内部エントランス

ジェン ペナン ジョージタウン バイ シャングリ ラの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1008 件の口コミ中 530 件が非常に良い" "
評価 8 - 1008 件の口コミ中 381 件が良い" "
評価 6 - 1008 件の口コミ中 63 件が普通" "
評価 4 - 1008 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 1008 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Noriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was kind and breakfast has various food. Overall, the hotel was nice.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomomi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コムタというバスターミナルに隣接しているので、バスを利用して、島内の様々な場所に行くことができました。 また、隣のショッピングモールの地下にスーパーマーケットがあったのも便利でした。 お部屋は綺麗に清潔されているので、快適に過ごせました。 ただ、入口のドアが重く、掃除の後にきちんと閉まっていなかったことがありました。ぱっと見て、空いていることがわからないので、他人が入ることはないと思いましたが、ちょっと気になりました。
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshiyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
室内は綺麗だった。お湯を沸かしたかったが、ポットが使えず、フロントに電話して交換してもらった。その時来た人、手ぶらで来て、本当に使えないかチェックして、戻ってから、また新しいもの持ってきた。1回で済ませないのはお国柄なのか・・・そのあと、フロントからどお?って電話来たのは良かった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

YOSHIO

また利用したいです
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MIYOKO

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shigemichi

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
good
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TOSHIKAZU

2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOSHIKAZU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
vest location
2023 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

YASUSHI

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かったです
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
ホテルはGOOD
クラブルームで予約しました。 朝食はクラブルームで、メニューは毎日ほとんど同じでしたが、混んでないのでゆっくり過ごせました。 ホテルで1点難を言うと、掃除が雑な日がありました。担当によって差が大きいようです。 ホテル周辺は、モールやショップなど色々あって便利ですが、モールはほとんどがシャッターが閉まっている状態で、あまり楽しめる感じではありませんでした。
2023 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Shigeki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ローケーションが最高です。ペナンの歴史的なエリアと美味しいレストランの多いエリアに近いです。
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yokihito

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOICHI

2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TOSHIAKI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
町の中心にあるので、Shoppingや食事をするには大変良い。又観光をする時もバスターミナルが裏にあるのでバスを利用(ペナンヒルや極楽寺etc)時も便利です。
2023 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

NAKAJO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
特にサービスがよかったとか、特典があったとかはないですが、お部屋の掃除が毎日きれいにしてくれてありがたかったです。ホテル自身は古いけど、リホームしてあるし使いやすかったです。

10/10 (非常に良い)

KENZO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Masakazu

2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hidetaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazuhiko

2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
客室が清潔でよかった
2020 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リピーターです。 立地、設備、サービスが良い。 エグゼクティブラウンジも、豪華ではないが、楽しめます。
2020 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サウナ女性用の灯りのスイッチがこわれたいた と妻が言っていた
2020 年 1 月に 4 泊滞在
nadiaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
Dear Guest, Thank you for the feedback and we hope to see you back again in the near future. Best regards, Ody Odayappan General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2日間の旅行
コムタの隣にありリトルインディア、チャイナタウン、ヘリテイジゾーンまで徒歩30分位で行け大変便利な場所です。近くのバスターミナルも魅力的です。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ソファベッドの使い方だけわかりにくかった以外はよかったです
2020 年 1 月に 2 泊滞在
nadiaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your review with us. We look forward to welcoming you back again in the near future. Best regards, Ody Odayappan General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
場所が良い 朝ごはんが美味しい ビーチ行きのシャトルバスが便利 WiFiもサクサク繋がる スタッフが親切
2019 年 12 月に 2 泊滞在
nadiaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your review with us. We are so pleased to know you had a happy stay with us. We hope you've had yet another amazing stay with us, and we can't wait for you to be back for your next one! Best regards, Ody Odayappan General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフもフレンドリーで、困ることはなかった。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
nadiaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your review with us. We are glad to know you had a great encounter with our friendly team members. We look forward to welcoming you back again in the near future. Best regards, Ody Odayappan General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 12 月に 3 泊滞在
nadiaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Dear Guest, Thank you for the score rating. We can't wait to welcome you back again in the near future. Best regards, Ody Odayappan General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your review with us. We hope you enjoyed the stay and looking forward to welcoming you back again in the near future. Best regards, Ody Odayappan General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適でした。また泊まりたいです
2019 年 11 月に 5 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your review with us. We are so pleased to know you had a happy stay with us. We hope you've had yet another amazing stay with us, and we can't wait for you to be back for your next one! Best regards, Ody Odayappan General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ジョージタウンの観光には便利な位置、料金もリーズナブルです。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your review with us. We are simply glad to know you enjoyed the stay and look forward to welcoming you back again in the near future. Best regards, Ody Odayappan General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションが良いて、宿泊代もリーズナブルです
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Dear Guest, Thank you for leaving an awesome review. We hope you have enjoyed your time with us, and we can't wait for you to be back already! Best regards, Ody Odayappan General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ハイクラスなホテルでした。
1人1室キングサイズベッドの部屋に宿泊しました。 フロントの対応も早く部屋もとても快適でした。 友人4人と宿泊しましたが、それぞれで部屋の壁の絵が違ったようでとても素敵でした。 アメニティも一式揃っていて冷蔵庫も備え付けでした。 マイナスなポイントはバスルームにあったマットにカビが凄かったです。 また禁煙ルームを指定されていたので禁煙ルームしか無いと思い聞かなかったのですが、友人は別のフロントスタッフでチェックインした際に喫煙か禁煙か選べたようです。(投稿者は喫煙者)
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
Dear Guest, Thank you for the review. We are simply glad to know you had a great experience stay at Hotel Jen Penang especially highlighted the comfortable of the beds and interior rooms design. We look forward to welcoming you back again in the near future. Best regards, Ody Odayappan General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ジョージタウンの散策に便利
コムターのとなりで移動に便利 スタッフも優しく清潔な部屋で快適に過ごせた
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
Dear Guest, We are simply delighted to know you had a comfortable experience stay at Hotel Jen Penang and we are looking forward to welcoming you back again in the near future. Best regards, Ody Odayappan General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ペナンおすすめホテル
快適、移動に便利なホテル。ゴールデンサンズへのシャトルバス、ロッカーが使え、リゾートにも最適。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 30 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your write-up with us. We are simply glad to know you had a comfortable stay at Hotel Jen Penang. It is great to know that you had enjoyed our shuttle service to Batu Ferringhi and sharing the free usage of the swimming pool facilities at Golden Sands Resort. We look forward to welcoming you back again in the near future. Best regards, Ody Odayappan General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地がいい。スタッフの対応も素晴らしいです。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 26 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your nice review with us. We are delighted to know you had an amazing experience stay at Hotel Jen Penang. We look forward to welcoming you back again in the near future. Best regards, Ody Odayappan General Manager

10/10 (非常に良い)

TOMOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても快適に過ごせました
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 25 日)
Dear Tomoko, Thank you for sharing your review with us. We are simply glad to know you had a comfortable stay at Hotel Jen Penang. Looking forward to welcoming you back again in the near future. Best regards, Ody Odayappan General Manager

10/10 (非常に良い)

YT、藤沢

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
毎年宿泊させていただいていますが、朝食もルームサービスも美味しく、部屋はいつも清潔。 ゴールデンサンズのプールもゆっくり使用できて最高です。
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 25 日)
Dear YT, Thank you for sharing your write-up with us. We are delighted to know you had a great experience stay at Hotel Jen Penang. We look forward to welcoming you back again for yet another great stay. Best regards, Ody Odayappan General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 18 日)
Dear Guest, Thank you for the rating. We look forward to welcoming you back again in the near future. Best regards, Ody Odayappan General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 2 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
Dear Guest, Thank you for the full score rating. We hope to see you again in the near future. Best regards, Ody Odayappan General Manager

10/10 (非常に良い)

H、東京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
クラブルームの対応がよかった
2019 年 8 月に 6 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 11 日)
Dear H, Thank you for the review. We are simply glad to know you enjoyed the stay in our Clubroom. We look forward to having you back again in the near future. Best regards, Ody Odayappan General Manager

8/10 (良い)

YUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 11 日)
Dear Yuko, Thank you for the rating. We look forward to welcoming you back again in the near future. Best regards, Ody Odayappan General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Dear Guest, Thank you for the rating. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Ody Odayappan General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 16 日)
Dear Guest, Thank you for the rating. We hope to see you soon. Best regards, Ody Odayappan General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エントランスの外が歩きにくい
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 16 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your review with us. We hope to welcome you back again in the near future. Best regards, Ody Odayappan General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフのホスピタリティーが、最高だった。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your review with us. We are simply delighted to know you had happily encountered with our friendly team members. We look forward to having you back again for yet another great stay. Best regards, Ody Odayappan General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方々の対応が素晴らしい。 気持ちよく滞在する事が出来ました。
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 5 日)
Dear Guest, Thank you for the review. We are simply glad to know you enjoyed the stay and impressed with the friendly service rendered by our team members. We look forward to welcoming you back again in the near future. Best regards, Ody Odayappan General Manager

10/10 (非常に良い)

MIKI

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたいホテルです。
お風呂の壁のカビがちょっと気持ち悪かったですが、それ以外はとてもよかったです!
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Nadiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 5 日)
Dear Miki, Thank you for sharing your review with us. We look forward to welcoming you back again in the near future. Best regards, Ody Odayappan General Manager