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キングス ホテル & レジデンスの口コミ

3 out of 5
キングス ホテル & レジデンス
176 Middle & Waterloo Streets, Georgetown

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 126 件の口コミ中 64 件が非常に良い" "
評価 8 - 126 件の口コミ中 38 件が良い" "
評価 6 - 126 件の口コミ中 18 件が普通" "
評価 4 - 126 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 126 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mariel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 7 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for taking the time out to give us your feedback it is valuable to us. Hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Veronica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 3 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for your honest review hope to see you again soon.

6/10 (普通)

Paula

良かった点 : 清潔度
A good option that is clean, safe and centrally located. Great food and drink available just downstairs at Bistro. The only downside- There are larger than normal spaces under the room door which noise and light comes in.l through. A rolled towel helps but if anyone is having a coversation in the corridor, you definitely feel a part of it.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for staying with us, your feedback is valuable to us as we strive to improve with every experience. Management is currently working on maintenance to the room doors. We apologize for the inconvenience and we hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Juan Terry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you for taking the time out to share your valuable feedback. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Travis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Recommend
2024 年 5 月に 1 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
We appreciate your feedback and are very pleased that you were satisfied with our service. Thank you for your positive feedback and we hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Jamaine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The things I like about the hotel. It was clean and quiet. I felt safe staying here, the 24 hours front desk service is very convenient. The staff was very friendly and helpful. There is a restaurant on site, but several options close by that’s walkable. Easy to get a taxi and most places in town, are walkable .
2024 年 5 月に 1 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you so much for taking the time to post a review. We are so happy that you enjoyed your stay with us, felt safe at our hotel, and our friendly staff was a particular highlight. We work really hard to give our guests the finest experience possible, so comments like yours are truly rewarding to hear. We'd love to welcome you back soon, so don't be a stranger. Thanks again!Edit Remove

10/10 (非常に良い)

narendra

2024 年 4 月に 4 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you, we appreciate your feedback

8/10 (良い)

Audette

家族旅行
I like how clean the hotel was
2024 年 3 月に 11 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
We appreciate your feedback and are very pleased that you were satisfied with our service. Thank you for your positive feedback we hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Elle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Likes : decent, modern rooms , extremely friendly and helpful staff especially Ken and Marlon. Daily housekeeping, they replenish the water daily. The bed is comfortable. BISTRO is the best! I haven’t had a bad meal there. The bartenders are also very friendly and talented. They make some of The best cocktails and provide quality service. Dislikes : our first room had an odor , and was on the side of the property where the generator is located, so there was constant noise. Additionally, the property is being improved so there was construction during the day and materials in the hallway during my visit. I complained to the front desk staff about my room and, the manager immediately came to speak with me and relocated us. I gave this review 4 stars because of the noise nuisance and the initial smelly room. But, once we were relocated , our visit went smoothly. I have recommended this property to friends and family and will definitely stay there again.
2024 年 3 月に 8 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
We would like to thank you for choosing our hotel. While we are pleased that we did fulfill some of the expectations, we are committed to improving and sincerely apologize for any dissatisfaction you experienced, it is feedback like this we learn from. We appreciate your feedback and always looking forward to accommodating you again.

8/10 (良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good for business travelers
2024 年 3 月に 1 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Thank you for staying with us, We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

Clarines

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was clean. They provided water bottles daily. Restaurant had decent food. The restaurant has a good ambiance and many locals eat there. The Music can be loud on weekends and may be heard in the rooms, but one can still sleep.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
khr teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Thank you for staying with us and taking the time to share your valuable review. We are glad that you enjoyed your stay and felt safe at our hotel. We hope to see you again soon.

4/10 (不満)

Adesh

2024 年 1 月に 1 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Winston

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I love the convenience, it was central to getting around Georgetown, it was within walking distance of every attraction, market, bars and nightclubs
2023 年 12 月に 14 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Thank you for staying with us and taking the time to share your valuable review. We are glad that you enjoyed your stay and felt safe at our hotel. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Elizabeth Ida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 5 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Thank you for staying with us, We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

Utieka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Thank you for staying with us, We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Bingca、GEORGETOWN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Thank you for staying with us, We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Hariharan、Trinidad

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff
2023 年 11 月に 2 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Thank you for your response, I am happy that you enjoyed your and looking forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Raqueeba

2023 年 10 月に 5 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 11 日)
Thank you, We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Navin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Wish the lobby was bigger and the restaurant stayed open later to hangout.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frank

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 30 日)
Thank you so much for your positive feedback, Frank! We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
GREAT SMALL HOTEL
ALWAYS A PLESURE TO STAY AT KINGS
2023 年 9 月に 1 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
Thank you for your encouraging review, we are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon.

10/10 (非常に良い)

sidione

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
amazing
2023 年 8 月に 1 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 12 日)
We appreciate your feedback and are very pleased that you were satisfied with our service. Thank you for your positive feedback we hope to see you again soon.

6/10 (普通)

David

2023 年 8 月に 2 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
Thank you for staying with us, We appreciate your feedback

8/10 (良い)

Marilyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Food was expensive and waiting time for breakfast is long,even though no one was in restaurant. There’s not good eating place close by But hotel is safe .
2023 年 6 月に 3 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
Thank you for taking the time to share your valuable review. We are glad that you enjoyed your stay and felt safe at our hotel. We apologize for the slow service in the restaurant at breakfast, however, since we do not know the date you were here we are unable to say what caused the delay. Nonetheless, this was discussed with our Head Chef in an effort to avoid future occurrences. Our menu is a la carte, and prices vary. We do hope you visit us again sometime in the future

6/10 (普通)

Adwoa

2023 年 2 月に 4 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
We appreciate your feedback

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
Always a pleasure staying here Marcia is the best
2023 年 5 月に 4 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
We thank you for choosing our hotel and are extremely pleased that you had a pleasant experience. We would be delighted to have you stay with us in the future. On behalf of Marcia and the team extend our most sincere appreciation

10/10 (非常に良い)

Mara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very Nice hotel, clean and calm. The staff was extremely kind and always asking if we need anything. If you are looking for a quiet getaway this is the right place. They have life music at the pool ever night. Don’t miss the 5th floor sunset party .
2023 年 5 月に 11 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
This is a good review, however, this is not our hotel

8/10 (良い)

Krishna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was not bad and in good condition with exception of the walls in the rooms are a little dirty. The shower had a half door that was really an inconvenience for showering. The entire floor would get flooded and I had to keep wiping up the water with several towels. Uncommonly poor design and a huge inconvenience.
2023 年 5 月に 5 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Thank you for staying with us, your feedback is valuable to us as we strive to improve with every experience. Management is currently working on maintenance to the rooms. We apologize for the inconvenience and hope to welcome you back on your next visit to Guyana.

8/10 (良い)

Everald

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SULTAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Randy

2023 年 4 月に 7 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)
Thank you, we appreciate your feedback

10/10 (非常に良い)

Keisha

2023 年 3 月に 3 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)
Thank you, we appreciate your feedback

8/10 (良い)

Marleise

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room smelt a bit musty. Hotel had low occupancy n I was given a room facing roof tops n near the generator. It was very loud. Staff was not that friendly. Easy to get taxi service. Provided service to exchange money. Their restaurant was very nice. Great food and ambiance and great service. Walking distance to many places. Friendly security staff.
2023 年 3 月に 5 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)
Thank you for your review, we will definitely look into the inconvenience caused by the generator and the room to correct it as soon as possible. Unfortunately, during your stay it would have been impossible to change rooms, nonetheless, we apologize for not having met your expectations. We appreciate your feedback, it's our guest's experience that we learn from and serves for improvement. Will let your compliments be known to both the restaurant and security staff.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
GOOD LOCATION
good location for georgetown
2023 年 3 月に 3 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)
Thank you we appreciate your feed back

10/10 (非常に良い)

candaisy

2023 年 3 月に 1 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)
Thank you, we appreciate your feedback

8/10 (良い)

Mellisa

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Aaron

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kings experience
I like the place except they had a black out and could not get my tv to work again with reboot . The staff all amazing and helpful and friendly , the hotel restaurant and bar had amazing food but really pricey
2023 年 2 月に 2 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 14 日)
Thank you for your Feedback. We are currently working on implementing a new solution so the issue would not reoccur. It was a pleasure in having you stay at King's Hotel and Residences. Hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

indra

2023 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Tammy、newport news

2023 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

ian

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Ok hotel
2023 年 1 月に 1 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 14 日)
Thank you for staying with us, We appreciate your feedback

10/10 (非常に良い)

Michelle

2022 年 12 月に 28 泊滞在
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 14 日)
Thank you for your feedback. We appreciate you staying with us.

6/10 (普通)

Eon Andre

6/10 (普通)

Eon Andre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Restaurant/Bar closed during holidays. Check before you book at this hotel. Very disappointed that i had to leave and find a place to eat. Very inconvenient for a luxury hotel
KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 3 日)
We sincerely apologize for the inconvenience, though we strive to provide excellent guest experiences sometimes we fall short. We have taken your feedback on board and will work towards making improvements accordingly. Thank you for your review

8/10 (良い)

leonard

KHR Team Membersからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 11 日)
Thank you for staying with us, We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Jared

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One stand out moment that I would like to highlight is I left my air pods on my bed one day and when I returned I found them placed on my side table. In some establishments it would not have been strange for them to be taken by staff as it is a small item but the staff at kings were extremely pleasant and honest.
King's Hotel & Residences からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 5 日)
Thank you for taking the time to leave us your feedback. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your experience and are very pleased to have exceeded your expectations. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ALWAYS AN EXCELLENT CHOICE TO STAY IN GEORGETOWN
2022 年 11 月に 2 泊滞在
King's Hotel & Residences からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 5 日)
We are delighted that you enjoyed your stay with us. Thank you for your preference and your feedback. Hope to have you again on your next travel to Guyana

10/10 (非常に良い)

SHERWIN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great experience.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
King's Hotel & Residences からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 5 日)
We appreciate your feedback and are very pleased that you were satisfied with our service. Thank you

8/10 (良い)

Clive

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Luis

2022 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Juan Miguel

2022 年 10 月に 5 泊滞在
King's Hotel & Residences からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 5 日)
Thank you for your feedback