屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
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G ホテル ケラワイの口コミ

5 out of 5
G ホテル ケラワイ
2 Persiaran Maktab, George Town, Penang

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 650 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 294 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 37 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Fukumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the breakfast was really nice. although i arrived early but they help me to check in early.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukio

2022 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ito

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ichiro、日本

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の設備や清潔感は好印象． ただ，ルームクリーニングがデフォルトでは拒否状態になっており，副数日滞在する際はドア脇にあるクリーニング依頼のボタンを押す必要がある．現地では高級ホテルに類すると思われるので，なぜこの運用なのか疑問． フロントで呼んでもらったタクシーの印象が悪く，ホテルの印象まで少し悪くなってしまった．
2019 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗で、清潔なホテル。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地がちょうどいい
ジョージタウンからタクシーで20分くらいでショッピングモールに挟まれ、買い物食事も便利です。屋台街も歩いて5分くらいでした。ホテルは、シティ型で清潔でした。クラブラウンジが使える部屋がオススメで、夜のハッピーアワーはアルコールが飲み放題です。 朝食は、あまり種類がなく、ちょっと飽きるかな。 ジョージタウンに行くのに、ホテルでタクシーを頼みましたが、帰りはglabで車を呼んだ方がだいぶん安かったです。
2019 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エクスペディア特典の説明がなかったが、チェックアウトの時にマネージャーからの謝罪があった。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best in price
大変綺麗で、周辺施設も整っており言うことなしです。次も必ず利用します。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff in the exective lounge is very kindly. And, Clean and modern room is useful. but,variety of breakfast buffet in the exective lounge are few.
2019 年 4 月に 4 泊滞在
Michael Hanrattyからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 13 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards, Michael Hanratty General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
ケラワイではなくガーニーでの滞在となった。スイートにアップグレードするからと半ば強引に案内された。本当は新しいケラワイの部屋を予約していたのに残念だった。理由を訪ねてもなかなか答えず、ようやく、部屋に欠陥があるといい謝ってきた。まず最初に謝罪するべき。 スタッフが低レベル。本当に5つ星？？笑ってしますレベル。ペナンだからこんなものか。ホスピタリティーを感じない。 特にケラワイのフロントが最悪。朝の挨拶すらなく、偉そうに頬杖をついて、怪しげに睨まれた。本当に最悪。ネームプレートがバギーロードに落ちていたので、フロントへ届けたところ、片手間にサンキューといっただけ。(女性スタッフ2人)最悪。 ガーニーのフロントの人も笑いながらしゃべっていて不愉快。朝食(spice)の卵と麺の係りがスマホをいじりながら話している。しかも、そのままの手で調理していて最悪。 ケラワイのラウンジでは毎回毎回ノックして入り、ルームナンバーを聞かれ、怪しまれる始末。とても 不愉快。カクテルタイムの準備中もスタッフ同士話していてうるさい(ガーニー)。spoonのスタッフは感じが悪い。 だが、ガーニー、ケラワイ共にラウンジの内容は物取りないが、スタッフのサービスはよく親切だった。 the tree barの人も感じがよかった。 一番はガーニーのMr.DINO！彼は最高！非常に温かく親切にしてくれた。彼のお陰でガーニーでの滞在が楽しくなった。他の偉そうなスタッフも見習ってほしい。 彼のために3つ星。
2019 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Atsushi

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKATOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good
Very good including The view from pool side
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Michael Hanratty からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 15 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Michael Hanratty General Manager

8/10 (良い)

Yukihiro

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
ハイシーズンで、お客が多かったこともあるのか、サービス面では対応が悪かった。　特にレストランでは、待たされることが多かった。男性にはものを頼まないほうがベター、ロビーカウンターは女性ばかりで問題はなかった。
2018 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MOTOTSUGU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの対応◎
フロント、ドアマン、ハウスキーパー、全てのスタッフの対応が良かった。 海外で浴衣サービスがあったのは初めて。 プールも清潔で快適だった。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Michael Hanrattyからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 8 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Michael Hanratty General Manager

10/10 (非常に良い)

スリラー、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
近くにモールが二つあるので食事も買い物も便利です
2018 年 11 月に 5 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 10 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards, Michael Hanratty General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

わったん、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good‼️
全体的に落ち着いた雰囲気で従業員の方達の接客もとても丁寧で良かったです。 立地的も申し分ないと思います。
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Michael Hanratty からの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 24 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Michael Hanratty General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsutomu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

アマールカ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋がきれい。スタッフが丁寧。
2018 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hospitality
はじめてのペナン旅行で滞在しました。 観光地から少し遠い為、不便かな？と思いましたが、屋台街やショッピングモールもすぐ近くで快適でした。何よりスタッフの方のサービスも良く、公共スペース、お部屋共に新しく綺麗で快適でした。とてもオススメです。
2018 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

furu、愛知、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗で清潔感のあるホテルでスタッフの方もとてもフレンドリです。大きなショッピングモールに隣接し食事、買い物に便利です。また、ジョージタウンの観光スポットまでがんばれば歩いていけます。
2018 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tetsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ガーニープラザ至近の快適ホテル
ホテル自体も新しく施設も大変綺麗に保たれていて好感が持てました。価格の割に非常にお得感のあるホテルです。エグゼクティブラウンジの内容が充実しているので滞在の際は是非オススメです。

10/10 (非常に良い)

hideki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
すばらしいホテル
コスパ、ロケーション、デザイン、エグゼクティブラウンジ、ゲストルーム、プール、ホスピタリティーなどすべてにおいて最高です。
2018 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Mitsuteru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいホテルです。
新しいホテルなので、全体的に清潔でオススメのホテルです。またホテルは2つのショッピングモールの間にあり、買い物もとても便利です。周辺にテラスバーも、美味しいレストランも沢山あるので、徒歩範囲内で食事に関しても選択肢が沢山あります。
2018 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネスにて
ペナンのホテルは100回を超えるほど使用してるが、新しいホテルだけあって全体的に綺麗。 屋上のファシリティーも良い。 本家の隣接しているGホテルより良いかも。 （週末、夕方は混雑する場所に立地しているので時間的に少し余裕が必要）
2018 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maike、Singapore

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かで便利
ガーニーの裏側になるので、比較的に静かなホテル。モールまで少し歩きますが、バギーが使えるので、レイジーな方でもok。 防音性はもう少しあげて欲しいところですが、マレーシアと価格からこんなものでしょうか。
2018 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noriyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適で便利な立地
21階に３泊しましたが水回りも問題なく快適でした。ツインの部屋で狭くなく山側の景色が見えて使いやすい作りでした。ホテルはショッピングモールに隣接していて、スイーツを買って帰ったリ、マッサージの予約までの時間に少し部屋に戻って休んだりが難なく出来て、無駄に体力消耗せず便利でした。朝食もいろいろあって毎日みそ汁もいただきました。宿泊者はディナーブッフェ半額で一度利用しましたが、おいしい料理デザートに大満足でした。ラウンジとプールは最上階24階にあるので景色が良く心地よい感じでした。
2018 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

寛爺( KANJII )、Kanazawa, Ishikawa^pre., Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感のある快適なホテル
高級住宅街に在りながら旧市街地（世界遺産）に近く利便性に適した快適なホテル。従業員はフレンドリーで友好的でした。
2017 年 12 月に 19 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
真新しいホテル
真新しいホテルで快適に過ごせました。近隣には大きなモールが2軒あり食事、散策には全く問題無い場所でした。また是非行きたいと思います。唯一突然の大雨の際にロビーで傘を借りる際 時間・回答をいただくまで時間が掛かることがありました。5つ星等同等レベルであれば部屋に傘は常備しておいても宜しいかと思います。
2018 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

AKANE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

M、Tokyo.Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
建物も新しくおしゃれ。ロケーションも両隣がガーネイプラザ、ガーネイパラゴンと巨大なショッピングモールもあり、屋台も近く言うこと無しでした。 ジョージタウンまでは距離がありますが、uberの使用でノーストレス。 フィットネスジムも一通りそろっており、屋上のバーからの夜景も最高でした。 最高の時間を過ごせました。ペナン島に行った際はまた利用したいです。
2017 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
good service and location
Hotel location is good as there are 2 shopping malls nearby and gurney hawker centre. The concierge service was very friendly and helpful! They offered us a buggy ride to the other G hotel and provided us with umbrellas on a rainy day. Hotel room is clean and new! Love the rain shower! Will definitely be back for the next time!
2017 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AKIRA、OSAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本基準満たしてレベル高い。
都会的でよくトレーニングされたスタッフ。受付、ハウスキーピン、レストラン、よく教育されている。建物の構造、内装も日本基準を十分満たしている。立地・コスパよくペナン滞在の際はまた利用したい。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

kill、KL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ガーニー地区にある綺麗なホテル。 屋上のインフィニティプールが売りのようですが、マリーナベイのそれに比べるとちょと...。 ホテルは清潔で快適。周りにはショッピングセンターがあり、買い物には便利。 ジョージタウンの中心にはちょっと遠く、車がないと不便。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
きれいなホテル
立地もよく部屋もきれいでよいホテルでした。屋上のスカイバーにもいきましたが景色もすごくきれいでした。値段も高すぎず大変満足でした。

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バスタブはないですが、それ以外はよいです。
従業員、部屋の質共に高いです。周辺にショッピングモールもありますし、比較的長い滞在にも良いかと思います。日本人的には、バスタブがないのが残念ですが、やむなしかと。

8/10 (良い)

TOMOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔なホテル
ゆったりとしており、ビジネスでの滞在には良い場所です。

8/10 (良い)

Maggie

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Good for shopping
Close to 2 shppping malls, however, a bit far from Georgetown sightseeing spots.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
できたてのおしゃれホテル
快適でした。ベッドも気持ちのいいものでした
G Hotelからの返信 (投稿日 : 2016 年 5 月 18 日)
Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share with us your experience! We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

10/10 (非常に良い)

旅人、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な位置 にある都市型のホテル
部屋はモダンな内装で掃除もしっかりと行き届いていて非常に良い。インド系の従業員が多いホテルで皆さんかなり親切。今度来る時も是非利用したい。