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プラザ ホテル ゲルゼンキルヒェンの口コミ

プラザ ホテル ゲルゼンキルヒェン
Am Stadtgarten 1, Gelsenkirchen, NW

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 399 件の口コミ中 81 件が非常に良い" "
評価 8 - 399 件の口コミ中 183 件が良い" "
評価 6 - 399 件の口コミ中 93 件が普通" "
評価 4 - 399 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 399 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

弘紀

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
古いホテルだが、快適
古いホテルだが、高層からの眺めは最高！ 朝ごはんのレベルも高い。 クロアチア出身のフロントスタッフが非常にサービスが良かった。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Maritim Hotel Gelsenkirchenからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 18 日)
Dear Guest, thanks for the time of the evaluation. We would like to pass on the praise to the employees. We are currently renovating the rooms, more to follow. We hope to see you soon Your Maritim Hotel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
２面バルコニー付いてて前日降った雪で雪無しでも十分きれいだった眺望が最高の雪景色に。ベットルームとリビング別、部屋は広くてきれいで快適。朝食も豊富で、この金額で泊まれるなら出張の時は毎回ここで決定かな。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Direktionからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 5 日)
Dear guest, Thank you very much for your very positive post. We are glad that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you soon again. Kind regards from Gelsenkirchen

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Direktionからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 6 日)
Dear guest, Thank you very much for your positive post We are looking forward to welcoming you soon again. Kind regards from Gelsenkirchen

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

うさ太郎

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かでゆっくりできるホテルです。
駅から少しだけ歩きますが、静かでのんびりすごせます。 部屋も広くゆったりできました。

8/10 (良い)

Diane、Rheinland-Pfalz

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
トラム駅の目の前
シャルケの練習見学、ツォルフェラインの世界遺産観光で利用しました。部屋もそれなりに広く、静かなホテルです。 シャルケ見学でゲルゼンキルヘン周辺に泊まる場合、マリオットが立地も値段も最高のホテルで、駅前のリーズナブルなホテルもあって、ここのマリティムがホントに中間という感じです。 ゲルゼンキルヘンの駅から、シュトラーセンバーン（VRRと書いてあります、私鉄のトラムらしいのですが）107番線に乗って、４つ目のFeldmark駅で降りて、目の前にあるホテルです。 ただ、夜遅くに到着したら、トラムの駅周辺が暗くて、ホテルの入口は判りづらかったです。（普通の住宅地っぽい雰囲気で人もいないし…）ちなみにホテルの上の方に光っているネオンだけは駅から見えるので、ホテルに向かって右手に廻れば、看板が見つかります。 ツォルフェラインへ行くのも便利。そのまま107番線に乗って、15分程のZollverein駅の目の前に、ツォルフェライン炭坑があります。

8/10 (良い)

oyagame

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
3泊しました。ホテルでの対応も良かったですし、英語も片言の私にもわかるように説明してくれました。朝食もおいしくて、小学生の長男ともども堪能しました。エアコンはなくても大丈夫でした。欲をいえば、Wi-Fiがフリーだといいなあ、と思います。

8/10 (良い)

Ryoma、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
閑静な郊外の中規模ホテル Nice and quiet hotel
Gelsenkirchenのやや町外れにある中規模ホテル。林や池が周りにあり、明け方ランニングしてる人も多かった。部屋は特別大きいとかいうこともなく、普通。バスタブもあり、冷蔵庫にも一通り飲み物が揃っていた。タクシーの予約や、チケットの受け取りをしてもらったスタッフの対応はとても良かった。朝食のバイキングも充実していたが、€18は少し高すぎ？ Very quiet neighborhood with woods and lake. The room was okay, not too big or fancy, with bath tab and refrigerator. The front staff was very friendly as I asked to book a taxi and to receive a package. The breakfast at the restaurant was good, though 18euro seems a little too expensive.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また利用したい
駅から遠いけど、ﾄﾗﾑ乗り場が目の前だし駅まで散歩がてら歩くのも楽しいし部屋からの眺めが最高!! 日本語を話せるスタッフもいて助かりました。

8/10 (良い)

Maximilian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Sehr, sehr freundliches Personal. Unser Zimmer war etwas in die Jahre gekommen, aber es funktionierte alles und es war sauber. Achtung: Der Hotelparkplatz ist kostenpflichtig
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Werner

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Der Aufenthalt war sehr gut ! Das Zimmer war sehr gut ! Das Frühstück war ok ! Es ist aber noch Luft nach oben ! Leider ist das Hotel noch immer nicht fertig renoviert !
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mikael、Göteborg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Pierre

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Une rénovation ne sera pas du luxe
Hôtel permettant l’accès à un petit centre ville à pied pour se restaurer car rien le lundi L’hôtel réalise des travaux donc pas calme du tout Le petit déjeuner avec la vue sur le parc est appréciable Le chauffage même coupé, il fait très chaud dans les chambres.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

David

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Werner

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das check in und die Bezahlung über mein iphone hatte mehrere Probleme. In der Erfassung blieb die Eingabe bei Schritt 3 von 4 hängen. Beim check out war die Bezahlung mit Status nicht erfolgt obwohl nachgewiesenermaßen die Buchung über PayPal erfolgte.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sabrina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Das Plaza in Gelsenkirchen.
Das ehemalige in die Jahre gekommene Maritim heißt nun Plaza. Umbauarbeiten machen deutlich dass hier etwas besser werden wird. Die Zimmer waren zweckmäßig und werden ebenfalls demnächst renoviert. Entschädigt hat uns allerdings ein sensationell gutes Frühstück und die sehr aufmerksamen fleißigen Mitarbeiter und Helfer. Werden garantiert wiederkommen nach Umbau.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Marco

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Einmal und nie wieder!
Im Hotel finden Arbeiten statt, Samstag um 08:30 wird man durch den Baulärm aus dem Bett geworfen. Rezeption weist alle Beschwerden ab. Wird von uns definitiv nicht mehr gebucht!
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Torsten

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Franz-Udo

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Plaza Gelsenkirchen braucht dringend Sanierung
Zimmer runtergekommen, Tapeten lösen sich, Bad Wanbe schäbig, keinerlei Seife, Duschgel etc. im Bad
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Carl-Axel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bra & prisvärt
Allt bra, prisvärt Hotell, men ligger inte i bästa läge. Det finns en spårvagnshållplats nära men bara en resa/halvtimma till Essen, på en överfull spårvagn.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Christian、Berlin

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Das Hotel hat seine Blütezeit lange hinter sich, das sieht man dann entsprechend an vielen Stellen. Ein Besuch ist wie eine Zeitreise in die 70er/80er Jahre. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

isaac

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Det var ok og tit på centrum.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Sonja

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Personal freundlich. Frühstück gut. Zimmer renovierungsbedürftig. Lage super!
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Markus

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Der Checkin war problemlos. Das Personal war immer sehr nett und hilfsbereit. Fragen und Anliegen wurden alle erledigt. Zimmer und Bad waren sauber. Das Frühstück war sehr lecker und wir haben am Buffet nichts vermisst.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Lieber Markus, vielen Dank für die tolle Bewertung und dass es Ihnen an nichts gefehlt hat. Noch mehr freut uns natürlich, dass Ihnen die Mitarbeiter so positiv aufgefallen sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Plaza Team aus Gelsenkirchen

8/10 (良い)

Rasmus

出張
良かった点 : 清潔度
Sådär men helt okej.
4-stjärnigt nja🤔. Ingen AC på rummet Hårda sängar Gammalt Slitna rum och gamla badrum. För dyrt för vad man fick Men fräscht God frukost Bra avstånd
2023 年 7 月に 3 泊滞在
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Dear Rasmus, thank you very much for taking your time to write this review. We are happy to hear, that overall you were happy. Your feedback is very important to us. Hope to see you again in our hotel. Best regards your team from Plaza Hotel Gelsenkirchen

10/10 (非常に良い)

Reinhold

2023 年 7 月に 4 泊滞在
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Lieber Reinhold, vielen Dank für die tolle Bewertung und dass es Ihnen an nichts gefehlt hat. Noch mehr freut uns natürlich, dass Ihnen die Mitarbeiter so positiv aufgefallen sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Plaza Team aus Gelsenkirchen

8/10 (良い)

Hubertñ

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 6 月に 3 泊滞在
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Lieber Hubertn, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns Sie bald wieder in Gelsenkirchen begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Plaza Team aus Gelsenkirchen

8/10 (良い)

Stephanie , Emina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gut
2023 年 6 月に 1 泊滞在
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Liebe Stephanie, vielen Dank für die tolle Bewertung und dass es Ihnen an nichts gefehlt hat. Noch mehr freut uns natürlich, dass Ihnen die Mitarbeiter so positiv aufgefallen sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Plaza Team aus Gelsenkirchen

6/10 (普通)

Herta

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Für 1-2 Nächte ok, gutes Frühstück
Es ar sehr wam, keine Klimaanlage. Kühlschrrank war asgeschaltet, alles sehr veraltet. ! Flasche Wasser an der Rezwption satte 7 Euro.... für meine 2 Ü okay aber für länger auf keinen Fall. Frühstück war gut.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Liebe Herta, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Besonders freut uns natürlich, dass Ihnen das Frühstück so positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr Feedback nehmen wir dankbar auf und werden es intern kommunizieren. Mit besten Grüßen Ihr Plaza Team aus Gelsenkirchen

8/10 (良い)

Cagla

2023 年 6 月に 1 泊滞在
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Liebe Cagla, vielen Dank für die tolle Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Plaza Team aus Gelsenkirchen

6/10 (普通)

Kurt Bjørn

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotellet bære præg af manglende vedligehold.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
Dear Kurt, thank you for taking the time to rate us. We are sorry that we could not meet your expectations. We will communicate your feedback internally. Nevertheless, we would be pleased if you would give us another chance to convince you of our quality. With best regards Your Plaza Team from Gelsenkirchen

10/10 (非常に良い)

Heidi

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Würde es immer wieder buchen, waren voll und ganz zufrieden 😁 werden wieder kommen.
2023 年 4 月に 1 泊滞在
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)
Liebe Heidi, vielen Dank für die tolle Bewertung und dass es Ihnen an nichts gefehlt hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Plaza Team aus Gelsenkirchen

6/10 (普通)

Luca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 21 日)
Lieber Luca, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihr Feedback nehmen wir dankbar auf und werden es intern kommunizieren. Mit besten Grüßen Ihr Plaza Team aus Gelsenkirchen

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 21 日)
Lieber Thomas, vielen Dank für die tolle Bewertung und dass es Ihnen an nichts gefehlt hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Plaza Team aus Gelsenkirchen

8/10 (良い)

Jana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
...
2023 年 2 月に 2 泊滞在
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 10 日)
Hallo Jana, vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

6/10 (普通)

Alastair

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Heating
Hotel was fine and staff were friendly but the rooms were incredibly hot with no way to turn the heating down. Had to sleep with balcony door open.
2023 年 2 月に 1 泊滞在
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 20 日)
Dear Alastair, thank you very much for taking your time to write this review. We communicate your feedback with our technical service. Feedback like yours is very important to us.Hope to see you again in Gelsenkirchen.

8/10 (良い)

Sonja

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Der Empfang war freundlich und für eine Nacht voll ok. Frühstücksbüffet sehr gut.
2023 年 1 月に 1 泊滞在
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 20 日)
Liebe Sonja,vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Besonders freut uns natürlich, dass Ihnen das Frühstück so positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr Feedback nehmen wir dankbar auf und werden es intern kommunizieren. Mit besten Grüßen Ihr Plaza Team aus Gelsenkirchen

10/10 (非常に良い)

Jasmin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
War sehr schön und der Ausblick
Marc Schenkからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 27 日)
Liebe Jasmin, vielen Dank für die tolle Bewertung und dass es Ihnen an nichts gefehlt hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Plaza Team aus Gelsenkirchen

4/10 (不満)

Anja

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Tanja

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Etwas veraltet, aber alles sauber und in Ordnung.
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
Liebe Tanja, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir nehmen Ihr Feedback dankbar auf und werden es intern kommunizieren. Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Plaza Hotel Team Gelsenkirchen

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2022 年 11 月に 1 泊滞在
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 14 日)
Lieber Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir nehmen Ihr Feedback dankbar auf und werden es intern kommunizieren. Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Plaza Hotel Team Gelsenkirchen

6/10 (普通)

Frank

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
In die Jahre gekommen....
Das Hotel ist stark in die Jahre gekommen. Preis/Leistung stehen in keinem Verhältnis.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 14 日)
Lieber Frank, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir geben Ihr Feedback intern weiter. Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung. Ihr Plaza Hotel Team Gelsenkirchen

10/10 (非常に良い)

adhurim

2022 年 10 月に 1 泊滞在
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 4 日)
Liebe/r adhurim, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und es Ihnen an nichts gefehlt hat. Wir haben zu danken und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Ihr Plaza Team Gelsenkirchen

4/10 (不満)

Thea

2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Lienhart

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Dringend sanierungsbedürftig. Schimmelgeruch, hohe Abnutzung
2022 年 10 月に 2 泊滞在
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 4 日)
Liebe/r Lienhart, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir geben Ihr Feedback intern weiter. Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung. Ihr Plaza Hotel Team Gelsenkirchen

6/10 (普通)

Jörg

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Leider hat die Bar nicht mehr geöffnet.
2022 年 10 月に 1 泊滞在
M.Schenkからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 4 日)
Lieber Jörg, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Für die Unannehmlichkeiten können wir uns nur entschuldigen, nehmen Ihr Feedback jedoch dankbar auf und werden es intern kommunizieren. Unsere Bar ist geöffnet von Dienstag bis Samstag in der Zeit von 15 bis 23 Uhr. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Plaza Hotel Team Gelsenkirchen