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ボードビーチ ホリデイ アパートメンツの口コミ

4 out of 5
ボードビーチ ホリデイ アパートメンツ
24-26 Queensland Avenue, Phoenician Complex, Broadbeach, QLD

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 530 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 340 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 80 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 32 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Naoki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
Hi Naoki,We are happy you enjoyed your stay with us and we look forward to you staying with us again.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
キッチン、洗濯乾燥機が無い。 シャワールームに扉が無い。 電子レンジの位置が高すぎる。 部屋が古く老朽化。 ホテルに着いたがホテル名が無くレイトチェックインするのが大変だった。 場所は良かった。
2021 年 4 月に 2 泊滞在
Kind regards BHA Team からの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 2 日)
Dear Anonymous Thank you for staying with us however Unfortunately we are unable to respond to an anonymous guest not knowing which room you stayed in.

4/10 (不満)

Nick、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋の明るさが日中は全く問題ないが、夜は照明が暗すぎて、目が非常に疲れた。
2018 年 7 月に 5 泊滞在
Kind regards BHA Team からの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 30 日)
Hi Nick Thank you for your feedback, always feel free to call during your stay if a light bulb needs replacing for a brighter evening light

8/10 (良い)

Nobuhiro

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋も広く利便性の高い宿泊施設
コンベンションセンターの近くで大変利便性がありよかった。サービスアパートメントなので止むを得ないがフロントが無いのは不安が大きい。また、チェックアウト前日にフロントを通じてタクシーを朝６：００に予約したにも関わらずタクシーが配車されなかった。こちらで対応して事なきを得たが一歩間違えると搭乗予定の航空機に乗り遅れるところであった。緊急の場合の連絡先を準備して頂きたい。
2017 年 12 月に 3 泊滞在
BHR Teamからの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 27 日)
Thank you for your review, we are happy to know you enjoyed our location and enjoyed your stay with us, Yes we have an after hours number for 24/7 back up displayed everywhere. And we glad to be of assistance to you. Kind regards BHA Team

10/10 (非常に良い)

Ronald

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
We usually stay in a one bedroom unit, could only get a hotel style unit but it still had a balcony and ensuite. Room was bigger than we thought it would be.
2024 年 5 月に 5 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Hi Ronald,We are happy you enjoyed your stay with us and look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Rebecca、Bellerive

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property right in the heart of Broadbeach. I stayed in a 2 bedroom. It was lovely, very comfortable and extremely convenient. I arrived late and was escorted to the East Tower internally where my apartment was situated. The apartment I had was beautifully appointed with a massive television and was extremely clean and modern.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Hi Rebecca,We are happy you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again

10/10 (非常に良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The location of the apartment is excellent. Nice, clean & quiet
2024 年 4 月に 9 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Hi Mary,We are happy you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Brad David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very accommodating. Lovely clean space to stay and close to all of the action. Will be back.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Hi Brad,Thank you for staying with us and always happy to hear our guests enjoyed their stay.

8/10 (良い)

Andy

2024 年 4 月に 2 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Hi Andy,We look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Rebecca S

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Broadbeach Holiday Apartments are amazing! Friendly and helpful customer service. Location is great, close to restaurants, 3 great pools, walking distance (5mins ish) to the patrolled surf beach. Thank you. We will be back
2024 年 4 月に 4 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Hi Rebecca,We are so happy to hear you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Adam

2024 年 4 月に 3 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Hi Adam,We look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

ANNA MARIE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Broadbeach Holiday Apartments are right in the heart of Broadbeach so close to restaurants, shops, transport, etc. The staff were friendly and helpful. We would definitely return there.
2024 年 4 月に 7 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Hi Anna Marie,Thank you for staying with us and we look forward to seeing you again

10/10 (非常に良い)

Lee、Lower Hutt

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Happy with facilities and area and have stayed at these apartments on several occasions
2024 年 3 月に 11 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Hi Lee,We are happy you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again.

6/10 (普通)

Morag

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property was worn and tired, showing its age I guess. Unimpressed by the check-in process. It was all about the fines you would pay if you set of the smoke alarm. No "welcome to our area" or anything, just very abrupt and unwelcoming. Great to have parking included though.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Hi MoragWe were disappointed to read your comment "all about the fines you would pay if you set off the alarm" From experience on our part, this is mentioned in the registration document purely as a warning from Queensland Fire as you as a guest would be annoyed had we not warned you if you accidentally filled the room with smoke from burning the toast.Again another confusing statement, "Property being tired", did you not see your 20,000.00 bathroom which was a completed a week prior to your arrival ?We are happy to know your appreciated undercover secure free car parking.

10/10 (非常に良い)

Michelle

2024 年 3 月に 2 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Hi Michelle,Thank you for staying with us and we look forward to seeing you again

6/10 (普通)

Freya

カップルで旅行
Room was not fully cleaned, ie shower walls felt grimy. The bed had a doona with no doona cover. Not good value for money.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Hi FreyaWe were disappointed to read your review as we pride ourselves on our clean rooms, if you had any issues always please raise it while you are staying as it is to late after departure in a review.All doonas have a white sheet under the doona & white pin striped sheet over the top of doona therefore we are at a loss to understand your comment ?

8/10 (良い)

Susan

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Need upgrade kitchen, luggages shelf
2024 年 2 月に 4 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Hi Susan,Thank you for staying with us and we will pass on your concerns to the owner.

6/10 (普通)

John

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 7 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Hi John,We look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Thea

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Better than staying at surfers paradise
2024 年 2 月に 5 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Hi Thea,We are happy you enjoyed your stay with us, and we look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

janice

良かった点 : 清潔度
Very nice
2023 年 12 月に 5 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Hi Janice,We are happy you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again.

6/10 (普通)

Gary

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
TV not working but a good basic stay
2024 年 2 月に 2 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Hi Gary,Thank you for letting us know about the TV and we are happy you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and very clean property. That is very important to me when selecting and reviewing accommodation.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Hi Stephen,We are happy you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Tsung Hui

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Hi Tsung,Thank you for staying with us and we look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location, free parking
2024 年 2 月に 2 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Hi Richard,Thank you for staying with us and we look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Mina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Balcony room is a bit small and no kitchen or water. Very beautiful view of Broadbeach and close to transport and shopping. Many dining options
2024 年 2 月に 2 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Hi Mina,Perhaps next time book an apartment as it has more space and a fully self contained kitchen.We are happy you enjoyed your stay with us and we look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Phillip

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great value for amount paid. Not the most modern apartment, but very spacious and clean. Well managed. Will happily stay here again.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Hi Phillip,We are happy you enjoyed your stay with us.Next time give us a call and we may be able to accommodate you with a modern room.

2/10 (非常に不満)

Ben

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Street noise was terrible and building noise was worse Do not stay here Staff were lovely
2024 年 2 月に 2 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Hi Ben,Sorry you feel this way but we are in the middle of Broadbeach which can be quite noisy on the weekends with all the tourists. Thank you for the compliment of the staff we pride ourselves on customer service.

10/10 (非常に良い)

Martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Romance trip
Great location, just park the car and walk everywhere. Venue is well kept and clean.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Hi Martin,Thank you for staying with us and we look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Charlotte

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved our stay here, will be back for sure :)
2024 年 1 月に 2 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Hi Charlotte,We are happy you enjoyed your stay with us and we look forward to you staying with us again.

8/10 (良い)

Pamela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location and good value. Quite dated but very clean. Staff were very helpful.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Hi Pamela,We are happy you enjoyed your stay with us and look forward to you staying with us again.

8/10 (良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Hi David,Thank you for staying with us and we look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Harry

2024 年 1 月に 5 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Hi Harry,Thank you for staying with us, we look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Margarite

2024 年 1 月に 6 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Hi Margarite,Thank you for staying with us and we look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Russell

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Seamless check-in and a modern, refurbished apartment. A great location to explore the Gold Coast.
2023 年 12 月に 12 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Hi Russell,We are happy you enjoyed your stay with us and we look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Nelson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 7 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Hi Nelson,Thank you for staying with us and we look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great week away over Xmas. Great location, pool was awesome and short walk to beach. Overall facilities and apartment were excellent. Would definitely stay here again. Cheers
2023 年 12 月に 7 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Hi Mark,We are happy you enjoyed your stay with us and we look forward to you staying with us again.

8/10 (良い)

Neveen

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
in the heart of broadbeach
2023 年 12 月に 4 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Hi Neveen,Thank you for staying with us and we look forward to you staying with us again

10/10 (非常に良い)

Donna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved our stay and the apartment was very spacious.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Hi Donna,Thank you for staying with us and we look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Carla

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
As a family of 4, we loved the pools and the 2 bedroom apartment had everything we could need for a self catering stay. It was a bit noisy in the north tower, above the restaurants so I wouldn't want to be there over New Years but the location was great for the beach and had plenty of dining out options.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Hi Carla,We are happy you enjoyed your stay with us and we look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Abeer

2023 年 12 月に 3 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Hi Abeer,We are happy you enjoyed your stay with us and we look forward to your staying with us again.

10/10 (非常に良い)

Gene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful apartment very central.
The one bedroom apartment was excellent - clean, comfortable, and exactly in the middle of town.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Hi Gene,We are happy you enjoyed your stay with us and we look forward to you staying with us again.

4/10 (不満)

zahra

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Hi Zahra,We look forward to you staying with us again.

8/10 (良い)

Lindsay K

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Hi Lindsay,Thank you for staying with us and we look forward to you staying with us again.

8/10 (良い)

Paula

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Well worth what we paid for the apartment, the location was excellent as were most of the facilities. A second bathroom would have been useful as their were 4 of us, no fan in the second bedroom and minimal clothes storage. Unfortunately the bins in the alley behind our room were emptied at 5:45 each morning. The pool area is fantastic, easy to speak with reception and staff and aside from the points raised the room was great.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Hi Paula,We are happy you enjoyed your stay with us.A 2 Bed 2 Bath apartment is what you need to book next time as that would suit you better with 4 guests.We look forward to you staying with us again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 9 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Hi Anonymous,Thank you for staying with us and we look forward to you staying with us again.Happy you enjoyed your stay with us.

4/10 (不満)

Joanne

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We got what we expected with the actual room, being that it was $200 per night in Broadbeach in December. Great location and the bed was ok to sleep in. What we weren’t happy with was the condition of the bathroom and our door being left open by maintenance! The sliding shower door was broken and the toilet filling with water every minute or so, plus there was mould in the shower. After our first night we called reception to have the shower door and toilet fixed, they said they would try to get a maintenance person there and if we were happy to let them come in, we could go out and enjoy our day. On arrival back to our room after being out, we found our room door open, no one was in our room and we don’t know how many hours it had been left open like that. We then checked the bathroom to find they had removed one of the shower door panels rather than fixing it and the toilet was still making the filling water sound. Had we not have had these issues, the room was good for a two night stay.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

2023 年 11 月に 7 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Hi Patrick,It seems you enjoyed your stay with us and we look forward to you staying with us again.

8/10 (良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved staying there, but there was a really bad smell coming from the hot water system
2023 年 11 月に 6 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Hi Lisa,Thank you for staying with us. We sometimes get a smell from the basement and if the office is contacted we would sent our maintenance man to amend this problem.Sorry for any inconvenience.

4/10 (不満)

Abdurrahman-Esref

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 4 泊滞在
BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
.

10/10 (非常に良い)

Rose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved the dual living zones. Perfect privacy when travelling with another couple.
2023 年 11 月に 7 泊滞在
kind regards BBHA Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Hi Rose,We are happy you enjoyed your stay with us and we look forward to you staying with us again.