moses

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet place to stay
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

William

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great view of the mountains and nice hiking trails. Delicious food.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
We appreciate your feedback, thank you!

10/10 (非常に良い)

Insik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you!

8/10 (良い)

Virginia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice and clean!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you, Virginia!

10/10 (非常に良い)

Chelsea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Erika

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay. Love it!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
We are delighted to see you enjoyed your stay with us!

10/10 (非常に良い)

Gerry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The location of being right near the Mt.Washington and the Presidential mountain range gave us spectacular views which were priceless. We got to see 2 Moose on our way back home from dinner in Jackson N.H. We couldn’t believe our eyes it was a once in a lifetime experience.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Hi Gerry, Thank you for taking the time to leave us a wonderful review. We are happy to see you enjoyed your stay with us, and it's always an incredible experience seeing moose! We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Denise

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The views are spectacular! Hiking paths right outside the door. Love the fire pit on the deck. The resort is comfy and relaxing and the staff is both welcoming and friendly. We have stayed on several different occasions and have loved it.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Hi Denise, Thank you for leaving us a 5 out of 5. We are delighted to see you enjoyed your stay with us. See you again soon!Thank you,

10/10 (非常に良い)

Will

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you, Will.

10/10 (非常に良い)

Brenda、Providence

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We’ll stay at the Glen House every time we visit the white mountains. Everything about it is fantastic.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you, Brenda. We are happy to see you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future!

10/10 (非常に良い)

whitney

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This place is my favorite!
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you, Whitney!

10/10 (非常に良い)

Annikki、Kingston

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful, pet friendly newer property at the entrance to the Mount Washington auto road.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for taking the time to leave us a 5 out of 5 review. We look forward to the opportunity to welcome you back!

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Tammy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Glen House is located in a stunningly beautiful location. The facility itself has a lovely outdoor fire pit and offers a comfortable place to enjoy the mountain views. The onsite restaurant offers delicious breakfast items. I recommend the French toast with berries for a cinnamon treat. Make reservations for dinner if you want to ensure a table. Our dinner waitress was genuinely pleasant, and Moriah at the front desk was helpful. The only “glitch” I experienced was that Google maps consistently did not bring me to the hotel. Instead it insisted my destination’s end was at Pinkham Notch, just a few minutes away. I would stay here again.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for your wonderful words, we will pass them along to our team members. We look forward to the opportunity to welcome you back.

8/10 (良い)

Alyssa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My husband and I enjoyed our stay here very much overall. It was a beautiful snowy weekend and the mountain views were lovely. We enjoyed swimming in the heated pool and having delicious drinks at the bar. The restaurant food itself unfortunately fell extremely flat. We felt it was very overpriced for food that seemed to be rushed, undercooked, and under seasoned. The room was very nice and the shower was great, though the room could have been cleaned more thoroughly. We found some hair, crumbs, and stains on the bed sheets that turned us off. Overall we would go back if in town, but would definitely choose to eat somewhere else.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Hi Alyssa, Thank you for taking the time to leave us your feedback from you recent stay. We apologize for falling short on some areas. I will reach out to your directly with the phone number provided in your reservation to talk further about your experience.

8/10 (良い)

Ony

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you!

8/10 (良い)

Alan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Well sited property in the midst of the mountains, with great views great staff very clean, very good restaurant but as with most modern hotels, the air tends to be dry in the rooms where a window cannot be opened and a fan runs all night with central heating AC.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Hi Alan, We are delighted to see that you enjoyed your stay. Thank you taking the time to leave your feedback.

10/10 (非常に良い)

Guy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Thank you!!

8/10 (良い)

Diane

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I would have been a 5 however our entire stay no one ever came to straighten room. We called for trash twice, and it was never taken. Thankfully we had a balcony to just piled trash there. We have a baby and the diapers piled up. Food was amazing. Room very cute. Gym perfect for vacation. Pool nice, but unfortunately was temp of 76 degrees.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Hi Diane, We're sorry to hear that your room wasn't cleaned to your satisfaction. We understand the importance of providing a clean and comfortable environment for our guests, and we apologize for falling short in this area. We will review our cleaning procedures and take steps to ensure that our rooms meet the highest standards. Your feedback is extremely valuable to us and will assist us in improving our cleaning services.Thank you,

10/10 (非常に良い)

Irina、Concord

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great value for money. Nice and clean. Like it is modern and not beat up like most NH hotels. Love it slow for dogs.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Thank you!

8/10 (良い)

Jessica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is lovely, clean and staffed with helpful friendly people. It has beautiful cross country ski trails at your door and a ski shop easily accessible across the road with an easy access tunnel beneath the road. The only reason I gave it a 4 instead of a 5 was because the menu was not vegan friendly and our meals came out cold. We wound up making a trip to a nearby walmart to get sandwich makings to eat in our room.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Hi Jessica, Thank you for taking the time to leave us feedback. We are happy to see you enjoyed your stay and have passed along your comments to our culinary team.

8/10 (良い)

Dawn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place but needs updating. The views are beautiful.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Thank you, Dawn.

2/10 (非常に不満)

Amir

家族旅行
Unfortunately, I have to change my review for this place! we stayed at this place last year and we really enjoyed our stay and that's why we decided to come back this year. I wish I could record the level of noise we are going through right now. They are having a wedding party and they gave us a room right above the wedding room. The whole room is shaking and it is 9pm. The staff are telling me there is nothing they can do about it and I just need to wait for another hour (10pm). This is absolutely the worst hotel experience I had in all my hotel stays. Here is what they could do: - Not assign rooms above the party room to non-wedding people. - Let us know in advance if we are OK with this - Change our room - Control the level of bass of the music so the whole room doesn't shake. This is quite poor hotel management. You are going to lose our business. There are plenty of other options around.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Dear Amir, Thank you for sharing your concerns regarding the noise issues you encountered during your stay. We apologize for the inconvenience this caused you and understand the importance of a peaceful environment for our guests. We value your feedback, and it will assist us in implementing measures to enhance our guests’ comfort. We would love the opportunity to provide you with a more relaxing experience in the future. Warmly,

10/10 (非常に良い)

Bryanna

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Thank you!

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Thank you, Michael.

10/10 (非常に良い)

Gregory

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff very nice. Place clean with good atmosphere. Food food. Great Mountain Views.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Thank you! We look forward to the opportunity to welcome you back.

10/10 (非常に良い)

Kenneth

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What a beautiful property. We enjoyed the proximity to Wildcat and the ability to cross country ski right out the back door. The staff are very friendly and responsive. We will definitely be back.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Hi Kenneth, Thank you for taking the time to leave us a review. We are delighted to see you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back!

10/10 (非常に良い)

Holly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Thank you, Holly.

10/10 (非常に良い)

Mike

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good food and drinks
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you, Mike!

10/10 (非常に良い)

Marina

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The views were amazing and the kids loved going tubing right behind the property. The only thing that was disappointing was the pool was absolutely freezing even though it is advertised as heated. Other than that we will most definitely be back!
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sandy

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you!

6/10 (普通)

Nicolaus

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Ginger

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
When you walk into the property you are memorized with the beautiful. The property is well maintained and the staff was very friendly. Enjoyed the activities that the property offers. This was the first time but what be the last time and the prices were very good.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Hi Elizabeth, Thank you for taking the time to leave us a wonderful review. We are happy to see you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay
Beautiful , new, clean , hotel with friendly staff and great restaurant/bar. Most spectacular views in Eastern US.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you for taking the time to leave us a wonderful review. We do hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Kelley and josh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
“
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Judith、Batb

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 7 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Natacha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you, Natacha!

4/10 (不満)

Greg

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
I would have been a nice stay but we had to leave early . Rooms around us banging doors over and over again. starting @530am. Front desk did not help so we ended early.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Hi Greg, Thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent stay. We understand the importance of a peaceful environment for our guests and apologize for the inconvenience caused by the disturbances from neighboring rooms. We would love the opportunity to provide you with a more relaxing experience in the future.

10/10 (非常に良い)

Joanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ski
The location was great for a day of skiing at Wildcat, nice bartender and waitress and love the fact that we can bring our dog next time!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Courtney Buttsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Hi Joanne, We are delighted to see you enjoyed your stay! We look forward to seeing you again.